Gestion Emprendedora Final

Ao de la Diversificacin Productiva y del
Fortalecimiento de la Educacin
CARRERA:
Administracin de Negocios
CURSO:
Gestin Emprendedora
FACILITADOR:
Guevara Hermoza Luis Alberto
PROYECTO:
BISUTERA ARTESANAL JOLIE S.A.C
INTEGRANTES:
Allcca Romero Yessica
Atoche Aguirre Michael
Mayhua Solis Richard
Lagos Fiestas Lorenzo
Pinto Medina Aracely
AULA / TURNO:
101 A
Lima Pueblo Libre

2016 I
BISUTERA ARTESANAL JOLIE S.A.C
Descripcin del Proyecto
Somos una empresa dedicada a la comercializacin y distribucin de artculos
de bisutera artesanal, que tendrn como funcin principal al adorno femenino,
nuestros productos que ofrecemos son:
Pulseras
Aretes
Collares
Anillos
Dentro de nuestros productos a vender, tendremos 2 clases:
Bisutera Artesanal Elaborada: En

esta clase nuestros productos ya estarn
hechos y se exhibirn en nuestra tienda,
los modelos son nicos y exclusivos,
elaborados con mostacilla, perlitas de ro,
piedras de cuarzo, piedras naturales,
mranos y perlado cristal.
o Bisutera / Diseo a
Pedido: En esta clase
nuestros clientes al ver la
calidad de los productos ya
elaborados y al no encontrar
un modelo especifico a su
gusto podrn hacer un pedido
exclusivo a su gusto y nosotros
procederemos a la elaboracin
de su producto, estos
productos son a pedido de
acuerdo al diseo que el
cliente desee, ellos podrn
obtener un producto diseado
por ellos mismos y elaborado
por nosotros.
2
4.1 ACTA DE CONSTITUCION
1.- DESCRIPCION DEL PROYECTO
Para realizar nuestro proyecto principalmente tendremos que buscar un local

de aproximadamente 1500 metros cuadrados, en el cual se adapte a las
expectativas de la empresa. Buscaremos un personal que cuente con
experiencia en construccin, nuestro local lo diviremos en tres reas: ventas,
almacn y produccin, contaremos con un diseador de interiores.
Contrataremos con siete personas que cuenten con experiencia y actitud. Y
nuestras ventas se realizaran en nuestro punto de venta y de manera virtual
por medio de las redes sociales a distintos clientes.
2.- CLIENTE PROVEEDOR
Cliente: Bisutera Artesanal Jolie S.A.C

Proveedor: W y C Proyectos
3.- INICIO FIN
Fecha de Inicio: 01 de Agosto del 2016

Fecha de trmino: 30 de Noviembre del 2016
4.- CAPITAL TOTAL DE INVERSION

S/ 700 000
5. LIMITES O ALCANCES:
Lmites:
Av. Prolongacin La Mar con Calle Mantaro Jr. Ucayali y
Putumayo.
Las restricciones en la obra son de 09:00 am a 9:00 pm.
Los desmontes y desechos debern ser acopiados en el sector
donde indique la municipalidad.
El permetro de construccin deber estar totalmente cercado con
sealizaciones de seguridad.
Alcance:
El negocio contar con un rea de 1500 metros cuadrados,
distribuidos en 03 sectores: ventas, produccin y almacn.
rea de Ventas: El rea ventas tendr 200 metros cuadrados,

colocaremos piso cermico porcelanato en blanco. El mobiliario y
exhibidores sern con melanina con vidrio donde resaltaremos los
3
contrastes en blanco y negro. Utilizaremos luminarias led con tonos
clidos y naturales donde resaltaremos los puntos de exhibicin de
mercaderas. Contaremos con un sistema de seguridad de ltima
generacin con cmaras de video vigilancia monitoreadas desde una
central de seguridad. El acceso principal a la tienda ser de vidrio
templado en puertas y ventanales que ocuparan todo el ancho de la
tienda. Las fachadas en interiores contaran con acabados decorativos
en madera caoba, contara tambin con una pequea oficina
administrativa de Drywal y vidrio templado.
rea de Produccin: el rea de produccin ser de 800 metros

cuadrados, contaran con una estructura metlica para el techo y el
cerramiento ser de ladrillos con columnas de concreto. Las mquinas y
equipos para la produccin se encontraran una plataforma de concreto
reforzada y las mquinas de acabados estarn ubicadas en ambientes
cerrados totalmente impermeabilizados de impurezas como el polvo.
rea de Almacn: el rea de almacn contara con 500 metros

cuadrados distribuido en: almacn de materias primas y productos
terminados, contaran con racks de almacenaje, estos ambientes estarn
divididos entre s pero conectados con el rea de recepcin y despacho.
6.- DIRECTOR DEL PROYECTO:

Aracely Pinto Medina directora del proyecto con la autoridad de asignar los
recursos de la organizacin a las actividades del proyecto.
4.2.- PLAN PARA LA DIRECCION DEL PROYECTO
1.- Lnea base del alcance:

El ambiente de local
Mdulo de exhibicin
Sistema de alarma de seguridad
2.- Lnea base del cronograma:
Fecha inicio: 01 de Agosto del 2016
Actividad de Inicio:
Compra de materiales de construccin ( ladrillos, cemento, piedras,
arena)
Compra de materiales ( maylica, pintura, mdulos en madera y vidrio)
4
Inicio de obra del rea de produccin, preparacin del terreno.
Se inicia con las estructuras.
Implementacin de los mdulos de madera y vidrio templado.
Pisos terminados.
Paredes pintadas.
Sistema de seguridad instalada.
Fecha de trmino: 30 de Noviembre del 2016
3.- Lnea base de costo:
Inversin total: S/ 700 000
4.2.- DESARROLLAR EL PLAN PARA LA DIRECCION DEL

