Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Tareas 22ene

    Cargado por

    maria
    3 vistas1 página
    hola

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    hola

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    3 vistas1 página

    Tareas 22ene

    Cargado por

    maria
    hola

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 1

    Centro de Gestión de Incidentes y Monitoreo proactivo

     VIsionTec

     Aptravision

    Gestión de Incidentes

    Implementación de Helpdesk Interno local y regional.


    Estructura física del departamento
    Diseño de Interfaces
    Matriz de priorización, Incidencias, Niveles de Atención según paquete adquirido.
    Optimización de CW para el seguimiento y control de las solicitudes de clientes.

    También podría gustarte