ENCUESTA CLIMA COMERCIAL

JUNIO - JULIO 2017

Desde el Grupo Motor de AICELA, consideramos que debemos dar un paso más para intentar mejorar de manera global el
estado actual de los comercios, hostelería y servicios de La Almunia.
Para ello, pedimos la colaboración de todos vosotros rellenando esta encuesta para poder tener una visión más concreta de la
situación de los comercios y servicios, así como recopilar nuevas ideas, necesidades y quejas.
ESTADO COMERCIO LOCAL en LA ALMUNIA

1. ¿Cómo consideras la situación general del Comercio de La Almunia respecto a años anteriores?
□ Está emporando □ Sigue igual □ Está mejorando □ NS /NC

2. ¿Cuáles crees que son las mayores amenazas del Comercio Local d La Almunia? (puedes marcar varias)
□ Proximidad con Zaragoza □ Comercio Electrónico □ Otros comercios Locales
□ Competencia desleal □ NS /NC □ Otros ____________________

3. ¿Cuáles son las mayores debilidades del Comercio Local de La Almunia? (puedes marcar varias)
□ Pasividad y Conformismo □ Seguridad en las calles □ Horarios Comerciales
 □ Falta de Infraestructuras □ NS /NC □ Otros ____________________

4. ¿Qué consideras podríamos hacer desde nuestro propio comercio y desde la Asociación para luchar contra estas amenazas y
debilidades?
ASOCIACION AICELA

4. ¿Crees que la creación de la Asociación es bueno para luchar contra estas amenazas y debilidades?
□ SI □ NO □ NS /NC

5. ¿Cómo consideras el trabajo que se está haciendo de la Asociación?

□ Muy Bueno □ Bueno □ Normal □ Regular □ Malo □ NS /NC

6. ¿Crees que las Campañas Comerciales (Navidad, Fescila, Noche de Compras) que se realizan son adecuadas y efectivas para
Impulsar el Comercio Local?
□ SI □ NO □ Solo algunas de ellas □ NS /NC
7. Si tienes alguna idea, queja o sugerencia para las campañas, dínoslo aquí:

FORMACION Y MEJORA CONTINUA

8. ¿Crees que los comercios y servicios estamos preparados para ofrecer servicios de calidad y buenos precios?
□ SI □ NO □ Solo algunos □ NS /NC

9. ¿En qué aspectos crees que nuestro Comercio de La Almunia debería mejorar?
□ Horarios Comerciales □ Trato con el Cliente □ Publicidad e Imagen
□ Precio □ NS /NC □ Otros ____________________
10. Un plan de formación integral para el Comercio sería una buena forma de fomentar la mejora continua. ¿Qué tipo de cursos
crees que serían necesarios? (puedes marcar varias)
□ Estrategias Comerciales □ Contabilidad □ Reclamaciones de Cliente
□ Uso Nuevas Tecnologías □ Marketing □ Decoración y Escaparatismo
□ Talleres de Cohesión Comercial □ Técnicas de Venta □ Otros ____________________

11. ¿De qué forma consideras que podríamos trabajar desde para mantener la Mejora Continua en el comercio?
REDES SOCIALES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS

12. ¿Utilizas las redes sociales de manera correcta para realizar ofertas y comunicarte con tus clientes?
□ SI, tengo un plan de marketing electrónico □ SI, pero lo hago esporádicamente □ NO

13. Si has respondido afirmativamente, ¿que redes sociales utilizas?

□ Facebook □ Twitter □ Instagram □ Otras __________________________

14. ¿Crees que las nuevas tecnologías y las redes sociales ayudan a llegar a mas clientes?
□SI □ NO □ Solo algunas □ NS /NC
15. ¿Utilizas otras tecnologías para difundir y contactar con tus clientes? □SI / □ NO ¿Cuáles?
□ Web □ Mail □ Apps Mensajeria (Whatsapp) □ Apps Moviles Ofertas □ Otras __________________
16. ¿Crees que necesitarías formación o directrices en el uso de las redes sociales y las nuevas tecnologías enfocadas a tu
comercio o servicio?
□SI □ NO □ NS /NC

ACCIONES DE COHESION Y OPORTUNIDADES DE MEJORA

16. ¿Crees que las uniones comerciales, las asociaciones y los acuerdos con otras entidades facilitan y generan oportunidades
de mejora para ayudar a crecer el comercio local?
□SI □ NO □ NS /NC
17. Marca el Tipo de Acciones y Oportunidades de Mejora que crees que serían factibles y necesarias de llevar a cabo. (Marca
las que consideres más importantes)
□ Solicitar al Ayuntamiento una Bajada de los Impuestos Locales
□ Generar una bolsa de locales vacios para nuevos negocios
□ Creación de un premio/beca a Emprendimiento para ayudar a nuevos negocios.
□ Creación de un Grupo de Compras para realizar negociaciones colectivas (LUZ, BANCOS,...)
□ Solicitar un servicio de Transporte Comarcal para facilitar que vengan los vecinos de las localidades cercanas
□ Colocación de carteles con Mapas Comerciales en las entradas de la población
□ Talleres de Cohesión Social entre Comercios
□ Otros _____________________________________________________________________________________

18. ¿Tienes alguna idea para mejorar el Comercio Local?¿Tienes algo más que compartir con nosotros?
DATOS DEL COMERCIO (OPCIONAL)
Nombre del Comercio ________________________________________________________ Año de Apertura ________

PODEIS ENTREGAR LAS ENCUESTAS EN LOS COMERCIOS DEL GRUPO MOTOR: RESTIFER SOLUCIONES, VALDECOLOR, VIRAN,
POLLERIA VIÑAS, VIR-AN LENCERIA Y BAÑO, JDJ GIN & TAPAS HASTA EL 31 DE JULIO