Estudio

de calidad

Sin itinerario, las encargadas de llevar nuestras

pertenencias al salir de viaje avanzaron
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por la banda transportadora que las

llevó hasta el Laboratorio Profeco,
donde se les realizó un estudio de calidad.
28 Te diremos cuáles fueron las evaluaciones.
P
ara cualquier tipo de viaje, la ofer-
ta en maletas es amplia y decidirnos
por alguna puede ser complicado,
ya que debe apegarse a nuestros reque-
rimientos, presupuesto, además de cumplir
con los estándares de calidad.

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29
 El estudio
del Laboratorio

Se analizaron 17 Con una designación,

de acuerdo con el
maletas de viaje fabricante, de 26” a 29”

Con precio Cada modelo fue sometido a

no mayor a
4,000 pesos agrupan
MB
E
B
Las tablas
18 pruebas, cuyos resultados se
en los siguientes rubros:
Maletas para viaje (Gran Capacidad)
Acabados en tela y confección Identificación y
contenido de fibras.
• Se verificó • Se revisó que • Se tomó en cuenta que las
visualmente que las presentaran partes que integran la maleta Se verificó que el
maletas tuvieran costuras con un presentaran una simetría tipo y porcentaje
buena presentación número uniforme adecuada y no mostraran de fibras declarado
y estuvieran libres de de puntadas y defectos como hilos rotos por el fabricante
defectos detectables que no lucieran o roturas; que las patas en el etiquetado

Conclusiones
a simple vista, tales fruncidos u y/o ruedas no registraran permanente de las
como decoloración, ondulaciones, estrellamientos y, de ser el maletas, coincidieran
agujeros, nudos, motas o e incluso, caso, giraran sin presentar con el del tejido de la
manchas, comprobando generales
deformaciones atoramientos, así como que los muestra bajo análisis.
con especial atención provocadas por cierres incluidos en la maleta
que exhibieran un un mal corte o permitieran cerrar y abrir los
teñido uniforme y costurado de la compartimientos (aun estando
que el tejido fuera tela. sometidos a presión, al encerrar
homogéneo. carga excesiva) sin atorarse.

Información al consumidor
Se corroboró que:

• Las etiquetas permanentes

Recomendaciones
• De presentar garantía, que estuviera • Se verificó que la
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incluyeran, de forma clara, precisa y expedida conforme a los términos y formas garantía presentara
en idioma español, los materiales de establecidos en la Ley Federal de Protección un área para precisar
fabricación en orden de predominio,deal compra
Consumidor, eyindicar
usoel nombre, la fecha en que el
la marca, modelo, leyenda que denominación o razón social y domicilio consumidor recibió
identifique al país de origen del fiscal del productor nacional o importador, el producto o indicar
producto, nombre, denominación así como los teléfonos de servicio en los documentos de
o razón social y domicilio fiscal, territorio nacional, identificación de los referencia donde ésta

