MAKALAH

ANALISIS MANAJEMEN STRATEGI PADA

PT.GUDANG GARAM.tbk

Disusun Oleh :
Latifatul Choiriyah Umami NIM : 01115065
Rida Silviatul Hidayah NIM : 01115094

Dosen Pengampuh:
Ratih Dewi T. H. S.Si., SE., MA.

FAKULTAS EKONOMI AKUNTANSI

UNIVERSITAS NAROTAMA SURABAYA
Tahun 2017
A. Profil Perusahaan
PT Gudang Garam Tbk (IDX: GGRM) adalah sebuah merek atau
perusahaan produsen rokok populer asal Indonesia. Didirikan pada 26
Juni 1958 oleh Surya Wonowidjojo, perusahaan rokok ini merupakan
peringkat kelima tertua dan terbesar (setelah Djarum) dalam produksi rokok
kretek. Perusahaan ini memiliki kompleks tembakau sebesar 514 are
di Kediri, Jawa Timur.
Gudang Garam didirikan pada 26
Juni 1958 oleh Tjoa Jien Hwie atau Surya
Wonowidjoyo. Sebelum mendirikan perusahaan
ini, di saat berumur sekitar dua puluh tahun, Tjoa
Jien Hwie mendapat tawaran bekerja dari
pamannya di pabrik rokok Cap 93 yang
merupakan salah satu pabrik rokok terkenal
di Jawa Timur pada waktu itu. Berkat kerja keras
dan kerajinannya dia mendapatkan promosi dan
akhirnya menduduki posisi direktur di perusahaan
tersebut.
Pada tahun 1956 Tjoa Jien Hwie meninggalkan Cap 93. Dia memilih
lokasi di jalan Semampir II/l, Kediri, di atas tanah seluas ± 1000 m2 milik
Bapak Muradioso yang kemudian dibeli perusahaan, dan selanjutnya disebut
Unit I ini, ia memulai industri rumah tangga memproduksi rokok sendiri,
diawali dengan rokok kretek dari kelobot dengan merek Inghwie. Setelah dua
tahun berjalan Ing Hwie mengganti nama perusahaannya menjadi Pabrik
Rokok Tjap Gudang Garam.
PT Gudang Garam Tbk tidak mendistribusikan secara langsung
melainkan melalui PT Surya Madistrindo lalu kepada pedagang eceran
kemudian baru ke konsumen.
Pada akhir tahun 1958 gudang garam telah berkembang pesat dengan
jumlah karyawan 500 orang dan produksi sekitar 50 juta batang rokok
pertahun. Sampai tahun 1966, gudang garam terus berkembang menjadi
pabrik rokok terbesar di indonesia dengan jumlah produksi 472 juta batang
rokok per tahun.
Pada tahun 1969 dengan produksi berjumlah 864 juta batang rokok,
Gudang garam berkembang menjadi produsen rokok terbesar di indonesia.
Pada tahun 1979, surya merenovasi total sistem produksi dengan 30 mesin
linting baru dan formula baru untuk produsi SKM-nya.
Saat ini Gudang Garam termasuk produsen rokok terbesar di
Indonesia dan tergolong dalam sepuluh besar dunia, dengan kpasitas
produksi sebesar 135 miliar batang rokok pertahun

B. Struktur Organisasi Pt. Gudang Garam.tbl

Struktur Organisasi yang digunakan oleh PT. Gudang Garam.tbk adalah
struktur organisasi fungsional. Dimana Dewan Komisaris sebagai badan
noneksekutif yang mewakili kepentingan seluruh pemegang saham dan
berperan mengawasi manajemen perusahaan. Perusahaan dipimpin dan

1
 dikelola oleh direksi yang beranggotakan sedikitnya tiga orang. SAlah
seorang diantaranya ditunjuk menjadi presiden Direktur. Anggota Direksi
diangkat untuk masa jabatan lima tahun dan disetujui di Rapat Umum
Pemegang saham. Direksi tidak diperkenankan merangkap jabaan lain yang
dapat menimbulkan benturan kepentingan dengan perusahaan, keuali atas
persetujuan Dewan Komisaris dan Rapat Umum Pemegang Saham. Lihat
Gambar 1
Dewan komisaris melakukan rapat berkala setiap triwulan untuk
membahas kebijakan strategis dan realisasinya. Pertemuan anggota Direksi
dijadwalkan setiap triwulan sedangkan pertemuan koordinasi kerja antar
direktorat terkait dilakukan setiap bulan. Rapat Dewan Komisaris bersama
Direksi dapat dilakukan setiap saat bilamana ada hal-hal yang segera
memerlukan suatu keputusan. Kehadiran anggota Dewan Komisaris dan
Direksi dalam pertemuan yang terjadwal hampir 100% sedangkan
pertemuan/rapat lainnya terjadi dengan kehadiran rata-rata diatas 50%.
Remunerasi anggota Dewan Komisaris ditetapkan dengan berkonsultasi
dengan Dewan Komisaris. Dalam perusahaan juga ada komite audit yang
merupakan komite independen yang anggotanya ditunjuk oleh dan
bertanggung jawab kepada dewan komisaris. Sedangkan sekretaris
perusahaan bertugas memastikan agar PT. Gudang Garam Tbk senantiasa
mematuhi peraturan dan perundangan yang dikeluarkan oleh badan otoritas
pasar modal. Dan yang terakhir adalah karyawan, pada saat ini jumlah
karyawan PT. Gudang Garam Tbk mencapai lebih dari 41.000 karyawan
yang tersebar di berbagai sektor pekerjaan.

