1.1.

Control Estadístico de Operaciones: Con la premisa

de lo que no se mide no se puede controlar y lo que se mide es
susceptible de ser mejorado (mejora continua). Para poder realizar una
Línea de Calidad Operativa de los resultados y seguimientos de los
parámetros de control operativos escogidos, se debe realizar los
siguientes documentos:
o Plan de Control, donde entre otras cosas tenemos:
 ¿Qué se va a controlar?
 ¿Quién va a evaluar esos parámetros de control?
 ¿Donde (Nivel de Proceso – Área – Equipo) se va a controlar?
 ¿Como voy a evaluar (inspección visual, análisis, cálculo, etc.)?
 ¿Cuando se controla (frecuencia, tamaño de muestra, etc.)?
 ¿Cuanto controlar (especificaciones y sus rango óptimos)?
 ¿Porqué se mide (valor agregado al control operativo)?
Descripción del Control. Parámetros de Cumplimiento
Regulatorio (PCC), los relacionados con la calidad o eficiencia
del tratamiento (PCE) y los relacionados con chequeo de
seguimiento de un control operativo (PCO).
 ¿Consecuencia de salirse de rango, que pasa si se sale por el
valor máximo y que pasa si se sale del rango mínimo, que lo
ocasiona (ACR)
 ¿Con que se mide?, equipo utilizado para medir los
parámetros, necesidad de verificación y calibración y su
frecuencia: Quien lo mide, quien lo analiza y quien toma
decisión o actúa sobre ellos.
 ¿Documentación asociada a estos registros?
 ¿Plan de Reacción cuando se salga de rango?
o Carta de Control (registro de seguimientos y control del Plan de
Control propuesto. Planillas de Control Operativo), con las
Acciones Correctivas aplicadas y el análisis de la causa raíz de la
desviación del rango óptimo (ACR). IMPORTANTE: Se va ha
revisar las actuales planillas de control existentes revisar y/o
aprobar su continuación y agregar a los Documentos asociado al
Plan de Control.
o Plan de Mantenimiento: relaciona la infraestructura ambiental y los
equipos asociados, cantidad existentes y disponibilidad.