PROYECTO
Plan de gestin del alcance
Plan de gestin de los requisitos
Plan de gestin del cronograma
Plan de gestin de los costos
Plan de gestin de la calidad
Plan de gestin del proceso
Plan de gestin de los recursos humanos
Plan de gestin de las comunicaciones
Plan de gestin de los riesgos
Plan de gestin de las adquisiciones
Plan de gestin de los interesados
4.3.- DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

ACTIVIDAD KPI LIMITES
Alquiler local Contrato Hecho 100%
Implementar el local Maquinaria y Equipos 100%
Completos
Colocar el piso Piso terminado 100%
Pintar el local Local pintado 100%
Colocar los mdulos Instalacin completa 90%
de exhibicin
Instalar el sistema de Instalacin completa de 03 unidades
seguridad cmaras de seguridad
Implementar el rea de Abastecimiento de 90%
produccin y almacn almacn
Licencia de Licencia de la 03 das
funcionamiento municipalidad
Entrega del Proyecto Fecha pactada 100%
5
4.4.- MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL
PROYECTO
Accin Preventiva:
1. Municipalidad
2. Defensa Civil
3. Seguridad
4. Ministerio de Trabajo
5. Los tiempos de entrega de materiales
6. Cronograma de ejecucin de cada rea
7. Personal calificado
8. Control de riesgo del personal
9. Charlas de seguridad
10. Equipos de Seguridad de los operarios
Accin Correctiva:
1. Sacar permisos con anticipacin
2. Cumplir con los requisitos de Defensa Civil
3. Hacer pruebas de seguridad
4. Trabajadores en planilla / inspeccin
5. Coordinar con el proveedor (Entrega en la fecha pactada)
6. Optimizar los cronogramas de ejecucin de cada rea
7. Cambiar algn personal no calificado
8. Aumentar las charlas de seguridad
9. Aumentar las charlas de seguridad
10. Cambiar al proveedor que no cumpla con los requisitos de seguridad.
Servicio de agua, luz, telefona e internet.
4.5.- REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS:

Solicitud de cambio al personal
Solicitud de reasignacin de personal
Carta de reclamos de garanta al proveedor
Gua de remisin
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7
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4.6.- CERRAR EL PROYECTO
CONCLUSIONES:
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RECOMENDACIONES:
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Acta de entre de proyecto
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5.1.- PLANIFICAR LA GESTION DEL ALCANCE
Lista de Actividades:
Alquiler local
Implementar el local
Colocar el piso
Pintar el local
Colocar los mdulos de exhibicin
Instalar el sistema de seguridad
Implementar el rea de produccin y almacn
Licencia de funcionamiento y permisos
Proveedores
Comprar materia prima
Comprar herramientas
Contratar Personal
Produccin del producto
Diseador
Publicidad
5.2.- RECOPILAR REQUISITOS
1. Objetivos del Negocio y del Proyecto:
Objetivos Generales del Cliente:

Satisfacer las Necesidades del Cliente, utilizando materiales de calidad
con garanta.
Objetivos del Proyecto:

Ejecutar los sectores en los plazos acordados
Garantizar la viabilidad y funcionamiento del Proyecto
Garantizar la calidad de los materiales a usar.
Metas del Cliente:

Contratar una empresa de renombre con experiencia, garanta y que
cumpla con las expectativas de su necesidad.
Metas del Proyecto:

Que se cumplan adecuadamente cada proceso de ejecucin.
Los pagos por los avances que se realizan (sin retraso).
Entregar el proyecto satisfactoriamente.
14
2. Reglas de Negocio para la Organizacin Ejecutora:
(REGLAMENTO INTERNO DEL NEGOCIO)
Contar con personal adecuado.

Maquinarias y equipos de ltima generacin.
Cumplir con polticas que se traza la empresa.
Contar con los equipos adecuados para los operarios.
3. Principios Rectores de la Organizacin:
Visin: Ser reconocidos como lderes latinoamericanos en el

rubro de accesorios de moda para la mujer.
Misin: Satisfacer la necesidad de las mujeres que deseen

estar a la moda, que les preocupe su imagen, que les interese la
bisutera artesanal, tengan buen gusto por ellas y a un precio
accesible para las mujeres latinoamericanas.
Valores:
Calidad: en todos los productos que elaboramos.

