Nombre: Borja Torres Stalin Alberto Materia: Optimización de Procesos Paralelo: 2

1) INTRODUCCIÓN
El hacer una correcta cita y referencia de un documento técnico, revista indexada, nos
permitirá respetar la propiedad intelectual de cualquier autor, todo lo que este señale, opine
o argumente en la publicación de documentos, es de suma importancia citar correctamente
porque así evitamos el plagio de documentos , además nos enfoca a desarrollar nuestra
expresión a través de la escritura.
En este documento se definirá las principales pautas para citar correctamente documentos
técnicos, dependiendo si la cita es corta, larga o del tipo parafraseo, y según el número de
autores a citar, además de citar correctamente referencias del tipo digital y bibliográfico,
todo esto se contemplara de acuerdo a las Normas APA en su sexta edición.

2) DESARROLLO
Para poder definir la cita correcta es necesario describir en primer lugar su significado así
como los diferentes estilos de citado, y de referenciado, tenemos entonces:
Una cita es la expresión y enfoque de una idea clara de un autor, la misma se incluye como
referencia precisa del origen y fuente dentro de la escritura de los textos, el estilo de la cita
varía de acuerdo a la normativa , en este caso de la Norma APA , en la cual para realizar el
citado , utilizan paréntesis dentro del texto , en lugar de notas al pie como en otros estilos,
la cita indica principalmente la información del autor , el año de publicación del documento,
página de procedencia o donde se extrajo la idea. En general hay dos formas de realizar una
cita, en primer lugar se da énfasis al autor, cuando deseamos resaltar el pensamiento del
mismo sobre un tema en concreto, por otra parte en las citas basadas en el texto se hace
referencia a la teoría y se deja en segundo plano al autor, la cita puede hacerse de manera
textual o en forma de parafraseo, de acuerdo al número de palabras se conformara el estilo
de citado, como se observara a continuación (APA, 2012).
2.1) CITA TEXTUAL
Según APA (2012) afirma “Una cita es textual cuando se extraen fragmentos o ideas
textuales de un texto, las palabras o frases omitidas se reemplazan por puntos suspensivos
(…)” (p5). De esta manera señalamos los diferentes tipos de citas del tipo textual, tendiendo
así las siguientes:

2.1.1) Cita de menos de 40 palabras

Al definir una cita de menos de 40 palabras, la misma debe colocarse, dentro del texto, la
misma se colocara entre comillas y sin letra del tipo cursiva, se terminara la cita colocando
un punto, dependiendo del énfasis del texto o del autor se colocara el año de publicación, y
la página de donde se extrajo la idea. 1

1
Centro de Escritura JAVERIANO.(2010) “Normas APA”. Sexta Edición. México, DF: Editorial
El manual Moderno
2
2.1.2) Cita de más de 40 palabras
Las citas que tienen más de 40 palabras se escriben por separado del texto, se coloca sangría,
sin comillas y sin letra del tipo cursiva. Al término de la cita se coloca el punto antes de los
datos, -recuerde que en las citas con me- nos dé 40 palabras el punto se pone después-. De
igual forma, la organización de los datos puede variar según donde se ponga el énfasis, al
igual que en el caso anterior.
Cita basada en el texto

Cita basada en el autor

2.2) CITA DE PARAFRASEO

Para poder citar en forma de parafraseo, se extrae la idea principal de un autor y se tarta de
describir con propias palabras del escritor, para la cita entonces hay que colocar el apellido
del autor y el año de la publicación.

2
Centro de Escritura JAVERIANO.(2010) “Normas APA”. Sexta Edición. México, DF: Editorial
El manual Moderno
 3) REFERENCIAS
3Las referencias son un listado con la información completa de las fuentes citadas en el texto,
que permite identificarlas y localizarlas para cerciorarse de la información contenida allí o
complementarla, en caso de ser necesario.
Todos los autores citados en el cuerpo de un texto o trabajo deben coincidir con la lista de
referencias del final, nunca debe referenciarse un autor que no haya sido citado en el texto
y viceversa. La lista de referencias se organiza en orden alfabético y cada una debe tener
sangría francesa. Para la referenciarían de números o volúmenes de alguna publicación es
necesario usar números arábigos y no romanos.

