1. ASERTIVIDAD: Dicho de una persona: Que expresa su opinión de manera firme.

2. ACTITUD: Postura del cuerpo, especialmente cuando expresa un estado de ánimo.

Disposición de ánimo manifestada de algún modo.

3. ACUERDOS: Acción y efecto de acordar. Resolución que se toma en los tribunales,

sociedades, comunidades u otros órganos. Resolución premeditada de una sola persona o
de varias. Convenio entre dos o más partes.

4. ADJUDICADOR: Que adjudica. Asignar o atribuir algo a una persona o a una cosa. En
ciertas competiciones, ganar algo.

5. ALTERNATIVA: Que se dice, hace o sucede con alternación. Capaz de alternar con
función igual o semejante. Opción entre dos o más cosas. Cada una de las cosas entre las
cuales se opta.

6. AMIGABLE COMPONEDOR: Persona a la que las partes de un conflicto confían la solución

equitativa de él. Árbitro nombrado expresamente por las partes para decidir en equidad un
litigio.

7. ARBITRAJE: Procedimiento extrajudicial para resolver conflictos de intereses mediante

sometimiento de las partes, por mutuo acuerdo, a la decisión de uno o varios árbitros.
Operación de cambio de valores mercantiles, en la que se busca la ganancia
aprovechando la diferencia de precios entre unas plazas y otras.

8. ARGUMENTO: Razonamiento para probar o demostrar una proposición, o para convencer

de lo que se afirma o se niega. Parte de la oposición entre dos hechos para concluir del uno
lo contrario de lo que ya se sabe del otro.
9. ASPIRACIONES: Acción y efecto de pretender o desear algún empleo, dignidad u otra
cosa. Desear o querer conseguir lo expresado por un complemento introducido.

10. AUTONOMÍA: Condición de quien, para ciertas cosas, no depende de nadie. Capacidad
de los sujetos de derecho para establecer reglas de conducta para sí mismos y en sus
relaciones con los demás dentro de los límites que la ley señala.

11. AUTORREALIZACIÓN: Consecución satisfactoria de las aspiraciones personales por medios

propios.

12. AXIOLOGÍA: Teoría de los valores. La axiología o filosofía de los valores, es la rama de la
filosofía que estudia la naturaleza de los valores y juicios valorativos.

13. BUROCRACIA: Organización regulada por normas que establecen un orden racional para
distribuir y gestionar los asuntos que le son propios. Conjunto de los servidores públicos.
Influencia excesiva de los funcionarios en los asuntos públicos. Administración ineficiente a
causa del papeleo, la rigidez y las formalidades superfluas.

14. CANAL DE COMUNICACIÓN: Conducto físico por el que circula el mensaje. Conducto
independiente a través del que pueden transmitirse señales, ej., el cable, la radio, la fibra
óptica, etc.

15. CLÁUSULA COMPROMISORIA: cláusula incluida en un contrato, que somete a arbitraje las
discrepancias que surjan de la aplicación de este.

16. CODIFICACIÓN: Acción y efecto de codificar. Transformar mediante las reglas de un

código la formulación de un mensaje. Registrar algo siguiendo un código.
17. CÓDIGO: Conjunto de normas legales sistemáticas que regulan unitariamente una
materia determinada. Sistema de signos y de reglas que permite formular y comprender
mensajes secretos.

18. COLABORATIVA: Hecho en colaboración. Trabajar con otra u otras personas en la

realización de una obra.

19. COMPETENCIA: Disputa o contienda entre dos o más personas sobre algo. Oposición o
rivalidad entre dos o más personas que aspiran a obtener la misma cosa.

20. COMPROMISOS: Obligación contraída. Convenio entre litigantes, por el cual someten su
litigio a árbitros o amigables componedores.

21. COMUNICACIÓN: Trato, correspondencia entre dos o más personas. Transmisión de

señales mediante un código común al emisor y al receptor.

22. CONCEDER: Dar, otorgar, hacer merced y gracia de algo. Convenir en algún extremo con
los argumentos que se oponen a la tesis sustentada, asentir a ellos. Atribuir una cualidad o
condición, discutida o no, a alguien o algo.

