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APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA DE LOS

SISTEMAS BLANDOS PARA REDUCIR LA


INEFICIENCIA Y DISMINUCION DE CALIDAD EN EL
SERVICIO DE AGUA POTABLE DE EMAPACOP
S.A. EN LA CIUDAD DE PUCALLPA

ESCUELA : Ingeniería de Sistemas

CURSO : Metodología de Sistemas Blandos

DOCENTE : Ing. Msc. Euclides Panduro Padilla

INTEGRANTES:

 Aliaga Ricaldi Kevin


 Chinchay Navarro Andy Josset
 Espinoza Tuesta Edgar David
 Gonzales Vela Cilia Edelmira
 Martinez Perez Mauricio Didier
 Romero Rengifo Irack Nail
SITUACION PROBLEMÁTICA NO ESTRUCTURADA

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
1.1. RAZON SOCIAL

EMAPACOP S.A. – Empresa Municipal de Agua Potable de


Coronel Portillo Sociedad Anónima

1.2. BASE LEGAL


Con Resolución de Alcaldía N° 1502-A-92-MPCP; se aprueba la
creación de EMAPACOP S.A. como Empresa Municipal de
Derecho Privado, la cual se elevó a Escritura Pública y su
constitución se inscribió en el Asiento N° 01, Folio 401 del Tomo
27 del registro de sociedades Mercantiles de Pucallpa, como
EMAPACOP S.A.
La creación de EMAPACOP S.A., estuvo encuadrada en el marco
de la Ley Orgánica de Municipalidades N° 23853 y formalmente
inicia operaciones el 01 de Julio de 1992.
De acuerdo al estatuto la finalidad de la empresa es: “Realizar
todas las actividades vinculadas a la prestación de servicios de
Agua Potable y Alcantarillado en el ámbito de la Provincia de
Coronel Portillo en el departamento de Ucayali”.
Mediante Acuerdo N° 01, adoptado en Sesión Ordinaria de
Directorio N° 001-2004 de fecha 23 de Enero del 2004, se aprobó
la Estructura Orgánica de la empresa aprobada mediante Acuerdo
N° 04 de Sesión Ordinaria de Directorio N° 018-2003, de fecha 19
de Setiembre del 2003; aprobándose mediante Resolución de
Gerencia General N° 063-2004-GG-EMAPACOP S.A. de fecha 26
de noviembre del 2004; Asimismo es modificada mediante
Resolución de Directorio N° 004-2010-PD-EMAPACOP S.A. de
fecha 09 de Setiembre 2010 y mediante Resolución de Directorio
N° 005-2013-PD-EMAPACOP S.A. de fecha 9 de marzo del 2013
se aprobó la última modificatoria quedando como vigente dicha
estructura orgánica.
1.3. SITUACION ACTUAL