3.1) REFERENCIACIÓN DE LIBROS

3
Centro de Escritura JAVERIANO.(2010) “Normas APA”. Sexta Edición. México, DF: Editorial
El manual Moderno
3.2) REFERENCIA DE LIBROS CON EDITOR

3.3) REFERENCIA DE LIBROS EN VERSIÓN ELECTRÓNICA

4) REFERENCIAS

Centro de Escritura Javeriano. (2010). “Normas APA”. Sexta Edición. México, D.F.:
Editorial El manual Moderno.
Nombre: Borja Torres Stalin Alberto Tema: Origen de la Investigación de Operaciones
Paralelo: 2

1) INTRODUCCIÓN

4
La investigación de operaciones (IO) se entiende que es la aplicación de un método
científico para resolver problemas dentro de una organización que permita a la misma, tomar
las decisiones correctas o acertadas para tener las soluciones que más convengan o
favorezcan a la organización, además de mejorar la coordinación entre las múltiples áreas
de la organización y mejorar el control de sistemas, hoy por hoy es indispensable que una
organización cuente con esta área.
Las primeras actividades formales en la historia de la investigación de operaciones se dieron
desde el Advenimiento de la revolución industrial, el mundo ha sido testigo de un
crecimiento importante del tamaño y complejidad de las organizaciones, así es como
pequeños talleres de épocas anteriores, hoy son corporaciones de miles de millones de
dólares. Las raíces de la IO pueden encontrarse muchas décadas atrás, cuando se hicieron
los primeros intentos por empelar el método científico de la administración de una empresa,
el inicio de esta actividad se remonta a los servicios militares prestados al inicio de la
Segunda Guerra Mundial, debido a los esfuerzos bélicos, existía la urgente necesidad de
asignar recursos escasos a las distintas maniobras militares y a las actividades que
componían cada operación de la manera más eficaz posible.
Por esto las administraciones militares llamaron a un gran número de científicos para que
aplicaran el método científico a estos problemas y otros de carácter estratégico y táctico.

2) DESARROLLO

Al término de la guerra, el éxito de la IO en las actividades bélicas genero gran interés por
sus aplicaciones en ámbitos distintos al militar, es así entonces como para un gran número
de personas se hizo evidente que las tácticas para resolver problemas militares eran similares
a los problemas a solventar dentro de la sociedad civil. Se puede identificar al menos dos
factores para el desarrollo de la IO. Uno es el progreso sustancial logrado con anterioridad
en el mejoramiento de técnicas disponibles, es así que los científicos después del término de
la guerra desarrollaron el método Simplex para resolver problemas de programación lineal
desarrollado en 1947 por George Dantzig, casi todas las teorías se desarrollaron antes del
término de la década de los cincuenta.
Un segundo factor que dio gran impulso al desarrollo de la IO fue la revolución de las
computadoras. El manejo eficaz de los complejos problemas de IO, casi siempre requiere
un gran número de cálculos, realizarlos a mano resulta casi imposible, por lo cual el
desarrollo de la computadora electrónica digital, con capacidad para hacer cálculos
aritméticos miles de veces más rápido que los seres humanos, otro avance dio lugar en los
años ochenta donde las computadoras personales estaban en auge cada vez más rápidas y
con buenos paquetes de software.

4
Hilier-Lieberman.(2006) Introducción a la Investigación de Operaciones, 8th Edition , Editorial. ISBN 970-
10-5621-3
Para la aplicación de la investigación operativa se sigue el siguiente proceso:

 Definición del problema de interés y recolección de los datos relevantes.

 Formulación de un modelo matemático que represente el problema.
 Desarrollo de un procedimiento basado en computadora para derivar una solución al
problema a partir del modelo.
 Prueba del modelo y mejoramiento según sea necesario
 Preparación para la aplicación del modelo prescrito por la administración
 Puesta en marcha.