Las tablas
incluyendo código postal, ciudad o productos y/o modelos a los que aplica, se señale, acotando que
estado del fabricante para productos nombre y domicilio del establecimiento para hacerla efectiva
nacionales, o bien del importador.E en la República Mexicana donde puede no pueden exigirse
MB B hacerse efectiva la garantía en los términos otros requisitos más
• Advertencias de riesgos (de Maletas
de para
la misma, así viaje donde
como aquellos (Gran Capacidad)
que la presentación del
30 requerirse), así como la información el consumidor pueda adquirir partes producto, la garantía
necesaria para el uso, manejo o y refacciones, duración, conceptos que vigente y comprobante
conservación del producto, incluida en cubre, limitaciones y/o excepciones, y de venta.
un instructivo o manual de operación. procedimiento para hacerla efectiva.
 Resistencia a la carga estática
Se comprobó que las maletas resistieran
una carga de 100 kg durante una
hora, similar a la que pueden quedar
expuestas cuando se encuentran en
posición de estiba horizontal sobre el
piso, cargadas a su capacidad máxima
permitida o recomendada.
Resistencia de las asas o mangos a la tensión y a la torsión
Se verificó que las asas, mangos y demás elementos dispuestos en las maletas para levantarlas y/o
sujetarlas durante su manipulación y/o traslado, presentaran resistencia adecuada al esfuerzo de tensión
y/o torsión, como a los que se ven expuestos durante su vida útil.
Maniobrabilidad del sistema rodante
Se examinó que el sistema de carretilla de las
maletas analizadas, ya sea de 2 o 4 ruedas,
permitiera un desplazamiento controlado, sencillo
y confiable, mediante su asa extraíble o mango
telescópico (diseñado para este fin), sin permitir que
se vuelque y tenga que hacerse un giro o un paro
abrupto durante su avance, aun cuando esté a su
máxima capacidad
Resistencia a la deformación por temperatura
Se constató que las maletas no sufran deformaciones
permanentes en su cavidad principal, al estar expuestas
a cargas excesivas y mal distribuidas, en combinación
con cambios de temperatura extremos a los que pueden
estar sometidas a lo largo de su vida útil.
Vida útil del sistema rodante
Esta prueba tuvo como fin conocer la degradación
que sufre el sistema rodante que incluyen las maletas
por uso durante su vida útil, para lo cual se realizó
un recorrido de 4 km, a una velocidad constante de
2.3 km/h, con la maleta previamente cargada a la
máxima capacidad recomendada por el fabricante (23
kg, incluido el peso neto de la maleta, por si la etiqueta
no incluye este dato) y se verificó que todas las ruedas
hagan contacto al mismo tiempo con el suelo.
Resistencia de las patas y/o sistema rodante a
las caídas
Se comprobó que las patas y/o sistema rodante de las
maletas bajo prueba presentaran resistencia adecuada
a los golpes y caídas, aun cuando estén cargadas a su
máxima capacidad, dejándolas caer desde una altura
de 50 cm, durante 10 ciclos continuos, directamente
sobre sus patas y/o sistema rodante.
Prueba de elevación del asa extraíble
Ya que son casi primordiales (por el peso que son
capaces de cargar), verificamos que el uso constante
del asa en las maletas analizadas no sufriera
algún desperfecto prematuro que demeritara su
funcionamiento y/o su presentación, para lo cual se
extrajo y se introdujo 5 mil veces desde su posición
de guardado (tope inferior) hasta su tope superior.
Prueba de lluvia
Esta prueba tuvo como fin conocer por diseño qué
tan resistentes son las maletas a la absorción y
entrada de agua.
Prueba de cierres
Se analizó qué tan resistentes son a la tensión
(como la ejercida sobre el cierre cuando la cavidad
principal de la maleta está sobreocupada) los
cierres incluidos en las maletas bajo prueba.
Resistencia a la tracción y al rasgado de la
tela exterior y del forro
Se probó qué tanto resisten el estrés mecánico
(estiramiento) y rasgado, tanto la tela exterior
como la del forro con las que están confeccionadas
las maletas.
Resistencia a la abrasión (frote)
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Esta prueba sirvió para cuantificar la degradación
en resistencia que sufren los materiales textiles
exteriores con los que están confeccionadas las
maletas bajo prueba, debido al desgaste sufrido por
el roce, frote o fricción a que pueden estar expuestas.
Solidez del color
Los colorantes se adhieren a los textiles con
determinada firmeza, pero tienden a perderse
por la acción del frote repetido, decoloración que
afecta de forma directa la presentación de la tela 31
con que están confeccionadas las maletas bajo
prueba, por lo cual es de suma importancia la
evaluación de esta característica.
 MB
E
B
Las tablas
Maletas para viaje (Gran Capacidad)

Evaluación Global de Calidad

E MB E MB E MB E MB

B R B R B R B R

Conclusiones
generales
Marca Ōe TOTTO Giacomo Rosaldi Olympia

Modelo BONA-163 BELL 3067N Tokio OL-3929 blue

País de origen China China China China

Recomendaciones
Clasificación 28” 28” 28” 28”
Dimensiones ext. -ancho x
46,0 x 30,0 x 78,0 48,0 x 32,0 x 77,0 44,0 x 39,0 x 78,0 48,0 x 28,0 x 78,0
profundidad x altura- cm
de compra y uso
Capacidad interior -dm3- (Litros) 61.91 80.94 67.25 67.62
Peso (kg) 5.4 5.4 3.4 4.4
Información al consumidor Completa Completa Completa Completa

Las tablas
Instructivo Cumple(2) Cumple(2) Cumple(1) Cumple(2)

