República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

U.A.H “Universidad Alejandro de Humboldt”

Sección: BCN0606IIV1

Administración de Operaciones

PROYECTO
(PAÑOS AMA DE CASA)

Profesora: Integrante:

Padrón Jannet Jefferson Cordova C.I 24.758.569

Caracas, Venezuela
 1) Misión, Visión y Objetivos de la Empresa: Su misión es brindar el mejor
servicio de productos textiles para el hogar y ofrecerlos al consumidor tanto nacional
como internacional, con calidad óptima en suavidad, belleza y durabilidad, mediante
la mejora continua en sus procesos de elaboración. Su Visión es que no haya casa en
Venezuela sin Ama de Casa, actualmente sus objetivos es alcanzar una mayor meta
en ventas, comercializar y distribuir productos textiles cómodos para el hogar.

2) Situación Actual: Paños ama de casa C.A Hemos sido creativos en el desarrollo
de nuevos productos, adaptándonos a la necesidades del consumidor. Lo que hoy
actual no es un secreto la situación que actualmente están presentando las empresas
venezolanas y que les ha mermado las ventas. Tomaron acciones de reducción de
producción, sin pensar en despidos porque lo más importante que tienen es la calidad
de su gente.

Reubicaron personal y fueron flexibles con el sindicato en las reuniones, dejando la

posibilidad de que aquel colaborador que tuviese un proyecto de vida lo conversara con ellos
para llegar a un acuerdo. Se fueron 30 personas, pero no fue por reducción de personal.
Reubicaron a sus colaboradores a otros departamentos para cubrir el espacio.

Mensualmente hacen asambleas, una estrategia de comunicación que les ha permitido

plantear a los colaboradores cómo está la empresa, hablar con honestidad sobre las ventas y
las cobranzas, así como las decisiones a tomar.
3) Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades :

 Debilidades:

 Fortalezas:

 Amenazas:

 Oportunidades:
 4) Organigrama de la Empresa:

Junta Directiva

Presidencia

Asesor Legal

Departamento
Accionista

Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de

RRHH Admón. Y Mercadeo y Producción Logística Tiendas
finanzas Ventas
Asistencia
Tesorería Administrador
Control de Asistencia Tiendas
de ventas
Producción Ama de
Coordinación de Casas
Crédito y Atención al
Adiestramiento Control de Compras
Cobranza Cliente
Proeceso
Y Desarrollo
Contabilidad Ventas Ingeniería de Almacén PT
Nacionales Planta
Seguridad
Industrial
Informática Diseño Desarrollo y Despacho
Aseguramiento
Servicio Medico de Calidad

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5) Diseño del producto: