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Mdulo: I Unidad: IV Semana: 7

GESTIN EMPRESARIAL

CPC. LUIS ALBERTO


ENCINAS GARCA
ORIENTACIONES

Asistir a las tutoras leyendo sobre los


puntos a estudiar.
Participar en las tutoras para un mejor
aprendizaje.
Revisar los foros, referencias
bibliogrficas sobre el tema.
Estar al da en el pago de sus cuotas para
no tener inconvenientes con sus
evaluaciones.
Organizacin y Funciones Empresariales
TEMAS DE GESTION

Concepto de empresa
Organizacin de la empresa
Funciones empresariales
Objetivo

Cul es el objetivo de una empresa?


Supervivencia y crecimiento del negocio
Obtencin de utilidades/generacin de servicios
Imagen y prestigio
Aceptacin social
Satisfaccin de necesidades colectivas
Concepto de empresa

Se entiende por empresa al organismo social


integrado por elementos humanos, tcnicos y
materiales cuyo objetivo natural y principal es la
obtencin de utilidades, o bien, la prestacin de
servicios a la comunidad, coordinados por un
administrador que toma decisiones en forma
oportuna para la consecucin de los objetivos para
los que fueron creadas.
Organizacin de la empresa
La organizacin de una empresa puede
definirse como el conjunto de todas las
formas en que se divide el trabajo en tareas
distintas, considerando luego la
coordinacin de las mismas.
Distintos tipos de estructuras organizativas:
Organizacin jerrquica pura
Organizacin funcional
Organizacin territorial
Organizacin por productos o servicios
Organizacin por clientes
Organizacion mixta
Organizacin de lnea y staff
Organizacin funcional (I)

Direccin

Produccin Marketing Financiero Recursos


humanos

Definida por Taylor, que divide las


actividades de una empresa segn las
funciones asignadas. a cada una de ellas
Organizacin funcional (II)

Ventajas:
Es una organizacin muy probada y con xito
Procura e incide en la especializacin del trabajo facilitando
el aprovechamiento de los recursos, la formacin y el control
Inconvenientes:
La responsabilidad de los resultados globales se concentra
en la cspide de la organizacin
No hay unidad de mando, lo que dificulta la organizacin,
puede originar posibles conflictos de competencias, retrasos
en las decisiones, etc.
Organizacin por productos o
servicios
Cada unidad de la empresa tiene asignada la totalidad
de las actividades asociadas a un producto o familia
de productos
La empresa gira en torno a sus productos

Direccin

Producto A Producto B Producto C


Organizacin por clientes

Se basa en dividir a los clientes en grupos y crear un


rea de la empresa para cada uno de esos grupos
Es adecuado cuando los clientes requieren
tratamientos muy distintos

Direccin

Productos de Productos de Productos


caballeros seoras infantiles
Organizacin mixta

En casi todos los casos reales se mezclan los


anteriores sistemas de organizacin
Ventajas:
Adecuacin de la organizacin a las necesidades de la
empresa
Inconvenientes:
Al mezclar criterios a veces se origina descoordinacin
Organizacin de lnea y staff

Se basa en la idea de Hery Fayol quien sugiri la


incorporacin de comits compuestos de asesores
especialistas, preservando la unidad de mando.
No se proporciona autoridad a los especialistas para
dar ordenes, slo se les consulta para que ayuden
en las tomas de decisin al resto de personal.
Las funciones empresariales

Se dividen principalmente en 5:
Direccin
Recursos humanos
Financiera
Marketing
Produccin
Algunos autores consideran slo como bsicas las
funciones Financiera, de Marketing y de Produccin
La funcin financiera

La funcin financiera incluye los siguientes


aspectos:
Facturacin: facturas, albaranes...
Contabilidad
Tributacin: hacienda, seguridad social, impuestos locales,
etc
Financiacin: obtencin de recursos; cuentas de crdito,
descuentos de papel, etc.
La funcin de direccin

La direccin de una empresa debe:


Definir los objetivos de la empresa
Planificar el crecimiento
Controlar los resultados sobre los objetivos planteados
Liderar y coordinar los distintos departamentos
La funcin de marketing

