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UNIVERSIDAD LAICA

“ELOY ALFARO” DE MANABÍ


CAMPUS DOCTOR HÉCTOR USCOCOVICH BALDA
EXTENSIÓN BAHÍA DE CARÁQUEZ

CARRERA:

ING. MARKETING
SEMESTRE:

SEXTO
ASIGNATURA:

DESARROLLO DE PRODUCTOS

TEMA:

Ciclo de vida del producto.


Mezcla, línea y marca de productos.

AUTORA:
JENNIFER SALTOS

PROFESOR:

ING. RAFAEL BERMUDEZ

CIUDAD Y FECHA:

BAHIA DE CARAQUEZ, 09 DICIEMBRE DEL 2017

MANABI - ECUADOR
INTRODUCCION

El presente trabajo contiene información respecto al ciclo de vida de un producto,


es decir; las etapas por las que pasa desde su creación, como lo son en primer
lugar el desarrollo, el lanzamiento del producto, la introducción del producto al
mercado, el control de su crecimiento, la madurez, y finalmente su declinación
hasta llegar a su retiro del mercado.

Analizaremos el comportamiento de las etapas del ciclo de vida; producto de ciclo


de vida asimétrico, productos de crecimiento normal o rápido con decrecimiento
lento, productos con madurez extensa, productos con crecimiento por etapas,
productos con comportamiento fluctuante y productos con revitalización.

Incluiremos también conceptos respecto de la mezcla, línea y marca de productos,


y conoceremos su importancia, porque es necesario para poder llevar una
organización al éxito al momento de innovar o crear un producto nuevo y lanzarlo
al mercado.

La mezcla de productos puede medirse por medio de dos dimensiones que son la
amplitud y la profundidad, es decir; la amplitud controla la cantidad de líneas que
ofrece la empresa, mientras que la profundidad mide la cantidad de productos que
posee cada línea.
DESARROLLO

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Alejando Lerma en su texto Desarrollo de productos (2010) nos indica respecto del
ciclo de un producto “Todo producto tiene tiempo de vigencia, un inicio y un final,
ningún producto es eterno, unos gozan de una vida más larga y otros más corta.
Algunos productos pueden estar vigentes durante siglos, mientras otros ni siquiera
llegan a su lanzamiento en el mercado. La duración del ciclo de vida de los
productos es sumamente variable, depende de diversos factores como son: la
evolución de la moda, la tecnología, costumbres y valores comerciales, cambios
en las necesidades, costumbres de los usuarios y consumidores”.

Un producto podría durar en el mercado dependiendo también de que tan


posicionado esté en la mente de los consumidores, esto conjuntamente de la
mano con la innovación, pues un producto podría existir en el mercado y ser muy
consumido, pero mientras no se encuentre innovando tomando en cuenta las
nuevas necesidades que sientan los clientes, quizás su duración no sea tan
constante; los gustos, preferencias, necesidades de las personas no son las
mismas, por ello nuestras estrategias deben ir cambiando al mismo ritmo.

“Para un empresario es importante conocer y analizar tanto el ciclo de vida como


la etapa en la que se encuentran los productos que él maneja frente a los
productos con los que se compite, con el propósito de desarrollar nuevas
estrategias y acciones que sean más convenientes”.

Hay que considerar que tanto el trabajo que se esté realizando en nuestra
empresa para nuestro producto, tener en cuenta los movimientos que da la
competencia también es muy importante, el propósito de toda empresa es superar
a su contrincante y no podremos lograr eso si no se realiza constantemente un
estudio a la competencia.

En cuanto a cómo se comportan las diferentes etapas del ciclo de vida, el autor
señala:
FIGURA 1.

PRODUCTO CON CICLO DE VIDA ASIMÉTRICO

Fuente: Alejandro E. Lerma R.(2010). Desarrollo de nuevos productos: Una visión integral.
(p.42). México: Cengage Leaming Editores. S.A.

