AGIR- Avaliação Geral de Itens relevantes LOJA Data ........../............/........

1-FRENTE DA LOJA SIM NÃO NA PT

1 Os vidros estão limpos,sem cartazes colados ?................................................................................... 1
2 A frente da Loja estava varrida e sem papéis ou objetos estranhos?.................................................... 1
3 Na vaga da loja somente haviam carros de clientes? ......................................................................... 2
4 Os vasos foram molhados e as plantas limpas, sem pontas de cigarro no vaso?.................................... 2
5 As paredes estavam limpas, sem marca de pé ou mãos ? ............................................................... 2
6 A lixeira está limpa ou com sanito disponível na porta da Loja?.......................................................... 1
7 Havia galardete e estava limpo e bem posicionado na frente da Loja ?................................................. 1
8 Adesivos no vidro estavam de acordo com padrão sem excesso de informações?................................ 1
2-INTERIOR DA LOJA SIM NÃO NA PT
1 O chão da Loja estava limpo , sem resíduos de cola ou outros produtos inadequados ? ....................... 1
2 A mesa para alimentação estava limpa com suas cadeiras limpas na parte inferior (baixo) ................. 1
3 Todas as lâmpadas da loja estavam acesas e e as luminárias estavam limpas?..................................... 2
4 O ar condicionado funcionava e estava limpo bem como as saídas de ar ? .......................................... 2
5 A pia estava limpa ,sem restos de alimentos ou produtos de limpeza expostos ?...................... 2
6 As paredes estavam limpas , sem cartazes em maus estado na parede ou teias de aranha visíveis?... 1
7 Mix de prod sem excesso de "similares de categoria" ? (checar água, energetico, isotonicos,choco ). 3
8 Não havia excesso de produtos no check-out ? (Colocar 01 bolsa feminina)………………….…………. 2
9 Durante a visita, os banheiros estavam limpos e com papel higiênico em ordem ?............................... 5
10 Durante a visita,o som ou a TV esta ligada com a programação correta?............................................. 2
11 Todos os produtos estavam precificados nas Gôndolas, Checkout e Peg Board ?................................. 4
12 Não haviam janelas de produtos ou ruptura na exposição? ………………………………………………. 4
3-EQUIPE DE COLABORADORES SIM NÃO NA PT
1 Uniformizados e com crachá ?.Cabelo preso , sem adornos e unhas pintadas (food) .......................................... 3
2 O(a)s promotore(a)s oferecem produtos complementares?....................................................................... 5
3 O(a)s promotore(a) s cumprimentam os clientes qdo entram na loja ?..................................................... 2
4 O(a)s promotore(a)s se despedem com obrigado, volte sempre com sorriso para o cliente?.................. 2
5 O(a)s promotore(a)s executavam alguma atividade quando não atendiam nenhum cliente?.................... 2
6 O(a)s promotores(as) entregam cupom fiscal ao final da venda? ......................................................... 3
4-CAFÉ E EQUIPAMENTOS SIM NÃO NA PT
1 A máquina funcionava corretamente e havia estoque de café ou produto agregados dispon?............. 1
2 Havia adoçante e açúcar disponíveis com validade do produto atualizados? …………………………...… 1
3 A máquina de café estava limpa ?.......................................................................................................... 1
4 A equipe sabe diferenciar os tpos de café e qual o oferecido na Loja? ( Evidencia ) …………………… 1
5 Existe alguma meta de venda por turno/dia de café para a equipe? Está visível para o time?................. 1
5- SALGADOS, PÃO DE QUEIJO e LANCHES NATURAIS SIM NÃO NA PT
1 Produtos em conformidade com o horário tendo pelo menos 04 tipos de salg.e 2 unidades ?............... 3
2 Existe controle de perda para salgados e pão de Queijo e está atualizado?.......................................... 2
3 A água da salgadeira estava completa?.................................................................................................. 1
4 Existe e está disponível termometro para medir a temperatura? ………………………………………………. 1
5 Existe lanche natural á venda e está com o prazo de validade controlado?........................................... 2
6-SORVETES SIM NÃO NA PT
1 Dentro do freezer somente haviam sorvetes armazenados? ……………………………………………………. 1
2 As placas de identificação de Preço ou Banner promocional estavam em bom estado?......................... 1
3 Geladeira de sorvetes estava limpa e sem excesso de gelo?....................................................................... 1
7-GELADEIRAS SIM NÃO NA PT
1 Os produtos estavam organizados com fronting e facing? Todos os produtos tinham etiqueta de preço?...... 1
2 As geladeiras estavam com seu vidro frontal limpo sem adesivos não autorizados e lampadas OK?..... 1
3 Não haviam bebidas alcoolicas junto com outras bebidas na geladeira? Havia selo de proibido? ………. 1
8-PROMOÇÕES SIM NÃO NA PT
1 Havia e estavam implementadas pelo menos 03 promoções na Loja?................................................... 1
2 Havia alguma pilha de produtos com altura máxima de 1,10 m, precificada e com estrado de plástico?... 1
3 Todos os Promotores conhecem a promoçõe em vigor (perguntar) e oferecem aos clientes? 1
9-CIGARROS E CHOCOLATES SIM NÃO NA PT
1 Os chocolates a venda são de 05 tipos diferentes e estão dentro do prazo de validade ?..................... 1
2 Existe para vendas: Marlboro , Dunhill, Free, Hollywood, Derby, Luck S, LM, Hilton, Minister………….. 1
3 Na venda de cigarros, estão sendo oferecido produtos complementares?..Existe meta/alvo para isso?.. 3
10-ESTOQUE DE PRODUTOS SIM NÃO NA PT
1 Na sua avaliação o depósito está organizado de forma E X C E L E N T E ?......................................... 2
2 Se existirem janelas, estão protegidas contra a entrada de insetos? ………………………………………….. 1
3 Produtos vencidos estão fora da área de estoque anotados com os dizeres: imprópio para consumo?... 1
4 Não existem produtos de limpeza acondicionados ao lado de alimentos?.............................................. 1
11-VENDAS E CONTROLES SIM NÃO NA PT
1 Existe um alvo de vendas para a loja? É do conhecimento da Equipe (perguntar)…………………………… 2
2 Existe um controle para pragas e insetos? Está dentro do prazo? Visivel ou a disposição? …………….. 1
3 A diferença de estoque da última contagem foi de no máximo 2% do faturamento? …………………… 1
4 O faturamento da Loja da Categoria Tabacaria no item cigarros é inferior a 40%? ………………………….. 2
5 Todos os funcionários tiveram pelo menos 01 treinamento nos últimos 6 meses? ……………………………. 2
6 Existe um controle de perdas para os produtos vencidos? Este controle é inferior a R$200,00?................. 2

Até 50 RUIM De 51 a 70 MÉDIO De 71 a 90 BOM De 91 a 100 ÓTIMO Pontos

V.9/17