¿Qué son las relaciones industriales?

Se trata de un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que se desarrollan con el

objetivo de alcanzar la eficiencia y cumplir con los objetivos de la empresa.
Las relaciones industriales como disciplina surgen de la creencia de que la principal ventaja
competitiva de una empresa es su gente, es decir, las personas que trabajan en ella. Por lo tanto,
para el éxito de los negocios de la empresa, es imprescindible que sus directivos y empleados
trabajen en armonía en pos de los objetivos empresariales.
Los responsables de recursos humanos deben seleccionar, formar y entrenar a la fuerza laboral de
forma adecuada para que ésta logre su desarrollo personal y profesional. De esta manera, la
empresa contará con empleados motivados que impulsarán sus acciones.
Cabe destacar que los actores que intervienen en las relaciones industriales son los ejecutantes de
las reglas que gobiernan su convivencia. Este es un proceso activo, donde se crean reglas o se
adaptan las existentes según el contexto. Por eso, la tarea de las relaciones industriales es
administrar e interpretar los procesos productivos, donde estas reglas funcionan como guía.
Hay reglas que son generales (se originan en el gobierno, por ejemplos aquellas que fijan el salario
mínimo) y otras que son particulares (dependerán del grado de institucionalización del sector y la
empresa).
Los grandes avances tecnológicos que se han vivido en los años en el mundo, han modificado
absolutamente la forma de trabajar de las empresas, haciendo que las labores de cada uno se
asemejen a las de las que pertenecen a su mismo sector en términos productivos y en cuanto a
maquinaria implementada; sin embargo todavía existe un factor que permite la singularidad de las
compañías son las personas que de ella forman parte, el capital humano que ésta posee. Y son esas
personas las encargadas de producir, vender, tomar decisiones, motivar, difundir, a fin de sacar
adelante la empresa y le dan su propia personalidad.
Si hablamos de Relaciones Industriales estamos haciendo alusión a Administración de Recursos
Humanos o Administración de Personas, pero sea cual sea el término que se utilice siempre refiere a
lo mismo a la idea de personalizar y de administrar las capacidades y habilidades del personal para
enfocarse en una mejor productividad y una inserción rotunda en el mercado.
Es fundamental tener presente que los encargados de manejar las relaciones industriales son los
que forman parte del personal de Recursos Humanos, quienes deberán tomar decisiones que sean
favorables no sólo para el trabajo en equipo dentro de la compañía sino también para mejorar la
productividad a través de métodos y técnicas específicos, los cuales están enfocados a cumplir una
serie de objetivos.
Los objetivos pueden ser:
* Objetivos en la sociedad: incluyen el cumplimiento de las leyes, las relaciones entre obrero y patrón
y organizar los servicios que ofrece la organización;
* Objetivos funcionales: se refieren a la valoración de la empresa, la ubicación física y el tipo de
actividad que desarrollará y la evaluación del desempeño esperado;
* Objetivos Corporativos: incluyen la planificación de las relaciones industriales y la selección del
personal, capacitación, evaluación y valoración del mismo;
* Objetivos Personales: aquellos relacionados con lo que se espera de cada individuo en particular y
de la empresa en general.
Cabe mencionar para finalizar que en los departamentos de relaciones industriales son muy diversas
las actividades que se realizan, todas ellas enfocadas al buen rendimiento de la compañía. Es
importante agregar, por tanto, que cada empresa es un mundo y lo que en ella se realice en estos
aspectos es muy particular, por lo que para comprender lo que una compañía necesita en materia de
relaciones industriales, es importante encontrarse dentro de la misma para estudiar a fondo su
desarrollo.