23. CONSENSO: Acuerdo producido por consentimiento entre todos los miembros de un
grupo o entre varios grupos.

24. CONCILIACIÓN: Conveniencia o semejanza de una cosa con otra. Acuerdo de los
litigantes para evitar un pleito o desistir del ya iniciado.

25. CONFIDENCIALIDAD: Cualidad de confidencial. Que se hace o se dice en la confianza

de que se mantendrá la reserva delo hecho o lo dicho.

26. CONFLICTO: Combate, lucha, pelea. Problema, cuestión, materia de discusión. En las
relaciones laborales, conflicto que enfrenta a los trabajadores, a través de sus representantes,
con los empresarios. Afecta a una empresa o a un sector económico y su resolución tiene
efectos generales.
27. CONTACTO CORPORAL: El contacto corporal es una manera de comunicación a través
del cuerpo. Esta comunicación puede realizarse mediante todo el cuerpo.

28. CONTACTO VISUAL: El contacto visual es la situación donde dos individuos se miran uno al
otro a los ojos al mismo tiempo. Es una forma de comunicación no verbal de gran impacto
sobre el comportamiento social.

29. CONTENDER: lidiar. Disputar, debatir, altercar. Discutir, contraponer opiniones, puntos de
vista, etc.

30. CONTENDIENTE: Persona que contiende. Que lucha o discute. Adversario, contrario,
antagonista, beligerante, combatiente, luchador, pleiteante, rival.

31. CONVENIR: Dicho de dos o más voluntades: Coincidir causando obligación. Ser de un
mismo parecer y dictamen. Dicho de varias personas: Acudir o juntarse en un mismo lugar.

32. CRITERIOS: Juicio o discernimiento. Norma para conocer la verdad.

33. DECODIFICACIÓN: Acción y efecto de descodificar. Aplicar inversamente las reglas de su

código a un mensaje codificado para obtener la forma primitiva de este.

34. DELEGADO: encargado, comisionado, apoderado, representante, agente. Dicho de una

persona: En quien se delega una facultad o jurisdicción.

35. DEONTOLÓGICO: Parte de la ética que trata de los deberes, especialmente de los que
rigen una actividad profesional. Conjunto de deberes relacionados con el ejercicio de una
determinada profesión.
36. DERECHO CONSUETUDINARIO: derecho introducido por la costumbre. Es la expresión de la
norma jurídica a través de la conducta de los hombres integrados en la comunidad; como
expresión espontánea del Derecho, se contrapone al derecho legislado o derecho escrito,
que es la expresión reflexiva de la norma.

37. DESISTIMIENTO: Abdicar o abandonar un derecho o una acción procesal. Apartarse de

una empresa o intento empezado a ejecutar o proyectado.

38. DIÁLOGO: Plática entre dos o más personas, que alternativamente manifiestan sus ideas o
afectos. Discusión o trato en busca de avenencia.

39. DISTORSIÓN: Deformación de imágenes, sonidos, señales, etc., producida en su

transmisión o reproducción. Torsión, torcedura.

40. EMISIÓN: arrojar, exhalar o echar hacia fuera algo.

41. EMISOR: Que emite. es uno de los conceptos de la comunicación, de la teoría de la

comunicación y del proceso de información que emite o envía el mensaje a través de un
canal hasta un receptor, perceptor y/u observador. En un acto de comunicación, persona
que enuncia el mensaje. Que emite.

42. EMPATÍA: Sentimiento de identificación con algo o alguien. Capacidad de identificarse

con alguien y compartir sus sentimientos.

43. ENFOQUE: Acción y efecto de enfocar. Dirigir la atención o el interés hacia un asunto o
problema desde unos supuestos previos, para tratar de resolverlo acertadamente.

44. EQUIDAD: Bondadosa templanza habitual, propensión a dejarse guiar, o a fallar, por el
sentimiento del deber o de la conciencia, más bien que por las prescripciones rigurosas de la
justicia o por el texto terminante de la ley. Justicia natural, por oposición a la letra de la ley
positiva. Moderación en el precio de las cosas o en las condiciones de los contratos.
Disposición del ánimo que mueve a dar a cada uno lo que merece.

