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16/02/2017

COMUNICACIÓN
(FORMATOS Y REGISTROS)

REPORTE DE CONDICIONES SUBESTANDAR

• Condición Sub Estándar (CSE):

– Cualquier condición que por su sola


existencia, podría originar un
accidente con daño a la integridad
física o salud de la persona, al medio
ambiente o al patrimonio de la
Empresa.

– Es toda condición en el entorno de


trabajo que pueda causar un
accidente (D.S. 005-2012-TR)

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CONCEPTOS
• ¿Quién es responsable de informar sobre las CSE?: El mismo
responsable del área en la que se encuentra la condición y
cualquier persona que la detecte tiene también la obligación moral
de informar.

• ¿Quién es responsable de levantar la condición?: por su


naturaleza, la capacidad de levantar una condición, puede recaer
en distintas personas, pero la RESPONSABILIDAD es del dueño
del área en la que se presenta la condición. Él deberá hacer
seguimiento al encargado de levantar la condición. Si no tiene
respuesta debe alertar a sus superiores.

CONCEPTOS
• Objetivos y etapas del proceso de administración de CSE:
– Identificar la CSE
– Reportar correctamente la CSE
– Levantar las CSE
– Generar información sobre CSE (estadísticas)
– Informar sobre el estatus de las condiciones
– Mejorar el proceso de administración de CSE

• SSACS: Sistema de soporte a la administración de CSE, donde se


ingresan todas las CSE reportadas

• El administrador de CSE NO ES RESPONSABLE de levantar las


CSE. El responsable es el dueño de cada área donde existan las
CSE´s.

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CONCEPTOS
• Administrador de CSE: Es responsable de velar por la integridad
del proceso.
– No es responsable de reportar CSE
– No es responsable de levantar una CSE
– Es responsable de organizar inspecciones a las distintas áreas
para asegurarse que se están reportando las CSE y proponer
mejoras al proceso
– Es el encargado de dar la conformidad y/o mejoras al
levantamiento de la CSE
– Es encargado de organizar capacitaciones, directamente o a
través de la supervisión, acerca de CSE
– Es el administrador del SSACS y presenta los reportes de
indicadores relacionados al proceso

CONSIDERACIONES DEL NUEVO PROCESO


• Reportar adecuadamente una condición sub estándar es
una muestra de preocupación por los demás y por el orden
de la propia área
• Enseñar cómo reportar una condición también es una
muestra de preocupación por los demás y por el orden de la
propia área
• Al comienzo estaremos generando una cantidad importante
de información
• Es probable que en un principio no se resuelvan todas las
condiciones reportadas, pero permitirá priorizar cuáles se
resuelven primero (mayor riesgo)
• Preguntar no está mal. Lo que está mal es hacer sin saber.

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PASOS DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE CSE