Justicia: hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la
asignacin de actividades a realizar.
Innovacin: contina de nuestras estrategias y de nuestros
mtodos de trabajo.
Puntualidad: en la entrega de los productos solicitados por
nuestros clientes.
Coherencia: entre lo que nos comprometemos con nuestro
cliente y lo que efectuamos como trabajo.
Comunicacin: Constante y efectiva, entre todos los
miembros que formamos parte de la empresa, as como con
nuestros proveedores y clientes.
Confianza: En que realizaremos nuestras labores de la mejor
manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros
clientes.
Compromiso: Con nuestro clientes, al brindarles un servicios
de calidad.
15
5.3.- DEFINIR EL ALCANCE
Alquiler local: el local estar ubicado Av. Prolongacin La Mar con

Calle Mantaro Jr. Ucayali y Putumayo. El costo del alquiler mensual es
de S/ 5000.
Colocar el piso: compramos las maylicas y contratamos a un

maestro de obra.
Pintar el local: comprar pintura con el maestro encargado.
Colocar los mdulos de exhibicin: ponerlos en la tienda.
Sistema de seguridad: instalar las cmaras de video de vigilancia y

sistema de alarma.
Implementar el rea de produccin y almacn: colocar

mesas, lmparas, alicates y pinzas.
Licencia de funcionamiento y permisos: ir a la municipalidad

para solicitar las licencias correspondientes, tambin verificar si est en
litigio.
Proveedores: asociarnos con artesanos para que as abastecernos

de mercadera (piedras naturales, alambres)
Comprar materia prima: comprar las piedras, material importante

para realizar nuestras pulseras, collares, aretes y anillos)
Herramientas: comprar los alicates, pinzas ya que solo trabajamos

con estos porque son realizados a mano y no con mquinas.
Contratar Personal: buscar personal capacitado y con experiencia

para que ofrezcan nuestros productos.
Produccin del producto: desarrollar el producto de acuerdo al

gusto del cliente.
Diseador: nuestros diseos son de creacin propia por un

especialista en el tema que ser contratado por nosotros.
16
5.4.- CREAR LA EDT/WBS
Alquiler local:
Buscar y visitar el local
Hacer el contrato
Sacar los permisos en la municipalidad
Implementar el local:
Colocar los mdulos
Colocar lmparas
Colocar el piso:
Comprar las maylicas
Contratar al maestro
Pintar el local:
Comprar pintura
Pintar las paredes
Colocar los mdulos de exhibicin:

Instalar los mdulos y vitrinas
Instalar iluminacin de iluminacin
Sistema de seguridad:
Contratar el servicio de seguridad
Instalar todo el sistema de video vigilancia y alarma
Implementar el rea de produccin y almacn:

Comprar las mesas y lmparas
Colocar las mesas y lmparas
Licencia de funcionamiento:
Ir a la municipalidad y solicitar los permisos
Esperar la inspeccin de la municipalidad
5.5.- VALIDAR EL ALCANCE

Acta de recepcin de una tarea concluida
Documentacin formal recibida del cliente que reconoce la aceptacin
formal de los entregables del proyecto
17
18
19
5.6.- CONTROLAR EL ALCANCE
1. La informacin del desempeo del trabajador:
20
2. Contingencias ocurridas durante el desarrollo del
proyecto:
Peligro de accidentes
Cortes de luz
Rotura de tubera por excavacin
Maquinas inoperativas
Falta y tardanza de personal
Paralizacin de trabajos por problemas con el sindicato de trabajadores
6.- GESTIN DEL TIEMPO DEL PROYECTO
6.1.- Planificar la Gestin del Cronograma
Para qu planificaremos la gestin de cronograma?
Para controlar el tiempo
Por qu planificaremos la gestin de cronograma?
Porque el tiempo es un restrictor
Qu pasara si no lo hago?
Se eleva el costo de mano de obra
1.- Polticas de gestin del cronograma

Utilizaremos el software ITM PLATFORM como herramienta para el
desarrollar y programar el cronograma.
Utilizaremos el software OPENPROJ como herramienta para el
Utilizaremos el software GANTPROJECT como herramienta para el
Utilizaremos el software FUSIONDESK STARTER EDITION como
herramienta para el desarrollar y programar el cronograma.
Utilizaremos el software TASKJUGGLER como herramienta para el
Utilizaremos el software INTERVARLS como herramienta para el
21
Utilizaremos un rango aceptable de duracin + / - 3 das
2.- Documentacin de gestin del cronograma
Formatos de avance semanal de cada trabajo o tarea o

actividad.
22
Formato de entrega de trabajo terminado.
23
Formato de descripcin de cada trabajo.
24
6.2.- Definir las actividades
B.
A.- ALQUILER C.- COLOCAR D.- PINTAR
IMPLEMENTAR
LOCAL EL PISO EL LOCAL
EL LOCAL
a.- Buscar y d.- Colocar los f.- Comprar las h.- Comprar
visitar el local mdulos maylicas pintura
b.- Hacer el g.- Contratar al i.- Pintar las

e.- Colocar lmparas
contrato maestro paredes
c.- Sacar los

permisos en la
municipalidad
G.- H.-
E.- COLOCAR
IMPLEMENTAR LICENCIA
LOS F.- SISTEMA DE
EL AREA DE DE
MODULOS DE SEGURIDAD
PRODUCCION Y FUNCIONAM
EXHIBICION
ALMACEN IENTO
p.- Ir a la
j.- Instalar los l.- Contratar el
n.- Comprar las municipalidad y
mdulos y servicio de
mesas y lmparas solicitar los
vitrinas seguridad
permisos
m.- Instalar todo el q.- Esperar la

k.- Instalacin de o.- Colocar las
sistema de video de inspeccin de la
iluminacin mesas y lmparas
vigilancia y alarma municipalidad
25
CMO
TAREA DESCRIPCION
DESARROLLARLA?
Buscaremos a un
a.- Buscar y visitar
Verificacin de local ingeniero apropiado que
el local verifique el local
b.- Hacer el Hacer un contrato Estableciendo las

