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GUÍA PARA CALCULAR EL CONSUMO ELÉCTRICO DOMESTICO

GUÍA PARA CALCULAR EL CONSUMO ELÉCTRICO DOMESTICO Organismo Supervisor de la Inversión en Energía

Organismo Supervisor de la Inversión en Energía

INDICE

 

Página

1. La energía eléctrica

1

2. Procedimiento para el uso de esta guía

2

3. Potencia de los artefactos y equipos eléctricos más

utilizados en el hogar

4

4. Ejemplos de cálculo de consumo de energía eléctrica de

algunos artefactos eléctricos

6

5. Cálculo del consumo de energía por tipo de vivienda

8

6. Calcula el consumo de tu vivienda y compáralo con lo que

aparece en tu recibo de electricidad

16

7. Posibilidades de deficiencias en las instalaciones eléctricas

de tu vivienda

18

8. Reclamo por exceso de facturación por parte de

la empresa eléctrica

20

9. Consejos prácticos para ahorrar energía eléctrica

21

10. Cuadro útil para calcular el consumo de tu vivienda

25

1
1

1. LA ENERGÍA ELÉCTRICA

La energía eléctrica es un elemento fundamental en la vida diaria de la sociedad actual. En nuestras viviendas la usamos para los focos de iluminación y para hacer funcionar nuestros artefactos eléctricos (radio, TV, refrigeradora, etc,). Esta energía la recibimos como un servicio de la empresa eléctrica de la zona y los pagos mensuales que realizamos por este servicio dependen de la energía eléctrica que consumen estos artefactos. Este consumo se mide por intermedio de un equipo de medición de energía eléctrica, denominado comúnmente “medidor”. El consumo de energía eléctrica registrado por el medidor depende de la potencia del artefacto eléctrico (que es constante) y del tiempo que está encendido (o conectado) el mismo.

Medidor
Medidor

¡ Recuerda que el consumo de energía se incrementa a medida que se incrementa el tiempo de uso de los artefactos, es decir, si tus artefactos están mayor tiempo encendidos (prendidos) tu consumo será mayor !

2
2

2. PROCEDIMIENTO PARA EL USO DE ESTA GUÍA

En esta guía te daremos las pautas necesarias para que puedas calcular tu consumo de energía eléctrica y lo compares con el consumo que aparece en tu recibo de electricidad.

Para ello la presente guía contiene lo siguiente:

En las páginas 4 y 5 se indica la potencia de los artefactos eléctricos que generalmente se utilizan en los hogares. Identifica los artefactos que tienes en tu hogar, para que conozcas la potencia eléctrica de cada uno ellos.

Lee detenidamente los ejemplos de cálculo del consumo de energía eléctrica de los artefactos eléctricos que se indican en las páginas 6 y 7. Como podrás ver el consumo depende de la potencia y del tiempo de funcionamiento de los artefactos.

potencia y del tiempo de funcionamiento de los artefactos. Lavadora Potencia 500 W 0,5 kW Tiempo

Lavadora

Potencia

500 W

0,5 kW Tiempo promedio de funcionamiento:

8 horas al mes

3
3

De la página 8 hasta la 15 se muestra a manera de ejemplo, el cálculo del consumo de energía eléctrica en 5 tipos de vivienda; identifica la que mas se asemeja a tu vivienda y compara tu consumo con lo indicado en el cuadro que se adjunta en dicho ejemplo, agrega tus artefactos que no figuran en el cuadro o de lo contrario resta los artefactos que no usas.

Esta casa se parece a la mía
Esta casa se parece
a la mía

En las páginas 16 y 17 te detallamos los pasos que debes seguir para que calcules tu consumo de energía eléctrica con la finalidad de que lo compares con lo indicado en tu recibo de electricidad.

Si entre el consumo calculado y el que figura en tu recibo hay una gran diferencia, existe la posibilidad que haya deficiencias en las instalaciones eléctricas de tu vivienda o que el medidor esté funcionando mal (existe la posibilidad de un error en la facturación). En las páginas 18, 19 y 20 te indicamos que hacer en ambos casos.

Finalmente, te indicamos algunos consejos prácticos para que ahorres energía eléctrica.

