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ASUNTO PBLICO, UN ASUNTO QUE NOS Puntos de vista sobre el conflicto

INVOLUCRA A TODOS Sobre el conflicto existen diversos puntos de vista.


Los ms comunes son los siguientes:
Como parte de la convivencia en una sociedad con-
formada por una diversidad de personas y grupos, El punto de vista negativo. Los seguidores de
surgen conflictos. Desde una perspectiva esta corriente consideran que el conflicto indica
democrtica, no se trata de negar o eliminar los que algo anda mal, por lo que debe evitarse a
conflictos, sino de abordarlos y resolverlos. En este toda costa. Por este motivo, impulsan la idea de
tema comprenders la naturaleza de ese fenmeno r a las causas de los conflictos con el propsito
y las actitudes y mecanismos para enfrentarlo de prevenirlos.
democrticamente. El punto de vista conformista. Para quienes
defienden este punto de vista, el conflicto es ir
hecho natural que afecta inevitablemente a los
Las sociedades estn constituidas por personas y
seres humanos. Como no puede evitarse, lo ms
grupos diversos con concepciones y actitudes parti-
conveniente es aceptarlo y, en lo posible,
culares. En consecuencia, las personas y los grupos
minimizar sus efectos.
no siempre se ponen de acuerdo, y ante el
desacuerdo, surge el conflicto. El punto de vista positivo. Implica reconocer el
conflicto como una fuerza positiva que permite
superar situaciones de apata y estancamiento.
El conflicto, una realidad cotidiana Adems, considerar que el conflicto promueve a
madurez y la autocrtica de las partes.
El conflicto es un tipo de enfrentamiento en el que
pueden estar involucrados personas, grupos o Esta-
dos, a los que se les llama partes. Para que el Nuevas visiones del conflicto
conflicto se produzca, las partes involucradas deben
percibir: Desde cualquier punto de vista, en el conflicto se
pueden percibir aspectos como los siguientes:

Representa una oportunidad para crecer, ya


que permite a las partes analizar aquello que es
diferente, aquello con lo cual muchas veces no se
est de acuerdo. En otras palabras, nos ofrece-la
posibilidad de aprender del otro, de distinguir
intereses personales e intereses comunes.
Nos ensea que, aunque no estemos de acuerdo
con las ideas de alguien, esto no significa que
La existencia de objetivos incompatibles origina hos- estemos en contra de esa persona.
tilidad entre las partes. Esta situacin puede cambiar
Nos ofrece la oportunidad de expresar
cuando las partes deciden cooperar para buscar una
solucin que beneficie a todos nuestros puntos de vista, aunque otros no los
compartan.
Por lo comn, las relaciones interpersonales son
fuentes de conflicto, ya que las diferencias de TRABAJO PARA SU CUADERNO
criterio, necesidades y objetivos generan
discrepancias entre personas o grupos. Sin 1. Explica. En qu se diferencia un conflicto
embargo, no todas las disputas real de una disputa? Qu factores provocan el
surgimiento de conflictos? Debemos prepararnos
o divergencias constituyen un conflicto. Cuando para evitar los conflictos o para enfrentarlos
hablamos de conflicto, nos referimos a toda democrticamente? Por qu?
situacin de disputa o divergencia en la que se 2. Compara. Elabora un cuadro comparativo entre los
contraponen intereses, necesidades o valores entre e diferentes puntos de vista sobre el conflicto.
dos o ms partes Doc. 2.
A diferencia de los conflictos, las disputas son si- Analiza. Por qu un conflicto puede representar
tuaciones en las que no hay intereses antagnicos, una oportunidad?
slo malentendidos, desconfianza y mala comunica-
cin. Para enfrentar y solucionar las disputas, debe- ETAPAS DE UN CONFLICTO
mos mejorar la confianza y la comunicacin entre
las partes, de manera que puedan descubrir que
ambas podrn satisfacer sus necesidades e
intereses.
Actitudes de las partes involucradas en un
conflicto: