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La norma ISO 9001 expresa una seria de requisitos que deben cumplir las
empresas que deseen implantar y certificar su Sistema de Gestin de la Calidad.
La aplicacin e interpretacin de estos requisitos debe tener siempre en cuenta
los ocho principios bsicos de los sistemas de gestin de la calidad.
Enfoque al cliente
Liderazgo
Mejora continua