2.

ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO E INTERNO

 ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL (PESTEL)(político, económico, social, tecnológico, ecológico,

legal)

 Fuerzas políticas, gubernamentales, y legales (P)

 La influencia de la política en las cuestiones económicas.
 La influencia de la política en el desarrollo empresarial.
 Las disposiciones gubernamentales en el desarrollo empresarial.
 Las fuerzas jurídicas y el desarrollo empresarial.

 Fuerzas económicas y financieras (E)

A partir de enero del 2005,el consejo normativo de contabilidad suspendió el ajuste
contable de los estados financieros para reflejar los defectos de la inflación, sin embargo,
para efectos de análisis comparativo, las cifras contables de la institución han sido
ajustadas a valores constantes de diciembre del 2012.

a. Resultados, Rentabilidad y Eficiencia

El sector constructor muestra un crecimiento sostenido, lo que se ha reflejado en el

aumento del nivel de ventas del cemento.
Los resultados operativos (que incluyen gastos operativos y otros gastos ingresos /
egresos) de Yura S.A. En el año 2013, muestra una utilidad operativa de s/.391.5 millones,
22.9% superior la obtenida en el año 2012 que fue de s/. 318.4 millones.
 o Administración financiera
En general la política de tesorería de Yura S.A. Respecto al manejo DE LOS
EXCEDENTES DE efectivos se rige por los siguientes parámetros:
•Cualquier exceso de efectivo debe destinarse en primer lugar a preparar
obligaciones de corto plazo, comenzando por las de menor plazo y mayor costo.
•Solo estará autorizada la inversión de excedentes en depósito a plazo en moneda
nacional y/o moneda extranjera. Esta se realiza priorizando el banco emisor, la
rentabilidad y la liquidez del instrumento.
•Los plazos de las inversiones en depósito a plazo se determinan según la
proyección del flujo de caja.
•La moneda de las inversiones se determina según el acuerdo con la tasa de
interés del depósito y las expectativas de la fluctuación en los tipos de cambio.

 Fuerzas sociales, culturales, y demográficas (S)

 Estabilidad social
 Niveles de preparación académica
 Niveles de cultura en la población
 Ubicación geográfica de las fuentes de trabajo e industrialización

 Fuerzas tecnológicas y científicas (T)

La Industria del cemento ha incorporado de manera oportuna y segura los nuevos avances
tecnológicos obtenidos a nivel internacional, lo que ha redundado no sólo el mejoramiento de
la productividad sino además en su aporte a la economía nacional.

Es así que los procesos de fabricación por vía húmeda instalados inicialmente para obtener la
mejor calidad del producto en Cementos Norte Pacasmayo S.A. y Cemento Andino S.A. fueron
transformados al proceso seco, cuando las nuevas técnicas de homogenización en silos lo
hicieron posible.

Asimismo en la década del 60 se incorporó el proceso de precalentamiento del crudo por

suspensión en los gases residuales del horno, técnica introducida en 1950, que habla
demostrado su conveniencia en el lapso transcurrido.

El proceso de pre calcinación, que permite optimizar la producción del horno, fue adaptado
en la década del 70, por primera vez en América por Cementos Norte Pacasmayo y luego por
Cementos Yura S.A. y Cementos Lima S.A.técnica habla comprobado previamente su
efectividad en 10 plantas en Japón y otros países.

También la industria del cemento adoptó las más modernas técnicas en el proceso de
molienda de crudo y clinker. Cemento Andino en 1963 instaló molinos secadores para la
molturación del crudo aprovechando los gases del horno. También en esa década las
empresas introdujeron molinos de clinker de circuito cerrado, para mejorar la finura, eliminar
el riesgo de falsa fragua, incrementando además la potencia de los motores.
 o Gestión de calidad

Yura fue la primera empresa cementara del país que obtuvo la certificación ISO 9002,
actualizada posteriormente por ISO 9001:2000

El sector construcción presenta un comportamiento directamente relacionado con el

producto bruto interno (PBI), de manera que cuando el PBI global muestra crecimiento , el
PBI del sector construcción impulsa el desempeño de otros sectores económicos al generar
empleo y traer consigo el mayor desarrollo en los sectores industriales, manufactureros, de
servicios, comercial entre otro.

Los mayores ingresos disponibles, así como la expansión del crédito, han dado resultado el
crecimiento de la demanda interna. De igual manera, la inversión privada creció impulsado no
solo por los proyector mineros, sino también por los desarrollados en los sectores
manufactura, comercio, electricidad y agua, y en particular por el sector construcción

 Fuerzas ecológicas y ambientales (E)

Su Sistema de gestión ambiental gracias a desarrollos en sus procesos de reducción de

contaminación ambiental y de control de polución en su planta industrial se ha puesto
también en marcha el sistema de gestión de calidad, como parte del servicio de asistencia
técnica de post venta, el cual evalúa la satisfacción de sus clientes

La Norma ISO 14001, especifica requisitos para el Sistema de Gestión Ambiental, destinados a
permitir que una organización desarrolle e implemente una política ambiental y objetivos que
tengan en cuenta los requisitos legales y otros que la organización suscriba, identificando,
priorizando y administrando sus aspectos ambientales significativos, así como dar mayor
atención y compromiso con la prevención de la contaminación y mejora del medio ambiente.

Actualmente estamos realizando los trámites para tentar la Norma OHSAS 18001; que
especifica requisitos para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, para hacer
posible que una organización controle sus riesgos en Seguridad y Salud Ocupacional, y mejore
sistemáticamente el nivel de del desempeño en ese sentido, estableciendo objetivos,
indicadores, metas y planes de acción.
 APLICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS (ciclo de vida del producto, 5 fuerzas competitivas de Porter,
DAFO, causa y efecto, Boston consulting group)

 Ciclo de vida del producto

La empresa S.A se encuentra en la etapa de crecimiento y madurez en sus productos, ya que

en la etapa de crecimiento, los productos se venden más, son más conocidos y se genera
beneficios compartidos, productor y en toda la cadena de distribución.
Los volúmenes de producción se incrementan, así como la distribución y los stocks a nivel
detallista. La rentabilidad se incrementa y las inversiones en la adquisición de recursos para el
incremento de los volúmenes de la oferta igualmente, en cambio los gastos en promoción y
publicidad disminuyen.
En la BCG el producto ingresa a la fase de vaca lechera, llamado así por su rentabilidad en las
ventas y genera caja para seguir desarrollando otros productos.
También se encuentra en la etapa de madurez ya que el producto llega a su máximo
crecimiento por así decirlo en ventas, en esta etapa la estrategia puede se puede invadir
nuevos mercados, en esta posición el producto se consolida su posición de vaca lechera.