MB
E
B
Garantía No ofrece 1 año(d) 3 años(a) 1 año(e)
Maletas para viaje (Gran Capacidad)
Acabados Cumple Cumple Cumple Cumple
Contenido de fibras en tela y en forro 100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster
Resistencia a la carga estática Cumple Cumple Cumple Cumple
Resistencia de las asas o mangos a
Cumple Cumple Cumple Cumple
la tensión y a la torsión
Maniobrabilidad del sistema rodante Excelente Excelente Excelente Excelente
Resistencia a la deformación por
Cumple Cumple Cumple Cumple
temperatura
Vida útil del sistema rodante Cumple Cumple Cumple Cumple
Resistencia del sistema rodante
Cumple Cumple No satisfactorio(k) Cumple
y/o patas a las caídas
Prueba de elevación del asa
Cumple Cumple Cumple Cumple
extraíble de la carretilla
Penetración
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Resistencia E E E E
a la lluvia Absorción B B E B
Resistencia de cierres
E MB B B
(cadena y dientes)
Resistencia de la tela a la tracción E E MB E
Resistencia a la tracción y al rasgado
MB MB MB MB
en forro
Resistencia Pérdida de masa E E E E
a la
abrasión Pérdida de resistencia MB B E B
Solidez del color de la tela al frote MB E E E
NOTAS
32 (a) No presenta procedimiento para hacer efectiva la garantía. (d) No presenta centros de servicio y establecimientos donde se puede hacer válida la garantía.
(a*) Presenta procedimiento para hacer efectiva la garantía sólo fuera de México. (e) No presenta conceptos que cubre y procedimiento para hacer efectiva la garantía.
(b) No presenta marca, modelo o identificación del producto que ampara la garantía. (f) Se rompió el forro sintético del asa durante la prueba de torsión.
(c) La información al consumidor (No presenta razón social***) y/o Garantía está redactada (g) Fácil, sobre 2 ruedas. Sobre 4 ruedas se dificulta.
únicamente en idioma inglés y no cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor, (h) Sobre 4 ruedas no es posible su control.
y en el caso de TOTTO para hacerla efectiva hay que consultar su página totto.com/garantias. (i) El desplazamiento incorrecto provoca pérdida de estabilidad.
 E MB E MB

Excelente E MB E Bueno
R MB
Regular E MB E MB
E MB E MB B B R
Simbología Muy Bueno

B R B R

E MB B R B R B R B R

B R

AMERICAN UNITED COLORS

White Rabbit Antler Samsonite
TOURISTER OF BENETTON
FIREWALL, 45A
TROPICAL CT608 MARCUS 4W B1 GLIDE II
73982 002
China China China China China
28” 27” 28” 28” 28”

47,0 x 29,0 x 78,0 45,0 x 28,0 x 76,0 48,0 x 28,5 x 78,0 48,0 x 28,0 x 77,0 47,0 x 29,0 x 78,0

79.45 63.89 72.38 79.9 77.76

3.9 3.0 3.9 3.5 3.8
Completa Completa Completa Completa Completa
Cumple(2) Cumple(1) Cumple(2) Cumple(2) Cumple(2)
3 años(c) 60 días(b) No ofrece 10 años(a*), (b), ( c), (d) 5 años(c)
Cumple Cumple Cumple Cumple Cumple
100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster
Cumple Cumple Cumple Cumple Cumple

Cumple Cumple Cumple Cumple Cumple

Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente

Cumple Cumple Cumple Cumple Cumple

Cumple Cumple Cumple Cumple Cumple

Cumple Cumple Cumple Cumple Cumple

Cumple No satisfactorio(l) Cumple Cumple Cumple

B MB MB MB MB

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MB E B B MB

MB MB MB B** MB

MB E MB MB B

MB B B MB MB

E E MB B R
B B R R R
E E E E E

(j) Presenta fallas de funcionamiento; **después de recorrer 0.5 km;
***después de recorrer 2,22 km.
(k) Después de la prueba el sistema rodante presentó un mal funcionamiento.
(l) Presenta atoramientos al retraer el asa.
(m) Después de la prueba presenta atoramiento de las ruedas.
(1) Presenta instrucciones de lavado. 33
(2) Presenta instrucciones de cuidado.
** Se rompió la tela, la cremallera permaneció cerrada, por lo cual, ante cualquier tipo de violación a la maleta,
quedaría el testigo de la misma; no obstante, la resistencia de la tela no es muy alta en comparación con la
resistencia transversal del espiral de los otros cierres ensayados.
 MB
E
B
Las tablas
Maletas para viaje (Gran Capacidad)
E MB E MB E MB E MB

Evaluación Global de Calidad B R B R B R B R

Conclusiones
generales
Marca TOMMY HILFIGER Hedgren Wilson it luggage

Modelo Lake views, TT814LV5 776-PHANTOM Victoria 12-0942-04

País de origen China China China China

Clasificación 29” 28” 28” 29”

