COLUMNA: LOGRANDO LA EXCELENCIA

Ing. MDO Joel Estrada Estrada

EL FENOMENO ICEBERG:
EL RIESGO DE NO VERLO TODO: PRÁCTICAS DE CORRUPCION EN LAS EMPRESAS

Uno de los retos más importantes que enfrentan las empresas para cubrir responsablemente desde los
Consejos de Administración y la alta dirección, es en referencia a las prácticas de corrupción, fraude o
cualquier otra conducta no ética en las organizaciones.
Las prácticas nocivas permitidas, solapadas, descuidadas, ya sean motivadas por la autoridad de las
empresas, u originadas por algún individuo en lo particular, ha llevado a la quiebra de importantes
organizaciones, o al menos ha minado las utilidades y no pocos efectos dañinos colaterales en las
empresas, además de las multas enormes que han enfrentado algunas corporaciones y los innumerables
casos de riesgos comerciales, de minar la fuerza de capitales de trabajo, la pérdida de imagen de la
empresa, y la crisis de confianza hacia el interior y hacia la comunidad de negocio; así como la pérdida de
abonar créditos hacia supuestas contribuciones al valor de la responsabilidad social.
Innumerables ejemplos de empresas que se publicitan por ser sociablemente responsables, y que la
realidad es más la “compra de un certificado de responsabilidad social”, a ser testigos y modelos de
prácticas de sanidad hacia el interior de la empresa.
La primera evidencia de una empresa socialmente responsablemente es que tienen prácticas de alto
desempeño en un primer orden para el interior de su empresa, no es la expectativa de inicio que tanto
hacen a favor del medio ambiente o del desarrollo comunitario.
La confianza que se ha de dar al mercado, es que una empresa sea ejemplo de practica de valores, que
trabajen para elevar la transparencia, fortalecer las prácticas de gobierno corporativo, que tengan políticas
aplicadas y vivan la filosofía que enmarcan en sus declaraciones de visión, misión, valores, políticas y
códigos de ética y conducta.
Para las empresas aplica la misma proporcionalidad de un individuo: “nadie da lo que no tiene”. Es
desafortunado que algunos corporativos se publiciten como empresas con enfoque social, cuando la
monopolización de su producto, la corrupción interna, la manipulación de sus precios al consumidor, hagan
simulaciones de responsabilidad social incluso con plataformas de fundaciones sociales apalancadas con
recursos generados de prácticas insanas de diferentes fuentes.
Los diferentes modelos de responsabilidad social, han dado suma importancia a combatir la corrupción
empresarial, y al igual que en el sector de gobierno, las prácticas de corrupción son un “cáncer” no solo para
la comunidad empresarial, sino para los pueblos y naciones, donde se pone en evidencia la carencia de las
más nobles virtudes del ser humano.
Para las empresas que han experimentado ya sea por fraudes generados desde la trinchera personal,
ponen al relieve los descuidos de la alta dirección en mediciones continuas, en antecedentes permisivos de
la propia empresa para cubrir preferencias de minimización de contribuciones fiscales, o la ligereza en
tomas de decisiones sin alineación para sobreprotección de personal o compensaciones fuera del marco
regulatorio de desempeños o políticas de compensación, o las falta de seguimiento a los procesos
administrativos, la falta de liderazgo y dirección de jefes inmediatos; o la falta de regulaciones en materia de
certificación y selección de proveedores. Cualquiera de estas formas, manifiestan una oportunidad que bien
vale la pena que atiendan los directivos de las empresas. Independientemente de que nivel de madurez
tiene su empresa en relación a nivel de madurez de mejores prácticas de responsabilidad, recomiendo que
identifique sus oportunidades a nivel global como empresa, a nivel de dirección y mandos medios, y a nivel
individual como empleados, para que trabajen en sus oportunidades. Al final de cuentas, lo que la empresa
haga o deja de hacer en este tema, impacta directamente utilidad, productividad, imagen, posicionamiento

Ing. MDO Joel Estrada Estrada

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Ing. MDO Joel Estrada Estrada

ante los clientes, y ante todos los sectores, incluso ante su propio personal.
Lo invito a que realice un ejercicio de diagnóstico de nivel de madurez de responsabilidad en su empresa,
no solo a nivel de prácticas de responsabilidad social, sino del valor universal de responsabilidad, e
implemente decididamente prácticas de cultura de valores y mejores prácticas de control interno. No dude
en contactase para revisar algún planteamiento en este sentido.

Recibimos sus comentarios en el correo editorialpcs@gmail.com ó al tel. 614 261 8378

Ing. MDO Joel Estrada Estrada