4
4

3. POTENCIA

DE

LOS

ARTEFACTOS

Y

EQUIPOS

ELÉCTRICOS MAS UTILIZADOS EN EL HOGAR

Incandescente 100 W ahorrador 20 W Fluorescente 40 W
Incandescente
100 W
ahorrador
20 W
Fluorescente
40 W

Focos de Luz

100 W ahorrador 20 W Fluorescente 40 W Focos de Luz T . V . 2
100 W ahorrador 20 W Fluorescente 40 W Focos de Luz T . V . 2

T.V. 20

100 W

DVD 20 W
DVD
20 W
40 W Focos de Luz T . V . 2 0 ” 100 W DVD 20
Radiograbadora
Radiograbadora

30 W

Plancha

1000 W

80 W
80 W

Equipo

W DVD 20 W Radiograbadora 30 W Plancha 1000 W 80 W Equipo Refrigeradora 350 W

Refrigeradora

350 W

Licuadora

300 W

1000 W 80 W Equipo Refrigeradora 350 W Licuadora 300 W Computadora 300 W Ventilador 50

Computadora

300 W

Ventilador

50 W

1000 W 80 W Equipo Refrigeradora 350 W Licuadora 300 W Computadora 300 W Ventilador 50

Lavadora

500 W

Radioreloj

10 W
10
W
1000 W 80 W Equipo Refrigeradora 350 W Licuadora 300 W Computadora 300 W Ventilador 50
5
5
5 Ducha eléctrica 3500 W Microondas 1100 W Batidora 200 W Electrobomba 746 W (1HP) Congeladora

Ducha eléctrica 3500 W

Microondas

1100 W
1100 W
5 Ducha eléctrica 3500 W Microondas 1100 W Batidora 200 W Electrobomba 746 W (1HP) Congeladora

Batidora

200 W

5 Ducha eléctrica 3500 W Microondas 1100 W Batidora 200 W Electrobomba 746 W (1HP) Congeladora

Electrobomba 746 W (1HP)

W Microondas 1100 W Batidora 200 W Electrobomba 746 W (1HP) Congeladora 350 W Cafetera 8
W Microondas 1100 W Batidora 200 W Electrobomba 746 W (1HP) Congeladora 350 W Cafetera 8

Congeladora

350 W

Cafetera

800 W

746 W (1HP) Congeladora 350 W Cafetera 8 0 0 W Terma 1500 W Aspiradora 600
746 W (1HP) Congeladora 350 W Cafetera 8 0 0 W Terma 1500 W Aspiradora 600
746 W (1HP) Congeladora 350 W Cafetera 8 0 0 W Terma 1500 W Aspiradora 600

Terma

1500 W

Aspiradora

600 W

350 W Cafetera 8 0 0 W Terma 1500 W Aspiradora 600 W Cocina de hornillas
350 W Cafetera 8 0 0 W Terma 1500 W Aspiradora 600 W Cocina de hornillas

Cocina de hornillas 7000 W

Secadora

1200 W

Aspiradora 600 W Cocina de hornillas 7000 W Secadora 1200 W Olla arrocera 1000 W 1kW

Olla arrocera

1000 W

1kW = 1000W

Estas potencias son referenciales, dependen del tipo o modelo del artefacto. La potencia de un artefacto generalmente va impresa en la parte posterior del mismo.

6
6

4. EJEMPLOS DE CALCULO DE CONSUMO ELÉCTRICA DE ALGUNOS ARTEFACTOS

DE ENERGÍA

La energía eléctrica que consume un artefacto eléctrico (kWh), se determina multiplicando la potencia de dicho artefacto (kW) por la cantidad de horas que está prendido (horas), o sea:

Potencia del artefacto eléctrico (kW)

x

Tiempo que está prendido el artefacto (horas)

=

Energía Consumida por el artefacto (kWh)

Si la potencia está expresada en Watts (W), para determinar su equivalente en kilowatts (kW), se divide dicha potencia (W) entre 1000. Por ejemplo si una licuadora es de 300 W, su equivalente en kW será:

300 / 1000 = 0.3 kW.

de 300 W, su equivalente en kW será: 300 / 1000 = 0.3 kW. Ejemplos aplicativos:

Ejemplos aplicativos:

1.- Si un foco de luz de 100 W (0.1 kW), está prendido cinco horas diarias ¿Cuál será su consumo de energía en un mes?

diarias ¿Cuál será su consumo de energía en un mes? Si un foco está prendido cinco

Si un foco está prendido cinco horas diarias, entonces en un mes de 30 días estará prendido: 5 horas/dia x 30 días = 150 horas, por lo tanto, este foco tiene un consumo de energía mensual de:

0.1 kW x 150 horas = 15 kWh

7
7

2.- Si un televisor de 14” cuya potencia es de 80 W (0.08 kW), está prendido ocho horas diarias ¿Cuál será su consumo de energía en un mes?