contrato conforme polticas de la empresa
c.- Sacar los Acercarte a la

Cumplir con todos los
permisos en la requisitos
municipalidad a entregar
municipalidad todos los requisitos
d.- Colocar los Tener todos los mdulos Llevar todos los mdulos
mdulos listos al local e instalarlos
e.- Colocar Tenerlos en un ptimo Hacer una prueba de

lmparas estado funcionamiento
Llevar el material al
f.- Comprar las Tener todo el material local, para que el
maylicas suficiente maestro de obra proceda
con la instalacin
g.- Contratar al Contratar a un maestro Maestro apto para el

maestro experto trabajo
Buscando en las tiendas

Tener una alcanzable
h.- Comprar pintura cantidad de pintura
de pintura y que tenga la
mayor calidad
i.- Pintar las Que abarque todo el Con los materiales que
paredes local se necesiten
j.- Instalar los Tener los mdulos Que tengan la medida

mdulos y vitrinas apropiados exacta
k.- Instalacin de Contratando a un

Preparacin de las luces
iluminacin electricista
l.- Contratar el Buscar todos los tipos Darle pruebas de todo el

servicio de de seguridad para el da para ver su
seguridad local funcionamiento
26
m.- Instalar todo el Contar con todos los
implementos de Ponerlos en lugares
sistema de video de vigilancia y seguridad especficos
vigilancia y alarma adecuados
Tener todo el material

n.- Comprar las Buscar un precio
preparado para el rea
mesas y lmparas adecuado
asignada
Tener mesas y lmparas

o.- Colocar las Colocarlas en lugares
que no se depreci de
mesas y lmparas dinmicos
manera rpida
p.- Ir a la
municipalidad y Contar con todos los Presentar todos los
solicitar los requisitos adecuados documentos al solicitar
permisos
q.- Esperar la Cumplir con todos los

Estar listos para la
inspeccin de la requisitos que solicita la
inspeccin
municipalidad municipalidad
27
6.3.- Secuenciar las Actividades
INICIO
a.- Buscar y visitar el local
b.- Hacer el contrato
c.- Sacar los permisos en la municipalidad
d.- Colocar los mdulos
e.- Colocar lmparas
f.- Comprar las maylicas
g.- Contratar al maestro
h.- Comprar pintura
i.- Pintar las paredes
28
E
j.- Instalar los mdulos y vitrinas
k.- Instalacin de iluminacin
l.- Contratar el servicio de seguridad
m.- Instalar todo el sistema de

seguridad de video de vigilancia y
alarma
n.- Comprar las mesas y lmparas
o.- Colocar las mesas y lmparas
p.- Ir a la municipalidad y solicitar los permisos
q.- Esperar la inspeccin de la municipalidad
FIN
29
6.4.- Estimar los recursos de las Actividades
A
TAREA RECURSO CANTIDAD
El local 1500 mtrs2
el local
b.- Hacer el
El notario 2 das
contrato
c.- Sacar los
Todos los documentos
permisos en la Los documentos
respectivos
municipalidad
B
d.- Colocar los Los mdulos de
12 mdulos
mdulos madera
e.- Colocar las Focos led 150 focos led
lmparas Tener los sockets 50 sockets
C
f.- Comprar las
Maylicas 50 000 cm
maylicas
g.- Contratar al
Albail 30 obreros
maestro
D
h.- Comprar pintura Pintura 500 ltrs
Brocha 20 brochas
i.- Pintar las Rodillo 20 rodillo
paredes Baldes 10 baldes
Lijas de agua 2 docenas
E
j.- Instalar los Mdulos 12 mdulos
mdulos y vitrinas Vitrinas 12 vitrinas
k.- Instalacin de Lmparas Led 12 lmparas Led
iluminacin Electricista 2 electricistas
F
l.- Contratar el
servicio de Empresa Vigarza 3 agentes de seguridad
seguridad
m.- Instalar todo el Cmara de vigilancia 12 cmaras de vigilancia
sistema de video Sistema de Alarma 1 Sistema de alarma
vigilancia y alarma Detector de humo 6 detectores de humo
30
G
n.- Comprar las Mesas 6 mesas
mesas y lmparas Lmparas 12 lmparas
o.- Colocar las Mesas 6 mesas
mesas y lmparas Lmparas 12 lmparas
H
p.- Ir a la
municipalidad y Contar con todos los
3 documentos
solicitar los requisitos solicitados
permisos
q.- Esperar la
Tener todos los
inspeccin de la documentos en regla
1 semana aprox.
municipalidad
6.5.- Estimar la duracin de las Actividades
TAREA TIEMPO / DEMORA

a.- Buscar y visitar el local 15 das
b.- Hacer el contrato 2 das
c.- Sacar los permisos de la
1 semana aprox.
municipalidad
d.- Colocar los mdulos 1 da
e.- Colocar las lmparas 1 da
f.- Comprar las maylicas 1 da
g.- Contratar al maestro 2 das
h.- Comprar pintura 1 da
i.- Pintar las paredes 5 das
j.- Instalar los mdulos y
1 da
vitrinas
k.- Instalacin de la
3 das
iluminacin
l.- Contratar el servicio de
2 das
seguridad
m.- Instalar todo el sistema de
5 das
video, vigilancia y alarma
n.- Comprar las mesas y
1 da
lmparas
31
o.- Colocar las mesas y
2 das
lmparas
p.- Ir a la municipalidad y
1 semana
solicitar los permisos
q.- Esperar la inspeccin de la
1 semana
municipalidad
6.6.- Desarrollar el cronograma
6.7.- Controlar el cronograma

