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INDICE INTRODUCCION

Capítulo 1.
E l presente volumen de Teoría y Servicio Elec-
La señal de video y el formato NTSC trónico, está dedicado a analizar de manera re-
Introducción..................................................... 3
Qué es la televisión.......................................... 3 sumida los bloques funcionales que integran a
La señal de video.............................................. 4 un receptor de televisión moderno, explicando
Los orígenes de la televisión............................. 5
Los formatos de televisión.................................8 los procesos que las diversas señales reciben en
Capítulo 2. cada etapa y analizando la interrelación entre
Análisis a bloques de un televisor moderno
El receptor de TV moderno............................... 13
todas y cada una de las secciones. Igualmente,
Diagrama general a bloques............................. 16 se presenta una guía general en forma de diagra-
Bloque sintonizador.......................................... 17
Etapa de frecuencia intermedia........................ 17 ma de flujo para el servicio de estos aparatos,
Proceso de audio.............................................. 18
Separación luminancia/croma.......................... 19 describiendo los síntomas más comunes y las
Proceso de luminancia..................................... 20
Proceso de crominancia................................... 20
secciones que deben revisarse.
Cinescopio o pantalla....................................... 21 Este material no pretende ser un libro de tex-
Etapa de sincronía............................................ 22
Fuente de poder................................................ 23 to, puesto que no entra al detalle en muchos
Sistema de control............................................ 23
procesos que ameritan un estudio más profun-
Capítulo 3.
Los primeros pasos en el servicio a un
do. Su objetivo es ofrecer al estudiante y al per-
equipo electrónico sonal de servicio electrónico, un texto-resumen
Introducción..................................................... 25
Formato para la recepción del aparato............. 25 sobre los principios de operación de los televi-
Fallas que reporta el cliente..............................27
Revisión del aparato en presencia del cliente... 27
sores de color y sus técnicas de mantenimiento.
Sellos de registro y garantía.............................. 28 En el primer capítulo se hace un breve análi-
Capítulo 4. sis de la señal de video y el formato NTSC, co-
El uso de los manuales de servicio
Qué son los manuales de servicio.....................29 mentando algunos aspectos generales de la his-
La organización de un manual de servicio........30 toria de la televisión. En el capítulo 2 se analiza,
Capítulo 5. precisamente, la estructura y funcionamiento de
Guía general para la detección de fallas
Cómo es el servicio en los los televisores de color. En los capítulos 3 y 4 se
televisores modernos........................................ 35
Acerca de esta guía para localizar fallas...........37
comentan algunos aspectos relacionados con los
Diagrama de flujo general................................ 38 primeros pasos en el servicio a un equipo elec-
Fuente de poder................................................ 38
Sistema de control............................................ 39 trónico y con el uso adecuado de los manuales
Sección de barrido horizontal........................... 39
Sintonía de canales........................................... 40 de servicio. En el capítulo 5 se presenta la guía
Proceso de video.............................................. 41
Audio................................................................ 42
para localización de fallas aplicable a cualquier
Circuitos de protección..................................... 42 modelo y marca de televisor. Y por último, en el
Geometría de cuadro........................................ 43
apéndice se presenta un conjunto de fallas co-
Apéndice.
Fallas comunes y etapas responsables.............. 45 munes, identificando las etapas responsables.

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 2


La señal de video y el formato NTSC

Capítulo 1
LA SEÑAL DE VIDEO Y EL
FORMATO NTSC

Introducción seguir, si no es que imposibles, con los


tradicionales sistemas analógicos.
L os procesos de televisión y de la señal Iniciemos este cuaderno de Teoría y
de video compuesta prácticamente no Servicio Electrónico haciendo un breve
han variado desde la creación del siste- análisis de qué es la televisión y sus orí-
ma, es decir, los pasos fundamentales para genes, para posteriormente pasar a la des-
la recuperación de la señal, a partir de cripción de un receptor típico.
que es captada por la antena del receptor
hasta que las imágenes son emitidas en Qué es la televisión
pantalla, permanecen inalterados.
Mas no obstante que no puede hablar- Hoy en día la televisión ocupa un lugar
se de una verdadera revolución en los sis- de primer orden en los hábitos de entre-
temas vigentes de televisión, tanto la es- tenimiento e información. Diversas en-
tructura de los receptores como las técni- cuestas demuestran que por lo menos el
cas de servicio que éstos requieren, han 98% de la población media de un país ve
cambiado de una manera muy importan- algún programa televisivo, cuando menos
te, puesto que el televisor moderno ha una vez por semana. La influencia que
dejado de ser un sistema completamente ejerce este medio de difusión entre la
analógico para convertirse en un híbrido población en general es significativa; no
análogo-digital, con un mayor grado de sólo en lo que respecta a los patrones de
compactación, incorporando una serie de esparcimiento, sino también en las prefe-
funciones y efectos muy difíciles de con- rencias deportivas, políticas, etc. Simple-

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Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

mente, la sociedad actual sería muy dis- go estas ondas son captadas por la ante-
tinta si no existiese la televisión. na receptora (y/o viajan por cable), hasta
Desde el punto de vista tecnológico, llegar al receptor de TV, donde son am-
la televisión va más alla de lo que lo que plificadas, filtradas, demoduladas y pro-
se aprecia directamente en el televisor. De cesadas, para obtener finalmente en la
hecho, en un sentido amplio, por televi- pantalla las mismas imágenes captadas
sión se entiende al conjunto de técnicas por la cámara de video en el punto emi-
empleadas para la producción, transmi- sor. Figura 1.1.
sión y recepción de imágenes animadas En otras palabras, para el envío y re-
con su correspondiente sonido. cepción de imágenes todo sistema de te-
Por lo que corresponde solamente al levisión consta de tres partes: un emisor,
envío y recepción de las imágenes, los un receptor y un medio conductor. El
procesos que se siguen son los siguien- emisor es la estación transmisora; el re-
tes: la cámara de video capta la luz refle- ceptor es el televisor y el medio conduc-
jada en un conjunto de objetos (actores y tor pueden ser ondas electromagnéticas
escenografía) y transforma esa informa- o un cable.
ción en una señal eléctrica; a su vez, esta
señal es modulada en amplitud (A.M.) y La señal de video
amplificada en potencia para inducir una
corriente muy elevada en una antena Del apartado anterior se desprende que
transmisora, misma que genera ondas el insumo fundamental en todo proceso
electromagnéticas que viajan en todas de televisión es una señal eléctrica en la
direcciones a la velocidad de la luz. Lue- que se codifican las imágenes y su co-

4 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


La señal de video y el formato NTSC

Más adelante hablaremos de otros as-


pectos relacionados con la señal de vi-
deo; antes haremos una breve reseña his-
tórica sobre los orígenes de la televisión.

