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GUÍA EXPRESS

Para realizar una miniauditoría de


redes sociales.

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He creado esta guía para ayudarte a realizar una miniauditoría
de redes sociales.

Con esta miniauditoría podrás identificar los principales fallos


de conversión en perfiles o páginas sociales.

Recuerda que si lo puedes medir, lo puedes mejorar.

Esta guía te ayudará a:


• Crear una auditoría a empresas (ideal si eres Community
Manager o freelance de Marketing Digital). Si este es tu caso
recuerda que en toda auditoría después de sacar a relucir
los fallos tendrás que proponer las tácticas y estrategias para
solucionarlos.
• Entender si estás gestionando bien perfiles en redes sociales
(Emprendedores y Community Managers).
• Aumentar conversiones una vez que identifiques los fallos.

Espero que te ayude.

Un abrazo
Miniauditoría en Redes Sociales
A continuación te compartiré los puntos que puedes evaluar para realizar
una miniauditoría en redes sociales.

Qué auditamos Descripción de lo que auditamos Canal/es

Es recomendable que todos los perfiles y


páginas de la marca tengan el mismo
Facebook

usuario. Esto facilita que la audiencia lo
Twitter

Usuario de r e c u e r d e fá c i l m e n t e y u n i fi ca l a
Google+

página o perfil presencia de marca.
Youtube

Instagram
Si la marca no lo tiene así cámbialo o
sugiérelo.

Las cabeceras de todas las redes sociales Facebook



deberán estar actualizadas con las Twitter

últimas promociones de la marca. Estos Google+

espacios son banners gratuitos que nos Youtube

permiten impactar a los usuarios. Instagram

La mayoría de empresas pierden tráfico


con sus cabeceras en Facebook. Revisa
que la cabecera tenga una descripción
Cabecera Facebook
con un enlace externo donde se realiza la
conversión o donde hay más
información.

Facebook

Las cabeceras de redes sociales deberán
Twitter

visualizarse perfectamente. Comprueba
Google+

que todos los textos se leen bien y que el
Youtube

mensaje queda claro.
Instagram

El avatar de Facebook permite agregar


una descripción. Comprueba que exista
Avatar una descripción buena y que haya un Facebook
enlace externo para conversiones o más
información.
Miniauditoría en Redes Sociales
Qué auditamos Descripción de lo que auditamos Canal/es

El uso de enlaces trackeables en redes


sociales es importante. Sobre todo en
Instagram porque el tráfico de esta red
no se ve reflejado como tráfico social en
Google Analytics. En el perfil de
Instagram comprueba que se está Instagram
utilizando un enlace trackeable del
dominio propio tipo: triunfagram.com/IG
Enlaces o de herramientas externas como bit.ly.
trackeables para medir cuántos clics se reciben a
través de este canal.
En los contenidos que publicas en redes
sociales siempre deberías utilizar un Facebook

enlace personalizable para medir las Twitter

conversiones y sacar una media de los Google+

clics siempre. Puedes usar bit.ly. Los Youtube

enlaces largos no convierten tanto como Instagram
acortados.
Tenemos que explotar siempre los
canales digitales de una marca. Por eso
es importante que en la página web y
blogs de la marca estén destacados los
Enlaces en enlaces a redes sociales. De esta forma se Página web

página web puede aumentar de forma orgánica el Blog
número de seguidores.


Comprueba que la página y blog tengan


esto destacado.
En las páginas webs y blogs tenemos la
oportunidad de agregar widgets para
mostrar los últimos tweets y widgets
para motivar a los visitantes a seguir a
una página de fans en Facebook.
Widgets Página web

También podemos utilizar popups y la
sociales barra superior de la web para convertir
Blog
visitas en fans o seguidores de redes
sociales.

Comprueba que la página y blog tengan
esto destacado.
Miniauditoría en Redes Sociales
Qué auditamos Descripción de lo que auditamos Canal/es

Cada red social es diferente y por ende


debemos siempre publicar contenidos
distintos. Comprueba que se publiquen
siempre contenidos distintos y que no
Automatizacio haya automatizaciones del tipo: Facebook

nes entre redes Twitter

sociales Cada post de Facebook se publica en Google+
Twitter o viceversa.

El contenido siempre deberá subirse


como original en cada red social.

La biografía es una de las primeras cosas


que nuestros clientes visualizan en redes
sociales. Por eso es importante que estén
siempre actualizadas y optimizadas. En
Instagram por ejemplo es recomendable
Instagram
una biografía explicativa y dividida en
líneas.

Comprueba que la biografía esté


optimizada.

Biografía La biografía de Facebook también es


importante. Las marcas deberán tener
puesta una mini descripción de quiénes
son y qué ofrecen, la página web y hasta
Facebook
horarios si son comercios con tiendas
físicas.

Comprueba que esté optimizada.

Comprueba que la biografía de Twitter


explique bien a qué se dedica la
empresa. No debe tener más de uno o
Twitter
dos hashtags pero sí puede tener un
segundo enlace de bit.ly para destacar
algo importante.
Miniauditoría en Redes Sociales
Qué auditamos Descripción de lo que auditamos Canal/es

Comprueba que la página de fans tiene


un botón (CTA) destacado en la página.
Es importante este botón porque puede
CTA en páginas generar visitas a la página principal de
fans y no fans.
de fans de Facebook
Facebook Comprueba que esté enlazado a una
página de conversión, pero sobre todo
que tenga sentido con el contenido
visual de la cabecera.

Co m p r u e b a q u e l a s p e s t a ñ a s d e
Facebook tienen información
Pestañas de
actualizada. La mayoría de marcas Facebook
Facebook tienen contenido antiguo que no está
vigente o cosas que ni funcionan.

Espero que estos 10 puntos te ayuden a identificar los fallos y a convertir


más. Esta miniauditoría puede ayudarte para crear documentos de
auditorías con clientes. Este tipo de servicio se suele cobrar MUY bien,
además de que te ayudan a diseñar mejores planes estratégicos y a
perfeccionar tu gestión de redes sociales.

Así como también te ayudará a perfeccionar tu gestión de redes sociales.


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