45. EVOLUCIONISTA: Teoría según la cual las especies pueden variar por la acción de diversos
factores intrínsecos y extrínsecos. Teoría filosófica basada en la idea de la evolución.

46. EXPECTATIVA: Esperanza de realizar o conseguir algo. Posibilidad razonable de que algo
suceda.

47. FACILITADORES JUDICIALES: son líderes al servicio de la Administración de Justicia que

tienen por principal función servir de auxiliar a la misma y realizar mediaciones según el
contenido normativo del artículo 57 del Código Procesal Penal.

48. FIDEDIGNA: Digno de fe y crédito. Fiable, veraz, fehaciente, auténtico, verídico.

49. FLEXIBLE: Que tiene disposición para doblarse fácilmente. Que se adapta con facilidad a
la opinión, a la voluntad o a la actitud de otro u otros.

50. GESTOS: Movimiento del rostro, de las manos o de otras partes del cuerpo, con que se
expresan afectos o se transmiten mensajes. Movimiento exagerado del rostro por hábito o
enfermedad.
51. HABLA: Realización lingüística, por oposición a la lengua como sistema. Acto individual
del ejercicio del lenguaje, producido al elegir determinados signos, entre los que ofrece la
lengua, mediante su realización oral o escrita. Sistema lingüístico de una comarca, localidad
o colectividad, con rasgos propios dentro de otro sistema más extenso. Acción de hablar.

52. HABLANTE: Que habla. Persona que tiene la facultad de hablar. Persona que habla,
especialmente el que habla una determinada lengua o es usuario de ella. Es una persona
capaz de comunicarse adecuadamente usando formas léxicas y morfológicas de una
lengua concreta.

53. HETEROCOMPOSICIÓN: Es un concepto perteneciente al derecho procesal y hace

referencia a los modos de terminar los litigios y procesos.

54. HOMOLOGACIÓN: Acción y efecto de homologar. Equiparar, poner en relación de

igualdad dos cosas. Dicho de una autoridad: Contrastar el cumplimiento de determinadas
especificaciones o características de un objeto o de una acción. Dicho de un organismo
autorizado: Registrar y confirmar el resultado de una prueba deportiva realizada con arreglo
a ciertas normas.

55. HOSTILIDAD: Cualidad de hostil. Contrario o enemigo. Que indica una actitud provocativa
y contraria, generalmente sin motivo alguno, hacia otro ser vivo.

56. IDEAS: Primero y más obvio de los actos del entendimiento, que se limita al simple
conocimiento de algo. Imagen o representación que del objeto percibido queda en la
mente. Conocimiento puro, racional, debido a las naturales condiciones del entendimiento
humano.
57. IDEOLOGÍA: Conjunto de ideas fundamentales que caracteriza el pensamiento de una
persona, colectividad o época, de un movimiento cultural, religioso o político, etc. Doctrina
que, a finales del siglo XVIII y principios del XIX, tuvo por objeto el estudio de las ideas.

58. IGUALDAD: Conformidad de algo con otra cosa en naturaleza, forma, calidad o
cantidad. Principio que reconoce la equiparación de todos los ciudadanos en derechos y
obligaciones.

59. IMPARCIAL: Que juzga o procede con imparcialidad. Que no se adhiere a ningún partido
o no entra en ninguna parcialidad. Puede entenderse como un criterio de justicia que se
basa en decisiones tomadas con objetividad. Esto quiere decir que la persona a cargo de
juzgar o dirimir una cuestión debe mantener la imparcialidad y no dejarse influir por prejuicios
o intereses que lo lleven a tratar de beneficiar a una de las partes.

60. INFORMACIÓN: Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o

precisar los que se poseen sobre una materia determinada. La información está constituida
por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven para construir un mensaje
basado en un cierto fenómeno o ente. La información permite resolver problemas y tomar
decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base del conocimiento.

61. INTERESES: Inclinación del ánimo hacia un objeto, una persona, una narración, etc.
Provecho, utilidad, ganancia. Hace referencia a la afinidad o tendencia de una persona
hacia otro sujeto, cosa o situación.

62. INTERFERENCIA: Acción y efecto de interferir. Cruzar, interponer algo en el camino de otra
cosa, o en una acción. Dicho de una señal: Introducirse en la recepción de otra y
perturbarla.

