INFORME MATRIZ DOFA

INTRODUCCIN

El mtodo DOFA es una herramienta generalmente utilizada como mtodo de

diagnstico empresarial en el mbito de la planeacin estratgica.
Pero, realmente se utiliza adecuadamente en nuestras empresas. Es increble
que una herramienta tan conocida, pocos grupos de trabajo realmente conocen
a cabalidad su aplicacin. Es usual que se avance hasta la primera parte del
proceso DOFA, que corresponde a la lluvia de ideas que culmina en la
construccin de la matriz bsica de diagnstico. Sin embargo, el mtodo DOFA
es mucho ms que esa parte del ejercicio. Podramos asegurar que el proceso,
si es que se lleva adecuadamente hasta la construccin bsica de la matriz
DOFA, solo corresponde al 10% del desarrollo del mtodo. No cabe duda de
que este modelo, entre muchos otros, es bueno y muy difundido a nivel
mundial, pero el desconocimiento sobre el mismo, ha hecho que la informalidad
le merme poder e importancia a la implementacin de una herramienta tan
poderosa que no solo encuentra aplicacin en la administracin moderna sino
tambin en el rea tcnica y operativa de las industrias. Este artculo no
pretende dar una extensa y detallada ctedra del mtodo DOFA, ni profundizar
en su metodologa de diagnstico, planeacin estratgica, o evaluacin de
proyectos, tan solo presentar una breve descripcin prctica del mtodo DOFA,
con el fin de aprovechar el verdadero potencial de esta herramienta y dar a
conocer algunas pautas para determinar el marco de la potencialidad del
modelo, con lo cual nos podramos dar una idea de que es en verdad el mtodo
DOFA.

MATRIZ DOFA

La matriz DOFA es una herramienta de anlisis empresarial para conocer el

estado actual de la empresa, por medio de la cual se pueden identificar las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Bien utilizada permite
conocer la informacin necesaria para adoptar correctivos y planes de
mejoramiento. Su utilidad radica en que es una herramienta de planeacin
desde el nivel operativo hasta el nivel estratgico. De igual forma, esta
herramienta es de utilidad para conocer el estado de un proceso, un rea o de
toda la compaa.

La matriz DOFA est compuesta por cuatro elementos o factores. En cada

cuadrante se asignan las situaciones que identifican las realidades de la
empresa en el momento del anlisis: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas.

Cuando hablamos de la gestin del talento humano la matriz DOFA nos

permite analizar cada uno de los procesos de manera particular (Preseleccin,
Seleccin, Formacin, Desarrollo, Evaluacin del Desempeo, Compensacin,
Bienestar) y de igual forma toda el rea.
PROBLEMA ACTUAL DEL USO DEL MTODO DOFA

La herramienta de diagnstico y planeacin estratgica DOFA, cuyas siglas en

espaol corresponden a Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas;
es de un mtodo de uso comn en el mbito empresarial y muchas ocasiones,
en diferentes reuniones se propone aplicarla como un mtodo de anlisis
colectivo gil para tratar un problema desde mltiples perspectivas. Hasta ese
punto las cosas van relativamente bien, pues si es cierto que el espritu del
mtodo es el anlisis de problemas, generalmente se incurre en prcticas
erradas que solo pueden llevar a empeorar el abordaje del problema. Por lo
anterior, se presentan acciones y actividades que no corresponden al modelo
en s, o partes del proceso que no son ejecutadas y que son de suma
importancia.
A continuacin presento algunas de las falencias o falacias ms comunes en su
usual aplicacin:
No se tiene claridad sobre el problema o problemas a analizar. Se debe tener
en cuenta que antes de iniciar un anlisis, ms importante que el mtodo, se
debe identificar a cabalidad para todos los participantes cual es el problema a
analizar. En muchas oportunidades el mtodo DOFA puede fracasar, o resultar
una prdida de tiempo, debido a que el problema no estaba bien identificado y
delimitado. La identificacin del problema debe ser muy precisa para no pasar
a divagar sobre circunstancias con hacen 2 parte del problema central, o que
no son relevantes para la empresa. Lo primero es la identificacin clara del
problema, su entorno, sus causas y consecuencias.
No se tiene conciencia en el grupo de trabajo lo que representa realmente una
debilidad, una oportunidad, una fortaleza, o una amenaza para la empresa.
Este desconocimiento lleva que se genere una lluvia de ideas, yo dira ms
bien tormenta de ideas, que solo generan distraccin sobre temas que no son
representativos en la solucin del problema central que se est tratando.
Se renen participantes para el ejercicio que no tienen nada que ver con el
problema, o que no conocen el problema, o no tienen entrenamiento o
responsabilidades en alguno de los componentes del problema a tratar. Si bien
es cierto de que se deben tener equipos multidisciplinarios para el anlisis, la
presencia de funcionarios que no estn involucrados o por conocimiento, o por
el problema lo afecta, o porque no hacen parte del entorno que enmarca el
tema tratado, solo hace que la atencin se debe hacia temas que no tienen
nada que ver, ni con el diagnstico, ni con la solucin. Se debe recordar
tambin que durante un anlisis, sea necesario ir trayendo ms participantes,
aunque sea solo por consulta, ya que a medida de que se tenga ms
conocimiento del problema, es muy posible que nos demos cuenta que en el
grupo falta alguien con conocimiento en cierta rea especfica.