Los orígenes de la televisión

rrespondiente sonido; nos referimos a la Como todos los grandes inventos, la tele-
señal de video (vea en la figura 1.2 el visión es resultado del trabajo de muchas
oscilograma de una señal de video de mentes creativas y de años de pacientes
barras de color). investigaciones y experimentos. La idea
A grandes rasgos, la señal de video con- de la transmisión de imágenes a distan-
tiene toda la información necesaria para cia surge en los albores de la técnica elec-
reproducir en el punto receptor la ima- trónica, hacia las últimas décadas del si-
gen generada y enviada desde el punto glo XIX, y se atribuye a diversos autores;
emisor; así, una señal de video compues- sin embargo, el primer antecedente con-
to incluye los siguientes componentes (fi- creto de la televisión es el llamado Disco
gura 1.3): de Nipkow, patentado por el estudiante
alemán Paul Nipkow en 1884.
a) Señal de luminancia o información Este artefacto era un disco con un con-
en blanco y negro. junto de aberturas en línea dispuestas en
b) Señal de crominancia o información forma de espiral, que giraba entre el ob-
en color. jeto a analizar y una célula fotoeléctrica,
c) Sincronía para la correcta recupera- produciendo sobre un panel de selenio
ción de las imágenes enviadas. la apariencia de la imagen de dicho ob-
d) El audio asociado a la imagen. jeto. El procedimiento, a pesar de ser tan
rudimentario, tuvo el mérito de plantear
la descomposición de imágenes como la
base para su transmisión, recurso que
hasta la fecha sigue empleándose, aun-
que ya por métodos muy evolucionados.
El Disco de Nipkow constituyó la base
de los primitivos sistemas mecánicos de
televisión, los cuales prácticamente no
tuvieron aplicación sino hasta 1923,
cuando el ingeniero escocés John Logie
Baird logró perfeccionar el sistema e in-

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Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

crementar la definición de contrastes de práctica, aunque patentó el invento res-


luz y sombra sobre la pantalla. Y sin em- pectivo), y con el tiempo sería el cimien-
bargo, a pesar de éste y otros importantes to de las válvulas de vacío o bulbos, pilar
avances durante los años posteriores, los sobre el que descansaría el desarrollo de
sistemas mecánicos presentaban limita- las telecomunicaciones y de la tecnolo-
ciones funcionales que no favorecían su gía electrónica, especialmente de la tele-
estandarización y masificación, pero tu- visión, en la que hasta la fecha no se ha
vieron el mérito de mostrar a la comuni- podido sustituir satisfactoriamente de una
dad científica, a las compañías y al pu- manera comercial al tubo de imagen.
blico, que la televisión podía ser una rea- Al científico inglés John L. Baird se le
lidad. considera el padre de la TV moderna,
Un impulso sin precedentes en el de- porque en 1926 probó con éxito el pri-
sarrollo de la televisión provino de una mer sistema de transmisión de imágenes
fuente completamente insospechada: du- en movimiento; la demostración consis-
rante la serie de experimentos que lo lle- tió en enviar la señal desde un cuarto a
varon al desarrollo de la lámpara incan- otro por medios eléctricos (puesto que aún
descente, Thomas Alva Edison (inventor no se planteaba la transmisión por ondas
del fonógrafo, del acumulador y posee- electromagnéticas), es decir, empleando
dor de más de mil patentes) descubrió que el concepto de señal electrónica como
al colocar dentro de un recipiente al va- portadora de mensajes, aunque su siste-
cío un alambre y un filamento por el que ma no era propiamente electrónico, por-
se hacía circular una corriente eléctrica, que el rastreo de las imágenes seguía sien-
se producía un flujo de electrones desde do de tipo mecánico. Figura 1.5.
el filamento hacia el alambre (figura 1.4).
A este fenómeno se le conoció justa-
mente con el nombre "Efecto Edison"
(quien a su vez no le encontró aplicación