2.1) EVOLUCIÓN DE LA INVESTIGACION OPERATIVA

La búsqueda de la solución óptima para una variedad de problemas ha divertido e intrigado
al hombre a través de las épocas. “Euclides en su libro III, describió formas de encontrar las
líneas rectas de mayor y menor longitud, desde un punto hasta la circunferencia de un
círculo; y en el libro IV, el paralelogramo de mayor área para un perímetro dado. Los grandes
matemáticos de los siglos XVI a XVIII desarrollaron la teoría y proceso de optimización
que resuelven difíciles problemas geométricos, dinámicos y físicos, tales como las curvas
de revolución mínima o la curva de descenso más rápido.”5
En general, la historia no se escribe con exactitud, pero si se pueden recopilar hechos que
describan de alguna manera la evolución conocida de acuerdo con escritos, estudios e
investigaciones encontradas. Las técnicas utilizadas en la aplicación de la IO conducen al
pasado siglo XX, pero también al pasado remoto de siglos como antecedentes. Para ello es
conveniente fijarse en la idea fundamental de la IO que es el método científico cuyo origen
exacto se desconoce. “En escritos Charles Babbage es autor del trabajo On the Economy of
Machinery and Manufactures. Al ingeniero Frederick Winslow Taylor, norteamericano de
origen, se le reconoce el origen de la Administración Científica debido a sus investigaciones
sobre las obligaciones y tareas de los jefes de taller, así como también de la producción
diaria individual según la capacidad del obrero para tareas específicas, definiendo así la
división del trabajo mediante capacitación, selección y adiestramiento de los trabajadores.”2
Además, Taylor aplicó el análisis científico a los problemas de manufactura, estableciendo
normas de trabajo y la especialización. Por su parte Henry L. Gant, planeó las tareas de las
máquinas para evitar demoras de producción. Así es posible fijar fechas de entrega con más
seguridad. También contribuyó al enfoque científico incluyendo el aspecto humano como
integrante.

Con el inicio del siglo XX, los investigadores también utilizaron procedimientos científicos
para analizar problemas localizados fuera de las ciencias como son la Física, la Química, la
Biología, etc. pero en la década que se inicia “en 1910, Taylor se dedicó a buscar la
eficiencia para las tareas haciendo valer los estudios de tiempos y movimientos de Frank y
Lillian Gilbreth eliminando movimientos innecesarios y desperdicios en cada tarea. En la
misma década durante la 1ª. Guerra Mundial, se le confió a Thomas A. Edison
el averiguar las maniobras más eficaces de los barcos mercantes para disminuir los

5
Suárez Hipólito Gloria María. (2014, Agosto 29). Desarrollo histórico de la investigación de operaciones.
Recuperado de https://www.gestiopolis.com/desarrollo-historico-de-la-investigacion-de-operaciones/
embarques perdidos por ataques de los submarinos enemigos. Edison empleó un “tablero
táctico” como modelo para simular las operaciones reales.”2
2.2) APLICACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Tabla N° 1 Aplicaciones prácticas de la investigación Operativa

Organización Naturaleza de la aplicación Año de Ahorros anuales

publicación
Monsanto Corp. Optimización de operaciones de producción en 1985 $ 15 millones
plantas químicas para cumplir metas a un costo
mínimo
United Airlines Programación de turnos de trabajo en oficinas de 1986 $6 millones
reservaciones y aeropuertos para cumplir las
necesidades del cliente a un costo mínimo
IBM Integración de una red nacional de inventario de 1990 $ 270 millones
refacciones para mejorar el apoyo al servicio
Cuerpo de defensa Rediseño optimo del tamaño y forma del cuerpo 1997 $ 1.1 billones
de Sudáfrica de defensa y su sistema de armamento
Taco Bell Programación optima de empelados para 1998 $ 13 millones
proporcionar el servicio deseado a los clientes
con un costo mínimo
Samsung Desarrollo de métodos para reducir los tiempos 2002 $ 200 millones de
Electronics de manufactura y los niveles de inventario ganancias

Fuente: Hilier-Lieberman.(2006) Introducción a la Investigación de Operaciones, 8th Edition ,

Editorial. ISBN 970-10-5621-3

REFERENCIAS
 Hilier-Lieberman.(2006) Introducción a la Investigación de Operaciones, 8th Edition
, Editorial. ISBN 970-10-5621-3
 Suárez Hipólito Gloria María. (2014, Agosto 29). Desarrollo histórico de la
investigación de operaciones. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/desarrollo-historico-de-la-investigacion-de-
operaciones/