C. Tujuan, Visi dan Misi PT. GUDANG GARAM.tbk

Surya Wonowidjojo meninggal dunia pada 28 Agustus 1985 dengan
meninggalkan kesan yang sangat mendalam bukan hanya di mata karyawan
-nya, namun juga di hati masyarakat Kediri dan sekitarnya.
Visi Perusahaan
Menjadi perusahaan terkemuka kebanggaan nasional yang bertanggung
jawab dan memberikan nilai tambah bagi para pemegang saham, serta
manfaat bagi segenap pemangku kepentingan secara berkesinambungan

Beliau menjadi seorang panutan yang memberikan nilai-nilai luhur bagi

perusahaan, yang dituangkan dalam Catur Dharma Perusahaan yang
menjadi Misi perusahaan itu sendiri, yaitu:
1. Kehidupan yang bermakna dan berfaedah bagi masyarakat luas
merupakan suatu kebahagiaan.
2. Kerja keras, ulet, jujur, sehat dan beriman adalah prasyarat kesuksesan.
3. Kesuksesan tidak dapat terlepas dari peranan dan kerjasama dengan
orang lain.
4. Karyawan adalah mitra usaha yang utama. PT. Gudang Garam Tbk
memandang bahwa implementasi tanggung jawab sosial merupakan
kesempatan untuk memastikan bahwa PT. Gudang Garam Tbk dan
masyarakat dapat tumbuh bersama dan saling mendukung.

2
Gambar 1 Struktur Organisasi Pt. Gudang Garam.tbk

3
 Pada Umumnya, PT. GUdang Garam memiliki tujuan untuk,
1. Menjadi perusahan rokok terkemuka di Indonesia bahkan dunia.
2. Menjadi perusahaan yang masuk skala Internasional
3. Memberikan kualitas yang terbaik untuk konsumen
4. Menjadi Pusat rokok nomor 1 di Indonesia.

D. Produk PT. GUDANG GARAM.tbk

Produk PT. Gusang Garam.tbk meliputi
 Sigaret Kretek Lintingan Tangan
o Gudang Garam Merah
o Gudang Garam Djaja
o Gudang Garam Gold
o Syahrini
o Taman Sriwedari
o Gudang Garam Special Deluxe
o Gudang Garam Tanda Mata
o Gudang Garam Halim
o Gudang Garam Halim Brown
o Gudang Garam Mini Filter
o Gudang Garam King Size
o Nusa

 Sigaret Kretek Mesin Full Flavor

o Gudang Garam International
o Surya Professional
o Surya Exclusive
o Surya 12 Premium
o Surya 12
o Surya 16
o Surya 20
o Surya 50
o Gudang Garam Signature
o Gudang Garam Signature Menthol
o Gudang Garam Menthol
o Gudang Garam Nusantara
o Gudang Garam Nusantara Menthol

 Sigaret Kretek Mesin Light Mild

o GG Mild
o GG Mild Shiver
o Surya Mild
o Surya Mild Menthol
o Surya Professional Mild
o Gudang Garam Deluxe Mild
o Gudang Garam Deluxe Menthol

4
 o Gudang Garam Deluxe Mild Menthol
o Gudang Garam Signature Mild
o Gudang Garam Signature Menthol Mild
o Surya Slims
o Surya Slims Menthol
o Surya Slims White