 5 Fuerzas competitivas de Porter

 (F1) Poder de negociación de los compradores o clientes

El cemento es un producto básicamente de uso final, la penetración del concreto
premezclado en Perú si bien está creciendo, aún ha sido desarrollado de manera
importante. Aspecon (Asociación Peruana de Concreto) es una institución que ha sido
creada para desarrollar proyectos en ese sentido, pero sus integrantes que las
conforman en muchos casos son también representantes de los fabricantes de
cemento, es decir se han integrado hacia adelante. Cementos Pacasmayo tiene 07
plantas de concreto premezclado distribuidos en Chimbote, Trujillo, Pacasmayo,
Chiclayo, Piura, Cajamarca y Rioja. En conclusión podríamos afirmar categóricamente
que el poder de los compradores es baja.
  (F2) Poder de negociación de los proveedores o vendedores
Cemento Yura se provee de sus propios insumos principales para la fabricación de su
cemento; pues posee sus propias canteras de caliza y arcilla, de manera que en el
mediano plazo sus riesgos de disponibilidad son muy escasos. Del mismo modo,
respecto a la electricidad, existe una oferta adecuada y proyectos eléctricos que están
en desarrollo; los cuales permiten tener una adecuada negociación para obtener
precios competitivos. Por otro lado, el carbón y el petróleo son insumos que están
sujeto al precio internacional, por lo que sus variaciones le afectan por igual a todos
los sectores. Si a ello sumamos que existe ya en la zona una oferta importante de gas
natural, podríamos concluir que el poder de negociación de los proveedores es bajo.

 (F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes

La amenaza de una nueva entrada de competidores es relativamente baja
 Elevada capacidad instalada: La industria cementera necesita de una gran
cantidad de dinero para obtener la infraestructura necesaria para procesar la
materia prima e insumos relacionados hasta transformarla en cemento.
 Gran inversión en activo fijo: La obtención de un activo fijo como por ejemplo
el terreno, implica una barrera alta para los competidores.
 Coste de transporte de materia prima: Básicamente las materias primas como
el Clinker o piedra caliza se recogen de las canteras, lo que genera un costo
alto e incómodo para los nuevos competidores.
 Necesidad de una red de distribución: El nuevo competidor tendría una
barrera alta al tener que invertir en una red de distribución, por ejemplo, la
que tiene la empresa YURA S.A.

 (F4) Amenaza de productos sustitutos

Debido a los bajos ingresos de las familias peruanas y por un tema cultural, el ladrillo
de arcilla se ha convertido en el principal sustituto del cemento, el cual es utilizado
para la construcción de viviendas sobre todo en la costa del Perú. Otro sustituto
importante es el adobe, el cual es de uso muy frecuente en la zona sierra. El uso del
cemento como concreto se ha limitado básicamente a la construcción de edificios,
que si bien ha tenido un desarrollo muy importante estos últimos años, no es
comparable con el masivo uso del ladrillo. Existen en el mercado otros sustitutos tales
como drywall y madera pero por ahora no tienen mucha aceptación. En conclusión
podríamos afirmar que el poder de los sustitutos es relevante.

Uso de materiales alternativos al cemento en la base de la pirámide

MATERIAL EN LAS PAREDES POBRES NO

TOTAL
Y AREA DE RESIDENCIA TOTAL EXTREMOS NO EXTREMOS POBRES

TOTAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

LADRILLO O BLOQUE DE CEMENTO 43,4 18,5 4,7 27,4 54,2
ADOBE O TAPIA 40,4 57,9 76,6 45,8 32,7
QUINCHA 3,1 3,7 2,0 4,8 2,9
PIEDRA CON BARRO 1,5 2,9 5,0 1,6 0,9
MADERA 7,1 10,2 7,2 12,1 5,8
ESTERA 1,4 2,0 1,0 2,7 1,1
OTRO MATERIAL 3,1 4,8 3,5 5,6 2,4
URBANA 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
LADRILLO O BLOQUE DE CEMENTO 62,4 38,9 22,5 42,0 68,6
ADOBE O TAPIA 23,8 34,3 49,5 31,5 21,0
QUINCHA 2,7 4,5 2,8 4,9 2,2
PIEDRA CON BARRO 0,2 0,1 0,1 0,1 0,2
MADERA 6,7 13,6 16,1 13,1 4,8
ESTERA 1,7 4,2 5,0 4,1 1,1
OTRO MATERIAL 2,5 4,4 4,0 4,3 2,1
RURAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
LADRILLO O BLOQUE DE CEMENTO 5,1 1,3 0,7 2,1 8,9
ADOBE O TAPIA 73,6 77,9 82,8 70,8 69,5
QUINCHA 4,0 2,9 1,8 4,6 5,2
PIEDRA CON BARRO 4,1 5,3 6,1 4,1 3,0
MADERA 8,0 7,3 5,2 10,3 8,7
ESTERA 0,7 0,1 0,1 0,2 1,3
OTRO MATERIAL 4,5 5,2 3,3 7,9 3,4
Nota. Tomado de INEI - ENAHO - IV Trimestre 1998.

 (F5) Rivalidad entre competidores

La industria del cemento tiene la peculiaridad que está regionalizada, es decir que los
fabricantes sólo distribuyen sus productos en sus zonas geográficas de influencia. A
pesar que esta distribución no es equitativa como nos muestra los gráficos líneas
abajo y que existe una mayor demanda en la zona central del Perú (Lima) debido a
que el 30% de la población y el mayor desarrollo se concentra en capital y sus
alrededores; los altos costo de transporte tiene mucha influencia sobre el precio final
de venta, esto frena la incursión o venta de cemento fuera de sus zonas de influencia.
Del mismo modo, con respecto a la adquisición de sus materias primas e insumos
existe una oferta que no les presiona ni rivaliza entre ellos para obtener buenas
negociaciones. Por su parte el cemento es un producto que por sus características y
proceso de elaboración no permite mucha diferenciación. Por todo lo descrito
podemos concluir que la rivalidad interna de los competidores es muy baja, siendo
cada uno líder en su región de influencia.