Recomendaciones
Dimensiones ext. -ancho x
profundidad x altura- cm
de compra y uso
48,0 x 29,0 x 77,0 49,0 x 29,0 x 77,0 46,0 x 29,0 x 78,0 48,5 x 29,0 x 82,0

Capacidad interior -dm3- (Litros) 71.85 78.72 80.61 82.08

Peso (kg) 4.9 3.8 4.8 2.7
Información al consumidor Completa Incompleta (c***)
Completa Completa
Instructivo

Las tablas
Cumple (2)
No presenta No presenta Cumple(1)
E Garantía 3 años (c)
No ofrece No ofrece 10 años(d)
MB B
Acabados
Maletas para viaje (Gran Capacidad) Cumple Cumple Cumple Cumple
Contenido de fibras en tela y en forro 100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster
Resistencia a la carga estática Cumple Cumple Cumple Cumple
Resistencia de las asas o mangos a
No satisfactorio(f) Cumple Cumple Cumple
la tensión y a la torsión
Maniobrabilidad del sistema rodante Excelente Excelente Excelente Excelente
Resistencia a la deformación por
Cumple Cumple Cumple Cumple
temperatura
Vida útil del sistema rodante Cumple Cumple Cumple Cumple
Resistencia del sistema rodante
Cumple Cumple Cumple Cumple
y/o patas a las caídas
Prueba de elevación del asa
Cumple Cumple Cumple No satisfactorio(l)
extraíble de la carretilla
Resistencia Penetración E R MB MB
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a la lluvia Absorción E E MB MB
Resistencia de cierres
R** B** B B**
(cadena y dientes)
Resistencia de la tela a la tracción E MB MB E
Resistencia a la tracción y al rasgado
B MB MB R
en forro
Resistencia Pérdida de masa E E MB MB
a la
abrasión Pérdida de resistencia B E B R
Solidez del color de la tela al frote E E E E

NOTAS
34 (a) No presenta procedimiento para hacer efectiva la garantía.
(a*) Presenta procedimiento para hacer efectiva la garantía sólo fuera de México.
(b) No presenta marca, modelo o identificación del producto que ampara la garantía.
(c) La información al consumidor (No presenta razón social***) y/o Garantía está redactada
únicamente en idioma inglés y no cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor,
y en el caso de TOTTO para hacerla efectiva hay que consultar su página totto.com/garantias.
(d) No presenta centros de servicio y establecimientos donde se puede hacer válida la garantía.
(e) No presenta conceptos que cubre y procedimiento para hacer efectiva la garantía.
(f) Se rompió el forro sintético del asa durante la prueba de torsión
(g) Fácil, sobre 2 ruedas. Sobre 4 ruedas se dificulta.
(h) Sobre 4 ruedas no es posible su control.
(i) El desplazamiento incorrecto provoca pérdida de estabilidad.
 E MB E MB

E MB
Simbología
E
Excelente E
MB E MB
MB E
Muy Bueno MB
B R B
Bueno
R E
RegularMB
B R B R

B R B R B R B R

GaBOL SWISSLAND PERRY ELLIS Golden Hills

CLOUD HY-1240N 12281 naranja ET551

China China China China

28” 28” 28” 26”

44,5 x 29,5 x 78,0 45,0 x 32,0 x 77,5 48,5 x 29,0 x 78,0 41,0 x 23,0 x 70,0

80.61 66.79 77.83 48.17

3.1 5.0 3.9 2.1
Completa Completa Completa Completa
Cumple (1)
Cumple (2)
Cumple (1)
Cumple(2)
3 años (c)
No ofrece No ofrece No ofrece
Cumple Cumple Cumple Cumple
100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster 100% Poliéster
Cumple Cumple Cumple Cumple Normatividad
Las siguientes normas fueron
Cumple Cumple Cumple Cumple empleadas como referencia:
Excelente No satisfactorio(g), (h), (i) Excelente Excelente • NOM-004-
SCFI-2006,
Cumple Cumple Cumple Cumple Información comercial-
Etiquetado de productos
Cumple No satisfactorio (j)
No satisfactorio (j***)
No satisfactorio (j**)
textiles, prendas de vestir, sus
Cumple No satisfactorio(k) No satisfactorio(m) No satisfactorio(k) accesorios y ropa de casa.

