Analistul de sistem i principalele greeli de comunicare ale acestuia n relaia cu

persoanele de contact ale unei firme

Munca unui analist de sistem este de a proiecta, testa i activa sisteme pe computer pentru
procesarea i transferul electronic de date i de a efectua controale n diferite domenii de aplicare a
programelor. De asemenea, analistul particip la identificarea opotunitilor i a obiectivelor
sistemului, identific cerinele informaionale ale utilizatorului i asigur modelarea accestora cu
ajutorul diferitelor tehnici pe care acesta le are la dispoziie.
Ca n orice domeniu de activitate, se pot strecura erori i anume erori umane aadar si analistul
de sistem poate grei.
Una din principalele greeli ale unui analist de sistem poate fi transmiterea informaiei.
Transmitrea informaiei ctre utilizatori trebuie s fie clar i uor de neles, sistemul implementat
trebuie s fie structurat corespunztor astfel nct utilizatorii s perceap uor funciunea sistemului.
Uneori, analitii de sistem pot da gre, n sensul c, sitemele realizate pot fi mult prea complexe sau
structurate ineficient i greu de neles pentru utilizatori.
De asemenea limbajul tehnic al analitilor poate fi o problem real deoarece acesta nu este la
ndemna utilizatorilor i pot aprea probleme de comunicare care pot afecta reflectarea cerinelor
utilizatorilor n proiectarea i implementarea sistemului. Acest lucru trebuie prevenit prin utilizarea
unui limbaj comun celor dou pri.
Un alt aspect foarte important este faptul c analistul trebuie s lucreze ndeaproape cu
utilizatorii, aadar analistul trebuie s fie dispus s lucreze n echip i s i expun ideile ctre
utilizator fr reticene sau alte lucruri ce pot afecta bunul mers al lucrurilor.
Pentru implementarea unui nou sistem, analistul trebuie s fie foarte bine informat, mai ales n
domeniul economic pentru care sistemul se dezvolt, o eroare major ar aprea dac analistul
nelege greit informaiile, acest eroare conducnd la transmiterea greit a mesajului ctre
utilizatori i mai departe la proiectarea eronat a sistemului.
n concluzie, analistul de sistem trebuie s aib abiliti multiple i s fie foarte bine pregtit. El
trebuie s vin cu soluii, s comunice pe nelesul tuturor, s proiecteze sisteme flexibile i s fie
receptiv la cerinele utilizatorului. Toate aceste lucruri conduc la o comunicare eficient ntre pri
soldndu-se cu rezultate pe msur.

Suport de curs, Analiza sistemelor informionale; Dumitru Opea, Gabriela Meni, Florin
Dumitriu