ESTUDIANTE: LUIS FERNANDO ZAPATA LOPEZ

C.C. 70.724.410

ESPECIALIZACION PROYECTOS DE DESARROLLO

CORREO 1: luisfdozapata7@hotmail.com

PROYECTO: Análisis de satisfacción -Eval_Expost- de servicio prestado por el Programa de

Conexiones Intradomiciliarias en Apartadó.

TEMA: Análisis de satisfacción de servicio del programa de Conexiones Intradomiciliarias en el

municipio de Apartadó.

Que se va hacer? Capacitación del resultado obtenido en el municipio

Sobre que se va hacer? Los resultados obtenidos

Dónde: En Ministerio de Vivienda, Ciudad y territorio, Bogotá, D.C.

Objetivo General:
o Investigar la satisfacción del servicio prestado a los beneficiarios del PCI, en el
municipio de Apartadó.
o
Objetivos Específicos:
o Investigar la información para el estudio de satisfacción de servicio del municipio de
Apartadó.
o Analizar y aplicar un método para medir la satisfacción del servicio prestado por el
MVCT.