 DAFO

 DEBILIDADES
 - Alto porcentaje de actividad con empresas relacionadas
- Dependencia directa del costo de energía
- Elevados costos de transporte que limita abastecer nuevos mercados

 AMENAZAS
- Sector altamente correlacionado a las oscilaciones del ciclo económico
- Ingreso de competidores extranjeros
- Intensidad en el nivel de competencia en el sector

 FORTALEZAS
- Respaldo económico del Grupo Gloria
- Elevados niveles de generación de caja
- Solido posicionamiento en la región sur del país

 OPORTUNIDADES
- Crecimiento proyectado de la economía peruana
- Tasas de interés competitivas
- Incursión en nuevos mercados de la región

 Causa y efecto

MANTENIMIENTO MÉTODOS

Políticas inadecuadas Procesos de control

Mantenimiento insuficiente
a la mejora continua inadecuados
Supervisión deficiente PROBLEMAS CON LA
PROBLACIÓN POR LA
CONTAMINACIÓN
Equipo obsoleto para lo que AÉREA
Misión y visión sin se necesita hoy en día
inadecuados
Cultura organizacional Inventario de maquinaria
insuficiente

MEDIO AMBIENTE MAQUINARIA

 Boston consulting group

CEMENTO YURA

MERCADERÍA, CLINKER Y SERVISIOS YURA

 Las ventas netas de Yura

S.A, aumentaron 6.3% de S/: 942.0 millones en
el año 2017 a S/. 1,001.4 millones en el año
2016.
Los ingresos por ventas del año 2016
comprendieron principalmente ingresos por
venta de cemento tanto en el mercado nacional
como exportación. Estas ventas fueron S/.925.4
millones que compara con S/. 871.9 millones del año 2015 lo cual representó un incremento
de 6.1% en los ingresos por ventas de cemento. Otras partidas que componen los ingresos son
venta de mercadería, Clinker y servicios.
Por ello el producto estrella de Yura S.A es el cemento ya que tuvo crecimiento y gran
participación en el mercado, pero también se consideraría vaca lechera porque genera fondos
y utilidades junto con la mercaría, Clinker y servicios que ofrece a empres YURA S.A
2.1ANALISIS DE ENTORNO ESPECÍFICO (ANALIZAR)

 Competidores (principales competidores) descripción del competidor , distribución del mercado,

estrategia actual del competidor

o EL cemento en el Perú

La introducción del cemento en el Perú se inicia en la década de 1860. En efecto, en 1864 se

introdujo en el Arancel de Aduanas, la partida correspondiente al denominado "Cemento
Romano", nombre inapropiado que designaba un producto con calidades hidráulicas desarrollado
a inicios del siglo.
En 1869 se efectuaron las obras de canalización de Lima, utilizando este tipo de cemento. En
1902 la importación de cemento fue de 4,500 T.M. Posteriormente, en 1904 el Ingeniero Michel
Fort publicó sus estudios sobre los yacimientos calizos de Atocongo, ponderando las proyecciones
de su utilización industrial para la fabricación de cemento. En 1916 se constituyó la Cía. Nac. de
Cemento Portland para la explotación de las mencionadas canteras.
Las construcciones de concreto con cemento Portland se inician en Ja segunda década del siglo
con elementos estructurales de acero, como el caso de las bóvedas y losas reforzadas de la
Estación de Desamparados y la antigua casa Oechsle. También, en algunos edificios del Jr. de la
Unión y en el actual teatro Municipal. A partir de 1920 se generaliza la construcción de
edificaciones de concreto armado, entre ellos las aún vigentes: Hotel Bolivar, Sociedad de
Ingenieros, Club Nacional, el Banco de la Reserva, la Casa Wiesse y otros. Asimismo, se efectúan
obras hidráulicas, la primera de ellas la Bocatoma del Imperial, construida en 1921, empleando
5,000 m 3 de concreto.
En el período 1921 - 1925 se realizan importantes obras de pavimentaci6n en Lima, dentro de las
que debemos incluir la antigua Av. Progreso, aún en servicio con la denominación de Av.
Venezuela.

DISTRIBUCION DEL MERCADO

A continuación mostramos un gráfico que describe los mercados (Regiones) a las que atienden
cada una de las empresas.
  Cementos Pacasmayo cubre la demanda de las regiones del norte del país, para lo cual
cuenta con su planta de producción en la provincia de Pacasmayo (La Libertad), teniendo
significativa presencia en los mercados de Tumbes, Piura, Lambayeque, La Libertad,
Cajamarca, Ancash. Asimismo, mediante su subsidiaria Cementos Selva cubre los
requerimientos en la zona norte oriental del país.
 Entre las principales estrategias de esta empresa destacan:
a) Realiza importantes inversiones en la ampliación de la capacidad de planta,
con lo cual ha pasado de 1.3 a 2.3 millones TM de clinker, lo cual se realiza
por la confianza en el crecimiento del mercado a mediano plazo, con lo cual
además se espera mejorar los márgenes operativos del negocio.
b) Continuar con enfoque en el negocio principal y satisfacer la creciente
demanda de cemento.
c) Incrementar las eficiencias operacionales para la reducción de costos
d) Profundizar las relaciones comerciales con distribuidores y consumidores.
e) Permanecer con enfoque en ser el proveedor de soluciones constructivas.
f) Perseguir adquisiciones de manera selectiva.
 Cementos Lima: Cuenta con una ubicación geográfica estratégica frente al resto de
participantes en el mercado, debido a que cuenta con su planta de producción en Lima,
región donde se vienen llevando a cabo la mayoría de proyectos de infraestructura y con
alta densidad poblacional.
 Entre las principales estrategias de esta empresa destacan:
a) La constante modernización de suplanta con tecnología de punta, lo que le
permite tener óptimos costos de producción
b) Incrementar el capital humano
c) Aumentar sus despachos al exterior, tanto de clinker como de cemento, hasta
alcanzar la plena utilización de su planta
d) Política de austeridad y desarrollo de proyectos que permitan reducir los
costos.
e) Cementos Lima tiene una planta de tratamiento de aguas residuales que les
permite depurar el agua residual con el fin de utilizarla para un uso industrial,
riego de áreas verdes y reserva contra incendios. Asimismo, se está
construyendo un multisilo de 20,000 TM de cemento
f) Cementos Lima S.A. tiene dos canales de distribución: El canal tradicional
(constituido por la Red de Ferreterías Progresol y ferreterías independientes)
y el canal moderno (constituido por los grandes almacenes de autoservicio)
g) Realizó el proyecto de cambio de combustible de la Planta Atocongo, con los
cual se logró emitir 112,346 Certificados de Reducción de Emisiones (CER) lo
que generó un ingreso de 1.30 millones de euros. Asimismo, la empresa tiene
diferentes proyectos en cartera que ayudarán a lograr este objetivo.

