La magia de los grupos en

Facebook: 10 trucos para crear

una comunidad que respalda tu
emprendimiento
Uno de los factores que determina tu xito en internet es la relacin que
tienes con tu comunidad. Puedes tener la mejor oferta del mundo pero si
las personas no confan en lo que dices y en tu marca: NO VAN A
COMPRAR.

Y sin ventas no hay negocio.

Una de los poderes de iniciar tu negocio en internet es que tienes

muchas herramientas que te permiten crear una comunidad y con ello
una relacin de confianza con personas que estn interesadas en tu tema
y por lo tanto en tus productos.

Hoy vamos a platicar de una de las herramientas que mejores resultados

me ha trado en este tema, en un momento te cuento de que se trata.

Antes quiero presentarte a Justine, la creadora de Studio VirtualArte,

porque no hay nadie mejor que ella para platicarte de esta increble
herramienta. Justine ha hecho crecer no slo 1, sino 2 negocios en
internet:

a) El primero, una tienda online de joyera, d2onde vende sus propios

diseos.

b) VirtualArte donde ensea a miles de emprendedoras creativas como

vivir de sus creaciones.

Y hoy se va a enfocar en platicarte sobre la comunidad que ha creado en

Virtualarte, lo de las joyas lo dejaremos para otra ocasin
Una de las claves de su xito ha sido su grupo de Facebook.

Un grupo de Facebook? S!

Probablemente piensas que nadie comenta en esos grupos, que todo

mundo se dedica a subir spam y a tratar de vender algo.

Yo pensaba lo mismo. Estaba segura que eso de los grupos era para
gente de Estados Unidos donde s haba grupos de muchsimo valor.

Fue hasta que conoc el grupo de Justine que me di cuenta que en

espaol tambin haba grupos de muchsima calidad y as que me decid
a abrir mi propio y grupo.

Los resultados han sido increbles.

En menos de 2 meses, el grupo ha crecido a poco ms de 1000

miembros, todos los das hay publicaciones interesantes y muchos de
ellos se han convertido en mis clientes. Adems se han creado alianzas
entre los miembros y cuando alguien pregunta algo, no slo recibe mi
respuesta, recibe la opinin de varias personas ms.

Para que un grupo tenga xito es necesario hacerlo de la forma correcta,

si no lo haces as vas a tener un grupo ms callado que un desierto y que
cada que alguien publique sea slo para postear spam.

As que en este post, Justine te va a platicar 10 trucos para crear un

grupo de Facebook muy exitoso y as puedas disfrutar de la magia de
esta herramienta en tu negocio.

Te dejo con Justine

Y por cierto, si todava no ests en mi grupo de Facebook o en el de

Justine, nete de inmediato:

Unirme a Expertos Premium: Descubre Cmo Puedes Hacer Dinero

y Cambiar el MundoVendiendo tu Curso Online
Unirme a Virtualarte: El Lugar Perfecto Para Las Emprendedoras
Creativas

No dejes de leer todo lo que Justine te va a platicar, te va a sorprender

cuantas personas hay en su grupo.

Yo tengo una relacin amor-odio con

Facebook.
Por un lado, Facebook ha sido la base de mi xito online pero sus
constantes cambios de algoritmos me frustran y han afectado mi negocio
en varias ocasiones. Mientras una fanpage con muchos seguidores se
ve bonita e impresionante en tu currculo no te conseguir clientes
nuevos tan fcilmente. El simple hecho que Facebook slo muestra tus
posts a 10%-16% de tus fans te impide establecer una relacin ms
duradera con ellos.

Establecer comunicacin directa con tu comunidad vale oro en el mundo de

los negocios online.

Sabes que no importa la cantidad de seguidores si no la duracin y la

intensidad de la interaccin con ellos? Por eso un comentario vale ms
que un like. Alguien que interacta contigo y con tu marca en Facebook
tiene ms probabilidades de convertirse en cliente tarde o temprano. Hay
que cuidar esas relaciones. Si tu intencin es establecer relaciones
duraderas con tu clientela, es hora de llevar la relacin y la conversacin
a un grupo cerrado en Facebook.

En un grupo cerrado todos los integrantes del grupo recibirn cada post,
imagen o video que subas o que comenten otros. Vaya! paraso de
comunicacin directa

Pero Justine, por qu tiene que ser un grupo

cerrado?
Para dar ms exclusividad al club, para filtrar los muy interesados de los
que ms o menos tienen inters. El chiste de un grupo en Facebook es
crear una comunidad de calidad. Tener a la crema y nata de tus
seguidores en tu grupo y crear una experiencia nica y mgica para ellos
debe de ser tu meta. Quieres ser el mejor anfitrin posible.

Cmo puedes convertir tu grupo en el corazn de tu emprendimiento?

Si sigues los 10 tips que te doy ms adelante en este post sucedern

varias cosas:

Tus seguidores te agradecern pblicamente: tendrs testimonios

de xito todos los das.