1.- Desempeo del trabajo: informe de desempeo indicando los valores
alcanzando de los KPI en cada tarea terminado o en proceso.
2.- Pronsticos de terminacin de las tareas inconclusas, sobre la base del

informe de desempeo.
3.- Directivas de correccin o modificaciones en el cronograma, como resultado

de los retrasos pronosticados, o adelantados.
32
7- GESTION DE LOS COSTOS DEL PROYECTO
7.1.- Planificar la gestin de los costos
RECURSOS MEDIDA
CEMENTO Sacos
MAYOLICA Bloques
PIEDRAS Camin
MANO DE OBRA HORAS

OBREROS 9
ARQUITECTO 5
INGENIERO 7
ELECTRICISTA 5
MAQUINARIA HORAS
HORMIGUERO 8
VOLQUETES 1
Nivel de precisin o redondeo:

La forma de redondeo de nuestro proyecto ser de la siguiente manera:
S/ 699.95
S/ 700 000
Nivel de exactitud o rango de proximidad:

La forma de rango de nuestro proyecto ser de la siguiente manera:
S/ 700 000
S/ 630 000 a S/ 770 000
Definir la fuente de financiamiento del proyecto

BANCO: BCP
TCEA: 20%
BANCO AUMENTO TOTAL

700 000 140 000 840 000
33
7.2.- Estimar los costos
A
TAREA COSTO
0.00
el local
b.- Hacer el
S/ 1 500.00
contrato
c.- Sacar los
permisos en la S/ 350.00
municipalidad
B
d.- Colocar los
S/ 0
mdulos
e.- Colocar las
S/ 0
lmparas
C
f.- Comprar las
S/ 19 000.00
maylicas
g.- Contratar al
S/ 60 000.00
maestro
D
h.- Comprar pintura S/ 7 500.00
i.- Pintar las
S/ 36 000.00
paredes
E
j.- Instalar los
S/ 0
mdulos y vitrinas
k.- Instalacin de
S/ 6 000.00
iluminacin
F
l.- Contratar el
servicio de S/ 3 000.00
seguridad
m.- Instalar todo el
sistema de video S/ 0
vigilancia y alarma
G
n.- Comprar las
S/ 20 000.00
mesas y lmparas
34
o.- Colocar las
S/ 1 200.00
mesas y lmparas
H
p.- Ir a la
municipalidad y
S/ 100.00
solicitar los
permisos
q.- Esperar la
inspeccin de la S/ 0
municipalidad
TOTAL: S/ 154 650.00
7.3.- Determinar el presupuesto:
ACTIVIDAD COSTO
A.- Alquiler de local S/ 5 000.00
B.- Implementar el S/ 30 200.00
local
C.- Colocar el piso S/ 9 000.00
D.- Pintar el local S/ 36 000.00
E.- Colocar los S/ 0
mdulos de
exhibicin
F.- Sistema de S/ 3 000.00
seguridad
G.- Implementar el S/ 0
rea de produccin y
almacn
H.- Licencia de S/ 100.00
funcionamiento
TOTAL: S/ 83 300.00
35
8.- GESTION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
8.1.- Planificar la gestin de la calidad
POLITICAS DE CALIDAD DEL PROYECTO
Aumentar el nivel de satisfaccin de los clientes

Disminuir las no conformidades detectadas en los procesos
Apoyar y controlar el cumplimiento de los costos y plazos del proyecto
Controlar el desempeo de sus colaboradores en los proyectos
adjudicados
Lista de verificacin de la calidad:

CHECK LIST
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
36
8.2.- Realizar el aseguramiento de la calidad
Formato de lista de verificacin
37
8.3.- Controlar la calidad
Medir los resultados de la lista de verificacin representndolos en

cuadros estadsticas o graficas lineales.
38
Solicitudes de Cambio de encontrarse niveles de calidad deficiente
39
Dar conformidad de calidad a los entregables o tareas terminadas
40
9.- GESTION DE RR.HH
9.1.- Planificar la gestin de los Recursos Humanos
Rol: Director de proyecto
Autoridad: Encargado de dirigir la gestin
Responsabilidad: Mantener el control
Competencia: Perseverante
Rol: maestro de obra
Autoridad: dirigir y disear
Responsabilidad: encargado de materiales
Competencia: Prctico y Responsable
Rol: jefe de ventas
Autoridad: permitir los costos
Responsabilidad: encargado de rea
Rol: maestro de tarrajeo
Autoridad: dirigir y disear
Responsabilidad: que no falte nada de mercadera
Rol: consultor de directorio
Autoridad: Aconsejar y ejecutar
Responsabilidad: Que las actividades sean supervisadas
41
9.2.- Adquirir el equipo del proyecto
Director del
proyecto
jefe de maestro de consultor de

ventas obra directorio
42
9.3.- Desarrollar el equipo del proyecto
Formato de evaluacin de desempeo de personal

Formato de evaluacin de desempeo 360
43
44
9.4.- Dirigir el equipo del proyecto
Formato de proceso de resolucin de conflictos

Formato de negociacin
Formato de liderazgo
45
46
47
10.- PLANIFICAR LA GESTION DE LAS COMUNICACIONES
10.1.- Planificar la gestin de las comunicaciones
La distribucin de la informacin:
Sera a travs de un correo de la empresa
wyc.2016@hotmail.com
El plazo y la frecuencia para la distribucin de la

informacin
Sera de manera inter-diaria en los correos
La persona responsable de comunicar la informacin

