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5.

Resultados

5.1. Objetivo 1: Acerca de determinar la prioridad de las unidades estratégicas del

negocio del Grupo Coopsol.

Mediante el análisis de la matriz de priorización de unidades estratégicas de

negocios se determinó que la empresa Campo Mayor es la de mayor prioridad

sobre las otras empresas del Grupo Coopsol.

La empresa de Campo Mayor, es a su vez la cuenta con un mayor número

empleados y genera los mayores ingresos económicos para el Grupo Coopsol en

comparación con sus otras unidades de negocio.

5.2. Objetivo 2: Diseño del modelo de procesos del negocio (BPM) actual,

enfocándose específicamente en el proceso de mantenimiento de RRHH.

Al modelar el proceso de mantenimiento de mantenimiento del área de RRHH

del Grupo Coopsol, se obtuvieron los índices de valor agregado de los

subprocesos, siendo el de subproceso de impresión y clasificación de boletas de

pago el que tiene un IVA más alto con un 45%.

Además se obtuvieron los tiempos totales, los recursos y los costos asociados a

los respectivos subprocesos.


5.3. Objetivo 3: Diseño del inventario de servicios web, para la mejora del proceso

de mantenimiento de RRHH

Al seguir la metodología o enfoque BPM SOA, se pudo determinar las actividades

de los subprocesos de las cuales pueden llegar a descomponerse en potenciales

servicios SOA.

El inventario de servicios nos permite disponer de servicios que constituyan una

base para la mejora continua de los procesos, agregando a su vez un mayor índice

de valor agregado, permitiendo así construir confianza para apostar por la

creación de futuros servicios SOA que generen rentabilidad al Grupo Coopsol.

5.4. Objetivo 4: Minimización de los costos, recursos y tiempos del subproceso de

mantenimiento de RRHH.

Con la implementación y puesta en marcha de los servicios web, se redujeron los

tiempos, costos y los recursos del subprocesos de mantenimiento de RRHH.

El subproceso de impresión y clasificación de boletas de pago, es el que tuvo una

mayor reducción en el tiempo, costos y recursos.

El subproceso de pago de nóminas, es el que tuvo una menor reducción en el

tiempo, costos y recursos.