– Identificación de la CSE

Enfocados en los Riesgos Críticos

PASOS DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE CSE

– Reporte correcto de la CSE


Calidad de los DATOS de CSE
TIPO DE INCIDENTES
SEGURIDAD MEDIOAMBIENTE
01 Desprendimiento de Roca 34 Golpe 70 Fuga y/o Derrame de Relave
02 Carga y Descarga 35 Incrustación de Objeto 71 Fuga y/o Derrame de Aceites
03 Acarreo y Transporte 36 Corte por Objeto 72 Fuga y/o Derrame de
04 Manipulación de Materiales 37 Rozamiento por Objeto Concentrados
05 Caídas de Personas 38 Derrame de Líquidos 73 Fuga y/o Derrame de
Aguas Acidas
06 Operación de Maquinarias 39 Caída de material
07 Perforación 40 Disparo Fuera de Horario 74 Fuga y/o Derrame de
Aguas Industriales
08 Explosivos 41 Desacople de Tubería
09 Herramientas 42 Techo muy Alto 75 Fuga y/o Derrame de Cal
76 Fuga y/o Derrame de Cianuro
10 Transito 43 Supervisión Deficiente
77 Fuga y/o Derrame de
11 Intoxicación 44 Falta de Conocimiento Sustancias Químicas
12 Energía Eléctrica 45 Falta \Falla de Comunicaciones 78 Fuga y/o Derrame de Lodos
13 Temperaturas Extremas 46 Contaminación Ambiental
79 Fuga y/o Derrame de
14 Succion de Mineral Desmonte 47 Mantenimiento Deficiente Combustibles
15 Derrumbe,deslizamiento,soplado 48 Condición Insegura 80 Fuga y/o Derrame de Grasas
demineral o escombros 49 Indisciplina 81 Deficiente tratamiento de
16 Desatoro de Tolvas 50 Robo Aguas Acidas
17 Falta de Guardas/Proteccion equipos 51 Incendio 82 Manejo deficiente del efluente
estacionarios y en Movimiento
52 Tiros Cortados 83 Contaminación de Aguas
18 Caída de Rayos 53 Lámpara Neutras de Mina
19 Síntoma de Ebriedad 54 Salpicadura de Sustancias Químicas 84 Emisión de material particulado
20 Radiación 55 Falta de Implementosde Seguridad 85 Emisión de Gases
21 Gaseamiento 56 Falta de Extintores 86 Emision de Ruido
22 Asfixia 57 Falta de Señalización y/o Rotulación 87 Derrame de PCB
23 No utilizar EPP 58 Barandas,Cercos 88 Segregación Inadecuada de
24 EPPen mal Estado 59 Bombas \Tuberías Residuos
25 Mal Estado Maquinarias \ 60 Candado \Herramientas de 89 Manejo inadecuado de
Herramientas Seguridad residuos sólidos peligrosos
26 Sustracción \Herramientas 61 Lubricantes 90 Transporte y/o recojo
27 Falta Iluminación deficiente de residuos
62 Pisos \Caminos \Accesos
28 Personal no Autorizado 63 Desprendimiento de Shotcrete 91 Manejo inadecuado de
29 Instalación Deficiente Agua y Luz residuossólidosno peligrosos
64 Falta \Falla de Sostenimiento
30 Protecciones Inseguras de 92 Manejo inadecuado de Aceites,
Maquinarias 65 Falta de Ventilación Grasas y Combustibles
66 Incumplimiento Procedimiento
31 Distracciones
67 Falta Orden y Limpieza
32 Bloqueo y Rotulación
33 Caída Objeto

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PASOS DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE CSE

– Auditar el levantamiento de la CSE

El administrador de CSE NO ES RESPONSABLE de levantar


las CSE. El responsable es el dueño de cada área donde
existan las CSE´s.

– Generar información sobre CSE (estadísticas)

El Sistema lo genera por áreas y unidad

– Mejorar el proceso de administración de CSE


Mediante la revisión de los resultados, la comunicación y la
capacitación

– Reportar
TIPOS DE CONDICIONES
correctamente la CSE SUB - ESTANDAR

• Se ha considerado 24 tipos de condiciones sub estándar en


general.
• Estos tipos no están cerrados. El estándar se puede mejorar.
• Las nuevas consideraciones buscan generar reportes para la
gestión de las condiciones sub estándar existentes.
• Las condiciones asociadas a riesgos críticos, pueden
contener otro tipo de condiciones sub estándar. Estas deben
reportarse como las de riesgos críticos.

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CATEGORIAS DE CONDICIONES SUB- ESTANDAR

1.-Caída de Rocas 13.-Riesgos disergonómicos


2.-Vehículos móviles 14.-Infraestructura y obras civiles
3.-Bloqueo de energías 15.-Vías de acceso
4.-Trabajos de electricidad 16.-Señalización y pintura
5.-Explosivos 17.-Orden y limpieza

6.-Trabajo en altura 18.-Almacenamiento de materiales


7.-Cargas suspendidas 19.-Factores de salud del ambiente de trabajo
8.-Gases presurizados y trabajos en caliente 20.-Ventilación
21.-Incendios y explosiones
9.-Herramientas manuales y EPP´s
22.-Normas, reglas, procedimientos e
10.-Espacios confinados instrucciones de trabajo22.-Normas, reglas,
procedimientos e instrucciones de trabajo.
11.-Protección de máquinas 23.-Acumulación excesiva de agua
12.-Sustancias químicas peligrosas 24.-Condiciones de las máquinas