Tcnico Informativo
La persona responsable de autorizar la divulgacin de la

informacin confidencial
Gerente con el cargo de rea de produccin
La persona o los grupos de personas que recibirn la

informacin
Los colaboradores en general
Los mtodos o tecnologas utilizados para transmitir la

informacin
Memorandos
48
GLOSARIO
Inclusiones y Exclusiones Este glosario incluye trminos que:
Son propios o prcticamente propios, de la direccin de proyectos

(por ejemplo, enunciado del alcance del proyecto, paquete de
trabajo, estructura de desglose del trabajo, mtodo de la ruta crtica).
No son propios de la direccin de proyectos, pero se usan de una

forma diferente o con un significado ms concreto en este mbito que
en el uso cotidiano y general (por ejemplo, fecha de inicio temprana).
En general, este glosario no incluye: Trminos especficos de un rea
de aplicacin.
Trminos cuyo uso en la de direccin de proyectos no difiere en

forma sustancial del uso diario (por ejemplo, da calendario, retraso).
Trminos compuestos cuyo significado se deduce claramente de la

combinacin de sus componentes.
Variantes, cuando el significado de la variante se deduce claramente

del trmino bsico. Como consecuencia de las inclusiones y
exclusiones anteriores, este glosario contiene:
Una cantidad preponderante de trminos relativos a la Gestin del

Alcance del Proyecto, la Gestin del Tiempo del Proyecto y la
Gestin de Riesgos del Proyecto, dado que muchos de los trminos
usados en estas reas son propios o prcticamente propios, de la
direccin de proyectos.
Muchos trminos de Gestin de la Calidad del Proyecto, dado que se

usan de una manera ms concreta que en la vida cotidiana.
Relativamente pocos trminos relacionados con la Gestin de los

Recursos Humanos del Proyecto, la Gestin de las Comunicaciones
del Proyecto y la Gestin de los Interesados del Proyecto, dado que
la mayora de los trminos usados en estas reas de conocimiento
no difieren mucho del uso diario.
Relativamente pocos trminos relacionados con la Gestin de los

Costos del Proyecto, Gestin de la Integracin del Proyecto y la
Gestin de las Adquisiciones del Proyecto, dado que muchos de los
trminos usados en estas reas de conocimiento tienen significados
concretos que son propios de un rea de aplicacin en particular.
49
Diagramas de flujo de la informacin que circula dentro
del proyecto
50
Restricciones en materia de comunicacin, generalmente derivadas de
una legislacin o normativa especfica, de la tecnologa, de las polticas
de la organizacin, etc.
LEY CONFIDENCIAL:
La Ley de Proteccin de Datos Personales (LPDP), tiene como objeto

garantizar el derecho fundamental a los datos personales realizando un
adecuado tratamiento a los mismos. Ello implica el respeto a los
derechos fundamentales reconocidos por nuestra Constitucin Poltica,
as como aquellas normas contempladas en la LPDP y su reglamento.
10.2.- Gestionar las comunicaciones

Los informes de desempeo
51
- El avance de los cronogramas y los costos incurridos
10.3.- Controlar las comunicaciones
52
Informacin de Desempeo de trabajo
53
Solicitudes de Cambio
54
11. Gestin de Riesgos
11.1. Planificar la gestin de los riesgos
Metodologa: Define los enfoques, las herramientas y las fuentes de

datos que se utilizarn para llevar a cabo la gestin de riesgos en el
proyecto.
Consiste en una representacin grfica sencilla en la que puede verse

de manera relacional una especie de espina central, que es una lnea en
el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe
a su derecha.
Es la representacin grfica de las relaciones mltiples de causa-efecto
entre las diversas variables que intervienen en un proceso. En teora
general de sistemas, un diagrama causal es un tipo de diagrama que
muestra grficamente las entradas o inputs, el proceso, y las salidas o
outputs de un sistema (causa-efecto), con su respectiva
retroalimentacin (feedback) para el subsistema de control.
Matriz FODA:
55
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que en nuestro caso,
tiene a la empresa como objeto de estudio.
Es una radiografa de una situacin puntual de lo particular que se est

estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la
matriz son particulares de ese momento.
Luego de analizarlas, se debern tomar decisiones estratgicas para

mejorar la situacin actual en el futuro.
Roles y responsabilidades:
Juan Luna (Incendios)
Mara Guerrero (Sismos)
Juan Ruiz (Inundaciones)

Jos Daz
Prevencionista
Roberto Perez (Elctricos)
Daniel Garca (Riesgo de Altura)
Vania Mendoza (Riesgo de operacin)
56
Calendarios:
Calendario de supervisiones y simulacros:
Semana 1 Semana 2 Semana 3

Incendios Si No Si
Terremotos No Si Si
Inundacin Si Si No
Accidente elctrico Si Si Si
Riesgo de altura Si Si Si
11.2. Identificar los riesgos:
11.2.1. Lista de riesgos identificados
a) Riesgo de lesin por cada de objetos.

