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UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

ESPE
EXTENSIÓN LATACUNGA

DEPARTAMENTO DE ENERGIA Y MECANICA

ESTUDIANTES:
Aguirre Marcillo Franklin Sebastián
Luis Coyago
Esteban Quiña
CURSO: QUINTO AUTOMOTRIZ “A”
ORGANIZACIÓN DE TALLERES AUTOMOTRICES
TABLERO DE CONTROL AUTOMOTRIZ

10 de enero de 2018
ING. LEONIDAS QUIROZ

INTRODUCCION Las nuevas tendencias en la administración y control de información en las empresas son un plus que se está generando y desarrollando de una manera muy productiva. DESARROLLO El tablero de control es una herramienta aplicable a cualquier organización y nivel de la misma. deudores y entidades bancarias) necesitan de información para tomar decisiones sobre las distintas operaciones a llevar a cabo con la empresa. den este proceso se pretende reunir los elementos más importantes referentes a lo que son los tableros de control. en la cual las grandes empresas o están implementando. clientes. además de cómo en áreas de trabajo como inteligencia de negocios pueden hacer uso de estas herramientas para ofrecer los lineamientos necesarios para generar decisiones y dar un panorama de competitividad en las diversas actividades que se dan en el mundo laboral. obteniendo grandes resultaos en las operaciones que realizan y de una manera más ordenada desarrollar un inventario de actividades productivas para la empresa y determinando el índice de eficiencia que esta genera hacia sus clientes. Para ello es muy valioso poder ver muestras oportunas y visualmente intuitivas de la información estratégica tanto financiera como operativa de la empresa.  Conocer cómo se construye un tablero de control y que parámetros se debe tener en cuenta para su completo desarrollo dentro de una empresa automotriz. Se lo define como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento y evaluación periódica permitirá contar con un mayor conocimiento de la situación de la empresa o sector apoyándose en nuevas tecnologías informáticas. A estos fines. se debe tener en cuenta la relación costo – beneficio de la generación de la información y sobre todo. acreedores.  Determinarla influencia que tiene un tablero de control en el desarrollo de las actividades programadas de una empresa automotriz y que tan eficiente es su uso diario en la organización. todos los relacionados con la empresa (proveedores. OBJETIVOS  Determinar que son los tableros de control y de cómo se ha convertido en una importante herramienta para las empresas automotrices. En este caso como lo es en la industria automotriz. . Los Tableros de Control brindan información instantánea sobre el desempeño del negocio. la relación utilidad – tiempo (costo del tiempo invertido). Indudablemente el director de una empresa PYME (Pequeña y Mediana Empresa) requiere de información clave para tomar decisiones sobre el funcionamiento presente del negocio y también para aprovechar oportunidades del futuro del mismo. De igual manera. Habitualmente se construyen para tener una visión general del negocio. cuyo objetivo y utilidad básica es diagnosticar adecuadamente una situación.

Se trata de un poderoso instrumento para medir el desempeño total y se ha demostrado que es la herramienta más efectiva para enlazar la visión. Los Tablero de Control muestran una representación visual de los indicadores clave de desempeño o KPI (por sus siglas en inglés) que son métricas cuidadosamente seleccionadas y utilizadas en las empresas para medir y controlar el desempeño general y particular de las distintas áreas de negocio. Procesos  Creatividad. Los objetivos de la perspectiva del aprendizaje y crecimiento proporcionan la infraestructura que permite que se alcancen los objetivos en la empresa automotriz y son los inductores necesarios para conseguir unos resultados excelentes. en este caso puntual como es el desarrollo diario de una empresa automotriz. y no solo en las áreas tradicionales de inversión. misión y la estrategia a cinco medidas de desempeño que son:  Resultados Financieros  Satisfacción de Clientes (Internos y Externos)  Operación Interna. especialmente en áreas como las económicas financieras. es decir. entre el análisis y la síntesis. se habla de tres categorías de variables en la perspectiva de aprendizaje y crecimiento.El diagnóstico y monitoreo permanente de determinados indicadores e información ha sido y es la base para mantener un buen control de situación en muchas de las disciplinas de la vida. entre la intuición y la racionalidad. como los nuevos equipos y la investigación y desarrollo de productos nuevos. cada empresa o sector requiere definiciones a medida de sus propias necesidades y definir quién y cómo van a monitor esta información. Si bien hay indicadores genéricos para todas las empresas. entre lo intangible y lo tangible. Es el nexo entre los Objetivos estratégicos y las bases de datos informáticas. Un Tablero de Control es muy útil para acortar diferencias entre lo abstracto y lo concreto. innovación y satisfacción de los empleados  Desarrollo de los empleados (competencias)  Perspectiva de aprendizaje y crecimiento Los objetivos establecidos en la elaboración de un tablero de control identifican los puntos en que la organización ha de ser excelente. sistemas y procedimientos si es que quiere alcanzar unos objetivos de crecimiento financiero a largo plazo. entre lo cualitativo y lo cuantitativo. Quizás la gran virtud de esta herramienta es su sencillez y que ha venido a llenar un vacío para el directivo ya que puede ser un primer pero fundamental paso en su desarrollo. Las organizaciones sobre todo hablando de las automotrices deben invertir en su infraestructura. Es importante invertir para el futuro. La empresa como organización formal e informal es sujeta de parametrización en muchos de sus valores para facilitar el diagnóstico y la toma de decisiones. personal. .

delegación y coherencia de objetivos. . acorde a sus objetivos de negocio y en el ciclo de vida en el que se encuentre. ya que combina indicadores financieros y no financieros y ofrece un método estructurado para seleccionar los indicadores guías que implica a la dirección de la empresa.  Las capacidades de los empleados  La satisfacción del empleado  La retención del empleado  La productividad del empleado  Las capacidades de los sistemas de información  La motivación. Éste es un instrumento muy útil para la dirección de las empresas en el corto y largo plazo. Parámetros a tener en cuenta para el desarrollo de un tablero de control eficiente y eficaz Grafico 1 Visión y Estrategia de un tablero de control Cada organización es única y puede desear seguir su propio camino para construir un Tablero de Control Integral.

CONCLUSIONES  Se determinó que son los tableros de control y de cómo se ha convertido en una importante herramienta para las empresas automotrices.  Permite ofrecer una visión completa de la empresa automotriz. siendo el elemento esencial del sistema de información que sirve de apoyo al sistema de control en su misión de mejorar el nivel de competitividad en corto y largo plazo. la misión y la estrategia.  El Tablero de Control es un poderoso instrumento para medir el desempeño del negocio y se ha demostrado que es la herramienta más efectiva para enlazar la visión.  Se determinó la influencia que tiene un tablero de control en el desarrollo de las actividades programadas de una empresa automotriz y que tan eficiente es su uso diario en la organización.  Se conoció cómo se construye un tablero de control y que parámetros se debe tener en cuenta para su completo desarrollo dentro de una empresa automotriz. .