63. INTERLOCUTOR: Cada una de las personas que toman parte en un diálogo. Persona que
dialoga o conversa con otra en situación formal.
64. JUSTICIA: Principio moral que lleva a dar a cada uno lo que le corresponde o pertenece.
Conjunto de todas las virtudes, por el que es bueno quien las tiene. Conjunto de todas las
virtudes, por el que es bueno quien las tiene.

65. KINÉSICA: Disciplina que estudia los gestos y movimientos corporales. Estudia el significado
expresivo, apelativo o comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos
o somatogénicos, no orales, de percepciones visuales, auditivas o táctiles y solas o en
relación con la estructura lingüística y paralingüística y con la situación comunicativa.

66. LAUDO: Laudo es la denominación de la resolución que dicta un árbitro y que sirve para
dirimir (resolver) un conflicto entre dos o más partes. Decisión o fallo dictado por los árbitros o
amigables componedores, que pone fin al procedimiento arbitral.

67. LAUDO ARBITRAL: Es la decisión final que concluye el juicio arbitral. Salvo disposición o
acuerdo en contra, los árbitros han de dictar laudo en el plazo de seis meses contados desde
el inicio del procedimiento; si la materia sometida a arbitraje está regulada por la normativa
de arrendamientos urbanos, dicho plazo se reduce a tres meses. Transcurrido el referido plazo
sin haberse dictado la resolución final, quedará sin efecto el convenio arbitral y expedita la
vía judicial para plantear la controversia. Se dictará el laudo por escrito y será motivado
cuando sea arbitraje en derecho. Será firmado por los árbitros, se protocolizará notarialmente
y será notificado de modo fehaciente a las partes. Dentro de los cinco días siguientes a la
notificación, podrán las partes pedir aclaraciones a los árbitros.
68. LEGITIMIDAD: Cualidad de legítimo. Cierto, genuino y verdadero en cualquier línea.
Conforme a las leyes. Legitimidad hace referencia a la cualidad o condición de legítimo. Lo
legítimo, por su parte, es aquello que se encuentra en conformidad con las leyes y que, por
ende, es lícito. Asimismo, por extensión, suele emplearse el adjetivo legítimo para referirse a la
validez o verdad de un asunto o cosa. Como tal, la palabra deriva del latín legitĭmus, y se
compone con el sufijo “-dad”, que significa cualidad.

69. LENGUAJE: Conjunto de sonidos articulados con que el hombre manifiesta lo que piensa o
siente. Manera de expresarse. Estilo y modo de hablar y escribir de cada persona en
particular. El lenguaje es el sistema a través del cual el hombre o los animales comunican sus
ideas y sentimientos, ya sea a través del habla, la escritura u otros signos convencionales,
pudiendo utilizar todos los sentidos para comunicar.

70. MEDIACIÓN: Actividad desarrollada por una persona de confianza de quienes sostienen
intereses contrapuestos, con el fin de evitar o finalizar un litigio.

71. MENSAJE: Conjunto de señales, signos o símbolos que son objeto de una comunicación.
Recado que envía alguien a otra persona. Comunicación entre colectividades, instituciones
o entidades.

72. MÉTODOS: Modo de decir o hacer con orden. Procedimiento que se sigue en las ciencias
para hallar la verdad y enseñarla. Método es un modo, manera o forma de realizar algo de
forma sistemática, organizada y/o estructurada. Hace referencia a una técnica o conjunto
de tareas para desarrollar una tarea.

73. MOTIVACIONES: Conjunto de factores internos o externos quede terminan en parte las
acciones de una persona. Causa.
74. NECESIDADES: Impulso irresistible que hace que las causas obren infaliblemente en cierto
sentido. Aquello a lo cual es imposible sustraerse, faltar o resistir.

75. NEGOCIACIÓN: Tratos dirigidos a la conclusión de un convenio o pacto.

76. NEUTRAL: Que no participa de ninguna de las opciones en conflicto. Que no se inclina por
ninguna de las partes o alternativas que se oponen en una confrontación.