Regla de las cuatro Ps


Producto: definicin, estudios de mercado, atencin al
cliente, soporte postventa, etc.
Promocin: imagen corporativa, publicidad, comerciales,
etc.
Precio: anlisis de costes, fijacin del precio, descuentos,
etc.
Distribucin (Placement): almacenes, red de distribucin,
etc.
Funcin de produccin (I)

Empleo de factores humanos y materiales


para la produccin de bienes y servicios
Proceso en el cual una serie de entradas
(factores o inputs) se transforman en
salidas (productos o outputs)

INPUTS OUTPUTS
Transformacin
Funcin de produccin (II)

Tipos de transformaciones:
Fsicas, como en las operaciones de fabricacin.
De lugar, como en el transporte o en las operaciones de
almacenamiento.
De intercambio, como en las operaciones con los minoristas.
Fisiolgicas, como en el caso de la sanidad.
Psicolgicas, como en el caso de los servicios de
entretenimiento.
Informacionales, como en el caso de las comunicaciones
Indice

Qu es un plan de empresa?
Para qu sirve?
Quin ha de elaborarlo?
Cmo se estructura?
Cmo presentarlo?
Qu es un plan de Empresa?
El Plan de Empresa es una herramienta
de trabajo para aquellas personas o
colectivos que quieran poner en marcha
una iniciativa empresarial.
Es un documento escrito por los
promotores del proyecto y en l estn
recogidos los diferentes factores y los
objetivos de cada una de las reas que
intervienen en la puesta en marcha de la
empresa.
No debe confundirse con una
simulacin de cuentas de documentos
financieros provisionales.
Para qu sirve?
La utilidad del Plan de Empresa es doble:
Internamente obliga a los promotores del proyecto a iniciar
su aventura empresarial, con unos mnimos de coherencia,
eficacia, rigor y posibilidades de xito, estudiando todos los
aspectos de viabilidad del mismo. Adems sirve de base
para cohesionar el equipo promotor del proyecto,
permitiendo definir claramente los cargos y las
responsabilidades, y verificar que estn de acuerdo acerca
de los objetivos y la estrategia a seguir.
Externamente es una esplndida carta de presentacin del
proyecto a terceros, que puede servir para solicitar soporte
financiero, buscar socios, contactar con proveedores,
Administraciones, etc. Adems, servir de referencia para la
accin futura de la empresa y como instrumento de medida
de los rendimientos alcanzados.
Quin ha de elaborarlo?

Es muy importante que en la elaboracin del Plan de


empresa participen todos los socios o promotores
del proyecto.
Esto garantiza la plena implicacin de todos en los
objetivos de la empresa y en la manera de
alcanzarlos.
Cmo se estructura?

Una posible estructura de Plan de Empresa puede


ser la siguiente:
INTRODUCCIN
PLAN DE MARKETING
PLAN DE OPERACIONES
PLAN DE RECURSOS HUMANOS
PLAN DE INVERSIONES Y UBICACIN
PLAN ECONMICO FINANCIERO
ESTRUCTURA LEGAL DE LA EMPRESA
CALENDARIO DE EJECUCIN
RESUMEN Y VALORACIN
ANEXOS
Cmo presentarlo? (I)

Las personas que tienen que leer un Plan de


Empresa (entidades financieras, posibles socios,
proveedores, etc.) normalmente disponen de poco
tiempo para hacerlo, por ello, la parte principal del
documento debe ser relativamente breve, del orden
de 20 a 40 pginas como mximo.
Todos los elementos detallados formarn parte de
anexos.
Cmo presentarlo? (II)

La mayora de los profesionales recomiendan


respetar un cierto nmero de reglas:
Un dossier principal breve y anexos: breve resumen sobre
las conclusiones del estudio de mercado, comentarios
acerca de los documentos financieros, presentacin
comprensible de los datos tcnicos, etc.
Un resumen obligatorio, de una o dos pginas. Se trata, en
cierto modo, de un folleto o pgina de publicidad con la
cual el empresario trata de vender su empresa.
Se aconseja realizar una presentacin estructurada, clara y
concisa, cuidando los aspectos formales y escrito a
mquina o impresora.
EL LIDER Y EL GESTOR
Definiciones de Gestor y Lider
Gerente: Persona que lleva la gestin
administrativa de una empresa o institucin.
Gestor: Persona de una organizacin que participa
en la administracin de esta.
Lder: Persona a la que un grupo sigue
reconocindola como orientadora.
Director: Persona a cuyo cargo est el rgimen o
direccin de una organizacin.
Organizacin: Asociacin de personas regulada
por un conjunto de normas en funcin de
determinados fines.
LIDERAZGO