Si un televisor está prendido ocho horas diarias, entonces en un mes de 30 días estará prendido:

8 horas/dia x 30 días= 240 horas Por lo tanto, este televisor tiene un consumo de energía mensual de:

este televisor tiene un consumo de energía mensual de: 0.08 kW x 240 horas = 19.20
este televisor tiene un consumo de energía mensual de: 0.08 kW x 240 horas = 19.20

0.08 kW x 240 horas = 19.20 kWh

3.- Si una plancha eléctrica cuya potencia es de 1000 W (1.0 kW), está prendida 1 hora por semana ¿Cuál será su consumo de energía en un mes?

Si la plancha está prendida 1 hora por semana, entonces en un mes de 4 semanas estará prendido:

1 hora/semana x 4 semanas = 4 horas

Por lo tanto, esta plancha tiene un consumo de energía mensual de:

1 kW x 4 horas = 4 kWh 4.- ¿Cuál será el consumo mensual de una refrigeradora de 250 W (0.25kW) de potencia?

Considerando que una refrigeradora está enchufada todo el día pero su motor funciona en promedio diez horas al día (dependiendo del tipo), entonces en un mes se tendrá:

10 horas /día x 30 días= 300 horas Por lo tanto, la refrigeradora tiene un consumo de energía mensual de:

0.25 kW x 300 horas = 75 kWh

8
8

5. CÁLCULO DEL CONSUMO DE ENERGÍA VIVIENDA

POR

TIPO DE

5.1.VIVIENDA TÍPICA DEL NIVEL SOCIOECONÓMICO ”E”

ARTEFACTOS

     

DÍAS DE

 

ELÉCTRICOS QUE

UTILIZA

POTENCIA

CANT.

HORAS DE

CONSUMO

EN UN

CONSUMO

ELÉCTRICA

DE

CONSUMO

MENSUAL

 

ARTEF.

DIARIO

 

EN kWh

NORMALMENTE

Watts

kW

MES

Foco de 50 W

50

0.05

 

1 2

30

3.00

Foco de 75 W

75

0.075

 

1 5

30

11.25

Foco de 100 W

100

0.1

 

1 5

30

15.00

TV de 14”

80

0.08

 

1 8

30

19.20

Radiograbadora

30

0.03

 

1 5

30

4.50

 

TOTAL CONSUMO EN kWh

 

52.95

30 0.03   1 5 30 4.50   TOTAL CONSUMO EN kWh   52.95 Vivienda con
30 0.03   1 5 30 4.50   TOTAL CONSUMO EN kWh   52.95 Vivienda con

Vivienda con dos habitaciones

9
9

5.2 VIVIENDA TÍPICA DEL NIVEL SOCIOECONÓMICO “D”.

ARTEFACTOS

POTENCIA

CANT.

HORAS DE

DÍAS DE CONSUMO EN UN MES

CONSUMO

ELÉCTRICOS QUE

ELÉCTRICA

DE

CONSUMO

MENSUAL

UTILIZA

 

NORMALMENTE

Watts

kW

ARTEF.

DIARIO

EN kWh

Fluorescente de 40 W

50 (*)

0.05

 

2 2

30

6.00

Foco de 50 W

50

0.05

 

1 5

30

7.50

Foco de 75 W

75

0.075

 

1 3

30

6.75

Foco de 100 W

100

0.1

 

1 5

30

15.00

Plancha eléctrica

1000

1.00

 

1 1

4

4.00

TV de 20”

100

0.10

 

1 5

30

24.00

Radiograbadora

30

0.03

 

1 7

30

6.30

Refrigeradora

250

0.25

 

1 8

30

60.00

 

TOTAL CONSUMO MENSUAL EN kWh

 

129.55

(*) Incluye 10 W de consumo del reactor de cada fluorescente

(*) Incluye 10 W de consumo del reactor de cada fluorescente Vivienda con sala-comedor, baño, cocina,
(*) Incluye 10 W de consumo del reactor de cada fluorescente Vivienda con sala-comedor, baño, cocina,

Vivienda con sala-comedor, baño, cocina, un dormitorio.