• Normas Mexicanas
Cumple Cumple Cumple Cumple de la serie “A”,
aplicables al producto.
B MB B MB

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R B B MB • Metodología
interna
B** R B** R del Laboratorio Nacional de
Protección al Consumidor.
B E B R

B E B R

B MB B MB
B B R R
E MB E E

(j) Presenta fallas de funcionamiento; **después de recorrer 0.5 km;
***después de recorrer 2,22 km.
(k) Después de la prueba el sistema rodante presentó un mal funcionamiento.
(l) Presenta atoramientos al retraer el asa.
(m) Después de la prueba presenta atoramiento de las ruedas.
(1) Presenta instrucciones de lavado. 35
(2) Presenta instrucciones de cuidado.
** Se rompió la tela, la cremallera permaneció cerrada, por lo cual, ante cualquier tipo de violación a la maleta,
quedaría el testigo de la misma; no obstante, la resistencia de la tela no es muy alta en comparación con la
resistencia transversal del espiral de los otros cierres ensayados.
 Conclusiones
generales

w Sobre la Información w A excepción de las maletas w En cuanto a las dimensiones

al consumidor, debemos
comentar que hay maletas
que sólo presentan
esta información y/o lo
referente a las garantías
en idioma inglés. La Antler
Hedgren 776-PHANTOM y
Wilson Victoria, las demás
incluyen instrucciones de
Recomendaciones
lavado o de cuidado.
de las maletas analizadas,
podemos decir que varían de
acuerdo con el diseño. En lo

MARCUS 4W B1 incluye el
procedimiento para hacer
efectiva la garantía, pero
fuera de México. Recuerda
verificar estos documentos
antes de comprar una.
de compra y uso
que se refiere a la capacidad
en volumen, la más pequeña
fue la Golden Hills ET551, con
tan sólo 48 dm3. Las restantes
oscilaron entre los 62 y los 82
dm3, y en general las de mayor
tamaño fueron aquellas que
MB
E
B
Las tablas sobrepasaron los 77.5 dm3.
Maletas para viaje (Gran Capacidad)

w La Golden Hills ET551 es la maleta

más ligera, con tan sólo 2.1 kg,
seguida por la it luggage 12-0942-04,
con 2.7 kg. Las más pesadas son: Ōe
BONA-163 y TOTTO BELL, con más de
5 kg, cuando en promedio
las maletas probadas
están por debajo
de los 4 kg. w En acabados se encontró
que todas las maletas
analizadas tienen
buena presentación y
están libres de defectos
detectables a simple vista.

w En la prueba de resistencia de las patas y/o sistema rodante a las

caídas, se detectó que en algunas maletas el mecanismo rodante
presentó mal funcionamiento e incluso llegó a atorarse, son los w En lo referente a la
casos de las marcas Giacomo Rosaldi 3067N, SWISSLAND HY-1240N, prueba de elevación
| REVISTA DEL CONSUMIDOR | JULIO 2017

Golden Hills ET551 y PERRY ELLIS 12281 naranja; no obstante, en del asa extraíble de la
ningún caso se presentaron roturas o incrustaciones de las patas o carretilla, el resultado
sistema rodante en la concha o cavidad principal. fue que únicamente en
las maletas it luggage
12-0942-04 y UNITED
COLORS OF BENETTON
w Durante la prueba de lluvia se detectó que FIREWALL 45A 73982
todas las maletas analizadas absorbieron y 002 se presentaron
permitieron la entrada de agua. La que destacó en atoramientos en el asa
absorción fue la GaBOL CLOUD, mientras que la durante la prueba. Las
que mayormente permitió acceso de agua hacia la muestras restantes no
carga fue la Hedgren 776-PHANTOM. presentaron ningún
36 problema.
 w Todas las maletas analizadas cuentan con
carretilla de 4 ruedas multidireccionales, es
decir, giran 360°, a excepción de la Golden
Hills ET551, que sólo presenta 2 ruedas
fijas que permiten su desplazamiento
hacia adelante y hacia atrás en una sola
dirección.

w La Giacomo Rosaldi 3067N, UNITED

COLORS OF BENETTON FIREWALL 45A
73982 002, Golden Hills ET551, PERRY
ELLIS 12281 naranja y la Wilson Victoria
presentan un solo compartimiento
frontal, las maletas restantes presentan 2.

