la clase

ejecutiva

CREACIÓN DE CAMPAÑAS DIGITALES

¿CÓMO CREAR ATRACTIVAS CAMPAÑAS DIGITALES?
 Clase 7
Creación de campañas digitales la clase
¿Cómo crear atractivas campañas digitales?
ejecutiva

Contenido: Etapas de las

campañas digitales Introducción. Creación de campañas digitales
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de Plan de Marketing Digital
Respuesta
• Segmentación y
Focalización Análisis
situacional
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios Control
Propocisión
Digitales de Valor
• Conclusión

Tácticas y
Objetivos
Acción

Audiencias

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¿Cómo crear atractivas campañas digitales?
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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Tácticas y Acción
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de Tácticas Acción
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

¿Cómo lo haremos? Implementación de tácticas

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¿Cómo crear atractivas campañas digitales?
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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Canales o Medios Digitales
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de SEM, Search Engine Marketing Social Media Marketing
Respuesta •SEO, Search Engine Optimization •Presencia de marca
• Segmentación y •PPC, Pago por Clic, Pay-per-click •Posts patrocinados y avisaje pagado
Focalización •Agentes o embajadores de marca
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios Email Marketing Online Partnership
Digitales
•Bases masivas externas •Marketing de afiliación
• Conclusión
•Bases propias •Patrocinios
•Respuestas automáticas •Co-marketing

Banners Interactivos
•Publicidad gráfica estática
•Red de avisos
•Remarketing o avisos conductuales

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¿Cómo crear atractivas campañas digitales?
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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Etapas de las campañas digitales
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas y Seguimiento
• Introducción
• Metas y seguimiento Es vital para poder lograr los objetivos del plan de marketing digital.
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización Técnica de las 5s:
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y • Sell (vender)
selección mix medios
Digitales
• Serve (atender)
• Conclusión • Speak (hablar)
• Save (ahorrar)
• Sizzle (añadir valor)

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas y Seguimiento
• Introducción
• Metas y seguimiento Alcance
• Mecanismos de Incluye construir conciencia de la marca, sus productos y
Respuesta
• Segmentación y
servicios en la web y en el mundo offline.
Focalización
• Oferta y Contenido Actividad
• Presupuesto y Tiene que ver con fomentar las interacciones tanto en los
selección mix medios medios sociales, como en nuestro sitio web y en los demás.
Digitales
• Conclusión Convertir
Esto no es más que llevar a los prospectos a una acción
concreta, tal como comprar un producto, inscribirse y asistir a
un webinar, entre otros.
Comprometer
Aquí lo importante es construir relaciones de largo plazo y
crear lealtad de marca y generar recompra.
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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas y Seguimiento
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de Metas
Respuesta
• Segmentación y
Focalización Estos son los objetivos específicos de creación de tráfico que se necesitan
• Oferta y Contenido desarrollar antes de embarcarse en una campaña digital.
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas
• Introducción
• Metas y seguimiento Dependiendo de la naturaleza de la campaña ocuparemos diferentes tipos de
• Mecanismos de
metas.
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión
Costo del
Costo de
Volumen Calidad medio ROI
adquisición
digital

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas de Volumen
• Introducción
• Metas y seguimiento El volumen generalmente representa un número absoluto independiente del costo
• Mecanismos de
desembolsado para adquirirlo.
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y Clic o impresiones Apertura pieza
Visitas a sitio web
selección mix medios banner publicitaria
Digitales
• Conclusión

Clic campaña Acciones sociales

Google Adwords en publicación RRSS

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas de Calidad
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión
Leads Cotizaciones Suscripciones Ventas

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas de Calidad
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas de Calidad
• Introducción
• Metas y seguimiento Índice de rebote
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y Este índice nos indica la proporción de personas que visitan una página específica
Focalización del sitio web y que después abandonan, saliéndose completamente.
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas Costo del medio digital
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

Costo por mil

Pago por clic (PPC) Acciones sociales
impresiones (CPM)

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas Costo del medio digital
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión
Google Adwords Google Adwords
Banners online Email marketing
Red Search Red Display

PPC CPM

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas Costo del medio digital
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Actividad: Metas y Seguimiento

¿Cuáles serían los costos asociados a cada medio digital?
Arrastre cada concepto al casillero. Haga clic en enviar para ver el resultado. Si se equivoca
vuelva a intentarlo.

Costo por mil Email marketing Social Media Online Partnership -

CPM Banners estáticos
impresiones (arriendo) Marketing Afiliación
(CPM)

Pago por venta Pago por clic

(PPV) (PPC)

Pago por lead

(PPL) Pago por acción
social (PPS)

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas Costo de Adquisición
• Introducción
• Metas y seguimiento Es esencial tener metas y medidas de seguimiento específicos para el costo de
• Mecanismos de
generar visitas al sitio web y convertirlos en transacciones rentables.
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

Leads Cotización Ventas

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas Costo de Adquisición
• Introducción
• Metas y seguimiento CPA: es una métrica que hace referencia a cuánto me cuesta generar una conversión
• Mecanismos de
(leads, cotizaciones o ventas).
Respuesta
• Segmentación y
Focalización Ejemplo:
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios 200 clics x 1 USD de PPC x 5% Conversión a lead x 10% Conversión a ventas = 200 USD de CPA
Digitales
• Conclusión
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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Metas de ROI
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de ROI: Return on Investment o Retorno sobre la Inversión
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales El seguimiento y las conversiones
• Introducción
• Metas y seguimiento Es muy importante realizar un constante monitoreo de los ratios de conversión en
• Mecanismos de
las campañas digitales.
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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ejecutiva

Contenido: Etapas de las

campañas digitales El seguimiento y las conversiones
• Introducción
• Metas y seguimiento Ejemplo:
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales El seguimiento y las conversiones
• Introducción
• Metas y seguimiento Ejemplo:
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de Los mecanismos de respuesta naturalmente variarán dependiendo del tipo de
Respuesta producto y el momento en que se encuentre el potencial prospecto dentro del
• Segmentación y customer journey o etapa de la venta.
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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ejecutiva

Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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¿Cómo crear atractivas campañas digitales?
ejecutiva

Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

Chaffey y Ellis-Chadwick (2016)

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento Home page
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento Micro-sitios y Landing pages
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento Landing pages
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

Confeccionados Integrados al Micro-sitios De terceros

a la medida sitio web

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de Confeccionados
Respuesta
Micro-sitio a la medida
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización Integrado al
• Oferta y Contenido sitio web
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y Camionetas
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y www.autos.com/camionetas/landingcamionetas.html
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

Utilitarios

www.autos.com/utilitarios/landingutilitarios.html

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

Zona geográfica Tipo de producto

www.mexico.autos.com www.ford.autos.com

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento Presencia en Redes Sociales
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento Personal
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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Contenido: Etapas de las

campañas digitales Mecanismos de Respuesta
• Introducción
• Metas y seguimiento Offline
• Mecanismos de
Respuesta
• Segmentación y
Focalización
• Oferta y Contenido
• Presupuesto y
selección mix medios
Digitales
• Conclusión

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¿Cómo crear atractivas campañas digitales?
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¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde mecanismos de respuesta que podemos emplear para
capturar información a través de los medios digitales?

a) Lading page, Micro-sitios, offline y Leads

b) Offline, personal, redes sociales y Adwords Search
c) Home page, Google analytics, Micro-sitios y redes sociales
d) Home page, Lading page, Micro-sitios y redes sociales
e) Ninguna de las anteriores

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