Cementos Lima es la empresa que lidera el mercado cementero peruano, tal es así que en el 2008
participó con el 43% del total de despachos y en el 2009 siguió liderando aunque con una ligera
pérdida en la participación (41%)

 Proveedores (quienes son sus principales proveedores de materia prima, insumos, etc)
 Yura S.A. y Subsidiarias (en adelante, la “División Cementera”), es una empresa dedicada a la
producción y a la venta de cemento, desarrollando además, a través de subsidiarias,
actividades de extracción, de procesamiento y de transporte de minerales metálicos y no
metálicos, con operaciones en el sur del Perú. Tiene como principal accionista al Consorcio
Cementero del Sur, que posee 92.65% de las accione
s representativas de Yura S.A., perteneciendo a su vez al Holding Cementero del Perú S.A. Este se
constituyó el 1° de marzo de 1996, como consecuencia de la fusión de Cemento Yura S.A. con
Consorcio de Concreto y Cemento S.A.

 Clientes (quienes son sus principales clientes de la empresa)

Yura y su subsidiaria, Cal & Cemento Sur, abastecen la zona sur del Perú
El cemento puzolánico tipo IP es un cemento portland adicionado con hasta 30% de puzolana,
cuyas características de resistencia a sulfatos, permeabilidad y mayor resistencia al tiempo, hacen
que se adecue mejor al tipo local de construcción, por lo que es el que mayor demanda tiene en
la región.
Dentro de los importantes proyectos del sector construcción en la región sur del país, destacan
principalmente el desarrollo de obras de infraestructura pública, el desarrollo de obras de
infraestructura privada, construcción de viviendas, tanto por autoconstrucción, como por
desarrollo de proyectos privados.
Adicionalmente, a partir del 2013, Yura es la encargada de la producción y de la comercialización
de toda la Unidad de Negocios de Cemento, con lo que también produce y distribuye la marca
“Rumi” de su subsidiaria Cemento Sur S.A. Esto ha favorecido para que Yura presente un
incremento en su nivel de venta de cemento, y en contraparte una reducción en los servicios
facturados por Yura por concepto de maquila de cemento.
2.2 ANALISIS DE LAS POLITICAS DEL MIX DE MARKETING

A. PRODUCTO.-

 Embalaje:

YURA S.A nos ofrece uno de sus mejores cementos Portland Tipo IP
Ecoamigable, este es un cemento de última generación elaborado bajo los más
altos estándares de la industria cementera, colabora con el medio ambiente, de
conformidad con la NTP 334.090 y la Norma ASTM C 595, recomendado para
todo tipo de obra civil.

Posee:

 Alta resistencia al ataque de sulfatos, ideal para obras portuarias

expuestas al agua de mar, también en canales, alcantarillas, túneles y
suelos con alto contenido de sulfatos.
 Bajo calor de hidratación.
 Mayor impermeabilidad.
 Mayor resistencia a la compresión.
 Mejor trabajabilidad.
 Considerado el cemento bandera por cumplir con las exigencias de los
cementos Tipo I, II y V. Además de tener una buena performance en
ataques severos.

Presentación:
Bolsas de 42.5 kg. / Granel / Big Bag de 1.5 TM

Precio Regular: S/. 22.50

Entre sus demás productos que nos ofrece YURA S.A encontramos varias presentaciones con características similares al mejor
cemento señalado anteriormente.
Cemento Portland Tipo HE
DE ALTA RESISTENCIA INICIAL
Clasificado como cemento tipo HE según la
norma NTP 334.082 y ASTM C 1157,
elaborado bajo los más altos estándares de
la industria cementera, colaborando con el
cuidado del medio ambiente.
Es un producto fabricado a base de Clinker
de alta calidad, puzolana natural de origen
volcánico de alta reactividad y yeso.
Esta mezcla es molida industrialmente hasta
lograr un alto grado de finura.
Presentación:
Bolsas de 42.5 kg. / Granel / Big Bag de 1.5 TM
Precio Regular: S/. 21.90
Cemento Portland Tipo HS
ANTISALITRE
Clasificado como cemento tipo HS según la
norma NTP 334.082 y ASTM C 1157,
elaborado bajo los más altos estándares de la
industria cementera, colaborando con el
cuidado del medio ambiente.
Es un producto formado en base a Clinker de
alta calidad, puzolana natural de origen
volcánico de alta reactividad y yeso.
Es un cemento de propiedades especiales,
diseñado para todo tipo de estructuras y
construcciones en general, que requieran una
Alta Resistencia a los Sulfatos.
Presentación:
Bolsas de 42.5 kg. / Granel / Big Bag de 1.5
TM
Precio Regular: S/. 28.30
Cemento de Albañilería ESTUCOFLEX
ESPECIALISTAS EN ACABADOS
ESTUCOFLEX es un cemento de albañilería
elaborado bajo los más altos estándares de la
industria cementera, cuidando el medio ambiente.
Su uso es exclusivamente para tarrajeo o
estucado.
Diseñado y producido específicamente para
preparación de morteros para tarrejo de alta
calidad, brindando un mejor acabo a tu obra.
Cumple con los requisitos establecidos en la NTP
334.069 y en la Norma ASTM C-91.
Es un producto formado en base a Clinker de alta
calidad, puzolana natural de origen volcánico de
alta reactividad, adiciones minerales, yeso y
aditivos químicos
Precio Regular: S/. 24.00
  Aspectos y estrategias:

La molienda Ideal para obras Su bajo contenido Su plasticidad y la

extrafina y una masivas de de alcalis y de C3A molienda extrafina
excelente concreto evitando lo hacen ideal para generan mejor
distribucion fisuras de origen su uso en acabado y
granulometrica de termico ambientes disminuyen el
las particulas principalmente en agresivos. ingreso de agentos
generan alta estructuras de gran externos la interior
resistencias volumen. del concreto.
inicales y a largo
plazo.