w En la prueba de resistencia
de cierres y cremalleras, se
encontró que en general las
maletas analizadas presentan
cierres de tipo espiral (material
sintético). La marca que
presentó mayor resistencia, es
decir, no se abrió por más lleno
que estuviera su interior fue
la Ōe BONA-163, seguida por
la Samsonite GLIDE II. Otras
maletas presentaron buena
resistencia pero, en algunos
casos, en lugar de permitir
que su cremallera se separara,
la tela de sus costados se
abrió, lo que sería bueno pues
reflejaría violación a este
sistema dejando evidencia
w El 47% de las maletas w En cuanto a la resistencia de los a simple vista. Por otro lado,
analizadas cuenta con materiales textiles con que están si acostumbras sobrecargar
un compartimiento confeccionadas las maletas, se concluyó tu maleta es posible que

| REVISTA DEL CONSUMIDOR | JULIO 2017

para datos personales. que el roce que se produce en la tela, sobre tengas prematuramente que
La Antler MARCUS 4W todo en aquella que cubre el sistema de la mandarle cambiar los cierres.
B1 es la única que lo carretilla o en los lugares en que la carga (Complemento de las conclusiones
presenta en la parte interior es rígida, provoca un desgaste en el código QR)
interna de la maleta. prematuro que reduce en más del 85%
la resistencia de estos materiales. La tela
más resistente la presentó la Giacomo
w Todas presentan forro Rosaldi 3067N y las que resultaron ser
interior de material menos resistentes son: GaBOL CLOUD,
textil, a excepción de la PERRY ELLIS 12281 naranja, Samsonite
Golden Hills ET551, la GLIDE II y Golden Hills ET551. La solidez
cual utiliza el forro como del color presente en el material textil de
un compartimiento o estos productos fue de excelente a muy 37
bolsa interna con cierre. bueno, por lo que no tuvo relevancia para
comentar algo.
 Conclusiones
generales continuación

w Respecto del contenido de fibras presentes en la tela principal y el forro de las

maletas analizadas, se concluyó que todas están confeccionadas básicamente de
poliéster y algunas incluyen un respaldo de PVC o algún polímero para darle a la
tela mayor soporte y resistencia mecánica. Algunas maletas en su información al
consumidor indican que están confeccionadas en la tela principal, el forro o ambos,
en nylon (poliamida), por lo que incumplen en la veracidad de información, tal es el
caso de Giacomo Rosaldi 3067N, en el forro; la Wilson Victoria, en la tela principal,
y en ambas, la PERRY ELLIS 12281 naranja y la Hedgren 776-PHANTOM. Es preciso
comentar que la Golden Hills ET551 utiliza el forro superior como una bolsa interna.

w En cuanto a la resistencia a la tensión y a la

torsión de las asas y/o mangos, se determinó
que las asas y/o los mangos no presentaron
fracturas o rasgaduras que afecten su
funcionamiento y/o presentación, a excepción
de la TOMMY HILFIGER Lake views TT814LV5,
en la cual se rompió el forro sintético del asa.

w La maniobrabilidad del sistema rodante, en

general, permitió un desplazamiento controlado,
confiable y sencillo en todos los casos, a
excepción de la marca SWISSLAND HY-1240N, ya
que presentó desplazamiento erróneo en todo
momento, lo que provoca que pierda estabilidad.

w A excepción de la e BONA-163, it luggage

12-0942-04, UNITED COLORS OF
BENETTON FIREWALL 45A 73982 002
y la Golden Hills ET551, las maletas
en general incluyen el sistema de
expansión de la cavidad principal
| REVISTA DEL CONSUMIDOR | JULIO 2017

por medio de cierre.