10
10

5.3 VIVIENDA TÍPICA DEL NIVEL SOCIOECONÓMICO “C”

ARTEFACTOS

ELÉCTRICOS QUE

UTILIZA

POTENCIA

ELÉCTRICA

CANT.

DE

HORAS DE

CONSUMO

DÍAS DE

CONSUMO

EN UN

CONSUMO

MENSUAL

   

ARTEF.

DIARIO

EN kWh

NORMALMENTE

Watts

kW

MES

Fluorescente de 40 W

50 (*)

0.05

3

6

30

27.00

Foco de 50 W

50

0.05

2

6

30

18.00

Foco de 75 W

75

0.075

1

6

30

13.50

Foco de 100 W

100

0.10

1

6

30

18.00

Plancha eléctrica

1000

1.00

1

1

8

8.00

TV de 20”

100

0.10

1

5

30

15.00

TV de 14”

70

0.070

1

5

30

10.50

DVD

20

0.020

1

4

4

0.32

Equipo de sonido

80

0.080

1

5

30

12.00

Refrigeradora

250

0.25

1

10

30

75.00

Licuadora

300

0.30

1

0.2

30

1.80

Horno microondas

1100

1.10

1

0.25

30

8.25

Computadora

300

0.30

1

2

30

18.00

Ducha eléctrica

3500

3.50

1

0.5

30

52.50

 

TOTAL CONSUMO EN kWh

 

277.87

(*) Incluye 10 W de consumo del reactor de cada fluorescente

11
11
11 Departamento con sala, comedor Dos dormitorios, un baño, cocina, Vivienda con sala, comedor Dos dormitorios,

Departamento con sala, comedor Dos dormitorios, un baño, cocina,

Vivienda con sala, comedor Dos dormitorios, un baño, cocina, patio interior

comedor Dos dormitorios, un baño, cocina, Vivienda con sala, comedor Dos dormitorios, un baño, cocina, patio
comedor Dos dormitorios, un baño, cocina, Vivienda con sala, comedor Dos dormitorios, un baño, cocina, patio
12
12

5.4 VIVIENDA TÍPICA DEL NIVEL SOCIOECONÓMICO B.

ARTEFACTOS

POTENCIA

CANT.

HORAS DE

DÍAS DE CONSUMO EN UN MES

CONSUMO

ELÉCTRICOS QUE

ELÉCTRICA

DE

CONSUMO

MENSUAL

UTILIZA

   

NORMALMENTE

Watts

kW

ARTEF.

DIARIO

EN kWh

Fluorescente de 40 W

50 (*)

0.05

4

6

30

36.00

Foco de 25 W

25

0.025

3

4

30

9.00

Foco de 75 W

75

0.075

1

5

30

11.25

Foco de 100 W

100

0.1

2

5

30

30.00

Plancha eléctrica

1000

1

1

1

12

12.00

TV de 14”

80

0.08

1

6

30

14.40

TV de 20”

100

0.1

1

4

30

12.00

DVD

20

0.02

1

4

8

0.64

Radiograbadora

30

0.03

1

4

30

3.60

Equipo de sonido

80

0.08

1

10

30

24.00

Refrigeradora

350

0.35

1

10

30

105.00

Lavadora

500

0.5

1

1

12

6.00

Horno Microondas

1100

1.1

1

0.25

30

8.25

Licuadora

300

0.3

1

0.20

30

1.80

Batidora

200

0.2

1

0.25

30

1.50

Olla arrocera

1000

1

1

0.75

20

15.00

Waflera

700

0.7

1

0.10

20

1.40

Cafetera

800

0.8

1

0.25

30

6.00

Secadora de cabello

1200

1.2

1

0.10

30

3.60

Aspiradora

600

0.6

1

1

4

2.40

Lustradora

300

0.3

1

1

4

1.20

Terma eléctrica

1500

1.5

1

3

30

135.00

Computadora

300

0.3

1

4

30

36.00

Electrobomba de 1/2 HP

373

0.373

1

2

30

22.38

 

TOTAL CONSUMO EN kWh

 

498.42

(*) Incluye 10 W de consumo del reactor de cada fluorescente

13
13
13 Vivienda con sala, comedor, tres dormitorios, dos baños, una cocina, un patio interior, cochera, sala

Vivienda con sala, comedor, tres dormitorios, dos baños, una cocina, un patio interior, cochera, sala de estudios, cuarto de servicio.