6 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


La señal de video y el formato NTSC

El primer sistema completamente elec- ciales la Columbia Broadcasting System


trónico de televisión y mediante transmi- (CBS), y posteriormente un buen número
sión electromagnética, fue el que diseña- de estaciones locales (a mediados de 1940
ron en 1932 los ingenieros de The Radio había 23 estaciones televisivas, distribui-
Corporation of America (RCA), quienes se das en toda la Unión Americana). Pero
apoyaron en un invento memorable en como la Segunda Guerra Mundial se en-
la historia de la televisión de un ingenie- contraba en su apogeo, los componentes
ro de origen ruso llamado Vladímir Kosma electrónicos necesarios para la fabrica-
Zworykin: el iconoscopio, primer tubo de ción de los aparatos emisores y recepto-
cámara de televisión, encargado del ras- res fueron acaparados por el ejército, lo
treo de las imágenes mediante un haz que hizo decaer a la industria, pero no
electrónico. Con este modelo en puerta, desaparecer; fue hasta el final de la con-
el ritmo de las investigaciones se aceleró, tienda bélica que la televisión pudo de-
tanto en Europa como en los Estados Uni- sarrollarse plenamente. De hecho, se es-
dos, hasta que sentaron definitivamente tima que en los Estados Unidos el núme-
los patrones en la comunicación tele- ro de televisores pasó de 10 mil en 1945
visiva. a 1 millón en 1949 y a 10 millones en
La primera transmisión realmente po- 1951.
tente y con fines de difusión se realizó en En Inglaterra se presentó una situación
1936, durante la inauguración de los Jue- similar con la BBC, y lo mismo en Ale-
gos Olímpicos de Berlín, por parte de mania, en Japón y en el resto de Europa,
Adolfo Hitler. Un año más tarde, en no- incluidas las naciones de la ex-URSS. Sin
viembre de 1937, en Inglaterra se efec- embargo, a pesar de esta efervescencia y
tuó una breve transmisión local sobre la contagio mundial, los sistemas de TV no
coronación de Jorge VI, marcando el ini- se homologaron, perisistiendo importan-
cio de las operaciones televisivas de la tes diferencias que dieron origen a los di-
BBC de Londres (bajo la supervisión de ferentes formatos que actualmente exis-
Sir Isaac Schöenberg, otro de los pilares ten en el mundo. Así, un televisor fabri-
de la TV moderna). cado con el formato estadunidense no se
Los Estados Unidos fueron el país ini- puede emplear en Rusia, ni un receptor
ciador de la televisión con fines comer- inglés en Francia; incluso en América La-
ciales. En 1939, en la Feria Mundial de tina, una región con importantes seme-
Nueva York, la National Broadcasting janzas políticas, económicas y culturales,
Company (NBC) anunció que estaba en existen 3 sistemas de TV: en Brasil se uti-
condiciones de transmitir ¡dos horas dia- liza el formato PAL-M, en Argentina, Pa-
rias! de programación. A los pocos me- raguay y Uruguay el PAL-N y en el resto
ses se sumó a las transmisiones comer- de Latinoamérica el NTSC, el mismo que

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Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

se emplea en Estados Unidos y Japón. Los formatos de televisión (NTSC y


Sobre estos formatos hablaremos a conti- PAL)
nuación, pero antes le sugerimos que con-
sulte la tabla 1 en la que se listan los prin- Probablemente habrá leído en las instruc-
cipales acontecimientos en el desarrollo ciones de las cintas de video, al reverso
de la TV. Se incluyen también algunos de la caja, una tabla en la que se indica:
eventos importantes en las técnicas para "duración en formato NTSC: XX minutos,
la grabación de imágenes. en PAL: YY minutos y en SECAM ZZ mi-

Tabla 1.1

AÑO EVENTO AÑO EVENTO

Nipkow inventa un disco mecánico para el Primera videograbadora en color,


1884 1953
muestreo de imágenes. producida por los laboratorios de RCA.

Desarrollo de los sistemas profesionales


Baird lleva a la práctica la idea de Nipkow 1965-
1923 de 1 y 2 pulgadas, con grabación
y señala el inicio de la televisión actual. 1969
helicoidal o transversal.

Zworykin inventa el iconoscopio, primer Sony Corp. produce el formato U-Matic


1923 dispositivo electrónico para la captura de 1971 de 3/4 de pulgada, y con calidad
imágenes en movimiento. Broadcast.

Primeros intentos para almacenar Sale al mercado la primera


1928 información de video en discos tipo 1975 videograbadora para consumidor, la
fonográfico. Sony SL-7200.

Aparece el formato VHS de Japan


1929 Zworikyn inventa el cinescopio 1975
Victor Company.

Takayanagi, en Japón, desarrolla la Primera videograbadora con efectos


1936 primera televisión completamente 1977 especiales y cabezas de video de doble
electrónica. azimuth.

En Estados Unidos de América se inaugura


1939 1980 Aparece el disco láser de video
la primera estación de TV comercial.

Desarrollo del formato NTSC y


1941 1984 Aparece el formato 8mm
consolidación de la TV comercial.

Continúa el desarrollo del


Primera videograbadora, construida por los 1988-
1951 almacenamiento de video en forma
Laboratorios Bing Crosby. 1995
digital.

8 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


La señal de video y el formato NTSC

nutos". Pues bien, NTSC, PAL y SECAM


son los nombres con que se identifican a
los tres sistemas de televisión predomi-
nantes en el mundo, los cuales resultan
incompatibles entre sí, básicamente por
el tipo de frecuencias que manejan.
En la técnica de la televisión, para
transmitir las imágenes animadas, es ne-
cesario descomponerlas en cuadros que
al ser reproducidos de manera sucesiva
dan la sensación de movimiento; algo
parecido a como sucede en las proyec-
ciones cinematográficas (figura 1.6). Sin

cada segundo de imágenes se forma por


30 imágenes en sucesión.
En el sistema convencional de TV, el
dispositivo encargado de la exploración
de las imágenes mediante su descompo-
sición en cuadros y líneas, es el tubo de
cámara (figura 1.8), el cual, mediante un

embargo, a diferencia del cine, en el que


cada cuadro se proyecta completo en de-
terminado instante, en la televisión cada
cuadro está formado por determinado
número de líneas (figura 1.7); concreta-
mente, en el sistema NTSC (sobre el cual rayo o haz explorador, convierte las imá-
nos referiremos de aquí en adelante, a genes en una sucesión de impulsos eléc-
menos que se indique otra cosa) por 525 tricos, generando una señal conocida con
líneas divididas en 2 campos. A su vez, el nombre de señal de cámara (vea en la

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 9


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

cuadro está conformado por 525 líneas,


tenemos entonces que el número total de
líneas por segundo es de 15,750; esto sig-
nifica que la frecuencia de la señal de
cámara en el sistema NTSC es de 15.75

figura 1.9 la forma que tendría una ima-


gen convertida en corriente eléctrica va-
riable por la acción del tubo de cámara).
Para este proceso también es común el KHz. Y a su vez, en el sistema PAL-N es
CCD (dispositivo de carga acoplada), el de 15.625 KHz.
cual, mediante otros principios, también Originalmente el sistema NTSC (al
permite la exploración de imágenes (fi- igual que el resto de formatos) no consi-
gura 1.10). deraba la transmisión de imágenes en
Y el dispositivo que realiza la tarea con- color, sin embargo, a mediados de la dé-
traria, es decir, la conversión de impulsos cada de los 50’s, cuando se contempló
eléctricos en imágenes, es la pantalla del esta posibilidad, se presentó el problema
televisor, también llamado cinescopio (fi- de cómo añadir la información cromática
gura 1.11). guardando la compatibilidad con los te-
Como cada segundo de imágenes ani- levisores blanco y negro instalados. Por
madas se forma por 30 cuadros, y cada ciertas características que se descubrie-

