El reclutamiento es un conjunto de métodos y procedimientos con el objetivo

principal de atraer profesionales altamente capacitados para ejercer puestos o

cargos dentro de una empresa. Es en esencia un sistema de información a través
del cual una organización ofrece al mercado oportunidades de trabajo, cabe
destacar que para que este reclutamiento sea eficaz se deben atraer una cantidad
adecuada de candidatos para abastecer de manera adecuada el proceso de
selección.

Para realizar estos procesos de reclutamiento la empresa debe investigar y

determinara cuáles son sus necesidades a corto, medio y largo plazo, es decir lo
que la organización necesita de inmediato y lo que espera en un futuro, es por ello
que estas investigaciones se realizan de manera constante para de esta manera
determinar el perfil y características que deben tener los futuros aspirantes a un
cargo en la empresa. Para alcanzar todos los objetivos y metas de la empresa los
gerentes deben de estar confiados y seguros de que los puestos que están a su
cargo deben estar ocupados por personas altamente calificadas y capaces de la
realización de las actividades de empresa, es por ello que la planeación de
personal debe ser cuidadosa, siendo esto la determinación de la fuerza necesaria
para cumplir las metas de la organización en el futuro.

Las necesidades de personal dependen directamente de la organización, ya

sea industrial o de servicio, ya que en la industria esto se ve reflejado en la
cantidad de producción, tecnología usada y disponibilidad interna y externa de
recursos financieros de la misma, ya que se necesita de personal calificado para el
manejo de máquinas y equipos para la producción de la misma, cabe destacar que
para un empresa de servicio es igual, es decir; se debe tener profesionales
calificados para el cumplimiento de los objetivos de la organización con el fin de
cubrir las necesidades de las personas.

Para llevar a cabo el reclutamiento se deben realizar investigaciones tanto

internas como externas, donde la primera corresponde a una investigación del
mercado de recursos humanos, en donde este mercado debe estar adecuado en
base a los interese de la organización, a su vez una investigación interna va
referida acerca de las necesidades de la empresa en base a sus recursos
humanos, donde esto implica determinar las políticas del reclutamiento, organizar
el reclutamiento, utilizar medios y técnicas para atraer las fuentes de recursos
humanos.

El proceso de reclutamiento está ligado con la dependencia que tiene la

vacante disponible, es decir; la dependencia de reclutamiento debe esperar
primero la decisión tomada por la dependencia que requiere de nuevo personal
para de esta manera proceder al reclutamiento, para realizar este proceso se
puede hacer de manera interna, donde los candidatos reales o potenciales son
empleados de la misma empresa, esto quiere decir que cuando hay una vacante
disponible la organización busca llenar ese cargo con la reubicación de personal,
es decir; el personal puede ser ascendidos o transferidos, cabe destacar que para
realizar este procedimiento se debe tener en cuenta datos e informaciones sobre
los empleados de la empresa para verificar si cumplen con el perfil del cargo a
ocupar.

Este proceso de reclutamiento permite a la empresa evitar gastos de avisos

de prensa, honorarios a organizaciones de reclutamiento, es más rápido ya que el
aspirante está laborando dentro de la misma empresa, hay mayor validez y
seguridad puesto que se conoce al candidato, motiva a los demás empleados a
esforzarse cada vez más para aspirar un ascenso en un futuro, sin embargo esto a
su vez puede crear ciertos conflictos de desmotivación en el personal de la
empresa ya que algunos se sentirán menos preciados de no ascenderlos o
transferirlos a otro mejor puesto de trabajo.

En cambio en el reclutamiento externo los candidatos reales y potenciales

son empleados de otras empresas, esto se lleva a cabo mediante la publicación
de anuncios de prensa o en la puerta de la empresa, charlas en universidades,
escuelas, directorios académicos, contacto con empresas que actúen en el mismo
mercado con el fin de la cooperación mutua, etc., e incluso se puede explorar el
mercado de recursos humanos en otras localidades con el fin de tener un amplio
margen de personas para el reclutamiento. Esto trae gente nueva a la
organización y así aprovechar al máximo la experiencia y virtudes del nuevo
personal.

La selección de personal es la escogencia adecuada del profesional que va a

ocupar o ejercer las actividades del puesto vacante, es decir escoger entre los
candidatos reclutados a los más adecuados para los puestos vacantes en la
empresa, tratando de mantener la eficiencia o incluso aumentar el rendimiento del
personal. Este criterio de selección es muy riguroso, ya que se fundamenta en
base a los datos e información del cargo disponible, esta selección se configura
como un proceso de comparación y de decisión, ya que por una parte están el
análisis y especificaciones del cargo y por otro lado los candidatos diferenciados
entre si los cuales compiten por el empleo.

El proceso de comparación se basa fundamentalmente en dos variables, las

exigencias del cargo y el perfil de los reclutados aspirantes al cargo, donde si la
primera variable es mayor que la segunda el candidato no cumple las capacidades
exigidas para ese cargo, si ambas variables son iguales el aspirante cumple el
perfil buscado, y si la segunda variable es mayor el aspirante posee más
cualidades que las exigidas por el cargo. La selección como proceso de decisión
debe tener en cuenta a los candidatos más idóneos para ocupar dicho cargo,
donde se decide si califica o se rechaza, a su vez el rechazado puede optar por
otro cargo de la organización siempre y cuando haya vacantes disponibles.

Para realizar la selección se debe llevar a cabo una serie de pasos y

técnicas, como es la recolección de la información acerca del cargo que se
pretende suplir, es decir las características y cualidades que debe tener el nuevo
empleado en dicho cargo, también se debe tener en cuenta los incidentes críticos,
es decir; las características deseables y no deseables que deben tener los
candidatos, también se debe tener en cuenta como es el cargo en el mercado, ver
las características, contenidos y requisitos que debe poseer ese cargo para
denotar su creación o verificar la necesidad del mismo dentro de la organización, y
algo que se debe tener muy en cuenta es la requisición de personal donde se
verifican los datos que lleno el jefe directo estén directamente relacionadas con las
características y habilidades que debe poseer el aspirante al puesto de trabajo.

Una vez determinado las características del cargo y los perfiles de los
reclutados se procede ahora si aplican las técnicas de selección, la entrevista
personal es el factor más influyente en la decisión final respecto a la aceptación o
no de un candidato al empleo, esta debe ser realizada con gran habilidad para que
realmente se pueda obtener los resultados requeridos.