14
14

5.5 VIVIENDA TÍPICA DEL NIVEL SOCIOECONÓMICO A.

ARTEFACTOS

ELÉCTRICOS QUE

UTILIZA

POTENCIA

ELÉCTRICA

CANT.

DE

HORAS DE

CONSUMO

DÍAS DE

CONSUMO

EN UN

CONSUMO

MENSUAL

ARTEF.

DIARIO

EN kWh

NORMALMENTE

Watts

kW

MES

Fluorescente de 40 W

50 (*)

0.05

4

6

30

36.00

Foco de 25 W

25

0.025

4

4

30

12.00

Foco de 75 W

75

0.075

2

5

30

22.50

Foco de 100 W

100

0.1

3

5

30

45.00

Plancha eléctrica

1000

1

1

1

12

12.00

TV de 14”

80

0.08

1

6

30

14.40

TV de 20”

100

0.1

1

4

30

12.00

TV de 29”

175

0.175

1

4

30

21.00

DVD

20

0.02

1

4

8

0.64

Radiograbadora

30

0.03

1

4

30

3.60

Equipo de sonido

80

0.08

1

10

30

24.00

Refrigeradora

350

0.35

1

10

30

105.00

Cocina eléctrica

7000

7

1

2

30

420.00

Lavadora

500

0.5

1

1

16

8.00

Secadora de ropa

2500

2.5

1

1

8

20.00

Horno Microondas

1100

1.1

1

0.25

30

8.25

Licuadora

300

0.3

1

0.25

30

2.25

Batidora

200

0.2

1

0.25

30

1.50

Olla arrocera

1000

1

1

0.75

20

15.00

Waflera

700

0.7

1

0.10

30

2.10

Cafetera

800

0.8

1

0.25

30

6.00

Secadora de cabello

1200

1.2

1

0.10

30

3.60

Aspiradora

600

0.6

1

1

4

2.40

Lustradora

300

0.3

1

1

4

1.20

Terma eléctrica

1500

1.5

1

3

30

135.00

Computadora

600

0.6

2

4

30

72.00

Electrobomba de 1 HP

746

0.746

1

2

30

44.76

 

TOTAL CONSUMO EN kWh

 

1050.20

(*) Incluye 10 W de consumo del reactor de cada fluorescente

15
15

Vivienda con sala, comedor, cuatro dormitorios, dos baños, una cocina, un patio interior, cochera, sala de estudios, pasadizos, piscina, cuarto de servicio.

Advertencia:
Advertencia:

Todos los cálculos hechos en la presente guía son referenciales, pudiendo ser mayores o menores de acuerdo con los hábitos de consumo de los usuarios y del tiempo efectivo de funcionamiento de los artefactos. Así por ejemplo, para una refrigeradora controlada por un termostato se estima 10 horas de consumo efectivo; 3 horas para una terma que se prende y se apaga manualmente o mediante ‘timer’ (interruptor horario); y 2 horas para una electrobomba con tanque elevado e instalaciones sin fugas de agua.

16
16

6. CALCULA EL CONSUMO DE TU VIVIENDA Y COMPÁRALO CON TU RECIBO DE ELECTRICIDAD

De acuerdo a los ejemplos dados en las páginas anteriores y tomando como referencia el cuadro mostrado en la siguiente página, puedes elaborar tu propio cuadro de consumo, siguiendo los siguientes pasos:

En la columna I, anota el tipo de artefacto eléctrico que usas en tu hogar, por ejemplo: Televisor de 14”.

En la columna II, anota la potencia de cada uno de los artefactos señalados en la columna I en Watts, esta potencia la puedes encontrar en las páginas 4 y 5. Si cuentas con artefactos diferentes a los señalados en estas paginas, la potencia la puedes encontrar en la placa del artefacto que generalmente se encuentra en la parte posterior del mismo.