10 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


La señal de video y el formato NTSC

ron en la señal de blanco y negro, se en-


contró que era posible enviar la informa-
ción de color mezclada con la de blanco
y negro minimizando la interferencia en-
tre ellas, siempre y cuando se realizaran
unos pequeños ajustes en las frecuencias
involucradas de la señal ByN. Fue así
como se definieron los siguientes paráme-
tros: 29.97 cuadros/seg, 59.94 campos/
seg y 15,734 líneas/seg. En la figura 1.3
se mostró un diagrama sobre cómo se dis- en que, mientras en el NTSC la informa-
tribuyen las frecuencias en banda base de ción de color está "montada" en una fre-
este formato. cuencia de 3.579,545 MHz, en el siste-
Es fácil apreciar que la totalidad de la ma PAL-M se usa una frecuencia de
señal de video NTSC (incluido el audio), 3.575,611 MHz, y como la información
se encuentra confinada a 4.75 MHz de de color depende de forma muy crítica
ancho de banda. Esto se debe a que des- de la frecuencia de la portadora, ambos
de un principio la FCC (Federal Communi- sistemas son incompatibles, por lo menos
cations Commission) de los Estados Uni- en su porción de color (de hecho, los ha-
dos, destinó un ancho de banda máximo bitantes de las franjas fronterizas de Bra-
de 6 MHz para la transmisión de la señal sil han descubierto que se pueden captar
de TV por aire, obligando a las compa- los canales de los diversos formatos con
ñías transmisoras a recurrir a una trans- un televisor blanco y negro).
misión de banda lateral residual, de modo Por lo que respecta al sistema PAL-N,
que los 1.25 MHz restantes se utilizaron usado en Argentina, Paraguay y Uruguay,
como una especie de banda de protec- sí presenta diferencias fundamentales con
ción. En la figura 1.13 se muestra, por los anteriores, ya que emplea una frecuen-
ejemplo, la forma que tendría el espectro cia de 25 cuadros/seg, 50 campos/seg y
de frecuencias de un programa que se 15,625 líneas/seg, debido a que cada cua-
transmitiera por el canal 3. dro está formado de 625 líneas horizon-
Por lo que se refiere al formato PAL-M, tales. A pesar de ello, y gracias a que la
empleado en Brasil, sus características en distribución de canales en el espectro
principio son muy similares a las de NTSC, electromagnético es idéntico para todos
ya que también emplea un ancho de ban- los países de Latinoamérica, también se
da de 6 MHz, una frecuencia de 29.97 puede usar un receptor ByN para captar
cuadros/seg, 59.94 campos/seg y 15,734 la señal de PAL-N. En la figura 1.13 se
líneas/seg. La principal diferencia estriba muestra un diagrama con el espectro elec-

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 11


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

(que no se cumple con los sistemas euro-


peos), la construcción de aparatos que
puedan captar sin problemas la señal de
color en los tres formatos es relativamen-
te sencilla.
Ahora bien, puesto que en casi todos
los países de América Latina se emplea el
formato NTSC, la mayor parte de la infor-
mación aquí proporcionada se referirá
precisamente a dicho sistema.
Sin embargo, cuando las diferencias
entre formatos sean lo suficientemente
tromagnético de una señal de video, ya importantes, se indicarán las modificacio-
sea PAL-M o PAL-N. Consulte también la nes pertinentes para que los diagramas y
tabla 1.2, en la que se citan los principa- circuitos puedan puedan ser aplicados sin
les detalles técnicos de estos formatos. problema alguno en los países con siste-
Puede notar la semejanza con el siste- ma PAL-M o PAL-N, sobre todo si usted
ma NTSC. Gracias a esta característica se dedica al servicio.

Tabla 1.2

PARAMETRO NTSC PAL-M PAL-N

Frecuencia del barrido horizontal 15,734 Hz 15,734 Hz 15,625 Hz

Frecuencia de sincronía vertical 59.94 Hz 59.94 Hz 50 Hz

Líneas horizontales por cuadro 525 525 625

Ancho de banda para transmisión 6 MHz 6 MHz 6 MHz

Frecuencia de portadora de audio en banda base 4.5 MHz 4.5 MHz 4.5 MHz

Frecuencia de la subportadora de croma en


3,579,545 Hz 3,575,611.49 Hz 3,582,056.25 Hz
banda base

Duración de una línea horizontal 63.5 µs 63.5 µs 63.929 µs

12 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


Análisis a bloques de un televisor moderno

Capítulo 2
ANALISIS A BLOQUES DE
UN TELEVISOR MODERNO

El receptor de TV moderno En las secciones de señal de video y


sincronía se llevan a cabo los siguientes
E n la figura 2.1 se muestra el diagrama pasos: sintonización del canal de TV, fre-
a bloques a nivel muy agregado de un te- cuencia intermedia, separación de croma
levisor de color moderno. Observe que se y luminancia, los procesos respectivos de
pueden identificar cinco grandes seccio- estas dos señales y la excitación del
nes: sección de video, audio, Syscon (sis- cinescopio o pantalla. Justamente, aquí
tema de control), sincronía y pantalla. es donde se lleva a cabo el proceso fun-
damental de la televisión, el cual sigue
siendo prácticamente el mismo desde
hace unos 40 años, aunque con otros dis-
positivos electrónicos (transistores y cir-
cuitos integrados) en lugar de válvulas de
vacío.
En tanto, el Syscon cumple con tres ti-
pos de funciones:

1) Apoya el trabajo de la sección ante-


rior para la sintonía de canales, en-
cendido, protecciones, etc.
2) Hace posible prestaciones comple-
jas como memorización de canales,

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 13


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

control remoto, control por teclado y


otras más.
3) Controla y posibilita la generación de
los efectos digitales en pantalla, en-
tre los que sobresalen el PIP (Picture
in Picture), la congelación de imáge-
nes, el efecto estroboscópico y algu-
nos otros que dependen del modelo
y marca del televisor.

