Coordinadora: Mtra.

Cora Narcia Constandse

En una ciudad de primer mundo vive Lucero Licona; tiene el título de Licenciada en Administración
en la universidad de su país. Lucero es una profesionista muy general pero con un compromiso muy
particular, es decir la Lic. Lucero es una mujer que lleva acabo su profesión con vocación pero
sobretodo con amor y compromiso, a su vez desempeña un rol social como ama de casa, madre de dos
pequeños; Tobías el pequeño de 2 años y Luca el adolescente de 12años y esposa de José Licona, un
médico muy noble y digno de su familia. Así es la vida de la Lic. Lucero; una vida plena y alegre
regulada armónicamente entre su trabajo y familia; entre su rol como persona y sociedad pero
sobretodo como mujer y licenciada. Así es la vida de la Lic. Lucero Licona…o más bien “¡así era!”
hasta esos fatigantes y estresantes días que sigue tratando de no olvidar por la gran experiencia y
crecimiento que como persona logro pero que su solo recuerdo le causa tristeza, misma que es solo
aliviada por el amor que su familia le brinda. Comencemos explicando y haciendo un recuento de lo
acontecido; enumerando hechos y descifrando que ocurrió para que la Lic. Lucero tenga esos
sentimientos tristes al recordar lo sucedido.
Hace 3 años la Lic. Lucero trabajaba para “Tech Industries Inc.” una empresa industrial y de
tecnología ligada al desarrollo e implementación de ingeniería de punta a nivel mundial. La Lic. Lucero
se desempeñaba en el área de Recursos Humanos como un miembro latente de ese grupo de trabajo,
reconocida por sus compañeros no solo por sus capacidades técnicas como Licenciada sino que además
como un prospecto fuerte a líder de área a nivel regional. Lo que hacía de la Lic. Lucero un fuerte
candidato era su forma de trabajo , ya que implementaba una administración efectiva de los recursos
tanto humanos ,materiales, financieros y tecnológicos, cuidando que los resultados sean en beneficio de
Tech Industries Inc. pero sobre todo de sus trabajadores que laboraban en ella y de la sociedad en
general a la cual iban dirigidos sus productos. Eran precisamente estas cualidades las que un día
llamaron la atención del anciano William Cross Anderson dueño de Tech Industries Inc. y de su sequito
de asesores; mismos que a veces por su apariencia lúgubre y gris simulaban a un conjunto de buitres en
vuelo en círculo sobre un moribundo animal cansado por los años de una larga vida pero aferrándose a
está, esperando algo o en el caso del anciano Cross ese algo era “alguien”...
El deseo del anciano Cross era la de dejar Tech Industries Inc. en manos de una líder que tuviera los
mismos valores que defiende y promueve; pero que a su vez tuviera la misma energía y dinamismo que
alguna vez tuvo el anciano en sus mejores días. La Lic. Lucero era un reflejo mismo de ese perfil, pero
además el anciano con gran experiencia y sabiduría veía en ella esa parte humana y cálida que
transmitía solo con el contacto e incluso solo con la mirada.
¡Pero los asesores del viejo Cross tenían otros planes!, ¡otros intereses! y como resultado otros
aspirantes; mismos que en sus manos servirían y desempeñaran el papel de “marionetas ejecutivas”.
Entre los contemplados por los asesores teníamos a un Contador que solo le importaban índices y las
ganancias mismos que le daba un significado más propio al término “números fríos”; estaba también un
sujeto que incluso era más técnico que muchos de los ingenieros que trabajaban en Tech Industries
Inc.; pero el más destacado era Federico Cross Santander el nieto del anciano Cross .Federico era
pragmático, calculador, inteligente, hábil, con una facilidad sobrehumana para tomar decisiones rápidas
y lógicas y con un porte que aparentaba “don de mando” casi innato. Gracias a su personalidad
manipuladora podía simpatizar con muchas personas y adecuarlas a sus necesidades pero la mayoría de
las veces lo hacía solo por capricho; como por ejemplo el día en que despidió a todo un equipo de 150
ingenieros y personal técnico de trabajo justificándose ante su abuelo acusándolos de ineptos solo
porque ellos no accedieron a trabajar bajo su “gloriosa tutela”. Así eran los defectos de Federico: los
caprichos, el ego y la soberbia que disfrazaba gracias a su inteligente y manipuladora actitud; pero que
no eran rival para los (aunque cansados y maltrechos) agudos y sabios ojos de su abuelo: el anciano
Cross.