En la columna III, anota la potencia de cada artefacto en kW, para ello tendrás que dividir lo anotado en la columna II entre 1000, ejemplo 80/1000 = 0.08

En la columna IV, anota la cantidad de artefactos eléctricos del mismo tipo que usas en tu hogar, ejemplo, si tienes un televisor de 14” deberás escribir 1.

Este televisor es de 80 W
Este televisor
es de 80 W

Anota en la columna V, la cantidad de horas al día que está prendido cada uno de tus artefactos, si algún artefacto está prendido menos de una hora al día, utiliza las siguientes equivalencias:

de una hora al día, utiliza las siguientes equivalencias: 15 minutos = 0.25 (1/4 hora) 30
de una hora al día, utiliza las siguientes equivalencias: 15 minutos = 0.25 (1/4 hora) 30

15 minutos = 0.25 (1/4 hora) 30 minutos = 0.50 (1/2 hora) 45 minutos = 0.75 (3/4 hora)

17
17

En la columna VI, anota la cantidad de días al mes que utilizas tus artefactos, por ejemplo si el televisor de 14” lo usas todos los días deberás escribir 30.

En la columna VII, anota el consumo mensual de cada uno de los artefactos, para ello deberás multiplicar los valores anotados en las columnas III, IV, V, VI, el resultado de esta operación será el consumo mensual en kWh de cada uno de los artefactos, para el ejemplo:

1x 0.08 kW x 8 horas/día x30días = 19.2 kWh

Finalmente, deberás sumar los consumos mensuales de cada uno de tus artefactos y anotarlo en el recuadro TOTAL, este valor debe ser tu consumo mensual total en kWh.

 

COLUMNAS

 

I

II

III

IV

V

VI

VII

ARTEFACTOS

POTENCIA

CANT.

HORAS DE

DÍAS DE CONSUMO EN UN MES

CONSUMO

ELÉCTRICOS

ELÉCTRICA

DE

CONSUMO

MENSUAL

   

QUE UTILIZA

Watts

kW

ARTEF.

DIARIO

EN kWh

NORMALMENTE

 

Televisor de 14”

80

0.08

1

8

30

19.2

 

TOTAL CONSUMO MENSUAL

 

TOTAL

Luego que has calculado el consumo de energía eléctrica en tu vivienda siguiendo el procedimiento dado anteriormente, compara este valor con el que se encuentra anotado en tu recibo de electricidad, si notas que existe una gran diferencia entre lo que realmente consumes y los que se encuentra anotado en tu recibo de electricidad, podrían existir dos razones para que ello suceda:

Que tus instalaciones eléctricas tienen deficiencias tales como una fuga a tierra, falso contacto o algún otro deterioro. Que el medidor está funcionando mal, que te están robando electricidad ó que existen errores de facturación por parte de la empresa eléctrica.

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18

7. POSIBILIDADES

LAS

INSTALACIONES ELÉCTRICAS DE TU VIVIENDA

Las deficiencias que comúnmente se presentan en una vivienda y que aumenta el consumo de la energía eléctrica son los falsos contactos y las fugas a tierra.

DE

DEFICIENCIAS

EN

FALSO CONTACTO Esta deficiencia se manifiesta cuando los cables eléctricos de tu instalación no están empalmados adecuadamente, originando que se pierda energía, la cual será registrada de todas maneras por tu medidor.

Falso contacto
Falso contacto
Evidencia de un falso contacto
Evidencia de un
falso contacto

FUGA A TIERRA Esta deficiencia se manifiesta cuando los cables eléctricos de tu instalación (que presentan deterioros en su aislamiento o están pelados) hacen contacto con algún material conductor de la energía (tierra, pared, tuberías, etc.), pudiendo ocasionar un corto circuito ó electrizamiento en tus instalaciones. Entonces tu medidor registrará tu consumo más la energía perdida por la fuga a tierra.

19
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Salida de tomacorriente con fuga a tierra Refrigeradora con fuga a tierra
Salida de tomacorriente
con fuga a tierra
Refrigeradora con fuga a tierra

Para descartar la existencia de estas deficiencias en las instalaciones eléctricas de tu vivienda, debes llamar a un técnico electricista calificado (de ser posible egresado de un instituto técnico reconocido:

Senati, José Pardo, Tecsup o similar) con experiencia en este tipo de instalaciones. Si el electricista, detecta que tus instalaciones están en mal estado, entonces, te corresponde hacerte cargo de la subsanación de estas deficiencias. Si el electricista, demuestra que tus instalaciones están en buen estado, entonces te asiste el derecho de iniciar un proceso de reclamo por exceso de facturación.

