INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Desarrollo de un Proyecto Comercial

Caratula
Índice
1.-Información Específica del proyecto
1.1 Objetivo General
1.2 Objetivos Específicos
1.3 Misión
1.4 Visión
1.5 Ética en el marketing.-Valores con los que va a ejecutarse el proyecto
1.6 Definición del producto o servicio y sus características
1.7 Análisis FODA

2.-Análisis de mercado
2.1 Segmentación Geográfica
2.2 Segmentación Demográfica
2.3 Segmentación Psicográfica
2.4 Segmentación Conductual
2.5 Definir el mercado objetivo o meta
2.6 Ciclo de Vida del Mercado
2.7 Ciclo de Vida del cliente

3.-Investigación de mercados
3.1 Definir el problema de investigación: Administrativo & de mercados
3.2 Planteamiento de Preguntas de investigación e Hipótesis
3.3 Desarrollar el plan de investigación.
3.3.1 Diseñar las fases exploratoria, descriptiva y/o causal de la investigación.
3.3.2 Fuentes de información
 Secundaria: Interna & Externa
 Primaria: Cualitativa & Cuantitativa
3.3.3 Tipo de investigación cualitativa (revisar cómo se clasifica)
3.3.4 Tipo de encuesta que se va a realizar (revisar cómo se clasifica la encuesta)
3.3.4 Diseño del Cuestionario de la Encuesta con las escalas, formatos & estructuras revisadas en clase
3.3.5 Plan de Muestreo
 Seleccionar la técnica de muestreo
 Determinar el tamaño de la muestra
3.6 Recopilar la información
 Llevar a cabo el proceso de muestreo
3.7 Analizar la información (Excel)
3.8 Presentar los resultados y tomar de decisiones (Gráfico tipo pastel, barras, etc.)

4.- Marketing Mix

4.1 Producto/Servicio
 Nombre (Marca), Logotipo, Diseño & Colores
 Slogan
 Desarrollo del producto/servicio: calidad, etiqueta, envase, servicio post-venta
4.2 Precio
 Costos de producción + Margen que se espera ganar
 Precios de la Competencia

4.3 Plaza (Distribución)

Canal de ventas: Directo (puntos de venta propios/indicar el lugar)
Indirecto (mediante distribuidores autorizados)
4.4 Publicidad
 Promoción de ventas (rebajas, descuentos, 2×1, tarjetas de fidelización, regalos, etc.)
 Merchandising (actividades que se realizan para presentar el producto en el punto de
venta)
 Publicidad a través de radio, tv, redes sociales, internet, vallas publicitarias, revistas,
periódicos, trípticos, volantes, etc.

5.- Conclusiones & Recomendaciones

Investigación de Mercados.- M.s.c. Ana Luisa Correa C.