Conforme a NORMAS TECNICAS: NTP 334.090 / ASTM C-595

También YURA S.A brinda servicios y productos con empresas de calidad y respaldo:
SUPERMIX
ESPECIALISTAS CONCRETOS
Concretos Supermix es el especialista en
concreto, que ofrecen una solución eficiente
a diferentes tipos de aplicaciones desde el
aspecto arquitectónico hasta el funcional.
Posee prefabricados de fácil colocación,
tienen buena resistencia al desgaste,
excelente acabado y bajos costos de
mantenimiento.
Son producidos en plantas automatizadas y
con sistema de vibro compactación, se
someten a un especial proceso de curado, lo
que garantiza su gran resistencia y
durabilidad.
Con una amplia gama de productos, para
responder a cada necesidad específica,
Supermix cuenta con bloques de concreto,
para levantar muros; adoquines de concreto,
para uso peatonal y tránsito vehicular ligero y
de alto tránsito entre otros.
INTICAL
CAL DE ALTURA PARA MINERIA
Cemento de última generación elaborado bajo
los más altos estándares de la industria
cementera, colabora con el medio ambiente,
de conformidad con la NTP 334.090 y la
Norma ASTM C 595, recomendado para todo
tipo de obra civil.
Posee:
- Alta resistencia al ataque de sulfatos, ideal
para obras portuarias expuestas al agua de
mar, también en canales, alcantarillas, túneles
y suelos con alto contenido de sulfatos
- Bajo calor de hidratación.
- Mayor impermeabilidad.
- Mayor resistencia a la compresión.
- Mejor trabajabilidad.
- Considerado el cemento bandera por cumplir
con las exigencias de los cementos Tipo I, II y
V. Además de tener una buena performance
en ataques severos.
INDUS. CACHIMAYO
NITRATO DE AMONIO
Industrias Cachimayo S.A.C., empresa subsidiaria
de Yura S.A., es una empresa altamente
especializada en la fabricación de Nitratos de
Amonio Grado Anfo, Grado Técnico y Fertilizante
Nitrogenado
Compacto. Nuestros productos son fabricados
bajo las normas y estándares de calidad que
exigen la tecnología Alemana UHDE y americana
AIR PRODUCTS.
Ha reforzado su posición como único fabricante
de nitrato de amonio en el Perú y ha logrado
colocar el íntegro de su producción en los grandes
centros mineros dentro de su zona de influencia.
 B. PRECIO.-

 Estrategia de precios:

YURA S.A mantiene una estrategia de precio dirigido a un mercado único a

nivel nacional ofreciendo su mejor cemento a un precio cómodo y accesible
obteniendo así un producto 100% de calidad y durabilidad.

COMPARACION DE PRECIOS
Cemento Cemento Cemento Cemento Cemento Cemento
Portland Hidráulico Portland Anti Extra de
Empresa tipo (1) para uso Puzolanico salitre durable Albañilería
general tipos (2)

IyV GU IP / IPM HS HE / MS
UNACEM
S/.19.80 S/.18.70 S/.20.90 - - -
YURA
S/.20.50 - S/.22.50 S/.28.30 S/.21.90 S/.24.00
PACASMAYO
S/.20.00 - S/.22.50 S/.26.80 S/.20.80 S/.24.00
SOL
- S/.18.60 S/.21.00 - - -

 Comparación de Productos similares:

YURA S.A esta posicionada en el mercado como el mejor cemento de origen

volcánico ofreciendo sus productos de buena calidad y clasificados para
diferentes tipos de uso, brindando políticas de competitividad como se
muestra en el siguiente cuadro:

TIPO DE CEMENTO POR EMPRESA

Cemento Cemento Cemento Cemento Cemento Cemento
Empresa Portland Hidráulico Portland Anti Extra de
tipo (1) para uso Puzolanico salitre durable Albañilería
general tipos (2)
IyV GU IP / IPM HS HE / MS
UNACEM X X X
YURA X X X X X
PACASMAYO X X X X X
SOL X X
C. PLAZA - DISTRIBUCION.-

 Proceso productivo antes de la distribución:

 Esquema de Distribución:
1. Cementos YURA S.A vende el 100% de su producción de cemento a su
subsidiaria RACIEMSA TRANSPORTE DE SUMINISTROS quien se
encarga de la distribución.

2. RACIEMSA TRANSPORTE DE SUMINISTROSDINO es una empresa de

transportes perteneciente al Grupo Gloria, con más de tres décadas de
experiencia en el rubro de servicios de carga.
Llevando adelante su política de innovación ha replanteado todos sus
procesos en la búsqueda constante de mejorar los excelentes resultados
obtenidos hasta el momento.
Los objetivos de la empresa se sustentan en la continua modernización de la
flota y en una inmediata respuesta a las necesidades de transporte en las
diferentes modalidades que requiere el mercado y sus clientes.

3. RACIEMSA vende los productos directamente al canal mayorista (asociados

y no asociados) y a algunas empresas privadas del sector industrial
(constructoras, transformadores, entre otros).

4. El canal mayorista distribuye los productos tanto a ferreterías minoristas

como directamente a los distintos consumidores finales. El sector industrial
utiliza los productos en sus operaciones y vende proyectos o productos de
valor agregado a los distintos consumidores finales.

 Establecimientos de Distribución y Logística:

 D. PROMOCION.-

 Sistemas de Comunicación:

Una forma de estar presente a las necesidades del cliente YURA S.A
mantiene una comunicación ampliamente diversificada ya sea vía telefonía
móvil, correos electrónicos, pagina web, etc.