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8. RECLAMO POR EXCESO DE FACTURACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA ELÉCTRICA

EMPRESA ELÉCTRICA ATENCIÓN AL CLIENTE
EMPRESA ELÉCTRICA
ATENCIÓN AL CLIENTE

Para presentar un reclamo debes recurrir a las oficinas de atención al público de la empresa eléctrica que te proporciona el servicio, además debes tener en cuenta lo siguiente:

el servicio, además debes tener en cuenta lo siguiente: El procedimiento de reclamo es totalmente gratuito.
el servicio, además debes tener en cuenta lo siguiente: El procedimiento de reclamo es totalmente gratuito.

El procedimiento de reclamo es totalmente gratuito.

Tu reclamo puede ser verbal o por escrito.

gratuito. Tu reclamo puede ser verbal o por escrito. Solicita a la empresa eléctrica que registre

Solicita a la empresa eléctrica que registre tu reclamo y te entregue el código de registro respectivo para que puedas averiguar el estado en que se encuentra la atención de tu reclamo.

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21

9. CONSEJOS PRÁCTICOS PARA AHORRAR ENERGÍA ELÉCTRICA

21 9. CONSEJOS PRÁCTICOS PARA AHORRAR ENERGÍA ELÉCTRICA ILUMINACIÓN Aprovecha al máximo la luz solar. Decora

ILUMINACIÓN

Aprovecha al máximo la luz solar.

Decora los ambientes de tu casa con colores claros.

Utiliza en lo posible focos ahorradores.

Utiliza focos de acuerdo al lugar ó ambiente. En los pasadizos, usa focos fluorescentes o ahorradores.

En los pasadizos, usa focos fluorescentes o ahorradores. Limpia el foco para que alumbre bien Deja
Limpia el foco para que alumbre bien
Limpia el foco para
que alumbre bien

Deja que la luz brille a plenitud, no coloques pantallas oscuras a los focos.

Apaga el foco cuando salgas de una habitación.

Limpia tus focos por lo menos una vez al mes.

oscuras a los focos. Apaga el foco cuando salgas de una habitación. Limpia tus focos por
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CUADRO COMPARATIVO DE LOS CONSUMOS DE ENERGÍA DE FOCOS DE LUZ CON NIVELES DE ILUMINACIÓN EQUIVALENTES

 

POTENCIA

HORAS DE

DIAS DE

CONSUMO

TIPO DE FOCO

ELECTRICA

CONSUMO

CONSUMO EN

MENSUAL

EN WATTS

DIARIO

UN MES

EN kWh

Incandescente

100

6

30

18

Ahorrador

20

6

30

3.6

Fluorescente

50

6

30

9

TELEVISOR, EQUIPOS DE SONIDO, COMPUTADORA

50 6 30 9 TELEVISOR, EQUIPOS DE SONIDO, COMPUTADORA Escucha a un volumen razonable, ya que

Escucha a un volumen razonable, ya que a mas volumen, mayor consumo.

No solo apagues tus equipos, desconéctalos para ahorrar energía.

No utilices el televisor o equipo de sonido para conciliar el sueño.

el televisor o equipo de sonido para conciliar el sueño. Cuando requieras dejar por un momento
el televisor o equipo de sonido para conciliar el sueño. Cuando requieras dejar por un momento

Cuando requieras dejar por un momento la computadora, apaga el monitor.

Desenchufa la impresora mientras no la necesitas.

monitor. Desenchufa la impresora mientras no la necesitas. Apaga el estabilizador cuando termines de utilizar los

Apaga el estabilizador cuando termines de utilizar los artefactos ó computadora.

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Mandaré a instalar un timer y a regular el termostato TERMA
Mandaré a instalar un
timer y a regular el
termostato
TERMA

TERMA ELÉCTRICA

Selecciona tu Terma de acuerdo a tus necesidades.

Enciende tu Terma dos horas antes de bañarte y luego apágala o utiliza un timer (interruptor horario).