77. OBJETIVO: Perteneciente o relativo al objeto en sí mismo, con independencia de la propia

manera de pensar o de sentir.

78. OBLIGATORIO: Dicho de una cosa: Que obliga a su cumplimiento y ejecución.

79. ONTOLÓGICO: Parte de la metafísica que trata del ser en general y de sus propiedades
trascendentales.

80. OPCIÓN: Cada una de las cosas a las que se puede optar. Derecho a elegir entre dos o
más cosas, fundado en precepto legal o en negocio jurídico.

81. PARAVERBAL: Este tipo de lenguaje, tiene la doble función de mejorar la comprensión del
lenguaje verbal y favorecer la manifestación de sentimientos, emociones y de actitudes del
que habla.
82. PENSAMIENTO: Facultad o capacidad de pensar. Conjunto de ideas propias de una
persona, de una colectividad o de una época.

83. PERFIL: Conjunto de rasgos peculiares que caracterizan a alguien o algo. Postura en que
no se deja ver sino una sola de las dos mitades laterales del cuerpo.

84. PERSONALIDADES: Diferencia individual que constituye a cada persona y la distingue de

otra. Conjunto de características o cualidades originales que destacan en algunas personas.
Inclinación o aversión que se tiene a una persona, con preferencia o exclusión de las demás.

85. POSICIONES: Postura, actitud o modo en que alguien o algo está puesto. Actitud o
manera de pensar, obrar o conducirse respecto de algo. Estado que en el juicio determinan,
para el demandante como para el demandado, las acciones y las excepciones o defensas
utilizadas respectivamente.

86. POSTURAS: Actitud que alguien adopta respecto de algún asunto.

87. POTESTATIVO: Que está en la facultad o potestad de alguien.

88. PREJUICIOS: Opinión previa y tenaz, por lo general desfavorable, acerca de algo que se
conoce mal. Juzgar una cosa o a una persona antes del tiempo oportuno, o sin tener de
ellas cabal conocimiento.

89. PREOCUPACIÓN: Reserva, cautela para evitar o prevenir los inconvenientes, dificultades o
daños que pueden temerse.

90. PREVENTIVO: Que previene. Preparar, aparejar y disponer con anticipación lo necesario
para un fin. Precaver, evitar, estorbar o impedir algo.

91. PREVISIÓN SOCIAL: las acciones que buscan atender las necesidades de los integrantes
de una sociedad. El objetivo de la previsión social es lograr un mejoramiento de las
condiciones sociales, económicas y humanas en general de la población. La previsión social
se encarga de brindar una protección a aquellas personas que están imposibilitadas de
obtener un ingreso, ya sea de manera temporal o permanente. Estos servicios sociales, por lo
tanto, contribuyen a la cobertura de las principales problemáticas sociales, como la pobreza,
la salud, el desempleo, la discapacidad o la vejez.

92. PROCESO: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación
artificial. Conjunto de actos y trámites seguidos ante un juez o tribunal, tendentes a dilucidar
la justificación enderecho de una determinada pretensión entre partes y que concluye por
resolución motivada.

93. PROCESO CAUTELAR: Es aquel que tiende a impedir que el derecho cuyo reconocimiento
o actuación se pretende obtener a través de otro proceso, pierda su virtualidad o eficacia
durante el tiempo que transcurre entre la iniciación de ese proceso y el pronunciamiento de
la sentencia definitiva.

94. PROCESO DE CONOCIMIENTO: son aquellos que resuelven una controversia sometida
voluntariamente por las partes al órgano jurisdiccional y que se tramita sobre hechos dudosos
y derechos contrapuestos, que debe resolver el juez declarando a quien compete el derecho
cuestionado o la cosa litigiosa.

95. PROCESO DE EJECUCIÓN: son aquellos que sin resolver de fondo el asunto tienen por
objeto el pago inmediato de una deuda o el cumplimiento de una obligación sobre la base
de un título ejecutivo con fuerza de ejecutorio.

96. RECEPCION: Acción y efecto de recibir. Admisión, aceptación, entrada, ingreso, recibo.

97. REFORMADOR: Que reforma o pone en debida forma algo. Renovador, reformista,
progresista, revolucionario, innovador.
98. RELACIÓN: Conexión, correspondencia de algo con otra cosa. Conexión,
correspondencia, trato, comunicación de alguien con otra persona. Conexión o enlace entre
dos términos de una misma oración.