w En lo que respecta a la vida útil

del sistema rodante presente
en las maletas analizadas, a
pesar de haber realizado un
recorrido corto en relación
con lo esperado, no en todos
los casos fue satisfactorio,
debido a que presentaron mal
38 funcionamiento, incluso antes de
finalizar la prueba, tal es el caso de
SWISSLAND HY-1240N, Golden Hills
ET551 y PERRY ELLIS 12281 naranja.
 w Después de aplicar sobre las
maletas una carga estática de 100 kg
durante una hora, se corroboró que
ninguna de las muestras presentó
deformaciones permanentes que
demeriten su presentación o buen
funcionamiento.
w De las maletas
analizadas, 47% incluyen
adicionalmente
w Sobre la protector de escalones y
resistencia a la en laterales; 30% tiene
deformación por uno u otro. Las que no lo
temperatura, presentan son: TOMMY
encontramos que HILFIGER TT814LV5, it
ninguna de las luggage 12-0942-04,
maletas ensayadas Hedgren 776-PHANTOM
la presentó. y GaBOL CLOUD.
w Menos de la mitad de las maletas
analizadas presenta cerradura
de combinación para el cierre de
la cavidad principal, reconocida
y aceptada por la agencia de
Administración de Seguridad en
el Transporte de Estados Unidos.
Dichas cerraduras (y candados)
están identificadas con un logotipo
conformado por 4 segmentos de
color rojo, que aparentan ser un
rombo, sobre el cuerpo principal del
producto y tienen la particularidad
de permitir que las autoridades
aeroportuarias, con la ayuda de una
w El asa extraíble que presentan las maletas
analizadas generalmente cuenta con 2 a 3 alturas
diferentes, seleccionables por medio de un botón
de bloqueo para comodidad del usuario. La Golden
Hills ET551 es la excepción, ya que sólo cuenta
con una posición. La altura máxima del mango
es regularmente de 28 a 33 cm, excepto en
el modelo it luggage 12-0942-04, que sólo
permite elevarlo a 22 cm. Este dato es
importante, ya que existen mochilas tipo
back pack que presentan una malla
entre las dos correas de hombro
que permiten colocar esta mochila
en el asa extraíble para
transportarla sobre la
maleta, facilitando su
transportación y, si esta
altura es muy corta,
es posible que dicha
malla no permita
que se tenga un
agarre seguro del asa al
ser transportada de esta forma.
w Todas las muestras analizadas w Todas las maletas
cuentan con cinturones analizadas cuentan
interiores en la cavidad principal con un asa superior
para sujetar las prendas. y una lateral
para facilitar en
todo momento
su manipulación.
Sólo 35% de éstas
presenta una
agarradera inferior.
| REVISTA DEL CONSUMIDOR | JULIO 2017
llave maestra universal, puedan
abrir el equipaje sospechoso sin
dañarlo. En el mundo, 7 fabricantes
están autorizados para desarrollar
este tipo de cerraduras y candados.
Las maletas que no las presentan
están diseñadas para permitir
la colocación de candados en las
jaladeras de los cierres (cierre
contra cierre) y otras cuentan con
una argolla de media luna, cosida
cerca del tope del cierre, para que
por medio de un candado, colocado 39
entre ésta y la jaladera del cierre, se
inmovilice su recorrido.
 Recomendaciones
de compra y uso

MB
E
B
Las tablas
Maletas para viaje (Gran Capacidad)
Por obvias razones entendemos que lo que uno
busca en una maleta es espacio; no obstante,
también hay que entender que cada tipo de
viaje tiene una exigencia particular en cuanto
a la cantidad y tipo de cosas que debemos
prever que nos harán falta durante el viaje.
El presente estudio de calidad incluyó únicamente las
maletas más grandes fabricadas predominantemente con
materiales textiles, es decir las que uno utilizaría para un
viaje familiar y/o de varios días, por lo que debemos tener
en cuenta lo siguiente:

w Hay que recordar que muchas aerolíneas

cobran el excedente de peso permitido,
por lo que es bueno saber, incluso con
anticipación, cuál es el peso máximo
de maleta por persona que puedes
documentar, sobre todo si viajas en clase
económica y/o fuera del país.

w La normatividad w Siempre son preferibles aquellas maletas que

internacional homologada
en aeropuertos permite
documentar una maleta
con un volumen máximo
aproximado de 60 litros,
o su equivalente en peso,
que permiten cargar de 20 a 25 kg,
que generalmente son maletas que
están catalogadas por diseño como
27” o 28”. No obstante, aunque las
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liberan un espacio extra con sólo abrir un cierre
(expansión), ya que aunque por lo general brinden
un par de pulgadas, al multiplicarlo por el largo y el
ancho de la cavidad principal que presenta la maleta
en cuestión, nos permitirá incluir una considerable
cantidad de cosas extras.
w En este mismo contexto, siempre es necesario
considerar el espacio que ocupa el asa extraíble
(mango telescópico), ya que cuando ésta queda por

hay de más capacidad, dependiendo
de la línea aérea de que se trate, el
peso máximo permitido oscila entre
20 a 25 kg, peso que si es superado
generará un cargo adicional que
puede llegar a ser económicamente
considerable.
dentro de la maleta de forma oculta (como se presenta
en las analizadas), es obvio que aunque poco, ocupa
un espacio que puede hacer la diferencia entre incluir
o no un par de zapatos extras y, cuando el espacio de
la cavidad principal está sobresaturado, la extracción
e inserción de este dispositivo se dificulta, porque las
guías internas llegan a curvarse un poco.