Regula el termostato de tu terma a 45° o 50°.

horario). Regula el termostato de tu terma a 45° o 50°. PLANCHA ELÉCTRICA Trata de no
horario). Regula el termostato de tu terma a 45° o 50°. PLANCHA ELÉCTRICA Trata de no

PLANCHA ELÉCTRICA Trata de no planchar de noche, puesto que necesitas adicionalmente encender un foco.

Plancha una vez por semana toda la ropa, así evitarás el desperdicio del calor al encender y apagar la plancha.

No seques la ropa con la plancha.

Plancha al inicio y al final la ropa que necesita menor calor.

Gradúa tu plancha de acuerdo al tipo de tela que vas a planchar.

Utiliza planchas a vapor; no mojes las prendas que vas a planchar.

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REFRIGERADORA Revisa que los jebes que sellan las puertas de tu refrigeradora, no dejen escapar el aire frío.

Nivela correctamente tu refrigeradora.

Abre las puertas de la refrigeradora lo menos posible.

Gradúa el termostato de tu refrigeradora de acuerdo a la estación del año.

Otra vez han puesto el agua caliente en la refri
Otra vez han puesto el agua
caliente en la refri
del año. Otra vez han puesto el agua caliente en la refri Ubica tu refrigeradora en

Ubica tu refrigeradora en sitios ventilados.

No introduzcas alimentos calientes en tu refrigeradora.

Guarda en tu refrigeradora sólo alimentos ó artículos que necesitan refrigeración.

Mantén limpia tu refrigeradora, especialmente el condensador y el motor.

Descongela tu refrigeradora con regularidad.

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10. CUADRO ÚTIL PARA CALCULAR EL CONSUMO DE TU VIVIENDA

ARTEFACTOS

ELÉCTRICOS QUE

POTENCIA

CANT.

HORAS DE

DÍAS DE CONSUMO EN UN MES

CONSUMO

ELÉCTRICA

DE

CONSUMO

MENSUAL

UTILIZA

 

NORMALMENTE

Watts

kW

ARTEF.

DIARIO

EN kWh

Fluorescente de 40 W

50 (*)

0.05

       

Foco de 25 W

25

0.025

       

Foco de 75 W

75

0.075

       

Foco de 100 W

100

0.1

       

Plancha eléctrica

1000

1

       

TV de 14”

80

0.08

       

TV de 20”

100

0.1

       

DVD

20

0.02

       

Radiograbadora

30

0.03

       

Equipo de sonido

80

0.08

       

Refrigeradora

350

0.35

       

Lavadora

500

0.5

       

Horno Microondas

1100

1.1

       

Licuadora

300

0.3

       

Batidora

200

0.2

       

Olla arrocera

1000

1

       

Cafetera

800

0.8

       

Secadora de cabello

1200

1.2

       

Aspiradora

600

0.6

       

Lustradora

300

0.3

       

Terma eléctrica

Terma el��ctrica

1500

1.5

       

Computadora

300

0.3

       

Electrobomba de 1 HP

746

0.746

       
 

TOTAL CONSUMO MENSUAL EN kWh

   

De los artefactos anotados en la primera columna, escoge aquellos que tienes en tu hogar, si te falta alguno, anótalo con su respectiva potencia (W ó kW) en los casilleros en blanco. (recuerda: 1 kW = 1000 W). En la columna “Cant. de artef.“ anota la cantidad de artefactos eléctricos del mismo tipo que utilizas. En la columna “Horas de consumo diario” anota la cantidad de horas al día que funciona cada uno de tus artefactos. En la columna “Días de consumo en un mes”, anota la cantidad de días al mes que está prendido tu artefacto. En la Columna “Consumo mensual en kWh” anota el consumo de tus artefactos multiplicando:

(Potencia kW) x (Cant.de artef.) x (Horas de consumo diario) x (Días de consumo en un mes) Finalmente tu consumo mensual (kWh) será la suma los consumos mensuales de cada

Gerencia General Gerencia Fiscalización Eléctrica Bernardo Monteagudo 222 - Magdalena del Mar - Lima 17

Gerencia General Gerencia Fiscalización Eléctrica Bernardo Monteagudo 222 - Magdalena del Mar - Lima 17 Teléfonos: 2193400 anexos 101/102 Fax: 2193418