CARACTERSTICAS

La matriz DOFA representa las situaciones particulares de la empresa y es

como una fotografa, dado que muestra un momento determinado basado en
circunstancias especficas del mbito interno y externo. De igual forma, las
acciones se deben planear para responder a estas necesidades a corto y
mediano plazo, de forma oportuna y con pertinencia. Esta herramienta muestra
de manera integral los aspectos que afectan positiva o negativamente el
desarrollo y la dinmica de la empresa.
Las debilidades y fortalezas son los componentes internos que nos permiten
identificar la realidad de la empresa y que son los resultados nicamente de la
gestin interna. Las oportunidades y amenazas son los componentes externos
que afectan de manera directa o indirecta el desempeo y los resultados de la
empresa.

PASOS PARA CONSTRUIR UNA MATRIZ D.O.F.A

Los pasos para construir una matriz DOFA son los siguientes:

1. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.

2. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
3. Hacer una lista de las oportunidades externas importantes
4. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
5. Comparar las fortalezas internas con las oportunidades externas y registrar
las estrategias FO resultantes en la casilla apropiada.
6. Cortejar las debilidades internas con las oportunidades externas y registrar
las estrategias DO resultantes.
7. Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas y registrar las
estrategias FA resultantes.

MATRIZ DE ESTRATEGIAS

Luego de hacer la valoracin ponderada de los aspectos claves del proyecto,

se contina con las correspondientes estrategias conducentes a potencializar
las fortalezas y las oportunidades, a neutralizar, evitar o minimizar las
debilidades y planear detalladamente las contingencias necesarias para
enfrentar la materializacin de las amenazas. Las estrategias deben ser
acciones lo suficientemente preparadas para que estas sean objetivas,
controlables, cuantificables, o susceptibles de hacerle seguimiento con base
indicadores de gestin. Deben ser acciones precisas a ejecutar, no se debe
caer en actividades genricas o intangibles que puedan resultar incontrolables
o imposibles de cerciorar a cabalidad su gestin.

De esta forma se debe construir una matriz de acciones y estrategias que se

relacionan con cada una de las celdas de la matriz DOFA, las mismas se
deben agrupar as:

Estrategias y Acciones DO: En este grupo de acciones se deben reunir los

planes conducentes a cada una de las debilidades que se consideraron como
oportunidades de mejoramiento del grupo de trabajo o que representan ajustes
positivos para el proyecto.

Estrategias y Acciones DA: En este grupo de acciones se deben reunir los

planes conducentes a cada una de las debilidades que se consideraron como
amenazas para el proyecto. Estas acciones deben ser muy precisas y lo
suficientemente analizadas, ya que representan debilidades del grupo de
trabajo que ponen en riesgo directo el xito del proyecto. El nivel de prioridad
de estas acciones se deben considerar como muy alto.

Estrategias y Acciones FO: En este grupo de acciones se deben reunir los

planes conducentes a cada una de las fortalezas internas o externas que
fueron consideradas como oportunidades que tienen el grupo de trabajo para
potencializar y asegurar el xito del proyecto. Es as, que se deben presentar
acciones que permitan aprovechar al mximo estas fortalezas que estn de
nuestro lado en la ejecucin del proyecto.

Estrategias y Acciones FA: En este grupo de acciones se deben reunir los

planes conducentes a cada una de las fortalezas generalmente externas, que
de una u otra manera ponen en riesgo permanente el xito del proyecto
durante toda su implementacin. Estas acciones tambin son de prioridad muy
alta, por lo tanto deben existir planes detallados y muy estudiados que
contengan o minimicen los efectos negativos que amenazan al proyecto.

CONCLUSION

El mtodo DOFA se puede ver tanto como un anlisis de vulnerabilidad si se

llega tan solo hasta la conformacin de la matriz de acciones con el anlisis de
riesgo, pero si es visto en su globalidad se puede ver como lo que es, un
modelo completo para la estructuracin de proyectos. Es bastante importante el
uso del mtodo DOFA como herramienta de anlisis de vulnerabilidad y como
planificacin estratgica. Modelo este, que se realiza generalmente como un
ejercicio para lograr tener una visin panormica de un problema. No obstante,
el conocer el modelo completo trae consigo poder saber el potencial real del
mtodo y hasta qu punto, segn la importancia del problema tratado, definir
hasta que parte se avanza en su anlisis, pues a medida que se adelanta en el
proceso de anlisis se conoce ms detalles del proyecto y su entorno. Muchos
autores generalmente tratan el modelo DOFA como herramienta de planeacin
estratgica, o como un modelo de anlisis de vulnerabilidad y es por esto que
es usual encontrarlo en libros de Gerencia Estratgica. Sin embargo, pocos
autores tratan el modelo como un mtodo de estructuracin y evaluacin de
proyectos de inversin, con lo cual estoy de acuerdo. Este modelo, en su
totalidad no se encuentra en muchos libros de Gerenciamiento Estratgico y
generalmente se encuentra disperso, por lo tanto, si se quiere hacer una
investigacin ms profunda del modelo.

RECOMENDACIONES

La matriz DOFA se caracteriza por contribuir en un desarrollo de

estrategias para el crecimiento y mejora constante de la empresa.
 Se disea a partir de la prevencin de las oportunidades y amenazas,
as como el conocimiento de las debilidades y fortalezas.

La matriz DOFA se hace con el fin del conocimiento de la informacin

necesaria para adoptar correctivos y planes de mejoramiento
estratgico.

BIBLIOGRAFA

http://dofamatriz.blogspot.com.co/

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/semillas/122320
_1_VIRTUAL/Objetos_de_Aprendizaje/Descargables/Descargable-
Ada19.pdf

http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/portal/sites/default/files/8.%
20M%C3%A9todo%20DOFA%20para%20diagn%C3%B3stico.pdf

Gerencia y Planeacin Estratgica, Jean Paul Sallenave