99. REPARACIÓN: Acción y efecto de reparar algo roto o estropeado. Desagravio,

satisfacción completa de una ofensa, daño o injuria. Arreglar algo que está roto o
estropeado. Enmendar, corregir o remediar. Desagraviar, satisfacer al ofendido.

100. RIVALIDAD: Enemistad producida por emulación o competencia muy vivas. Dicho de
una persona: Que compite con otra, pugnando por obtener una misma cosa o por superar a
aquella.

101. RUIDO: Sonido inarticulado, por lo general desagradable. En semiología, interferencia

que afecta a un proceso de comunicación.

102. SEMÁNTICO: Significado de una unidad lingüística. Disciplina que estudia el significado
de las unidades lingüísticas y de sus combinaciones.

103. SEÑAS: signo, configuración ejecutada con las manos. Explicarse, darse a entender por
medio de ademanes. Manifestar sus circunstancias individuales, describirlo de forma que se
pueda distinguir de otra cosa.

104. SIMPATÍA: Inclinación afectiva entre personas, generalmente espontánea y mutua.

Modo de ser y carácter de una persona que la hacen atractiva o agradable a las demás.

105. SORDERA MENTAL: Conocer es, en buena medida, escuchar. Cuando a alguien le
reprochan que no sabe hacerlo, le están acusando de muchas cosas más: de carecer de
empatía, de sensibilidad, de generosidad, como si estuviera aquejado de una especie de
sordera mental. “No tiene tacto”, se dice también de quien sintoniza mal con los demás y no
es capaz de leer entre líneas. Es una expresión muy visual y a la vez sutil.

106. SUBYACENTE: Que subyace. Yacer o estar debajo de algo. Dicho de una cosa: Estar
oculta tras otra.

107. SUPOSICIONES: Aquello que se supone, se considera como cierto. Considerar como
cierto o real algo a partir de los indicios que se tienen. Considerar como cierto o real algo que
no lo es o no tiene por qué serlo.

108. TERCERO NEUTRAL: Que media entre dos o más personas. Procedimiento no vinculante
en el que el tercero neutral interviene en el conflicto sin poderes decisorios. Las modalidades
de intervención varían según la actitud del mediador. Los mediadores están animados a
adoptar el así denominado enfoque para que las partes puedan identificar más fácilmente la
mejor resolución para gestionar el conflicto, lo que se denomina empowerment y mientras
tanto conseguir a entender las razones de las partes adversarias, de manera que se
transforme la percepción tradicional de conflicto.

109. TONO: Cualidad de los sonidos, dependiente de su frecuencia, que permite ordenarlos
de graves a agudos. Inflexión de la voz y modo particular de decir algo, según la intención o
el estado de ánimo de quien habla. Señal acústica que suena en el auricular del teléfono
para indicar que hay línea.

110. TRANSACCIÓN: Acción y efecto de transigir. Trato, convenio, negocio. Ajustar algún
punto dudoso o litigioso, conviniendo las partes voluntariamente en algún medio que
componga y parta la diferencia de la disputa.
111. TRANSFERENCIA: Acción y efecto de transferir. Ceder a otra persona el derecho,
dominio o atribución que se tiene sobre algo.
112. TRANSMISIÓN: Comunicar a otras personas enfermedades o estados de ánimo.
Trasladar, transferir.

113. VALORES: Grado de utilidad o aptitud de las cosas para satisfacer las necesidades o
proporcionar bienestar o deleite. Alcance de la significación o importancia de una cosa,
acción, palabra o frase. Fuerza, actividad, eficacia o virtud de las cosas para producir sus
efectos. Persona que posee o a la que se le atribuyen cualidades positivas para desarrollar
una determinada actividad.

114. VERBAL: Que se refiere a la palabra, o se sirve de ella. Que se hace o estipula solo de
palabra, y no por escrito.

115. VOLUNTARIEDAD: Cualidad de voluntario. Determinación de la propia voluntad por

mero antojo y sin otra razón para lo que se resuelve.