Historia del merchandisng visual

El merchandising nace con los mercados de la antigüedad, cuando las

personas llegaban a un mercado a desplegar sus carretas para exhibir
los productos que llevaban y así poder generar ese intercambio de
mercancías. Antes también existía ese intercambio de productos pero
era algo más de necesidad, usted cultiva arroz y maíz, yo tengo
ganado; era simple intercambio que suplían las necesidades
básicas. Cuando aparecieron los mercados como el
persa, fenicio, griego, musulmán comenzó hacer diferente, ya que
los posibles clientes pasaban y observaban los productos de cada quien.

El primer almacén por departamentos nace en Francia en 1852, llamado

La Mansion du Bon Marche.

Este almacén ofreció una filosofía nueva de precios bajos, los clientes
tenían libertad de movimiento, podían ir a cambiar mercancía sin ser
penalizados.

Luego en Estados Unidos abre Woolworth en 1879 donde todos sus productos
se vendían a 5 o 10 centavos.
En este tipo de comercio ya cambia totalmente la forma de interacción
cliente-producto, ya que es más personal, el cliente puede
coger, mirar cada uno de los productos, desplazarse por el local; no
tiene un tercero detrás de un mostrador quien era el que pasaba la
mercancía para que la viera.

Una de las principales diferencias entre los almacenes por departamentos

y los centros comerciales es que la tienda pertenecía a una única
persona, donde por pisos se encontraban diferentes secciones que
estaban compuestas por los productos de cada categoría.

Ahora veamos en nuestro territorio, la construcción del primer almacén

por departamentos fue en 1953, de la cadena estadounidense
Sears Roebuck.

Luego en los años 50 nacieron supermercados que fueron introducidos por

las cadenas tradicionales de comercio al por menor como lo eran
Carulla, Tía y Ley.

Luego en 1971 se da la apertura del primer centro comercial Unicentro.

Pero, ahora lo que debemos ver, es como se ha ido desarrollando las
técnicas de visual merchandising? Por lo que podemos observar, es que
hemos tenido una gran influencia de mercados norteamericanos y
europeos, donde nos muestran como ellos exhiben, como organizan sus
espacios comerciales y acá lo que se comenzó hacer fue copiar ciertas
herramientas que veían, sin preguntar para que servía una u otra.
Ya con el pasar del tiempo, las industrias se fueron dando cuenta que
no solo servía fijarse en como lo hacían sino que detrás de estos
montajes habían cosas que los beneficiaban.

Es así, que el merchandising ha ido tomando fuerza y los comerciantes

quieren implementar técnicas que le ayuden a la rotación del producto, a
seducir clientes y a competir en el mercado. Lo importante de
esto, es generar herramientas propias, que le sirvan a cada uno para
obtener los resultados esperados.
Publicado hace 11th July 2013 por Martha Rojas Argüelles