w En el mismo tenor de ideas, siempre es bueno considerar el peso neto

de la maleta que vamos a seleccionar (vacía), ya que este peso también se
incluye junto con el de la carga sobre la báscula a la hora de documentar.
40 No obstante, hay que cuidar que además de ser ligera, sea resistente, pues
el trato que recibirá durante nuestra travesía, al estar fuera de nuestro
alcance, por lo regular no será en todo momento el mejor.
w Este tipo de maletas regularmente estarán
cargadas al máximo, por lo que siempre es
preferible considerar una que cuente con
carretilla que posea un par de ruedas para
facilitar jalar el equipaje y, si reservas el
transporte (terrestre o aéreo), para abordarlo
en las horas pico, te sugerimos optar por una
maleta que tenga un par extra de ruedas, es
decir 4 en total, porque te permitirá mantener
el equipaje al frente y te brindará movilidad.
w A diferencia de
una maleta flexible,
las rígidas son más
pesadas y generalmente
sólo presentan
compartimentos
internos, y su rigidez las
hace menos accesibles
al acomodo interno
y externo, y dificulta
colocarla en lugares con
dimensiones fijas
y estrechas.
w Otro punto importante que debemos tener en
cuenta es la facilidad de uso, característica que
depende en gran manera de la habilidad manual del
usuario, ya que aunque en la mayoría de las maletas
analizadas se puede extraer e introducir el asa y
empujar o jalar el equipaje con una sola mano, hay
que considerar qué tan acostumbrados estamos a
w El color del equipaje quizá sea algo irrelevante,
sin embargo, si no es la primera vez que viajas,
te habrás percatado de que en la banda donde se
entrega el equipaje “todos los gatos son pardos”,
sí, la mayoría usa equipajes de color negro, casi
de las mismas dimensiones y si no tuviste la
precaución de colocarle algún personalizador
en el asa principal, puedes correr el riesgo de
levantar la maleta de otro pasajero en un par
de ocasiones, antes de identificar el tuyo. Los
de colores fuertes normalmente se decoloran
rápido a la luz del sol y eso los hace verse viejos
prematuramente y en algunos tonos, se nota
la mugre y manchas mucho más fácil, lo que
demerita su presentación, características que
bien vale la pena tener en cuenta a la hora de
seleccionar uno.
w Considera que aunque en todos los casos la carretilla es
ligera (integrada por su estructura, 2 o 4 ruedas y el asa
extraíble), ocupan un espacio y significa peso extra que
también cuenta a la hora de documentar el equipaje.
w Las cosas catalogadas como frágiles que incluyas
en tu viaje, como lociones y/o perfumes, el
champú, la crema de afeitar, el maquillaje, etcétera,
puedes colocarlo dentro de una caja plástica rígida,
envueltos cada uno en un paño, así evitarás que
choquen entre sí.
w Por lo general, las maletas
no son del todo herméticas
y el agua se puede colar en su
interior por los cierres, y ni qué
hablar de las maletas flexibles
que regularmente son de tela y
aunque incluyen un tejido muy
cerrado, absorben y dejan pasar
una cantidad considerable de
líquidos.
viajar con este tipo de equipaje, porque hay personas
que además de llevarlo completamente saturado
de cosas, también cargan con el abrigo, mochila,
vaso del café e incluso una tableta que además de
tomar fotos para atestiguar su viaje, servirá para
comunicarse, por lo que seguramente las manos no
nos darán abasto para manipular todo.
w Es preferible que adquieras una maleta que
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cuente con cerradura de combinación para el cierre
de la cavidad principal, reconocida y aceptada
por la TSA, o un candado que se pueda colocar
entre las jaladeras o correderas de esta cremallera
(para mantenerlas unidas), para que en caso de
que las autoridades aeroportuarias te soliciten
abrir el equipaje, otorgues tu autorización para
que lo hagan, así evitarás imprimir tus huellas
(incriminatorias) en una maleta que posiblemente
no sea tuya.
w No coloques en la maleta que documentas
(que no va a estar bajo tu custodia en todo
momento) objetos de valor, para evitar robos, es 41
mejor llevarlos contigo en el equipaje de mano,
sólo recuerda que hay restricciones para ciertos
productos, en tamaño y volumen.