Es la accin de influir en los dems, son las actitudes,


conductas y habilidades de dirigir, orientar, motivar,
vincular, integrar y optimizar el quehacer de las personas
y grupos para lograr los objetivos deseados, en virtud de
su posicin en la estructura de poder y promover el
desarrollo de sus integrantes.

Un lder ser entonces un Gua capaz de crear visin,


compartirla con significado, creando sinergia, en un
ambiente de confianza que gener el crecimiento de los
individuos y las organizaciones.
CARACTERISTICAS

1. Visionario
2. Capacidad y habilidad de comunicacin
3. Congruencia y confiabilidad
4. Compromiso
5. Conciliacin
6. Proactividad y empata
7. Humanitario (no paternalsta) y Carismtico
8. Construir sobre sus fortalezas
El lder debe lograr en su gestin:

- La direccin participativa:
involucrando a todo el personal en la definicin, anlisis y solucin
de los problemas, as como en la forma de decisiones estratgicas.

-El desarrollo de la motivacin y la creatividad entre todo el


personal:
mediante una buena comunicacin, relaciones interpersonales y
apoyo mutuo, propiciando un ambiente favorable para el
autodesarrollo de sus miembros y de la institucin misma.
El lder debe combinar en su gestin:
- La flexibilidad al cambio:
utilizando los factores internos y externos que se generen
dialcticamente en su prctica directiva para afianzar la
estabilidad interna de la organizacin escolar.
- El pensamiento estratgico y global con la accin tctica y
local:
partiendo de planes anuales de trabajo, con objetivos definidos
y metas establecidas, tener la flexibilidad para realizar ajustes,
segn las necesidades que se van presentando, detectadas en la
evaluacin constante del proceso administrativo.
- La estabilidad en los resultados con la flexibilidad estructural.
El espritu autodidacta entre su personal con la direccin
colegiada y el desarrollo de reuniones peridicas.
ESCENCIA DEL LIDERAZGO

Sin seguidores, no hay lder.


Todo hombre nace, en mayor o menor
proporcin, con cualidades y
capacidades para ser lder.
Estas cualidades y capacidades se
pueden detonar por circunstancias
especiales en tiempo y espacio, o
pueden quedar ocultas y latentes
durante toda la vida de una persona.
Los procesos de liderazgo de las instrucciones se copian si
no existe un modelo explcito del que debiera ser. En especial
el grado de delegacin, centralizacin, y poder definen los
estilos del lder, en los cuatro tipos bsicos a saber:
Autocrtico: El jefe decide, el jefe no oye.
Democrtico: El jefe oye, el jefe decide.
Participativo: El jefe oye, todos deciden.
Abdicatorio: El jefe no oye, el jefe no decide.

Otros autores proponen:


Sinergtico Administrador
Productor Burcrata
Integrador Brbaro
RIESGOS PRINCIPALES:

Ignorancia del personal respecto a falsas


ideas de liderazgo
Caer en el autoengao
Personal indistinto
Carecer del mismo liderazgo
Caer en prototipos de liderazgos
Seguir modas de liderazgo
Ser Jefe y no lder
LOS LIDERES SON PERSONAS QUE:

Saben expresarse en forma completa


Se conocen a s mismos, capacidades y
fallas.
Saben lo que quieren y porque lo quieren.
Saben como comunicar a otros lo que
quieren a fin de lograr su cooperacin y su
apoyo.
Saben como alcanzar sus metas.
Llegar a ser lder no es facil, pero aprender a
dirigir es mucho ms facil de lo que generalmente
se cree, porque todos tenemos la capacidad de
lderazgo.

Porque muchas personas son meros productos


de su contexto:
Sin voluntad de cambiar
Sin deseos de desarrollar su potencial.
GRACIAS