FORMATO DE REPORTE DE
CONDICIONES SUBESTANDAR

• El ingreso de las condiciones se hace a través de una computadora


con acceso al SSACS. Sistema de soporte a la administración de
CSE
• Habrán formatos impresos disponibles para que cualquier usuario
sin computadora pueda reportar condiciones sub estándar
• Si el jefe, supervisor o responsable del área observa errores en el
reporte, está en la obligación de capacitar al reportante en el
llenado del formulario
• El jefe, supervisor o responsable del área es el encargado de vaciar
los reportes en el SSACS. El no hacer es una falta considerada
grave según el estándar de gestión de consecuencias.

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FORMATO CORPORATIVO DE REPORTE DE CONDICIONES SUB-ESTANDAR


El presente formado debe ser entregado debidamente lleno a la jefatura del área para ser ingresado a la base de datos

REPORTANTE

Nombre del Reportante SEVERIDAD IMPACTO MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS


1 Daño
DNI Catastrofico Excesivo
1 2 4 7 11
2 Daño
Fatalidad Mayor
3 5 8 12 16
3 Daño
UBICACIÓN Permanente Moderado
6 9 13 17 20
4 Daño
Unidad Operativa: Temporal Menor
10 14 18 21 23
5 Daño
Unidad de Producción: Menor Leve
15 19 22 24 25

Centro Genérico: A B C D E
CONSECUENCIA Sucede Ha Podría Raro que Imposible
Centro Específico: Comunmente sucedido suceder suceda que suceda
Lugar Exacto:
FRECUENCIA

NIVEL DESCRIPCIÓN PLAZO


Riesgo intolerable, requiere controles inmediatos. Si no se puede
0-24 hrs
Objeto en Riesgo: Alto controlar, se aplica PARE
Iniciar medidas para eliminar / reducir riesgo. Evaluar si la acción se
0-72 hrs
Tipo de Condición: Medio puede ejecutar de manera inmediata
Riesgo puede ser tolerable 1 mes
Bajo

Descripción:

Acción de Bloqueo Inmediato: Severidad


Frecuencia
Riesgo

Firma del Reportante Firma del Jefe del área

« El que sabe y no sabe decir lo que sabe es igual al que no sabe»


Aristóteles

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COMUNICACIÓN es
lo que hacemos para
COMPRENDER Y SER
COMPRENDIDOS

¿Cuál es el principal obstáculo de la


Comunicación?

Preferimos hablar y no escuchar

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COMUNICACIÓN
EFECTIVA ¿Cómo es nuestra
El 93%
de
COMUNICACIÓN?
LO QUE DECIMOS nuestra comunicación
NO está
7%compuesta
Lenguaje verbal…. 7 % por PALABRAS Verbal

No
Verbal
CÓMO LO DECIMOS 93%

Tono de voz ……………..……….. 38 %

Lenguaje corporal…………………………………. 55 %

ELEMENTOS CLAVES DE LA
COMUNICACIÓN

SABER ESCUCHAR SABER HABLAR

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Caso Aplicativo:
“Soy supervisor nuevo en la mina, mis compañeros me
han contado que el superintendente del área, el Señor “Z”
es muy renegón y estricto, sin embargo, yo no lo
conozco.

El día que me lo presentaron, lo vi discutiendo con otro


supervisor por la producción obtenida este mes, así que,
lo que me dijeron de él -que era renegón y estricto-, lo
empiezo a asumir como cierto y trato de alejarme de él.
Cuando tenga una duda, una consulta u suposición no
me acercaré para preguntarle nada porque tengo miedo,
asumo que me gritará y tratará mal…”

Generalización: ha visto solo una parte del asunto y estos


obstáculos hacen que no sea asertivo.

