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Encuesta:

Esperamos contar con su ayuda en esta encuesta de 12 preguntas que le tomara tan solo 10 minutos
y nos brindara la información necesaria para dar respuesta a una investigación del mercado de
autopartes.

1. ¿Ha comprado usted alguna vez una autoparte?

SI ☐ NO☐

2. ¿Usualmente instala usted mismo la autoparte comprada o lo hace su mecánico de confianza


o espera que sea instalada donde compra la autoparte? (Puede seleccionar más de una
respuesta)

Yo mismo ☐ Mecánico de confianza ☐ Donde fue comprada la autoparte ☐

3. ¿Cuáles autopartes ha comprado y de que marcas de vehículos? (Puede seleccionar más de una
respuesta y subrayar las autopartes que considere) Primero seleccione pieza y luego marca

☐ Llantas (Rines, rodamientos) ☐ Sistemas de transmisión (Diferencial, caja


de transferencia, ejes, cadenas, piñones)
☐ Embragues y sus partes
☐ Sistema eléctrico (Alternador, batería)
☐ Partes para motor (Filtros de aire,
carburador, distribuidor, bomba de gasolina, ☐ Rodamientos
bobinas, filtro de aceite, bomba de aceite,
cárter, bujías, balancín, muelles, válvulas, ☐ Sistemas de dirección
pistones, biela, cigüeñal, múltiple de escape, ☐ Cajas de cambios
motor de arranque, volante)
☐ Accesorios de carrocería (Guardabarros,
☐ Sistema de escape (Silenciador) tableros, lonas y fundas, cierres, bisagras,
☐ Partes de la suspensión (Rotulas, barras, perfiles, puertas, sistemas de sujeción de
amortiguadores, cojinetes) carga, iluminación, seguridad antirrobos,
escobillas, juego de alfombras, espejos, etc.)
☐ Sistema de frenos (Pastillas, discos)
☐ Accesorios extras (Soportes de teléfono,
☐ Sistema de refrigeración (Radiador) cargador USB, bandeja multifunción)

Otra ¿Cuál?___________________________

☐ Renault ☐ BMW

☐ Chevrolet ☐ Mercedes Benz

☐ Hyundai ☐ Skoda

☐ Toyota ☐ Audi

☐ Ford ☐ Fiat
☐ Mazda

☐ Honda

☐ Volvo

☐ Kia

☐ Otra ¿Cuál?_________________________

4. ¿Ha conseguido siempre la autoparte que necesita?

SI ☐ NO☐

5. De ser negativa la respuesta anterior ¿Qué autoparte fue? Y ¿de qué marca de vehículo fue?
(Puede seleccionar más de una respuesta y subrayar las autopartes que considere) Primero
seleccione pieza y luego marca

☐ Llantas (Rines, rodamientos) ☐ Sistemas de transmisión (Diferencial, caja


de transferencia, ejes, cadenas, piñones)
☐ Embragues y sus partes
☐ Sistema eléctrico (Alternador, batería)
☐ Partes para motor (Filtros de aire,
carburador, distribuidor, bomba de gasolina, ☐ Rodamientos
bobinas, filtro de aceite, bomba de aceite,
☐ Sistemas de dirección
cárter, bujías, balancín, muelles, válvulas,
pistones, biela, cigüeñal, múltiple de escape, ☐ Cajas de cambios
motor de arranque, volante)
☐ Accesorios de carrocería (Guardabarros,
☐ Sistema de escape (Silenciador) tableros, lonas y fundas, cierres, bisagras,
☐ Partes de la suspensión (Rotulas, barras, perfiles, puertas, sistemas de sujeción de
carga, iluminación, seguridad antirrobos,
amortiguadores, cojinetes)
escobillas, juego de alfombras, espejos, etc.)
☐ Sistema de frenos (Pastillas, discos)
☐ Accesorios extras (Soportes de teléfono,
☐ Sistema de refrigeración (Radiador) cargador USB, bandeja multifunción)

Otra ¿Cuál?___________________________

☐ Renault ☐ Mercedes Benz

☐ Chevrolet ☐ Skoda

☐ Hyundai ☐ Audi

☐ Toyota ☐ Fiat

☐ Ford ☐ Mazda

☐ BMW ☐ Honda
☐ Volvo ☐ Otra ¿Cuál?_________________________

☐ Kia

6. ¿Cuándo busca una autoparte a donde se dirige?

☐ Concesionario ☐ Venta de autopartes por internet

☐ Almacén de cadena ☐ Almacén de autopartes

7. Si su respuesta anterior fue un almacén de autopartes ¿Dónde se encuentra ubicado?

☐ 7 de Agosto ☐ San Fernando

☐ La Estanzuela ☐ La 6ta

☐ La favorita ☐ Otra ¿Cuál?_________________________

8. Al momento de comprar autopartes ¿que busca primero?

☐ Menor costo

☐ Calidad

☐ Garantía

9. ¿De qué origen son la autopartes que usted compra?

☐China ☐ Alemania

☐ Estados Unidos ☐ México

☐ Japón ☐ Taiwán

☐ India ☐ Francia

☐ Brasil ☐ Colombia

☐ Corea del sur ☐ No sabe su procedencia

10. ¿Pide usted garantía de las autopartes que compra?

SI ☐ NO ☐

11. Las autopartes que compra son: (Puede seleccionar más de una respuesta)

☐ Originales ☐ Genéricos

☐ Homologados o compatibles

12. Qué medios de pago utiliza para comprar autopartes? (Puede seleccionar más de una respuesta)

☐ Efectivo ☐ Transferencia bancaria


☐ Tarjetas ☐ Otra ¿Cuál?_________________________