Contratacin de personal

Consejos para entrevistar a solicitantes

Consejos generales
No se apresure demasiado. Es frecuente que una decisin de contratacin apresurada
sea ms costosa para su negocio que invertir tiempo en el proceso de contratacin.
Dedique tiempo a definir los requisitos del puesto, entrevistar a candidatos y revisar las
referencias.
Considere en forma integral al candidato. Asegrese de considerar las actitudes y
habilidades de los candidatos. Podrn desempear las tareas que requiere el puesto?
Estarn dispuestos a aprender y a hacer ms que simplemente el mnimo necesario?
Adems, muestran los candidatos que pueden concentrarse en pequeos detalles por
igual que en conceptos ms amplios? Busque a alguien que corresponda a los valores y
metas de su compaa.
Revise las leyes locales concernientes a entrevistas. En diferentes pases y
localidades, existen leyes concernientes a lo que puede y lo que no puede preguntar
durante una entrevista. Asegrese de conocer estas leyes cuando se prepare para las
entrevistas de trabajo.

Antes de la entrevista
Defina sus requisitos. Redacte con claridad la descripcin del puesto. Asegrese de
incluir las responsabilidades principales que se tendrn en este puesto de trabajo, as
como las caractersticas que quiere buscar en los solicitantes. Esto le ayudar a medir
con la misma vara a cada candidato.
Decida la estructura de la entrevista. Realizar usted solo la entrevista o es
necesario que participe alguien ms de su compaa? Ser formal la entrevista o ms
relajada? Incluir alguna prueba para los candidatos? Cunto tiempo desea dedicar a
la entrevista y cuanto tiempo dejar para preguntas o conversacin adicional al final?
Prepare las preguntas de la entrevista. Decida de antemano las preguntas principales
que desea hacer, y haga estas mismas preguntas a cada solicitante. Antelas, para que
no las olvide durante la entrevista. Esto le ayudar a medir con los mismos criterios a
cada candidato.
Estudie las solicitudes de trabajo. Hay algo en la solicitud que constituye una seal
de alarma respecto al candidato? Existe algo que parezca no estar claro? Ve algo en
la solicitud que despierte su inters por contratar al candidato, pero le gustara saber
ms al respecto? Prepare cualquier pregunta especfica que le gustara hacer al
solicitante respecto a su solicitud.

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Durante la entrevista
Ayude a que el candidato se sienta a gusto. Cuanto ms a gusto se sienta el candidato,
ms fcil ser establecer una comunicacin positiva. Esto puede ayudarle a obtener
ms informacin del candidato, adems de servirle para tomar una decisin de
contratacin mejor informada.
Deje que el candidato hable. Los dueos de negocios frecuentemente cometen el error
de hablar mucho en las entrevistas. Permita que el candidato responda de manera
completa y clara las preguntas de la entrevista.
Haga preguntas de la misma manera a cada candidato. Es ms fcil comparar los
puntos fuertes de los candidatos si hace las mismas preguntas bsicas de la misma
manera. Siempre es posible hacer preguntas especficas o de seguimiento distintas
segn la solicitud y las respuestas de candidato.
Empiece con preguntas generales y de respuesta abierta. Estas preguntas servirn
para que el candidato responda con mayor libertad, adems de proporcionarle ms
informacin sobre los antecedentes, experiencia y actitudes del candidato que las
preguntas que se pueden responder simplemente con s o no.
Haga preguntas de seguimiento. Un error frecuente de los administradores es aceptar
respuestas de los candidatos que son demasiado vagas o generales. Contine haciendo
preguntas para obtener ms detalles hasta que entienda plenamente las respuestas
del candidato.
Aparte tiempo para que el candidato haga preguntas. No se olvide de que usted
tambin est siendo entrevistado! El candidato podra tener preguntas para usted.

Despus de la entrevista
Anote sus pensamientos. Es fcil olvidarse de sus impresiones y pensamientos acerca
de los candidatos despus de que ha terminado las entrevistas. Antelos mientras
todava los tiene frescos en la memoria.
Verifique las referencias. Verifique las referencias de los candidatos y haga cualquier
pregunta que todava tenga acerca de ellos. Una vez ms, asegrese de verificar las
leyes locales acerca de qu se permite y qu no se permite en este proceso.
D seguimiento con entrevistas adicionales, si son necesarias. Si se topa con que
todava tiene varios candidatos que le parecen igualmente fuertes o tiene ms
preguntas que hacer a los candidatos, puede concertar una entrevista de seguimiento
para obtener ms informacin.

Vea preguntas de ejemplo y consejos adicionales en la parte de pasos siguientes del tema de
contratacin de personal.

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