b) Riesgo de accidente por salida de camiones.
c) Riesgo de accidentes ante un derrumbe.
d) Riesgo de accidentes ante inundaciones.
e) Riesgo de accidente por cortocircuito.
f) Riesgo de quemadura por agentes qumicos.
g) Riesgo de accidente por contacto con maquinaria en movimiento.
h) Riesgo de cada desde una altura moderada.
i) Riesgo de quemadura por contacto.
j) Riesgo de lesin visual por chispas.
k) Riesgo de intoxicacin por contaminacin qumica.
l) Riesgo de resbalarse por pisos hmedos.
m) Riesgo de accidente por explosin de maquinaria.
n) Riesgo de accidente por alta tensin.
o) Riesgo de asfixia por agentes qumicos.
p) Riesgo de lesin por atrapamiento en engranajes.
q) Riesgo de mal funcionamiento de ascensor por carga excesiva.
11.2.2. Identificar las respuestas ante los riesgos especficos.
57
Lista de Respuestas Potenciales respectivas:
a) Apilar los bultos en las cantidades recomendadas.
b) Colocar la sealizacin adecuada en todos los portones.
c) Verificar a diario el estado de las excavaciones antes de comenzar
con las labores.
d) Instalacin de canaletas en estaciones donde hay probabilidad de
lluvias.
e) Prevenir la sobrecarga de tomas de corriente mediante capacitacin.
f) Autorizar nicamente la manipulacin a personal capacitado.
g) Sealizar en un radio de 15 metros alrededor de la maquinaria
pesada.
h) Utilizacin obligatoria de arneses de seguridad.
i) Manipulacin autorizada slo para operarios con implementos de
seguridad.
j) Utilizacin obligatoria de lentes de seguridad.
k) Reservar la entrada al rea de servicio slo a personal autorizado, y
aislarla mediante mallas, de posibles agentes contaminantes.
l) Utilizar botas de seguridad.
m) Constatar regularmente el buen estado de las maquinarias mediante
mantenimiento bisemanal.
n) Capacitacin a los operarios especializados.
o) Utilizacin de mscara de seguridad.
p) Autorizar el trabajo de manipulacin slo a equipos de tres personas.
q) Colocar la sealizacin adecuada.
11.3. Realizar el anlisis cualitativo de los riesgos:
Utilizaremos la interseccin de Probabilidad, Impacto y Amenaza de

la siguiente escala para ordenar la prioridad de los quince riesgos
especficos del punto 11.2.1; con base en su probabilidad de
ocurrencia y su impacto en el proyecto.
58
CUADRO DE JERARQUIZACIN DE RIESGOS ESPECFICOS
Riesgo especfico Probabilidad Impacto Jerarquizacin

0.1 0.4 0.04
0.1 0.4 0.04
0.5 0.4 0.20
0.1 0.4 0.04
0.3 0.2 0.06
0.1 0.2 0.02
g) Riesgo de accidente por contacto con maquinaria en
movimiento. 0.3 0.8 0.24
0.1 0.4 0.04
0.3 0.05 0.02
0.3 0.2 0.06
0.1 0.4 0.04
0.5 0.05 0.03
0.1 0.4 0.04
0.3 0.4 0.12
0.3 0.8 0.24
0.5 0.4 0.20
0.7 0.8 0.56
59
Riesgo especfico Jerarquizacin

0.56
g) Riesgo de accidente por contacto con maquinaria en
movimiento. 0.24
0.24
0.20
0.20
0.12
0.06
0.06
0.04
0.04
0.04
0.04
0.04
0.04
0.03
0.02
0.02
11.4. Realizar el anlisis cuantitativo de riesgos:
Presentamos un estimado del valor monetario que ser necesario

desembolsar en caso de ocurrencia de incidentes. Notamos que la
cifra no necesariamente tiene relacin directa con la jerarquizacin
cualitativa de los riesgos realizada en el punto 11.3.
Costo monetario
Riesgo especfico Jerarquizacin
estimado

0.56 S/. 15,000.00
g) Riesgo de accidente por contacto con maquinaria en movimiento.
0.24 S/. 1,200.00
0.24 S/. 1,700.00
60
0.20 S/. 1,200.00
0.20 S/. 21,000.00
0.12 S/. 1,200.00
0.06 S/. 1,700.00
0.06 S/. 2,100.00
0.04 S/. 4,000.00
0.04 S/. 1,500.00
0.04 S/. 19,000.00
0.04 S/. 2,100.00
0.04 S/. 1,000.00
0.04 S/. 7,000.00
0.03 S/. 150.00
0.02 S/. 1,700.00
0.02 S/. 850.00
11.5. Planificar la respuesta a los riesgos:
Autoridades
pblicas
61
11.6. Controlar los riesgos
Acciones Correctivas:
1. Encargar un responsable que verifique constantemente la cantidad