El dispositivo central del Syscon es un


microcontrolador, el cual es un circuito
integrado especialmente diseñado para
responder a las características funciona- A su vez, en la etapa de audio se recu-
les de un aparato, y en cuyo interior se pera la señal correspondiente a partir del
incluyen los siguientes bloques: un video compuesto que expide la sección
microprocesador para el manejo de los de FI, para su posterior amplificación,
datos que se reciben de los distintos ecualización, filtrado, control de volumen
sensores (teclado, receptor infrarrojo, pro- y envío a la etapa de potencia, de donde
tecciones); un bloque de memoria en el se dirige hacia la bocina. En este caso,
que se encuentra grabado el programa también el proceso básico sigue siendo
que debe ejecutar el microprocesador el mismo, aunque se han incorporado al-
para dar cumplimiento a cada orden emi- gunas funciones y efectos, entre los que
tida por el usuario (encendido, cambio de destacan el sonido estereofónico, el SAP
canal, efectos digitales, etc.); y una serie (Second Audio Program), el sonido
de puertos de salida mediante los cuales Surround y el Home Theatre (vea en la
se expiden las instrucciones hacia las cir- figura 2.3 dos televisores modernos).
cuitos correspondientes, para que lleven También esta sección se apoya en el
a cabo dichas órdenes. Syscon, aunque dependiendo de la com-
El Syscon es una etapa relativamente plejidad de efectos se llegan a incluir
nueva (tiene poco más de 10 años), y es procesadores especiales.
precisamente la que ha venido a dar un Y por lo que respecta al cinescopio o
giro importante en el concepto de la tele- pantalla, aunque sigue basándose en el
visión moderna, con prestaciones que no principio de los rayos catódicos, ha mos-
hace mucho podían ser consideradas co- trado algunos avances significativos, gra-
mo imposibles en un receptor doméstico cias a los cuales se han conseguido imá-
(vea en la figura 2.2 un televisor antiguo). genes más nítidas, con mayor contraste y

14 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


Análisis a bloques de un televisor moderno

colores más definidos. Por ejemplo, en


el tubo Trinitron de Sony se incluye una
pantalla negra con superficie práctica-
mente plana; se utiliza un solo cañón elec-
trónico en lugar de los tres habituales; los
filamentos se disponen en línea y no en
delta como en los tubos tradicionales; se
incluye una rejilla de difracción que hace
posible una superficie cilíndrica en vez de
una esférica, formada por delgadas cin-
tas de acero inoxidable en lugar de la tra-
dicional máscara de sombra (figura 2.4).
También podríamos citar la pantalla del
tipo Philips, en la cual se rescata el con-
cepto de los cañones electrónicos en lí-
nea, pero sin la ventaja de la rejilla de

Tabla 2.1

CARACTERISTICA MODELOS ANTIGUOS MODELOS NUEVOS

Sintonizador De torreta mecánica Varactores, PLL o cuarzo

Sistema de control Ninguno Por microprocesador

Separación Y/C Por filtros activos Comb-filter

Fuente de poder Por regulador B+ Conmutada

Indicadores Luces en panel frontal Despliegues en pantalla

Control remoto Alámbrico o ultrasónico Inalámbrico infrarojo

Controles Potenciómetros manuales Digitales por control remoto

Pantalla o cinescopio De tres cañones en delta Tri-lineal

Sonido Monoaural MPS stereo + SAP

Presentaciones Tele-text, close-caption, PIP, efectos


Ninguna
adicionales digitales, etc.

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 15


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

vado los televisores en los últimos 10-15


años.

Diagrama general a bloques

En la figura 2.5 podemos observar el dia-


grama general a bloques (un poco más
detallado que el anterior) de un televisor
moderno, sin hacer alusión a un modelo
o formato específico, y destacando úni-
camente la sección de señal de TV y
audio.
Para darle un contenido lógico a estas
difracción, debiendo recurrir a una más- explicaciones, haremos una descripción
cara de sombras con orificios alargados. en forma secuencial, siguiendo el trayec-
Ya para concluir este apartado, le re- to que recorre una señal de TV desde que
comendamos que consulte la tabla 2.1, entra al aparato por la terminal de ante-
en la cual se puntualizan algunos de los na, hasta que finalmente son presentadas
más importantes cambios que han obser- las imágenes en pantalla. De esta manera

16 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

Cabe mencionar que en la etapa de FI


también se encuentra el circuito encarga-
do del control automático de frecuencia,
el cual garantiza una correcta sintonía,
compensando las posibles variaciones
que puedan presentarse ya sea en el
transmisor o en el receptor.

Proceso de audio

Una vez recuperado en la sección de FI,


el audio pasa por una etapa en la que se
separa la señal estéreo y el segundo pro-
grama de audio o SAP, si es que la trans-
misora y el televisor incluyen estas funcio-
nes en sus procesos de señal. Figura
2.10.
Al respecto, conviene recordar que el
SAP es un sistema de TV muy utilizado
en Europa y en los Estados Unidos, por
medio del cual se envía la información de
audio en dos idiomas. Esto es para que
en países muy cercanos (el caso de Eu-
ropa) o con una gran población de origen
extranjero (E.U.A.), se pueda transmitir un

18 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


Análisis a bloques de un televisor moderno

programa con el audio en las dos lenguas, Todavía hace algunos años este pro-
a fin de que el usuario elija entre ambas. ceso se realizaba mediante una serie de
Enseguida, la señal de audio pasa por "filtros sintonizados", sin embargo, en la
un conjunto de amplificadores y filtros actualidad prácticamente todos los recep-
antes de ser expedidos hacia las boci- tores de TV emplean cualquiera de las
nas, donde termina su proceso. tres técnicas siguientes: filtro tipo peine
También existen televisores (general- (comb filter), filtro paso-bajas cerámico
mente los más caros) que incluyen o filtro digital. Figura 2.12.
procesadores especiales de sonido, ca-
paces de generar efectos especiales
como Surround, Home Theatre y otros
más que crean en el espectador la impre-
sión de que se encuentra en una sala de
cine, escuchando una orquesta o en otros
entornos auditivos (figura 2.11).