 Sigaret Klobot Kretek

o Gudang Garam Klobo

E. Saluran Distribusi PT.GUDANG GARAM.tbk

PT. Gudang Garam Memiliki Saluran distribusi seperti PT Gudang
yang terlihat digambar 2. Mereka menggunakan beberapa garam
Distribusi utama salah satunya adalah Pt. Surya Madistrindo
dan kemudia dari distributor utama tersebut akan disalurkan
PT Surya
ke beberapa Distributor kecil seperti Agen, Sub Agen, Madistrindo
Paritelan, dan kemudian ke konsumen.
Penetapanan saluran distribusi oleh PT. Gudang
Agen
Garam Tbk Kediri menggunakan saluran ditribusi pendek
yaitu tenaga sales dari perusahaan yang terbagi dari 2 sales
yaitu dropping dan kanvas yang bertugas menyalurkan Sub Agen
produk perusahaan baik kepada pengecer maupun
pedagang besar. Dropping bertugas untuk menyalurkan
Peritelan
produk kepada agen baik secara tunai maupun kredit dan
seterusnya oleh agen akan disalurkan ke sub agen dan
outlet atau rombong yang akhirnya akan sampai ke Konsumen
konsumen. Sedangkan untuk sales kanvas bertujuan untuk
menyalurkan produk langsung ke outlet atau rombong dan
Gambar1 Saluran distribusi
akhirnya sampai ke konsumen.
Pemilihan saluran distribusi yang ditetapkan oleh perusahaan tersebut
secara langsung dapat meminimalisasi biaya di bidang pemasaran. Selain
itu dengan saluran distribusi pendek perusahaan juga dapat lebih
meningkatkan pengawasan terhadap distributor baik agen, sub agen,
maupun pengecer. Sehingga ketersediaan produk di tingkat penyalur akan
selalu dapat dipantau oleh perusahaan.
Penerapan bauran pemasaran pada PT. Gudang Garam Tbk Kediri dapat
dikatakan, produk yang mereka produksi tidak kalah bersaing dengan produk
rokok kretek lainnya, baik dari segi kualitas maupun harga yang ditawarkan.
Hal tersebut dapat dilihat dari jumlah permintaan yang dari tahun ke tahun
terus mengalami peningkatan, yang secara tidak langsung terjadi
penambahan pada jumlah produksi. Selain itu harga yang ditawarkan juga
terjangkau oleh konsumen. Dari segi promosi dan saluran sangat
diperhitungkan oleh perusahaan sehingga harapan perusahaan untuk
menjaring konsumen meningkat dari tahun ke tahun.

5
F. Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
Menurut Kotler & Armstrong (1997:48), “Bauran pemasaran atau
marketing mix adalah perangkat alat pemasaran taktis yang dapat
dikendalikan, produk, harga, distribusi, dan promosi yang dipadukan oleh
perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkan dalam pasar
sasaran. Dari definisi diatas menerangkan bahwa marketing mix/bauran
pemasaran merupakan kombinasi dan empat variabel yang merupakan inti
dari sistem pemasaran perusahaan dan dapat dikendalikan oleh perusahaan
seefektif mungkin. Selain it uterus berkembang menjadi 7P dilihat dari
bentuk jasa yang diberikan yaitu : People, Proses, dan Physical Evidence
yang nantinya akan dijelaskan satu persatu dan diimplementasikan pada
PT.Gudang Garam.tbk
Hal yang perlu diingat dlam pemasaran adalah tidak hanya
memandang dari sudut pandang internalnya saja tetapi juga dilihat dari
sudutpandang eksternal. Salah satunya adalah dari sudut pandang
konsumen yaitu :
1. Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and wants),
2. Biaya konsumen (cost to the customer),
3. Kenyamanan (convenience), dan
4. Komunikasi (comunication).
Hal tersebut diatas dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan
untuk menentukan strategi yang akan mereka lakukan.
Strategi Bauran Pemasaran atau Marketing Mix (7P) pada PT.Gudang
Garam.tbk adalah sebagai berikut :
1. Produk
a) Bahan Baku : Tembakau , cengkeh, serta bahan lainnya yang dipilih
secara cermat,
b) Proses : teridiri dari 3 tahapan. Pertama, praproduksi (seleksi
pembelian bahan baku sampai siap menjadi rokok), kedua produksi,
dan ketiga pengepakan.
c) Barang jadi : Sigaret kretek klobot manis, GG Merah King Size, GG
Filter International Merah, GG Filter surya, dll
d) Pengembangan Produk
2. Harga
Disesuaikan dengan biaya prduksi, pertimbangan harga pesaing,
perusahaan menetapkan harga yagn terjangkau dengan produk kualitas
dan mutu yang relatif sama. Kebijakan penetapan harga yang ditetapkan
oleh PT. Gudang Garam Tbk Kediri yang terbagi dalam beberapa level
yaitu agen, sub agen, outlet atau rombong memiliki klasifikasi harga
yang berbeda. Kebijakan harga yang ditetapkan oleh perusahaan
tersebut bertujuan untuk merangsang dan mempengaruhi minat
konsumen untuk melakukan pembelian maupun agen, sub agen, outlet
untuk menjual hasil produksi perusahaan sebanyak mungkin sehingga
target penjualan dapat terpenuhi.