FIGURA 2.

PRODUCTOS DE CRECIMIENTO NORMAL O RAPIDO CON DECRECIMIENTO LENTO

Fuente: Alejandro E. Lerma R.(2010). Desarrollo de nuevos productos: Una visión integral. (p.42).
México: Cengage Leaming Editores. S.A.
FIGURA 3.

PRODUCTOS CON MADUREZ EXTENSA

Fuente: Alejandro E. Lerma R.(2010). Desarrollo de nuevos productos: Una visión integral. (p.42).
México: Cengage Leaming Editores. S.A.

FIGURA 4.

PRODUCTOS CON CRECIMIENTO POR ETAPAS

Fuente: Alejandro E. Lerma R.(2010). Desarrollo de nuevos productos: Una visión integral. (p.43).
México: Cengage Leaming Editores. S.A.
FIGURA 5.

PRODUCTOS CON REVITALIZACION

Fuente: Alejandro E. Lerma R.(2010). Desarrollo de nuevos productos: Una visión integral. (p.43).
México: Cengage Leaming Editores. S.A.

1. FIGURA 6.

PRODUCTOS CON COMPORTAMIENTO FLUCTUANTE

Fuente: Alejandro E. Lerma R.(2010). Desarrollo de nuevos productos: Una visión integral. (p.43).
México: Cengage Leaming Editores. S.A.
Etapas del ciclo de vida
El autor considera que “Durante su permanencia en el mercado un gran número
de productos pasan por las siguientes etapas: desarrollo, introducción,
crecimiento, madurez, declinación y retiro”.

1. Desarrollo

“Previo a su comercialización, cualquier producto debe haber sido desarrollado; el


desarrollo de nuevos productos es tarea sustancial para la operación de cualquier
institución; la organización que no desarrolle y comercialice de forma paulatina
nuevos productos, necesariamente desaparecerá del mercado, ya que se debe
tener en cuenta que cualquier producto tiene un ciclo de vida y que tarde o
temprano tendrá que declinar y dejará de ser rentable y, por ende, si la
organización no lanza al mercado nuevos productos, desaparecerá cuando dejen
de tener demanda y por tanto dejen de ser rentables los productos que manejen”.

Es decir que un producto no comienza a existir en el momento en que se lanza al


mercado, un producto comienza a existir desde que se comienza a detectar las
oportunidades que se presentan al entorno y nos impulsan a plasmar el producto o
servicio.

2. Introducción

“Corresponde a la acción inicial de dar a conocer, distribuir y comercializar el


producto”.

Dentro de ésta etapa se debe considerar una cantidad de estrategias que permitan
que el cliente se interese y conozca sobre el producto para posteriormente
consumirlo y fidelizarse tanto al producto como a la marca, es necesario tomar en
cuenta factores que influyen en la compra como el precio, las promociones,
ofertas, entre otras.

3. Crecimiento

“Esta fase se caracteriza por el rápido incremento en ventas y el aumento en la


distribución del producto”.
A partir de la introducción el producto va en crecimiento dependiendo mucho de si
éste logro satisfacer las necesidades del consumidor, por otra parte si el producto
alcanzo las expectativas en el mercado, de haberlo logrado las ventas crecerán
inmediatamente y permitirán el éxito del lanzamiento de un producto nuevo.

4. Madurez

“En este momento es cuando las empresas, al haber minimizado sus costos,
pueden optar por reducir aún más sus precios y suelen hacer esfuerzos mayores
para diferenciar sus productos debido a que la competencia se incrementa
significativamente”.

Cuando un producto alcanza el éxito, las ventas dejan de incrementarse, debido a


la saturación del mercado, de pronto por la aparición de nuevos ofertantes que se
convierten en un obstáculo para la empresa que ofrece el producto, por lo que en
esta etapa la organización deberá prepararse para una posible futura caída.