Entre los principales sistemas de comunicación tenemos:

1) CONFERENCIAS DE PRENSA: YURA S.A utiliza este medio de

comunicación entre dos a tres veces por año, por ejemplo, en tiempos de
aniversario de la empresa.

2) PAGINAS WEB - ON LINE: Actualmente, gracias a la globalización

podemos conectarnos con todo el mundo, y más aún por redes sociales,
por ejemplo facebook, twitter, etc. En cuanto a la página web, como toda
empresa, YURA S.A también la maneja y la tiene actualizada.

- http://www.yura.com.pe/empresa.html

3) RADIO Y TELEVISIÓN: YURA S.A no pierde la costumbre de realizar

sus propagandas de manera auditiva, porque considera que todo su
público objetivo no sólo utiliza el internet.

YURA S.A mantiene una estrategia empresarial única en la promocionar eventos

que ayuden con la ética y responsabilidad social que conlleva a su empresa,
Contribuyen a la permanencia y renovación de los recursos naturales, así como al
progreso de las comunidades en las que actuamos en beneficios de nuestros
clientes, colaboradores, proveedores y medio ambiente.

 Promocionan y contribuyen con el DESARROLLO SUSTENTABLE; En Yura

nos preocupamos por tomar medidas encaminadas a la administración
eficiente y responsable de los recursos naturales para la preservación del
equilibrio ecológico. Es por este motivo, que gracias a la tecnología aplicada
con eficiencia, Yura IP tiene menor huella de carbono, puesto que para su
fabricación requiere menor cantidad de energía que un cemento
convencional. 50 % menos CO2. Realizando asi:

Campaña de Reforestación: Con el apoyo de PERÚ 2021 y la Patrulla

Ecológica, se trabajará un proyecto de reforestación en la zona cercana al
pueblo de Yura. Este trabajo se llevará a cabo con el apoyo de la
Municipalidad de Yura y la población de la comunidad de Yura.
 Promoción EDUCATIVA: YURA S.A realiza diferentes promociones como:

Campaña Escolar
Como un soporte a los padres de familia y con el objetivo de contribuir a la
educación de los niños, Yura S.A. entregó paquetes escolares a los
estudiantes de inicial, primaria y secundaria de las comunidades que forman
parte de nuestra área de influencia. Este apoyo permite que los niños
cuenten con los útiles escolares necesarios e indispensables para iniciar el
año escolar.

Vacaciones útiles
En el programa de vacaciones útiles se han llevado a cabo talleres de
manualidades, danza, defensa personal, pintura, Teatro, Mini cheff y clauns,
a niños entre 4 y 13 años de edad. Las comunidades beneficiadas
directamente son: La Estación, Porvenir, Baños, Calera y Yura Viejo.

Programa de Becas – Creciendo contigo

Yura S.A. cada año tiene 30 becas disponibles en TECSUP para que
puedas aprender los cursos de:
- Ayudante mecánico automotriz Diesel
- Ayudante calderero soldador
- Operación básica camión para la mediana minería

Programa de capacitación a docentes

A través del presente programa, se capacitarán a los docentes de los
centros educativos de La Estación, El Porvenir, La Calera y Yura Viejo, a fin
de poder impartir conocimientos en computación a los alumnos de esta
zona.
- Plan de capacitación lectora
- Apoyar al aprendizaje en la lectura
- Facilitar la comprensión lectora
- Planteado como actividad de voluntariado

 Proyecto de SALUD: También brinda diferentes programas como:

Programa de nutrición para niños

La nutrición es un aspecto muy importante en el crecimiento y desarrollo de

los niños, por este motivo, en coordinación con el Puesto de Salud Juan
Pablo II de Yura, llevamos a cabo el programa de Nutrición “Creciendo
Fuertes”, que consiste en la entrega mensual de un suplemento de nutrición
de nombre Punche, el cual es entregado a los niños posterior a una
 evaluación mensual de peso y talla con análisis de inicio y fin en
hemoglobina y parasitosis.

Programa de salud para el adulto mayor

Yura S.A. y el Puesto de Salud Juan pablo II Yura, a fin de brindar apoyo y
soporte a los adultos mayores, es que se realiza este programa que consta
de 2 reuniones mensuales en ayuda conjunta con PAZ PERU, en las cuales
se brinda campañas médicas, oftalmológicas, despistaje de cáncer de útero
y próstata. Adicionalmente se les brinda talleres de carpintería, actividad
física y memoria.

Campaña médica
Junto con el centro de Salud Juan Pablo II, se realiza el despistaje de
diabetes, anemia, parasitosis, colesterol y una campaña oftalmológica. Estas
campañas están dirigidas a toda la población del distrito de Yura.

Campaña saludable
De igual forma, con los expertos en nutrición del Grupo, se han llevado a
cabo capacitaciones a los establecimientos de alimentación del distrito,
inspecciones y reparto de guantes, mallas de protección.

 Proyecto de DESARROLLO PRODUCTIVO:

Corte y confección
Como parte del desarrollo de habilidades, se realizan cursos que consisten
en la elaboración de prendas básicas. Este curso es desarrollado y
certificado por SENATI.

Promoción del turismo

Una parte fundamental es el desarrollo de un proyecto de incentive el
turismo en el distrito de Yura, a fin de generar mayor movimiento comercial
en la población del distrito.

Curso de manualidades
Como proyecto de mujeres emprendedoras, se llevan a cabo capacitamos
en cursos de manualidades como: Chocolatería, cerámica al frío, Pintura,
fieltro, entre otras. A fin de impartir conocimiento y puedan ampliar las
posibilidades de ingreso a sus hogares.

Administración de la propia empresa

A través del programa “Forjando Oportunidades” se capacita y asesora
personas en la formación de empresas para que puedan administrar
 correctamente sus negocios, costos, etc. De igual forma reciben cursos de
capacitación acerca de cómo postular a concursos de servicios en Yura.

Oportunidad laboral
Oportunidades de empleos directos o indirectos para mano de obra
calificada y no calificada, según las necesidades de la organización. Se
viene implementando la formación de una oficina de empleo local, cuyas
responsabilidades son:

- Publicar las oportunidades internas y hacer seguimiento a la

cobertura de las mismas
- Gestión de indicadores de empleo local
- Coordinación y vínculo entre empresas contratistas y la comunidad

Curso de panadería
Con el apoyo del instituto del Sur, se realizó un programa de capacitación en
panadería a las señoras de la comunidad de Yura. Este programa permite
poner su propio negocio y generar sustento e ingreso familiar.