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Coordinadora: Mtra. Cora Narcia Constandse

Las diferencias que percibía el vejo Cross entre Federico y la Lic. Lucero eran muy obvias ya que
mientras Federico tenía su oficina junto a otros gerentes; la Lic. Lucero ocupaba un cubículo junto a las
demás personas de su equipo de trabajo y mientras que Federico trataba a la mayoría con llamadas,
memos y otros mensajes corporativos la Lic. Lucero realizaba juntas y exponía puntos críticos y áreas
de oportunidad mismas que atacaban en quipo y daban seguimiento.
Desgraciadamente el día fatídico llego; el anciano Cross había muerto después de haber fundado y
consolidado a Tech Industries Inc. la empresa de tecnología más importante a nivel mundial. Pero sus
rivales de mercado y colegas del ámbito le reconocían gracias al trabajo, al compromiso para consigo
mismo, con su gente y con sus clientes. Tras su muerte los asesores descubrieron que Cross había
hecho los arreglos para que la empresa estuviera al mando de Federico como “figura representativa”;
PERO con la asesoría UNICA de Lucero al mando del consejo interno; es decir, Federico era la
fachada de la nueva Tech industries Inc. pero las decisiones se tomarían en conjunto con Lucero a la
cabeza de asesores. La noticia fue un balde de agua fría con clavos filosos para Federico y los antiguos
asesores que no lo vinieron venir.
Como resultado Federico tomo una actitud de Emperador romano: solo él decidía y hacia consulta al
senado (nuevos asesores encabezados por Lucero.) mismos que Federico se había echado a la bolsa con
sobornos, amenazas y en el caso de Lucero con una actitud de compromiso y buenas intenciones
disfrazadas en aras de la prosperidad de Tech Industries Inc. Era obvio que Federico no permitiría que
una MUJER que vino desde los puestos de operacionales de línea, una MUJER Licenciada, estuviera al
nivel de un Cross, al nivel de un ingeniero, al nivel de FEDERICO. Así que esté tuvo el plan más
malvado que en su vida planificara. Consistía en forzar a Lucero a ¡puntos críticos emocionales y
laborales!; como por ejemplo: fue él que dio la orden de bajar costos recortando personal y empleando
agencias outsourcing; fue él quien decidió hacer presión y forzar la renuncia voluntaria sobre las
personas que llevaban más años al servicio y así no pagar jubilaciones o procesos de índole semejante,
fue él quien decidió bajar en exceso costos dando como resultado índices de calidad de igualmente
bajos. Por ello; Lucero como líder interno, era blanco de todas las protestas, de todas las quejas; pero
sobre todo de todo el Dolor que provocaban estas decisiones y despidos. La llegaron a afectar incluso
en el ámbito familiar; ya que ella no podía ir más por cuestiones de estrés con su pequeño Tobías al
parque o ayudar a Luca con su vida de adolescente y además era evidente que su esposo estaba
igualmente triste por su situación. Pero Lucero recordó el vigor de un personaje que ante la adversidad
nunca se rindió y siguió adelante, es decir, recordó al viejo Cross y una copia de un código que le había
regalado el anciano. Inspirada decidió tomar una actitud propia de un verdadero “Líder” pero más aún;
una actitud propia de la “ama de casa, madre, esposa y sobretodo propia de la Licenciada en
Administración Lucero Licona. Decidió poner en práctica el Art. 31 del código de ética profesional de
los licenciados en Administración que dice: Procurará el mayor provecho para la institución donde
preste sus servicios, mediante una administración efectiva de los recursos naturales, humanos,
materiales, financieros y tecnológicos, cuidando que los resultados sean en beneficio de ésta, de sus
trabajadores y de la sociedad en general. De esa manera ¡genero ideas!, misma que llevaron a bases, y a
su vez, de ellas, nacieron nuevos procesos mismos que representaban los valores y principios del viejo
Cross. Generando una estabilidad en Tech industries Inc. Pero desgraciadamente el daño ya estaba
hecho; Tech Industries Inc. había generado un margen de pérdidas grandes, mismas que fraccionaron a
la empresa y por ende los accionistas y dueños decidieron fraccionarla, dando un jugoso benefició
monetario a Federico por la venta de sus acciones. ¡Federico asesinaba a su abuelo! Lucero recibió
también una cantidad considerable por el puesto que sustentaba; en su Dolor recordó al viejo Cross y
cual Fénix fundo “Fénix Tech Corp.”; una empresa que hoy en día se perfila a ser la sucesora de Tech
Industries Inc. recontratando y generando nuevas plazas de empleo. Gracias al recuerdo de Cross, a la
vocación a su profesión y a sus valores sentados en el “CONLA” hoy día es feliz en su propia empresa.