Sea Interésese en Evite


modesto los demás disputas

Sonría Comience con


HABILIDADES comentario
Sea humano PARA favorable
y sincero COMUNICARSE
MEJOR Pregunte sólo
Sea usted cuando quiera
mismo respuestas

Use términos Sepa lo que


sencillos quiere decir

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¿Cómo dictar un Diálogo Diario de


Seguridad? (DDS)

 Es un tipo de comunicación
oral
 Respete al público
 Foco de atención en el
público
 Sé estético
 Ofrece lo que eres

POLÍTICA PARE

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¿Cómo podemos volver a centrarnos en la seguridad?.


Toma dos minutos PARE
Toma dos significa dedicar dos minutos a
pensar bien en el trabajo antes de comenzarlo y
de este modo asegurarse de trabajar de la
forma más segura posible. Antes de comenzar
cualquier tarea, tómate dos minutos para:

P = Pare A = Analice
R= Resuelva E = Ejecute

Toma dos minutos, Puede marcar la


diferencia entre hacer tu trabajo
con seguridad o nunca poder hacerlo de
nuevo.

Conéctate con la Seguridad


PARE
Pare
Analice
Resuelva
Ejecute
4 Pasos para Pensar en lo que vamos
a hacer y ¡HACERLO BIEN!

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¿CUÁL ES NUESTRA PROPUESTA?

Conéctate con la Seguridad - PARE


NOMBRE: UNIDAD DE PRODUCCIÓN: SEV ERIDAD MATRIZ IPERC CONTINUO PERSONAL
ÁREA: TURNO: Catastrófic o 1 2 4 7 11
FECHA: ACTIVIDAD: Fatalidad 3 5 8 12 16
SUPERVISOR: Permanente 6 9 13 17 20
Temporal 10 14 18 21 23
¿CÓMO TE SIENTES HOY? Menor 15 19 22 24 25
BIEN DISTRAIDO PREOCUPADO CANSADO APURADO Suc ede Podria Raro que Imposible
Ha suc edido
c omunmente suc eder suc eda que suc eda
* Si NO te sientes BIEN - PARA - y conversa con tu supervisor o ingeniero de seguridad
FRECUENCIA

PARE ANALICE RESUELVA EJECUTE


1. Detente al llegar a tu labor e 2. Analiza y evalúa los 4. Realice su labor con Seguridad.
3. Toma acción sobre los riesgos para evitar los accidentes
identifica los peligros y riesgos riesgos de tu labor Evalúe el Riesgo Residual
PELIGRO RIESGO A M B MEDIDAS DE CONTROL A IMPLEMENTAR A M B
1.- 1.-

2.- 2.-

3.- 3.-

4.- 4.-

5.- 5.-

6.- 6.-

7.- 7.-

8.- 8.-

9.- 9.-

FIRMA DEL EJECUTANTE FIRMA DEL SUPERVISOR / JEFE DIRECTO FIRMA DEL INGENIERO DE SEGURIDAD

Conéctate con la Seguridad, PARE 1


PARE Pare un momento:
Pare Toma dos minutos para pensar
Analice en ¿COMO TE SIENTES?.
Resuelva Bien.
Ejecute Apurado.
Distraído.
Cansado.
Preocupado.
Si no te sientes bien, PARA un
momento, reflexiona y piensa
¿Puedo continuar trabajando en este
estado?

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Conéctate con la Seguridad, PARE 2


PARE Identifica los PELIGROS.
Pare
Analice A través de los sentidos
Resuelva
Ejecute

Es usted un buen
observador……. ?????

Conéctate con la Seguridad, PARE 2


PARE
Identifica los PELIGROS.
Pare
Usa la ayuda de la parte posterior del
Analice formato PARE con visión 360 ° y
Resuelva aplicando la Técnica de las 6A.
Ejecute
 Arriba.
 Abajo.
 Adelante.
 Atrás.
 A la Izquierda.
 A la derecha.