 Actividades de BIENESTAR SOCIAL:

Campaña calor de hogar

Yura S.A., empresa socialmente responsable, realiza una campaña en
contra del friaje

Navidad

Día de la madre
Todos los años, Yura S.A. realiza un homenaje a las madres de la
comunidad de Yura en reconocimiento a la labor que realizan día a día.

Día del maestro

Los maestros cumplen una labor importante en la educación y futuro de los
niños, por ello, Yura S.A. en reconocimiento a tan loable labor, organiza
anualmente una significativa ceremonia en honor a los maestros yureños.

Concurso de platos típicos

En el mes de agosto, mes de orgullo para todos los Arequipeños, con el
objetivo de fomentar la cultura, Yura S.A., junto con las señoras de la
comunidad, realizan un concurso de platos típicos, donde cada participante
nos deleita con deliciosos potajes arequipeños.
E. RELACIONES PÚBLICAS.-

 EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA.-

a) Estrategias de relaciones públicas:

El relacionista público dentro de la empresa CEMENTOS YURA

establece un trato directo con los medios de comunicación para
mostrarles el aspecto novedoso e interesante de sus productos.

CEMENTOS YURA tiene estrategias de relaciones públicas tanto

internas como externas y se presentan a continuación:

-INTERNAS:

Estrategia de adelantamiento: Consiste en preparar los

medios, establecer los procedimientos y realizar las acciones
encaminadas a conseguir que en comunicación interna
siempre llevemos la iniciativa y vayamos por delante en los
acontecimientos.
Esta se realizará de la siguiente manera:

Estrategia de nominamiento:Consiste en disponer lo necesario

para conseguir que cualquier acción de comunicación no sea
un frío intercambio entre elementos anónimos de la
organización, sino que se produzca en el marco de una
relación empática entre dos o más personas plenamente
identificadas y que se conocen mutuamente.

Estrategia de acercamiento: La estrategia del acercamiento

trata de utilizar la logística de la distribución para garantizar
que la información que se vaya a transmitir (en ambos
sentidos) llegue a su destino en buenas condiciones, es decir,
sin sufrir distorsiones significativas, y que llegue en el momento
preciso.

Estrategia de facilitamiento: Consiste en averiguar qué

obstáculos o trabas se interponen en el proceso de
comunicación y, una vez identificados, proceder a su
eliminación, o al menos, a apartarlos.

Estrategia de diseñamiento: Consiste en utilizar las técnicas y

métodos del diseño en comunicación interna con el objetivo de
 ayudar a captar la atención de los destinatarios de la
información y despertar su interés, de forma que abra la puerta
al conocimiento del mensaje que se quiere transmitir.

-EXTERNAS:

La cesión de la información: Esta estrategia más es la que

utiliza CEMENTOS YURA cuando quiere hablar, cuando quiere
dar información. Hoy día se entiende que una información no
se hace oficial hasta que haya salido en los medios de
comunicación.

La organización de eventos: Por medio de la organización de

eventos, la institución trata de llamar la atención de los medios
de comunicación, con el fin de que ella se convierta en noticia.
Puede recurrir a eventos como:
-Ruedas de prensa.
-Eventos especiales, etc.

La publicidad institucional: CEMENTOS YURA es sujeta de

comunicación persuasiva. Los mensajes persuasivos de la
empresa son:

-Las inserciones publicitarias en los medios de

comunicación.
-El correo directo.

b) Elementos principales del plan de relaciones públicas:

La empresa propiamente dicha: CEMENTOS YURA

Los clientes
Los proveedores
Los medios de comunicación
La sociedad
El Estado

c) Tener un plan de respaldo de relaciones públicas, incluyendo

reuniones concertadas , calendario de conferencias, etc.:
  Objetivos del Plan de relaciones públicas de CEMENTOS YURA:
Establecer vínculos de comunicación constante entre los
clientes ya habituales y los clientes potenciales, mediante la
exposición de información sobre las acciones que se realicen.

Proyectar la imagen positiva y confiable de CEMENTOS YURA

a cuantos deseen utilizar sus servicios o productos.

Fomentar una mejora a las estrategias comunicacionales, y

lograr que dicho mérito e vea reflejado en el aumento de las
ventas.

 Cronograma de actividades:

ACTIVIDAD SEMANAL CADA 2 MENSUAL

SEMANAS

Reuniones internas X

Fiestas o eventos especiales

X

Cursos de capacitación al
personal X

Reuniones o conferencias de
prensa X

Preparación de folletos,
brochures, etc. X

Correos directos a los clientes

potenciales X

PUBLICIDAD:

 EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA:

a) Información general de la estrategia.-

CEMENTOS YURA es actualmente en el mercado peruano

cementero una de las empresas destacadas en dicho mercado.

Una de sus fortalezas es el marketing que manejan tanto interno

como externo, cuando se habla de CEMENTOS a los clientes se les
 viene a la mente la palabra YURA, porque es un cemento con gran
posicionamiento en el mercado nacional, además de lo fuerte que es
esta marca, la calidad de sus productos y servicios.

Dentro de sus principales estrategias que maneja la empresa

tenemos las siguientes:

Para los productos en general de CEMENTOS YURA: Cambiarle

a nuestro producto el diseño, la presentación, el empaque, la
etiqueta, los colores.

Una estrategia de marketing que CEMENTOS YURA ya maneja

es la haber lanzado al mercado una nueva marca de cementos
con un precio bajo con el fin de lograr una rápida penetración,
una rápida acogida o hacerlo rápidamente conocido.

Otra estrategia que maneja CEMENTOS YURA es el de tener

ubicado sus productos en todos los puntos de venta habidos y
por haber (estrategia de distribución intensiva).

En cuanto a una estrategia de promoción sería trabajar con

cupones o vales de descuentos.

Anunciar en diarios o en revistas especializadas.

Alquilar espacios publicitarios en letreros o paneles ubicados en

la vía pública.

