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“Año del buen servicio al ciudadano”

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO


“DANIEL ALCIDES CARRIÓN”

PROYECTO

“centro integral de terapia física y rehabilitación: FISIOSALUD”

Responsables del Proyecto:


-Castro Céspedes Fanny
-Narazi Viña Cinthia
-Carhuacusma Astete Zulema

Docente:
C.D. Maria Carmela Guevara Vílchez
LIMA – PERÚ
ENERO– 2018
1. introducción
2. IDEA Y MODELO DE NEGOCIO
El centro integral de terapia física y rehabilitación FISIOSALUD ofrecerá el servicio
de fisioterapia a las personas con diferentes tipos de patologías y lesiones ( niños,
jóvenes, adultos y adultos mayores) ,se le brindara un tratamiento adecuado de
acuerdo a su condición física , con aplicación de diversos agentes físicos y
ejercicios que permitan una pronta y óptima recuperación . Respaldados por una
alta gama de equipos de calidad y con personal capacitado

3. análisis del entorno

4. Plan de Marketing
Nuestro servicio va dirigido al público en general; se brindara atención con personas
especializadas en el servicio, se brindaran terapias a domicilios, también
realizaremos campañas de terapia en los lugares más necesitados con el fin de
brindar una buena calidad de vida a las personas con recursos económicos bajos.
Nos dedicaremos a tiempo completo las 24 horas al día.
Se brindara capacitaciones con profesionales especializados.
El precio estará acorde al cliente, ya que nuestro centro de fisioterapia está ubicado
en el cono sur. Se brindara ofertas de campaña como dos por uno, descuentos a
los clientes recurrentes de manera que nuestros consumidores del servicio serán
los mismos pobladores de la zona donde está ubicado nuestro centro de fisioterapia.
La plaza de nuestro servicio está destinado a todo tipo de persona: niños, jóvenes,
adultos y longevos. De esta manera lograremos el incremento de cliente y captar a
un mayor mercado, y todo esto aremos por medio de fisioterapia.
Promoción
 Ofertas 2 x 1
 Mitad de precio por la atención de tres clientes
 Se ofrecerá cupones o vales de descuentos
 Obsequiar regalos
 Crear sorteos
 Poner anuncios diarios, periódico e internet entre otros redes sociales
 Crear boletines y trípticos
 Participar en ferias

5. Plan de operaciones y calidad.


Para la ejecución del plan; las tres técnicas brindaran el servicio a tiempo completo.
El centro de rehabilitación cuenta con servicio de terapia física, una la ejerce de
atención al cliente, la siguiente en consulta externa e interna y una como jefatura.
Además se brindara con asistentes de tiempo completo las 24 horas.
La dirección para la ejecución del plan de trabajo en fisioterapia, corresponde a la
jefatura de plan con el apoyo del personal del servicio. El servicio de fisioterapia
cuenta con una planta física donde están distribuidas las siguientes áreas:
a. Sala de espera, donde los usuarios solicitan las citas para ser atendidas.
b. Área de fisioterapia, que se cuenta con dos cubículos equipados para la
atención de los usuarios, una oficina para la jefatura.
c. Área para manipulación de las maquinas como camillas, colchonetas, pesas,
bandas elástica, ultrasonido, laser, magneto terapia, compresas húmedas
calientes, parafina y tens.
Los recursos tecnológicos; se contara con el apoyo de un sistema de
cómputo, el cual viene a facilitar la labor administrativa que se requiere y que
solicita la institución para los controles de producción, prepuesto,
programación, inventarios y otras funciones.
En cuanto a los recursos materiales, el servicio de fisioterapia cuenta con un
inventario actualizado de materiales de trabajo. Maneja una caja chica para
los materiales de necesidades de cada mes.

6. Plan de organización y RRHH


7. Forma Jurídica y Planificación de la Puesta en Marcha
8. Planificación Económica – Financiera
9. Empresario Fundador o Equipo Fundacional 10*. Posibles Riesgos y
Problemas
10. Anexos (Los apartados señalados con * son opcionales)