5. Declinación

“En esta etapa el volumen de ventas empieza a descender y la tendencia de


decrecimiento se conserva debido a dos razones principales: Los competidores
son tantos o tan fuertes que afectan los niveles de pre-cio y oferta tal que la
participación de mercado de la empresa empieza a reducirse pasando a la
disminución real de ventas en número de unidades que la organización desplaza
en el mercado. El producto es menos atractivo debido a su obsolescencia o a
cambios en los perfiles demográficos o patrones de compra y consumo en el
mercado”.

Para evitar llegar a ésta etapa, la empresa debe optar por crear estrategias que
sean potentes frente a la competencia que se presente, es necesaria su constante
innovación, llegando a que cada característica que se cambie en el producto
(precio, imagen, servicio) sea de agrado de los consumidores y su satisfacción sea
alta para que nos sigan comprando y por ende no permitan que el producto caiga
frente a la competencia.

6. Retiro
“La última fase se caracteriza por el retiro gradual o inmediato de los productos
cuando éstos han perdido su atractivo de generar utilidades y empiezan a ser una
carga para la empresa”.

Es inevitable que todo producto por más exitoso que éste sea, en algún momento
tenga que desaparecer, lo que hay que intentar es que no desaparezca tan pronto,
al menos mientras se intenta innovar con un producto nuevo que permita sustituir
al que está por salir, mientras tanto, porque hay que tener en cuenta que los
gustos, preferencias, necesidades de los clientes no siempre serán los mismos,
ellos siempre esperan más y más, he ahí la importancia de innovar
constantemente.

MEZCLA, LÍNEA Y MARCA DEL PRODUCTO

Mezcla de productos

Lerma respecto de la mezcla de productos considera que “Es el conjunto de todos


los productos que opera (produce o vende) una empresa (oferente), los cuales
pueden ser de igual, similar o diversa naturaleza. La demanda puede presentar
fluctuaciones recurrentes; se denomina demanda estacional cuando las
variaciones son similares entre meses, estaciones o efemérides con el paso de los
años”.

Podríamos utilizar como ejemplo la venta de trajes de baño, pues éstos es verdad
que se pueden vender durante todo el año, pero sus ventas no serán tan altas
como en la temporada playera, en la que las personas viajan principalmente a las
zonas costeras para visitar sus playas, en éstas fechas un traje de baño se vuelve
una necesidad para las personas que desean disfrutar de sol, playa y arena.

“Para IBM la mezcla de productos está compuesta por los diferentes bienes y
servicios que ofrece a sus clientes, entre los cuales están: computadoras
personales, computadoras multiusuarios, terminales, equipo de redes, sistemas de
impresión, software básico y aplicativo, servicios de mantenimiento, servicios de
consultoría, servicios educativos, apoyos financieros, etcétera”.
Retomando el ejemplo de la temporada playera, en cuanto a los trajes de baño,
podríamos señalar como mezcla de productos a la variedad de colores, tallas, de
dos piezas, de una pieza, más pequeños, más grandes, en fin, todo dependiendo
de los gustos y las preferencias de quien vaya a utilizar el traje de baño.

“Mientras mayor sea el número de productos dentro de una misma línea, mayores
serán las opciones que la empresa ofrece para satisfacer a consumidores o
usuarios con características y necesidades diferentes. Mientras mayor sea el
número de líneas que opera una empresa (diversificación), podrá participar en
mayor número de sectores, segmentos de mercado”.

Mientras más variedad de productos podamos ofrecer a nuestros clientes, más


satisfacción le estaremos brindando, debido a que ya no tienen la necesidad de
buscar en otro lado, de ésta manera podríamos ir fidelizando a cada uno de
nuestros consumidores, y posicionarnos en la mente de ellos.

“La mezcla de productos ofertados por una empresa posee dos dimensiones:
amplitud y profundidad”.