Separación luminancia/croma

Una vez obtenida la señal de video de la


etapa de FI, es separada en sus dos com-
ponentes fundamentales, es decir, en se-
ñal de luminancia o información de blan-
co y en señal de crominancia o informa-
ción de color, ya que el proceso requeri-
do para cada una es completamente dis-
tinto, debido principalmente a la forma
como se envía la señal de color, la cual va
"montada" sobre la de blanco y negro.

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 19


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

El filtro tipo peine aprovecha la posibi- Y el filtro digital está formado por cir-
lidad del formato NTSC para enviar la cuitos lógicos que separan la información
información de croma con fase invertida de luminancia y croma con alta precisión,
cada línea horizontal, empleando un pro- lo que permite resoluciones muy altas.
ceso de suma y resta para, en un caso,
aislar la señal de luminancia y, en el otro, Proceso de luminancia
obtener tan solo la crominancia.
En tanto, el filtro paso-bajas es un sim- La señal de blanco y negro (Y) no puede
ple arreglo de bobinas y condensadores llegar directamente hasta la pantalla del
(en aparatos modernos suelen emplearse televisor, sino que debe procesarse y
filtros cerámicos) actuando como filtros mezclarse con la de color para obtener
convencionales. como resultado una imagen cromática.
Por lo tanto, una vez que Y es separada,
cruza una línea de retardo para que se
mantenga sincronizada con la señal ex-
pedida por los circuitos de croma, dado
que el proceso que ésta recibe es mucho
más complejo y requiere más tiempo. Fi-
gura 2.13.
A la salida de la línea de retardo, la in-
formación de luminancia sigue dos cami-
nos: uno que la conduce directamente al
proceso de señal Y y otro que va hacia
las etapas de sincronía.
En el primer caso, la señal pasa por
una serie de formadores de onda, los
cuales eliminan los posibles errores que
pudieran venir de etapas anteriores, y
también la disponen para su posterior
mezcla con las señales obtenidas en el
proceso de crominancia.

Proceso de crominancia

Durante la generación de la señal de TV,


la información correspondiente al color es
codificado en forma vectorial y modulado

20 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


Análisis a bloques de un televisor moderno

cuitos, por lo que en ocasiones la sección


aludida se estudia junto con la fuente de
poder.

Fuente de poder

Este bloque toma la corriente alterna de


la línea de alimentación y la transforma en
los voltajes directos que se necesitan para
la operación del aparato. Figura 2.18.
En el caso de los televisores modernos Sistema de control
se incluyen dos fuentes relativamente in-
dependientes: una encargada de alimen- Como mencionamos anteriormente, el
tar a los circuitos comunes de todo televi- sistema de control es un bloque que apo-
sor y otra que alimenta al sistema de ya tanto a las funciones básicas (encen-
control. Y aunque por lo regular los fabri- dido, sintonía de canales, volumen, etc.),
cantes de televisores han empleado como a las funciones complejas del apa-
fuentes reguladas simples, en los últimos rato (memorización de canales, desplie-
años se han inclinado por las fuentes gue de datos en pantalla y control remo-
conmutadas, puesto que ofrecen una se- to, entre otras), además de que hace po-
rie de ventajas. Precisamente, a estos cir- sible la generación de los efectos
cuitos dedicamos dos ediciones especí- digitales que modernamente se han
ficas de Teoría y Servicio Electrónico, incluido en los receptores de TV. Figura
una con aplicaciones a TV y otra a VCR. 2.19.

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 23


Los primeros pasos en el servicio a un equipo electrónico

Capítulo 3
LOS PRIMEROS PASOS EN
EL SERVICIO A UN
EQUIPO ELECTRONICO

Introducción 3) Se genera una imagen de profesio-


nalismo y mayor confianza hacia el
S i usted posee alguna experiencia en el público.
servicio a aparatos electrónicos, habrá
comprobado que cuando se procede de En este capítulo solamente nos intere-
una manera secuencial, de acuerdo a un sa brindar una pequeña guía de los pasos
método, los resultados obtenidos son elementales que usted debe seguir cuan-
mejores que cuando se trabaja de una do reciba algún equipo para su repara-
manera desordenada o por simple intui- ción, independientemente de que posea
ción. un taller formalmente establecido o tra-
Básicamente, son tres las ventajas que baje en su domicilio.
se pueden obtener trabajando de acuer-
do a un procedimiento lógico: Formato para la recepción del
aparato
1) Se puede identificar la falla del apa-
rato y realizar su consecuente repa- En la figura 3.1 se muestra una forma es-
ración en menor tiempo. pecialmente diseñada para la recepción
2) Es posible realizar un diagnóstico y de un aparato. Por supuesto que este re-
corrección integral de la falla, elimi- gistro es sólo una sugerencia, pero puede
nando la probabilidad de que vuel- tomarlo como base realizando los cam-
va a presentarse, cuando menos por bios necesarios para adaptarlo a su caso.
la misma causa. Además, aquí tan solo se han incluido los

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 25


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

CEN T RO DE SERV I CI O EL ECT RON I CO


MICROCHIP
Calle Principal No. 10, Ciudad Central. Tel. 555-55-55
No. de Control: 0007

Recibí del Sr (a) Benjamín Hernández


con domicilio en Calle 5 No. 17
en la ciudad de Ciudad Central
con teléfonos: 555-00-00 (oficina) y 555-22-22 (casa)
un (a) TELEVISOR marca JapanTV
modelo TVC-20XX número de Serie: A00001-01
el cual adquirió nuevo hace 2 años
Falla reportada: La imagen es correcta, pero el audio se escucha con mucha interferencia
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
¿Ha sido tratado de reparar anteriormente? Sí ____ No X

INSPECCION DEL APARATO

¿Presenta el equipo rayaduras, golpes, abolladuras o marcas externas? Sí X No ___


En caso afirmativo, de qué tipo y dónde: Una mancha de pintura en el costado izquierdo
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
¿Presenta huellas de haber sido reparado con anterioridad? Sí ___ No X
Estado de las piezas delicadas correcto
¿Faltan piezas? Sí ___ No X ¿cuáles?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Lugar y Fecha Ciudad Central, a los X días del mes Y del año Z