6
3. Promosi
Dalam penerapan strategi promosi, perusahaan menggunakan dua
kegiatan promosi melalui media periklanan (advertising), penyebaran
pamflet, brosur, dan stiker. Kegiatan promosi yang kedua melalui
personal selling untuk memperkenalkan produk rokok Gudang Garam
International secara langsung kepada konsumen.
4. Tempat ( saluran Distribusi)
Penetapanan saluran distribusi oleh PT. Gudang Garam Tbk Kediri
menggunakan saluran ditribusi pendek yaitu tenaga sales dari
perusahaan yang terbagi dari 2 sales yaitu dropping dan kanvas yang
bertugas menyalurkan produk perusahaan baik kepada pengecer
maupun pedagang besar. Dropping bertugas untuk menyalurkan produk
kepada agen baik secara tunai maupun kredit dan seterusnya oleh agen
akan disalurkan ke sub agen dan outlet atau rombong yang akhirnya
akan sampai ke konsumen. Sedangkan untuk sales kanvas bertujuan
untuk menyalurkan produk langsung ke outlet atau rombong dan
akhirnya sampai ke konsumen.
5. People
Salah satu langkah strategi yang diambil oleh Gudang Garam
adalah menanamkan investasi pada program pengembangan Sumber
Daya MAnusia (SDM) secara professional, berupa upaya untuk
mencetak individu-individu yang gemar berinovasi, memiliki visi, mampu
berpikir strategis, serta memiliki kapasitas dalam memimpin dan
mengembangkan sebuh organisasi secara berkesinambungan
Di Gudang Garam, Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan
aset utama yang berperan penting dalam mencapai keberhasilan bisnis
serta tujuan perusahaan lainnya. Karena itulah, sebagai bagian dari
strategis bisnis perusahaan, Gudang Garam menerapkan Program
People Development untuk meningkatkan kemampuan segenap
karyawan.
PT. Gudang Garam memiliki manajemen Sumber Daya Manusia
(SDM) yang bagus, baik berupa program dan pelatihannya itu sendiri.
Imbal hasil yang dapat diberikan oleh PT. Gudang Garam juga dapat
berupa Kompensasi, Promo Karir, Serikat Kerja, dll,
6. Proses
PT. Gudang Garam.tbk juga memperhatikan Proses dari
Prapoduksi berupa pemilahan bahan, sampai ke proses produksi.
Proses ini dilakukan dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan
dan sampai barang jadi ketangan konsumen. Proses penyaluran juga
diperhatikan oleh PT.Gudang Garam.tbk, sampai barang tersebut
berada pada Distributor utama.
Pentingnya perhatian khusus dalam proses pembuatan bagi
PT.Gudang garang demi mendapat produk yang berkualitas. proses
tersebut harus sesuai dengan standar yang ditetapkan dan tentunya
juga diawasi oleh devisi-devisi yang telah ditunjuk.

7
 7. Physical Evidence
Physical Evidence atau bukti fisik adalah lingkungan tempat jasa
disampaikan dan tempat penyedia jasa dengan konsumen berinteraksi
beserta dengan semua komponen lainnya yang mendukung
terwujudnya atau terkomunikasinya jasa. Elemen dari Physical Evidence
termasuk seluruh aspek fasilitas fisik dari organisasi jasa yang terdiri
dari atribut eksterior dan interior serta hal berwujud lainnya.
Pada PT.Gudang Garam.tbk
Lingkungan kantor perusahaan
memiliki fasilitas yang
menyediakan tempat makan,
tempat ibadah, tempat istirahat,
kamar kecil termasuk ruang kerja
yang nyaman dan kondusif.
Gambar 3 Lingkungan Kantor
Bahkan terdapat fasilitas
sekunder lainnya yang telah
disediakan oleh kantor, sekalipun
sifatnya diluar konteks dalam
bekerja untuk perusahaan. Seperti
lapangan olahraga. Bangunan
Gedung perusahaan yang megah
nan indah juga dapat menjadi
Gambar 2.1 Lingkungan Sekitar (Fasilitas Olahraga) faktor didalamnya.

Gambar 3.2 Lingkungan Sekitar (Gedung Mewah)

Selain itu lingkungan karyawan juga didukung dengan budaya

yang produktif dan ulet yang telah dipaparkan oleh almarhum Surya
Wonowidjojo dalam bentuk catur dharma dalam perusahaan yang
diimplementasikan dalam misi perusahaan.

G. Porter’s Five Force Analysis

H. Analisis SWOT
I. Corporate Social Responsibility (CSR)

8
 J. Kesimpulan

Sumber :
http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/51335/Chapter%20II.pdf?
sequence=3&isAllowed=y
https://dokumen.tips/documents/makalah-sdm-gudang-garam-569eb7efe0f
81.html
https://id.wikipedia.org/wiki/Gudang_Garam
https://vivithandayanis.blogspot.co.id/2016/09/saluran-distribusi-pt.html
https://www.scribd.com/document/345986137/Penerapan-Marketing-Mix-Pada-
PT-Gudang-Garam-Tbk