La amplitud refiere a la relación con el número de líneas que ofrece una compañía
para de esta forma poder satisfacer la mayor cantidad de necesidades de los
clientes. Por otro lado, la profundidad trata respecto de los productos que se
incluyen en cada línea.

Línea de Productos

“La línea de productos es el conjunto de artículos de similar naturaleza que opera


(produce o vende) un oferente, y que se destina a satisfacer un mismo tipo de
necesidad o deseo”.

Por ejemplo, la línea Dove, ofrece productos como jabón para cuerpo, shampoo,
acondicionador, crema para cabello, crema para piel, es decir; productos de aseo
personal principalmente para mujeres.

La marca
“La marca es un elemento esencial e intangible para la identificación y
diferenciación de los productos, es sinónimo de garantía comercial, atracción y da
razón al trabajo de posicionamiento del producto”.

La marca podría ser representada por un nombre, una señal, un símbolo, un


diseño, un término e incluso puede ser una combinación de todos ellos.

La marca se considera una variable estratégica muy relevante para cualquier


organización, debido a que cada día su objetivo se convierte en convertirse en
protagonistas en el mercado. No debemos olvidar que en la actualidad nos
encontramos dominados por el marketing de percepciones, por lo tanto; es por
medio de la marca por la cual debemos llamar la atención de quien vaya a
consumir nuestro producto.

Estrategia de marca

“Respecto al nombre que habrá de servir de identificación del producto, ya sea por
medio de la marca propia, marca del distribuidor o la de un tercero con derecho al
uso y explotación de un nombre adecuadamente posicionado en el mercado, o
bien manejar el producto sin marca que lo relacione con el productor, distribuidor o
empresa reconocida. En cuanto al uso de marca tenemos las siguientes opciones:
una marca propia, diversas marcas propias, marca de distribuidor, sin marca, y
marcas que no identifiquen a la organización”.

Es importante recordar que para que una marca se convierta en un éxito e incluso
supere a la competencia que existe o se presente, es necesario destacarse del
resto, ser inigualable, único, y sobre todo que la atención de los clientes sea
centrada solo en nuestro producto, tanto por nuestra marca como nuestra calidad,
solo de esta forma podremos ser una compañía bien posicionada dentro del
mercado y de la mente de los consumidores. (Kirchner, 2010)

Debemos considerar características muy importantes al momento de crear nuestra


marca:
Corto
Impactante
Fácil de
a largo
recordar
plazo

Positivo
NOMBRE Fácil de
pronunciar

DE LA
Acorde con
imagen
corporativa
MARCA Original

No Refleje la
prestarse a imagen
burlas deseada
Eufónico

FIGURA 7.

CARACTERISTICAS PARA CREAR EL NOMBRE DE LA MARCA

Fuente: Alejandro E. Lerma R.(2010). Desarrollo de nuevos productos: Una visión integral. (p.52).
México: Cengage Leaming Editores. S.A.
CONCLUSION

Como conclusión se puede determinar que el ciclo de vida de un producto, no es


más que el proceso que se debe llevar desde que se crea el producto, hasta que
desaparece.

La mezcla, línea y marca son el trio más importante dentro de una estrategia de
marketing de un producto, debido a que la variedad es uno de los factores que
llama la atención de los clientes, las líneas de productos permiten satisfacer las
necesidades de los clientes de forma más eficaz y eficiente e incluso nos permite
posicionarnos más rápidamente en el mercado, ya que un cliente que desea
comprar un producto sabe que nosotros como empresa podremos suplir todas sus
necesidades.

Conjuntamente con la mezcla y línea de productos, la marca es un factor aún más


importante que el mismo producto, debido a que es la carta de presentación
incluso de la empresa, una marca bien estructurada, tanto en el nombre como la
imagen puede permitirnos llegar de forma más agradable hacia el cliente.
BIBLIOGRAFÍA

Kirchner, A. E. (2010). Desarrollo de nuevos productos Una visión integral . Mexico


: CENGAGE LEAMING EDITORES.