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PERFIL DEL CLIENTE (DANPER)

Empresa líder en exportaciones de productos agroindustriales conformada como un proyecto


conjunto entre inversionistas peruanos y daneses a cargo de su jefe de recursos humanos que
ha inicios de cada año realiza una licitación pública para poder contratar al concesionario que
abastece con su alimentación a todo el personal de Danper.

Los socios fundadores y la Gerencia General han conseguido transmitir a toda la Empresa su
sólido compromiso con la excelencia en todos sus aspectos, estableciendo y logrando en la
organización altos estándares de calidad para sus productos y procesos, dentro de un claro
compromiso con la responsabilidad social.

En la actualidad trabajan con dos concesionarias:

- Empresa T - ALCA concesionaria de Lima


- Empresa MANZANITA EXPRESS - Trujillo

El promedio de atención al personal de Danper es entre 1500 a 30000 menús diarios. Casi
siempre es un aproximado de 2500 atenciones.

Por ello nuestro público objetivo son los trabajadores del nivel ejecutivo cuyas edades oscilan
de 25 a 50 años, hombres y mujeres del nivel socio económico B.

SPEECH:

Buenas tardes mi nombre es LUIS VARAS NAPAN asesor de ventas de la empresa Alamesa
service, me brinda 10 minutos de su tiempo. (SI)

Alamesa service es una empresa con más de 15 años que se encuentra ubicada en la ciudad de
lima y es considera como el primer restaurante nutricional de comida por delivery.

Y lo más importante es que contamos con profesionales en nutrición brindando menús


personalizados según los requerimientos de sus colaboradores. ¿Cómo hacen para poder
abastecer a todos sus colaboradores con su alimentación diaria?

(Estamos trabajando con dos concesionarios para cubrir la alimentación de nuestros


colaboradores.)

Excelente me alegra que trabajen con concesionarios de calidad. ¿Y cómo es el proceso para
contratar a los concesionarios?

(Por proceso de licitación pública)

¿Cuánto es el personal que abastece el concesionario?

(Un aproximado de 2000 a 2500 personas.)

La empresa Alamesa service cuenta con tres programas para la alimentación del personal que
consiste en:
1: Reducción rápida (1200 calorías) para personas que tienen un IMC por encima del promedio.

2: reducción progresiva (1500 calorías) para las personas que quieren bajar de peso, pero el
programa ofrece un balance óptimo de los nutrientes, para un desempeño del sabor.

3: programa de mantenimiento: es un plan de comida saludable para mantener su peso ideal.

¿Qué le parece los programas que tenemos?

RECURSOS QUE UTILIZAN PARA LA PRIMERA VENTA:

- Fotochet
- Tarjeta de presentación
- Broshure con los paquetes a ofrecer.

RESISTENCIAS COMUNES:

- Ya contamos con un proveedor de alimentos.


- Tendrían que esperar que haya nueva convocatoria de licitación.

RESPUESTAS:

- Que bueno que ya trabajen con otra empresa, podría brindarme su atención para
explicarle los beneficios que tenemos con Alamesa service.
- Desde luego que sí, me podría indicar cuáles son los requisitos que consideran para el
proceso de licitación.

LOS 10 MINUTOS