Recibió y revisó Conformidad del cliente

__________________ ______________________
Sr. Juan R., encargado Sr. Benjamín Hernández

Figura 3.1

26 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


Los primeros pasos en el servicio a un equipo electrónico

datos que se consideran indispensables vez, y si el aparato ha sido tratado de re-


para el servicio técnico antes de realizar parar anteriormente o si el cliente lo ad-
la reparación, a fin de facilitar la detec- quirió de medio uso. En resumen, pregun-
ción de fallas. te todo aquello que usted considera pue-
Procure llenar este formato por dupli- de servirle como elementos de juicio.
cado, para que usted pueda entregar el
original al cliente y conservar la copia Revisión del aparato en presencia del
para control interno del taller y posibles cliente
reclamaciones futuras.
Y como esta forma será utilizada coti- Enseguida proceda a la revisión del apa-
dianamente, es recomendable que encar- rato en presencia del cliente, tanto del
gue a alguna imprenta su elaboración. No aspecto externo (rayaduras, abolladuras,
olvide incluir datos adicionales como re- molduras faltantes, etc.) como del aspec-
gistros y claves, según obligan las legisla- to interno (piezas faltantes, estado de los
ciones de algunos países a los prestadores componentes, intentos de reparación an-
de este tipo de servicios. terior y otros de naturaleza similar). Todo
No olvide tampoco identificar plena- esto a fin de que la hoja de registro quede
mente de qué tipo de aparato se trata a conformidad del cliente.
(videograbadora, televisor, modular de Y aprovechando que el aparato se en-
audio, etc.), así como su marca, modelo cuentra abierto, es recomendable hacer
y número de serie, a fin de evitar confu- algunos chequeos preliminares que pue-
siones y probables reclamaciones futuras. den servir posteriormente para un diag-
nóstico más formal.
Fallas que reporta el cliente Primeramente verifique que el voltaje
de alimentación efectivamente llegue
Como primeros datos para iniciar el diag- hasta el bloque de fuente de poder, des-
nóstico, hay que solicitar al cliente que cartando así la clavija o el cable como
nos reporte lo más claramente posible el causas del problema; o si existe un swit-
tipo de falla, describiendo qué es lo que ch selector de voltaje, verifique que se en-
manifiesta el aparato o cuál es la función cuentra en la posición correspondiente a
que ha dejado de operar. Es recomenda- la región o país en que está operando.
ble que usted anote la información de una De existir alimentación, trate de encen-
manera elemental, por ejemplo, "no en- der el aparato y verifique que el reporte
ciende", "se ve la imagen pero no hay del cliente coincida con los síntomas ob-
sonido", "la imagen se ve borrosa", etc. servados. De preferencia, las considera-
También hay que señalar cuánto tiempo ciones que usted haga anótelas al reverso
hace que se presentó la falla por primera de la hoja de registro.

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 27


El uso de los manuales de servicio

Capítulo 4
EL USO DE LOS
MANUALES DE SERVICIO

Qué son los manuales de servicio rio conocer las señales de entrada y sali-
da de cada circuito integrado, las partes
U n manual de servicio es un conjunto que componen a las secciones mecáni-
de diagramas eléctricos, tablas de com- cas y los ajustes que requiere cada apara-
ponentes, descripción de ajustes, etc., to específico. Es por ello que los manua-
preparado por el fabricante para cada mo- les de servicio representan un valioso
delo de aparato, con la intención de faci- auxiliar para el técnico moderno, y por
litar a los especialistas su reparación y lo que es necesario conocerlos y saber
mantenimiento. utilizarlos.
Antiguamente, cuando los aparatos En este apartado haremos una descrip-
eran más sencillos, bastaba con el simple ción de los capítulos que componen un
diagrama eléctrico para seguir las seña- manual de servicio típico y la informa-
les y hacer los chequeos correspondien- ción que brinda cada uno de ellos. Cabe
tes. Sin embargo, con el advenimiento de señalar que, aunque existen diferencias
los circuitos integrados, el incremento de según la marca o el modelo del aparato,
funciones en los equipos, la aparición de en general los manuales de servicio man-
los circuitos digitales, la tecnología de tienen una cierta organización básica, por
montaje superficial, etc., no es suficiente ejemplo, generalmente en todos se inclu-
la información que brinda este esquema yen los diagramas esquemáticos, la sec-
de componentes, puesto que es necesa- ción de ajustes y la lista de partes, aun-

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 29


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

que en algunos casos se incluye informa- Los contenidos en general de un ma-


ción adicional para facilitar más aún la nual de servicio, con algunas variantes
tarea al técnico en electrónica. entre modelos y marcas, se muestran en
También conviene aclarar que, en ge- la tabla 4.1.
neral, un manual de servicio solamente
sirve para el aparato correspondiente, por
lo que no es posible aplicar la informa-
ción de un televisor Sanyo a uno Panaso-
nic, o la de una videograbadora Toshiba
a una JVC, etc. Esto obedece a que en la
mayoría de los aparatos se emplean cir-
cuitos integrados específicos y a que el
trayecto de las señales internas son dife-
rentes. No obstante, se da el caso en que
algunos etapas y subsistemas llegan a ser
similares entre equipos del mismo géne-
ro y de la misma marca.

La organización de un manual de ser-


vicio

En la figura 4.1 se muestran las portadas


del manual de un televisor Toshiba y el
de una videograbadora Sony. Observe
que en ambas se destacan la marca, el
modelo y una ilustración del aparato.

30 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO


El uso de los manuales de servicio

Tabla 4.1

SECCION UTILIDAD PRACTICA

Presenta en forma resumida el contenido del manual. Ideal para buscar la ubicación de
Indice
alguna sección en particular.

Aquí se resumen las características técnicas del aparato (voltaje de alimentación, formato
Especificaciones
de grabación, sistema de TV empleado, conexiones externas, etc.)

Extracto del manual del usuario, para que el técnico conozca las particularidades y
Manual del manejo del aparato en cuestión. Es recomendable estar familiarizado con los modelos de
usuario videograbadoras y televisores más representativos de la región donde se brinda el
servicio.

