Nombre: Gabriela Beltran Triviño.

Paralelo: 100
Fecha: 5/09/2016.

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

FUNDAMENTOS DE TELEFONÍA IP
PROYECTO FINAL

CREACIÓN DE UNA CENTRAL IP EN ELASTIX

Para el desarrollo de este proyecto, en primer lugar he creado un Servidor Elastix en una máquina
virtual, el cuál luego de ser instalado fue configurado con los parámetros básicos como:

 Idioma.
 Usuario y contraseña para el administrador.
 Contraseña para MySQL Root.
 Dirección IP Estática Privada (Porque otros hosts necesitan acceder a los recursos de
este servidor).
-Dirección IP: 192.168.1.10
-Mascara de Subred: 255.255.255.0
-Broadcast: 192.168.1.255
-Default-Gateway: 192.168.1.1

PASOS PARA INGRESAR AL SERVIDOR ELASTIX:

-Verificar que la máquina virtual esté en RED INTERNA.
-Iniciar sesión como administrador con:

 User: root ó admin

 Password: gabybeltran
-Verificamos la IP, para esto ingresamos a la siguiente ruta:

 vi /etc/sysconfig/network-scripts//ifcfg-eth0
 Luego, presionamos la tecla i para editar la dirección IP en el caso que esté en DHCP.
 Presionamos ESC.
 Finalmente, guardamos los cambios escribiendo :wq.
-Reiniciamos el servicio de red con el siguiente comando:

 service network restart

-Comprobamos la dirección estática: 192.168.1.10 en mi caso, esto depende del router al que
esté conectado el servidor de telefonía.
-Ya podemos configurar ELASTIX.
PROCEDIMIENTO PARA CREAR EXTENSIONES EN ELASTIX:

Primero debemos asegurarnos de tener acceso a la consola de gestión Web. Para ello,
accedemos en el navegador web a la dirección 192.168.1.10; una vez dentro, aquí procedemos
a la creación de las extensiones.

Figura 1. Acceso a la consola de gestión web

Para configurar una extensión se deben de ingresar 4 parámetros básicos de configuración:

1. El tipo de Extensión SIP o IAX2
2. El número de la extensión
3. El nombre de la extensión
4. La clave de la extensión
Cada una de las extensiones debe tener un número único. Para crear una extensión seguimos
los siguientes pasos:

-Clic en la opción PBX >> Extensiones >> Device.

-En la opción Device seleccionamos Generic SIP Device (Tipo de Extensión).
- Clic en Submit.
 Figura 2. Creación de Extensión

-Luego, se asigna número de extensión, nombre de extensión y una clave con la cual se
podrá acceder al teléfono desde el softphone. Clic en Submit y finalmente clic en Apply
Configuration Changes Here.

Figura 3. Ejemplo de configuración del número de extensión

Se puede crear la cantidad de extensiones que se desee. En este proyecto se crearon 4
extensiones de prueba y después en el programa “Libre Office” se editaron las 200 extensiones
que van desde la 1000 hasta la 1200 correspondientes a los usuarios USER0 hasta USER200,
cuyo formato del archivo es .cvs para luego ser importadas a la aplicación web Elastix.

Figura 4. Extensiones creadas desde la 1000-1200

GRUPOS DE CAZA (GRUPO DE TIMBRADO)

Un grupo de caza es el método en el cual se distribuyen las llamadas desde una línea telefónica
hacia un grupo de teléfonos. Es un proceso de selección del primer teléfono disponible que reciba
la llamada entrante.

Se configura un número principal que

corresponde a la línea telefónica, luego se
asignan algunas extensiones a ese número y
cuando entre una llamada, todas las extensiones
comenzaran a timbrar.

Un Grupo de Timbrado es un grupo de

extensiones asociadas a un mismo número de
extensión. Cuando se recibe una llamada entrante
sonarán todos los teléfonos relacionados a ese
grupo de timbrado. En cada teléfono se tendrá la
opción de contestar esa llamada. Figura 5. Grupos de Caza o Timbrado
PROCEDIMIENTO PARA CREAR GRUPOS DE CAZA (Grupos de Timbrado):

En este proyecto se crearon 4 grupos de caza, los cuales están asignados con los siguientes
números y extensiones:
Número del Grupo Número Telefónico Extensiones
Grupo 1 600 1001-1005
Grupo 2 601 1006-1009
Grupo 3 602 1010-1014
Grupo 4 603 1020-1024

Tabla 1. Asignación de Extensiones en los Grupos de Caza

Lo primero que haremos es ingresar al servidor ELASTIX y vamos al menú de Configuración

de PBX luego elegimos en Grupo de Timbrado, escribimos el número que identificará al grupo
de timbrado.