Imprimir y repartir folletos, volantes, tarjetas de presentación.

b) Información general de medios de comunicación y fechas previstas.-

 PRENSA:

-Conferencias de prensa: En ocasiones que la empresa

considera importantes, aproximadamente CEMENTOS YURA
utiliza este medio de dos a tres veces por año, por ejemplo, en
tiempos de aniversario de la empresa.

 REVISTAS, PERIÓDICOS : Este tipo de publicidad es utilizada

mensualmente. CEMENTOS YURA hace pública sus propagandas
en revistas muy conocidas del país y de nivel internacional, siempre
 manteniendo la calidad y seriedad de su publicidad, y es por ello que
la marca también es valorada. De igual manera con los periódicos,
especialmente en periódicos de gran volumen de ventas y de
seriedad, por ejemplo El Pueblo, La República, Correo.

 ON LINE: Actualmente, gracias a la globalización podemos

conectarnos con todo el mundo, y más aún por redes sociales, por
ejemplo facebook, twitter, etc. En facebook existe la opción de hacer
publicidad virtual y que tu publicidad aparezca sólo a tu público
objetico, y para ellos se paga a través de una tarjeta de crédito, y
CEMENTOS YURA está utilizando este medio . En cuanto a la
página web, como toda empresa, CEMENTOS YURA también la
maneja y la tiene actualizada

 RADIO,TELEVISIÓN: CEMENTOS YURA no pierde la costumbre de

realizar sus propagandas de manera auditiva, porque considera que
todo su público objetivo no sólo utiliza el internet. En cuanto al medio
televisivo, este es cobrado según el tiempo que dure la propaganda,
al igual que el auditivo.

 FOLLETOS, BANNERS, CARTELES PUBLICITARIOS: Se reparten

en fechas especiales o en eventos de gran importancia, y los carteles
publicitarios se alquilan por contrato de un año en lugares claves de
la ciudad, de gran concurrencia o tránsito.

 STAND EN EVENTOS: Nunca faltan los eventos más que todo

empresariales donde CEMENTOS YURA nota su presencia
como empresa exitosa, de calidad y garantía en el mercado
cementero. Por ejemplo: FERIA INTERNACIONAL PERUMIN,
FIA, ETC.

c) Información general en gastos de publicidad.-

La publicidad es un mecanismo para impulsar la fuerza de ventas y

generar ingresos gravados, por ello, la empresa CEMENTOS YURA
considera a este un gasto importante por la gran magnitud de
ingresos que tiene mensuales y anuales, muy aparte que le ayuda a
elevar sus ventas y posicionarse aún más en el mercado.

A continuación se presenta un cuadro de gastos de publicidad de la

empresa YURA:

MEDIO INVERSIÒN S/.

 PRENSA 10,550.00

REVISTAS, PERIÓDICOS 18,525.00

ONLINE 5,550.00

RADIO, TELEVISIÓN 16,580.00

FOLLETOS, BANNERS, 70,000.00

CARTELES PUBLICITARIOS.

STAND EN EVENTOS 15,000.00

TOTAL 136,205.00

2.3 ANÁLISIS DE LA EMPRESA:

 UNIDADES DE NEGOCIO.-

¿CUÁNTAS UNIDADES / LINEAS DE NEGOCIO TIENE LA

EMPRESA?

CEMENTOS YURA tiene 4 líneas de negocio, y se distribuyen de la

siguiente manera:

1. CEMENTOS:

 Cemento Portland Tipo IP eco amigable: Cemento de última

generación elaborado bajo los más altos estándares de la industria
cementera, colabora con el medio ambiente, de conformidad con la
NTP 334.090 y la Norma ASTM C 595, recomendado para todo tipo
de obra civil.

 Cemento Portland Tipo HE alta resistencia inicial: Clasificado como

cemento tipo HE según la norma NTP 334.082 y ASTM C 1157, es
un cemento de última generación, elaborado bajo los más altos
 estándares de la industria cementera, colaborando con el cuidado del
medio ambiente

 Cemento Portland Tipo Hs anti salitre: Clasificado como cemento tipo

HS según la norma NTP 334.082 y ASTM C 1157, es un cemento de
última generación, elaborado bajo los más altos estándares de la
industria cementera, colaborando con el cuidado del medio ambiente.

 Cemento de albañilería ESTUCOFLEX especialista en acabados:

ESTUCOFLEX es un cemento de albañilería elaborado bajo los más
altos estándares de la industria cementera, cuidando el medio
ambiente. Su uso es exclusivamente para tarrajeo o estucado.

2. ESPECIALISTAS EN CONCRETO: Concretos SUPERMIX,

especialistas en concreto, que ofrecen una solución eficiente a
diferentes tipos de aplicaciones desde el aspecto
arquitectónico hasta el funcional. Posee prefabricados de fácil
colocación, tienen buena resistencia al desgaste, excelente
acabado y bajos costos de mantenimiento

Son producidos en plantas automatizadas y con sistema de

vibro compactación, se someten a un especial proceso de
curado, lo que garantiza su gran resistencia y durabilidad.

Con una amplia gama de productos, para responder a cada

necesidad específica, Supermix cuenta con bloques de
concreto, para levantar muros; adoquines de concreto, para
uso peatonal y tránsito vehicular ligero y de alto tránsito entre
otros.

3. TRANSPORTE DE SUMINISTROS: RACIEMNSA, transporte

de suministros, con más de tres décadas de experiencia en el
rubro de servicios de carga.

Llevando adelante su política de innovación ha replanteado

todos sus procesos n la búsqueda constante de mejorar los
excelentes resultados obtenidos hasta el momento.

4. OTROS: INTICAL, Cal de altura para la minería, con un alto

nivel de eficiencia, elaborada bajo los más altos estándares de
calidad.

Este insumo es utilizado como regulador de PH en la minería,

así como un gran neutralizante, fundente y adhesivo, entre
otras muchas propiedades.
 OTROS PRODUCTOS QUE PODRÍA VENDER LA EMPRESA.-

Además de tener su producto estrella el CEMENTO, y de hacer

o preparar las mezclas, podría vender el servicio de
construcción, tener sus propios trabajadores que se encarguen
de construir lo que el cliente requiera.