Descripción detallada de los pasos a seguir para abrir el aparato y separar sus secciones,
Desensamble tanto mecánicas como electrónicas. Se incluye para evitar accidentes en los que se
pudiera maltratar el aparato. Ver figura 4.2.

Proporciona una guía rápida para la localización de posibles problemas, además de que
Diagramas a por lo general presenta un flujo de señales detallado. Algunas marcas y modelos incluyen
bloques oscilogramas tomados en puntos típicos de los circuitos, para facilitar la ubicación de
fallas. Ver figura 4.3.

Presentan en detalle la construcción electrónica del aparato, mostrando sus circuitos y


componentes, así como la identificación de cada uno de ellos y sus interconexiones
Diagramas eléctricas. En la mayoría de los diagramas esquemáticos se incluyen voltajes típicos de
esquemáticos operación normal. Resulta sin duda el material gráfico más útil al momento de enfrentar
una reparación, al grado que muchos técnicos prefieren adquirir tan solo los diagramas
esquemáticos en lugar del manual completo. Ver figura 4.4.

Anexos a los diagramas esquemáticos, permiten localizar la ubicación precisa de un


componente sin necesidad de buscarlo en la placa física. También permiten seguir la
Circuitos impresos
trayectoria de una línea de circuito impreso y reconstruirla en caso de daños a la placa
base. Ver figura 4.5.

Describe en detalle los pasos a seguir en caso que el aparato necesite algún tipo de
Ajustes
ajuste. También muestra la forma de cambiar piezas delicadas. En algunos casos se
electrónicos y
incluye una descripción de los instrumentos y herramientas necesarios para el ajuste.
mecánicos
Muy útil al momento de hacer las comprobaciones finales. Ver figura 4.6.

Diagrama donde se indica la ubicación e identificación de todas y cada una de las partes
mecánicas que componen al aparato. Es más común encontrar esta sección en los
Vistas explotadas
manuales de videograbadoras, debido a la gran cantidad de piezas mecánicas que no se
pueden describir en los diagramas esquemáticos. Ver figura 4.7.

Presenta en forma ordenada los componentes electrónicos que forman al aparato,


Lista de partes indicando el número de parte que le ha asignado el fabricante. Ideal para buscar en el
mercado electrónico piezas delicadas o de difícil adquisición. Ver figura 4.8.

Semicon- Tan solo aparece en algunos manuales. Sirve para facilitar la identificación a simple vista
ductores de los componentes semiconductores que forman un aparato.

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 31


Guía general para la detección de fallas

Capítulo 5
GUIA GENERAL PARA LA
DETECCION DE FALLAS

Cómo es el servicio en los televisores efecto, en años anteriores bastaba con


modernos dominar las leyes y fundamentos de los
sistemas analógicos, para tener una idea
C omo mencionamos anteriormente, las clara de la operación general del aparato
nuevas generaciones de receptores de TV y por lo tanto de los procedimientos de
color presentan cambios notables con res- reparación necesarios; sin embargo,
pecto a sus predecesores de hace unos 10- actualmentes estos conocimientos no son
15 años, los cuales pueden clasificarse en suficientes, puesto que con la necesidad
estos órdenes: mayor compactación, in- de reparar secciones digitales, es preciso
cremento de funciones, mayor vida util dominar también algunos conceptos de
del aparato, control remoto, sonido microprocesadores, memorias, buses de
estéreo, efectos digitales en pantalla y datos y control, etc.
mejora en el colorido y nitidez de las imá- Además, en los aparatos más moder-
genes, entre los más importantes. nos muchos ajustes se realizan desde el
La mayoría de estos avances respon- control remoto, como son los de lineali-
den a la aplicación intensiva de circuitos dad y altura vertical, anchura horizontal,
de alta escala de integración, a las mejo- sub-brillo y otros que antes se efectuaban
ras en el tubo de imagen y al empleo de con resistores variables o "presets", lo que
las técnicas digitales, factores que a su vez implica una lógica de "reparación" com-
han transformado de una manera muy pletamente distinta a la tradicional, pues-
importante el concepto del servicio. En to que ni siquiera hay que manipular di-

TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO 35


Funcionamiento y guía para la reparación de televisores de color

rectamente al aparato, ni hace falta zar distintas formas de onda, voltajes o


osciloscopio u otro instrumento auxiliar. frecuencias; sin embargo, en esta publi-
Las únicas "herramientas" con que cuen- cación no trataremos en detalle la utili-
ta el personal de servicio en estos casos, zación de estos instrumentos, sólo men-
son el control remoto y una carta de ajus- cionamos los que consideramos indispen-
tes que se incluye en el manual de servi- sables para un centro de servicio. Si us-
cio del aparato en cuestión. En otras pa- ted cuenta con los elementos mostrados
labras, la reparación se realiza por soft- en la figura 5.1, serán escasas las repara-
ware, de manera parecida (aunque en ciones que le provoquen verdaderos pro-
forma muy rudimentaria) a como ocurre
en las computadoras personales y otros
sistemas a microprocesador.
La conclusión que podemos extraer de
estas consideraciones, es que la repara-
ción de los televisores modernos en algu-
nos aspectos se ha simplificado, mientras
que en otros se ha complicado o simple-
mente ha cambiado la lógica del proce-
dimiento. A esto hay que añadirle el he-
cho de que la producción robotizada y el
desarrollo de la industria sud-asiática, ha
propiciado la diversificación de modelos
y circuitos, así como una baja generali-
zada de los precios de los televisores.
Ante esta situación, el técnico moder-
no debe contar con la preparación, infor-
mación e instrumental suficientes para
ofrecer un servicio calificado. Se acaba-
ron los tiempos en que un multímetro de
aguja y el diagrama del aparato podían
ser suficientes para reparar un televisor,
aún sin ser experto.
Un punto muy importante en toda re-
paración es el instrumental y las herra-
mientas con que se cuenta, ya que los
modernos aparatos necesitan muy diver-
sos ajustes en los que es necesario visuali-

36 TEORIA Y SERVICIO ELECTRONICO