recomendada de cajas de materiales apiladas.
2. Tener un encargado de guiar el trnsito, que asegure el pase, sin
imprevistos, de los camiones.
3. Verificacin constante de la firmeza del terreno trabajado.
4. Instalacin de mallas protectoras y verificaciones del sistema de
drenaje.
5. Respuesta y llamado a las autoridades respectivas.
6. Tratamiento ambulatorio en tpico.
7. Suspensin de la energa elctrica y atencin inmediata.
8. Utilizacin de implementos de seguridad.
9. Atencin en tpico.
10. Utilizacin de lentes de seguridad.
11. Restricciones al personal en contacto frecuente con insumos.
12. Utilizar botas de seguridad.
13. Verificacin y mantenimiento constante de la maquinaria.
14. Utilizar implementos de seguridad.
15. Verificacin de una ventilacin adecuada en ambientes cerrados.
16. Atencin inmediata y traslado.
17. Llamado a las autoridades respectivas.
Acciones Preventivas:
62
1. Para evitar accidentes, no permitir que se supere el mximo de personas
permitido en el almacn.
2. Colocacin de sealtica adecuada en los puntos de entrada y salida.
3. Llamada a los servicios de emergencia; y utilizacin constante de un
walkie-talkie como medio de comunicacin con la vctima.
4. Instalacin de canaletas para conducir el agua hacia el exterior.
5. Traslado al tpico y atencin inmediata.
6. Contratacin inmediata de personal de reemplazo.
7. Reinicio inmediato una vez superada la emergencia.
8. Retorno a las labores en el corto plazo.
9. Bsqueda de personal de reemplazo temporal.
11. Adquisicin de emergencia de nuevos insumos.
13. Utilizar casco y traje de seguridad en zonas resbalosas.
14. Retorno inmediato a las labores despus de la emergencia.
15. Contratacin de personal nuevo.
16. Retorno a las labores el mismo da.
12. GESTION DE LAS ADQUISICIONES DEL PROYECTO
12.1. PLANIFICAR LA GESTION DE LAS ADQUISICIONES
El proceso de Bsqueda de Proveedores:
1. Bsqueda de informacin
63
2. Solicitud de informacin
Visitas de Representantes Comerciales
Visitas a las empresas de los proveedores
Cartas de solicitud de informacin
3. Evaluacin y seleccin del proveedor
Ficha de proveedores
Productos o servicios que suministra
Condiciones comerciales
Precio Descuento Forma Plazo de
de entrega
pago
Comercial:
Rappels:
Transporte Descuento Forma Plazo de
de entrega
pago
12.2. EFECTUAR LAS ADQUISICIONES:
64
65
66
12.3. CONTROLAR LAS ADQUISICIONES
12.4. CERRAR ADQUISICIONES:
67
68
13. GESTIN DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO
13.1.- Identificar los Interesados:
INTERESADOS PUESTO EN LA ROL EN EL INFLUENCIA INTERNO EXTERNO

EN EL ORGANIZACIN PROYECTO EN EL AL AL
PROYECTO PROYECTO PROYECTO PROYECTO
DUEO DEL
PROYECTO
DIRECTOR DEL
PROYECTO
EMPRESA
EJECUTORA
EMPLEADOS
PROVEEDORES
COMUNIDAD O
POBLACIN
GOBIERNO
69

Gestion Emprendedora Final

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Ao de la Diversificacin Productiva y del

BISUTERA ARTESANAL JOLIE S.A.C

Atoche Aguirre Michael

Mayhua Solis Richard

Lagos Fiestas Lorenzo

Pinto Medina Aracely

Lima Pueblo Libre

Dentro de nuestros productos a vender, tendremos 2 clases:

Bisutera Artesanal Elaborada: En

Para realizar nuestro proyecto principalmente tendremos que buscar un local

2.- CLIENTE PROVEEDOR

Cliente: Bisutera Artesanal Jolie S.A.C

3.- INICIO FIN

Fecha de Inicio: 01 de Agosto del 2016

4.- CAPITAL TOTAL DE INVERSION

rea de Ventas: El rea ventas tendr 200 metros cuadrados,

rea de Produccin: el rea de produccin ser de 800 metros

rea de Almacn: el rea de almacn contara con 500 metros

6.- DIRECTOR DEL PROYECTO:

4.2.- PLAN PARA LA DIRECCION DEL PROYECTO

1.- Lnea base del alcance:

2.- Lnea base del cronograma:

Fecha inicio: 01 de Agosto del 2016

Fecha de trmino: 30 de Noviembre del 2016

3.- Lnea base de costo:

Inversin total: S/ 700 000

4.2.- DESARROLLAR EL PLAN PARA LA DIRECCION DEL

4.3.- DIRIGIR Y GESTIONAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

Servicio de agua, luz, telefona e internet.

4.5.- REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS:

5.2.- RECOPILAR REQUISITOS

1. Objetivos del Negocio y del Proyecto:

Objetivos Generales del Cliente:

Objetivos del Proyecto:

Metas del Cliente:

Metas del Proyecto:

Contar con personal adecuado.

3. Principios Rectores de la Organizacin:

Visin: Ser reconocidos como lderes latinoamericanos en el

Misin: Satisfacer la necesidad de las mujeres que deseen

Calidad: en todos los productos que elaboramos.

Alquiler local: el local estar ubicado Av. Prolongacin La Mar con

Colocar el piso: compramos las maylicas y contratamos a un

Pintar el local: comprar pintura con el maestro encargado.

Colocar los mdulos de exhibicin: ponerlos en la tienda.

Sistema de seguridad: instalar las cmaras de video de vigilancia y

Implementar el rea de produccin y almacn: colocar

Licencia de funcionamiento y permisos: ir a la municipalidad

Proveedores: asociarnos con artesanos para que as abastecernos

Comprar materia prima: comprar las piedras, material importante

Herramientas: comprar los alicates, pinzas ya que solo trabajamos

Contratar Personal: buscar personal capacitado y con experiencia

Produccin del producto: desarrollar el producto de acuerdo al

Diseador: nuestros diseos son de creacin propia por un

Colocar los mdulos de exhibicin:

Implementar el rea de produccin y almacn:

5.5.- VALIDAR EL ALCANCE

1. La informacin del desempeo del trabajador:

6.- GESTIN DEL TIEMPO DEL PROYECTO

6.1.- Planificar la Gestin del Cronograma

Para qu planificaremos la gestin de cronograma?

Para controlar el tiempo

Por qu planificaremos la gestin de cronograma?

Porque el tiempo es un restrictor