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Para observar aplique la Técnica de las 6A


A AL FRENTE ARRIBA

A
A LA
LA DERECHA
IZQUIERDA

ATRAS ABAJO

Conéctate con la Seguridad, PARE 3


PARE Identifica los PELIGROS.
Pare Usa la ayuda de la guía de identificación
Analice de Peligros y Riesgos parte posterior del
formato PARE.
Resuelva
Ejecute
logo de Unidad FORMATO IPERC CONTINUO PERSONAL

PELIGROS RIESGOS
1 Ausencia de oxígeno 1 Abertura en el piso 23 Tropiezos

2 Cargas suspendidas 2 Aplastamiento, aprisionamiento 24 Otros:

3 Efluentes Líquidos 3 Atropellamiento 25

4 Emisiones atmosféricas 4 Ausencia / Falta de oxígeno 26

5 Energía Eléctrica 5 Caída a un mismo nivel 27

6 Espacio Confinado 6 Caída a un nivel diferente 28

7 Excavación 7 Caída de objetos 29

8 Explosivos 8 Caída de rocas EPPS's A UTILIZAR

9 Gases presurizados 9 Cansancio / fatiga Arnés de seguridad

10 Herramientas manuales 10 Choque eléctrico Casco de seguridad

11 Partes móviles 11 Corte Barbiquejo

12 Polución 12 Corto circuito Cinturón de Seguridad

13 Pozas de contención 13 Derrame / desborde Guantes

14 Recursos naturales 14 Desmoronamiento Lentes de Seguridad

15 Residuos sólidos 15 Eliminación de Máscara de soldar

16 Roca suelta 16 Emisión de Protector auricular

17 Ruido 17 Esfuerzo excesivo Protecor fasial

18 Sustancia Química Peligrosa 18 Explosión / incendio Respirador

19 Trabajo en altura 19 Exposición a Botas de jebe

20 Trabajos en caliente 20 Generación de Botas punta de acero

21 Vehículos y equipos móviles 21 Golpeado por Botas musleras RIESGO DESCRIPCIÓN CORRECCIÓN
Riesgo intolerable, requiere controles inmediatos. Si no se puede controlar PELIGRO se
22 Vibraciones 22 Inhalación Botas dieléctricas ALTO 0-24 HORAS
paraliza los trabajos operacionales en la labor.
Iniciar medidas para eliminar/reducir el riesgo . Evaluar si la acción se puede ejecutar
23 Otros: 23 Obstrucción de accesos Lámpara minera MEDIO 0-72HORAS
de manera inmediata

24 24 Rompimiento Otros: BAJO Este riesgo puede ser tolerable . 1 MES

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Conéctate con la Seguridad, PARE


PARE Analice y Evalúe los Riesgos:
Pare Utilice la matriz de riesgos
Analice (Frecuencia Vs Severidad).
Resuelva Evalúe y determine el nivel del
Ejecute riesgo.

SEV ERIDAD MATRIZ IPERC CONTINUO PERSONAL


Catastrófic o 1 2 4 7 11
Fatalidad 3 5 8 12 16
Permanente 6 9 13 17 20
Temporal 10 14 18 21 23
Menor 15 19 22 24 25

Suc ede Podria Raro que Imposible


Ha suc edido
c omunmente suc eder suc eda que suc eda

FRECUENCIA

Conéctate con la Seguridad, PARE


PARE
Pare PIENSE cual sería la mejor
forma de controlar los
Analice peligros para que no lo dañen a
Resuelva Usted ni a sus compañeros.
Ejecute
Considere la jerarquía para
controlar los riesgos:
Eliminación
Sustitución
Controles de Ingenieria
Señalización – Advertencia
EPP

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Conéctate con la Seguridad, PARE


PARE
Pare
Usa lo que has observado
y analizado para hacer tu
Analice AST.
Resuelva
Ejecute Aplique las medidas de
control en las que pensó.
Manténgase atento a los
CAMBIOS, esta es la
mayor fuente de peligros
durante el trabajo.

OBJETIVOS ESPERADOS
 Identificar las causas raíces del comportamiento involuntario y habitual

 Que el Trabajador pueda crear conciencia sobre como el estado anímico


que puede generar un error

 Enseñar como puede identificar en que estado animico se encuentra.

 Promover el concepto y compromiso en que la seguridad responsabilidad


de todos.

 Apuntalar el principio para los trabajadores de que las personas y las


condiciones producen situaciones seguras o inseguras.