Figura 6. Creación de Grupos de Caza

Luego, en la opción Selector rápido de extensiones, seleccionamos las extensiones que

queremos que pertenezcan a cada grupo. Para eso nos guiamos de la tabla mostrada
anteriormente para la asignación de extensiones en los 4 grupos de caza.
 Figura 7. Asignación de extensiones a grupos de caza

Una vez ya agregada las extensiones al grupo nos aparecerán así las extensiones
correspondientes a ese grupo de timbrado:

Figura 8. Ejemplo de extensiones asignadas al Grupo de Caza 1

Después, elegimos la extensión disponible en caso de que ninguna de las extensiones del
grupo conteste:

Figura 9. Asignación de Extensiones Respaldo

Para finalizar, aplicamos los cambios y el servidor se actualizará:

Figura 10. Aplicando cambios a Grupos de Caza

Repetimos los pasos anteriores para los 4 grupos de timbrado y obtendremos lo siguiente:

Figura 11. Grupos de Caza Creados y asignados

EJEMPLO DE GRUPO DE CAZA O TIMBRADO:

Desde un teléfono con una extensión distinta vamos al número de Grupo 1 que en este caso se
le asignó el número telefónico 600, el cual contiene las extensiones 1001, 1002, 1003, 1004,
1005, entonces cuando llamen al número 600 sonarán todos los teléfonos con las extensiones
del grupo ya mencionadas:

Figura 12. Grupo de Caza 1

Prueba de llamada a Grupo de timbrado 1 (Número Telefónico: 600, Ext. 1001-1005):
Para este ejemplo, utilicé el Softphone “Zoiper”.

 Primero cree una cuenta para cada una de las extensiones: 1001, 1002, 1004
correspondientes al número telefónico 600. La contraseña para asignar una extensión es
12345Ip y la dirección del dominio es: 192.168.1.10 en mi caso.

Figura 13. Creación de Cuenta en Softphone Zoiper

 Luego, desde un dispositivo móvil perteneciente al dominio con extensión 1035, realicé
la llamada hacia el número 600. Cuando se originó la llamada entrante, comenzaron a
timbrar las 3 extensiones configuradas en el grupo de timbrado 1, como se puede
observar en la figura.

Figura 14. Llamada a Grupo de Caza 1

 DIAL PLAN
A continuación se detalla el DIAL PLAN que permite tener:

 Extensiones para llamadas internas (200).

 Extensiones para llamadas locales o extensiones externas (20).
 Extensiones para todo tipo de llamada (10).

TIPO DE LLAMADAS RANGO DE EXTENSIONES IDENTIFICADOR EN

LIBREOFFICE
INTERNAS Ext. 1000-1200 USER0-USER200
LOCALES Ext. 2000-2020 EXTERNA1-EXTERNA21
TODO TIPO DE LLAMADAS Ext. 3000-3010 AMBAS1-AMBAS11

Tabla 2. Asignación de Extensiones en el DIAL PLAN

CAPTURAS:

Figura 15. Identificador de Llamadas Internas

Figura 16. Identificador para Llamadas Locales

 Figura 17. Identificador de Llamadas de todo Tipo

BIBLIOGRAFÍA:

-CURSO BASICO DE ELASTIX - COMO CREAR EXTENSIONES | ELASTIXTECH - APRENDE TELEFONIA IP

ASTERISK - ELASTIX

Bibliografía: Curso Basico de Elastix - Como crear Extensiones | ElastixTech - Aprende Telefonia IP
Asterisk - Elastix. (2016). Elastixtech.com. Retrieved 5 September 2016, from: http://elastixtech.com/curso-
basico-de-elastix/crear-extensiones-en-elastix/

-ELASTIX – GRUPOS DE TIMBRADO | ELASTIXTECH - APRENDE TELEFONIA IP ASTERISK - ELASTIX

Bibliografía: Elastix – Grupos de Timbrado | ElastixTech - Aprende Telefonia IP Asterisk - Elastix. (2016).
Elastixtech.com. Retrieved 5 September 2016, from: http://elastixtech.com/elastix-grupos-de-timbrado/

-GRUPOS DE CAZA

Bibliografía: (2016). Retrieved 5 September 2016, from:

https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/10177/2/D-42108.pdf