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. OBJETIVOS ESPERADOS
 Enfocar una nueva visión de la seguridad para los trabajadores dándoles
visión de Seguridad, Sintonía y que identifiquen de manera natural las
practicas seguras o inseguras

 Auto detonación de la Seguridad para que puedan ayudarse a sí mismos y


a sus compañeros de trabajo a estar libre de accidentes.

 Buscamos desarrollar su conciencia sobre la seguridad y habilidades de


comunicación que les permite hablar con otros sobre todos los aspectos de
la seguridad.

 Fomentar la confianza en sí mismos y promover el cuidado unos a otros


para mantenerse seguros.

 Generar la cultura de Intercambio de información. Promover que unos


hablen con los otros acerca de la seguridad.

RESPUESTA ANTE UNA


EMERGENCIA

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PROTEGERSE

Identificar todos los peligros presentes en un lugar de


la emergencia que pueden causar daño a Uno mismo/
A la victima / A los demás y tomar el control.

• Evaluar el entorno donde se encuentra el


accidentado, no exponerse al peligro porque su vida
puede correr peligro, solicite ayuda inmediata de
sus compañeros.

PROTEGERSE

• Si las condiciones del entorno lo permiten, ingresar


y evacuar al accidentado a un lugar seguro.

Para evitar que se accidenten otras personas,


evacuar al personal y señalizar el lugar del
accidente

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PROTEGERSE

AVISAR

• Llamar al anexo de Emergencia


Diga: «Esta es una llamada de emergencia».

La información a dar es la siguiente:


 Naturaleza de la emergencia: Personas/ daño a
la propiedad / pérdida en el proceso.
 Ubicación exacta del lugar en la emergencia.

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AVISAR

Nombre del accidentado (s) y empleador a


la que pertenece.
Tipo de Accidente ( caída de roca,
electrocución, gaseamiento, etc).
Lesiones y/o daño que registra.
Necesidades de apoyo a la emergencia.

AVISAR

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SOCORRER
• Si hay lesionados dar los primeros auxilios.
A.- Vías aéreas – estado de conciencia;
B.- Respiración;
C.-Circulación – heridas

• Si hay fuego apagarlo


A.- Ubicar el extintor mas cercano;
B.- Probarlo en el sitio;
C.- Acercarse a favor del viento y barrer a la base del
fuego en forma de abanico.

SOCORRER

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LEGISLACIÓN
DS. 055- 2010- EM / LEY 29783

NORMAS SUPRASECTORIALEAS: TODOS LOS SECTORES


LEY REGLAMENTO MINESTERIO DE TRABAJO
DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO DS-005-2012-TR

G 29783 RM-050-2012-TR SUNAFIL


DS-002-2013-TR
NORMAS SECTORIALES: MINERIA
INFRAESTRUCTURA

E LEY REGLAMENTO
MINISTERIO DE ENERGIA Y
MINAS

M GENERAL DE MINERIA OSINERGMIN

A DS-014-92-EM DS-055-2010-EM GOBIERNOS REGIONALES


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EVOLUCION DE MARCO LEGAL EN MINERÍA

(3)
(1) (2) (4)
D.S. (5) (6)
D.S D.S Ley 29783
055-2010 DS 005- RM 050-
014-92 EM 003-94 EM 2012 2013
EM 2011
TR TR TR

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PARADIGMAS EN
SEGURIDAD

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¿Son buenos los PARADIGMAS?

Resultados
OBTENER

¿Cómo cambiar nuestros PARADIGMAS?

¿Cómo administrar el cambio de paradigma de los


trabajadores de una cultura de comportamientos inseguros
a una de comportamientos seguros que coadyuven a la
disminución de incidentes y accidentes de seguridad?

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DINAMICA GRUPAL

• Rompiendo nuestros Paradigmas


Objetivos:
 brindarle a los supervisores las
herramientas necesarias para
obtener lo mejor de su equipo de
trabajo y fomentar la seguridad en
sus respectivas áreas.
 Darse cuenta de sus propias
habilidades y actitudes necesarias
para liderar equipos de trabajo.
Duración:
 30 min. Aprox.

EMPODERAMIENTO PARA
LA ACCIÓN

Actividad de Cierre: “Líder -


Líder”

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