Descubrirs los problemas ms urgentes de tu cliente ideal porque

lo estarn hablando en el grupo.

Sabrs qu palabras usa tu cliente ideal para describir su/s

problema/s principal/es. (Usa esas mismas palabras para describir
tus productos o servicios).

Podrs checar tus ideas y ocurrencias espontneas para productos

o servicios nuevos en tu grupo sin la necesidad de crear una
encuesta entera.

Entenders mejor a tu cliente ideal (adis adivinanzas).

Podrs demostrar tu nivel de expertise, ayudando gente en frente

de la mirada virtual de los dems integrantes del grupo.

Tendrs una plataforma increble para convocar tu filosofa/ tu

movimiento.

En mi caso: yo tengo EL grupo ms generoso p1ara emprendedoras

creativas y profundamente apasionadas. As es, ms de 5,000 mujeres (y
algunos hombres valientes tambin) que se ayudan mutuamente todos
los das. En mi grupo comparten sus logros, derrotas, felicidades y
tristezas. Adems me respaldan en todo lo que hago porque me ven
crecer, me ven ayudar, me ven tal como soy, ven mi estilo todos los das
en el grupo (y los que no, se salen del grupo, es un filtro muy natural).

Haz de cuenta que un grupo cerrado es como tu casa. Todos queremos que
las visitas tengan una experiencia agradable, que no se tropiecen por
basura en el piso (en las redes sociales es basura virtual ms conocido
como el SPAM). En tu casa quieres que la conversacin se ponga
interesante, que la comida sea rica y de calidad, que los chistes sean
chistosos, que los invitados interacten, y que el dueo de la casa no d
monlogos sin parar. Quieres generar una pltica grupal o pequeas
plticas en grupitos. Y quieres que tus visitas hablen maravillas de ti
fuera de tu casa. Es lo mismo con un grupo: quieres que tus invitados
estn cmodos y a gusto y que puedan tener la confianza de hablar entre
ellos y contigo sin tropezarse con basura virtual.

Muy bien, Justine, pero cmo logras eso?

Qu bien que me preguntas, aqu te van 10 reglas para tener el grupo ms

impactante de todos los tiempos:

La cantidad de seguidores no importa, duracin e intensidad de la

interaccin es lo que indica el xito de tu grupo.

1. Reglas claras = amistades largas.

Establecer unas reglas bsicas sencillas es un MUST. Si no avisas que

la gente se tiene que quitar los zapatos para entrar en tu casa, no te
puedes enojar despus que ensuciaron el piso. Establece reglas: eres el
lder del grupo, toma esa posicin y gua tu gente por la experiencia. La
regla #1 que recomiendo es poner un filtro a las promociones, enlaces o
fotos que promueven algo.

2. Nada de spam.

Seguro has formado parte de grupos en Facebook en donde la gente

vende cosas. Cunto tiempo te quedaste en ese grupo? Cuntos das
leste las notificaciones? 2 das? 3 horas? O un par de minutos?
Seguro solamente en el momento que necesitabas cierta cosa. No
quieres tener un grupo pasajero, quieres una experiencia duradera para
tu gente. Si ya lograste que llegaran a tu grupo, mantenlos ah y
mantenlos felices. La mejor manera: 0% SPAM.

3. S consecuente.
Si la regla en tu casa es: quitarse tus zapatos a la hora de entrar, no
hagas excepciones tampoco. Dar seguimiento a las reglas: si no pueden
poner enlaces o ms de 1 foto a la vez (como en mi grupo) entonces
borra todos los enlaces que rompen con esas reglas. Yo tengo a 2
personas en mi equipo que me ayudan con eso y pido a los dems
integrantes de marcar los posts que rompen las reglas. Un grupo
requiere trabajo.

4. Haz ms de lo que quieres ver en tu grupo.

Quieres que sea un grupo en donde hablan cosas personales? Empieza

t a contar cosas personales, quieres que sea un grupo en donde sean
generosos, s generoso t. Tu grupo es el reflejo de tu propio
comportamiento. No pidas nada de los integrantes que t no haces.

5. Estar presente. (Mucho)

Tener un grupo que respalda tu negocio virtual significa estar presente en

tu grupo. Yo empec con 300 personas en mi grupo y durante 10 meses
logr crecerlo a 1200 personas, pero todo cambi cuando decid festejar
el primer aniversario de Virtualarte estando presente constantemente en
mi grupo por 2 semanas. (puedes leer todas las estrategias que apliqu
en ese tiempo aqu ). De repente el grupo se duplic en integrantes y la
energa explot. Fue increble! Tu presencia hace toda la diferencia.

6. Establecer una filosofa principal representativa para tu grupo.

Repetir esa filosofa de mil maneras hasta que lo entiendan y lo

empieces a ver reflejado en tu grupo. En mi caso, fue acabar con la
envidia entre emprendedoras creativas. Por meses, casi un ao repet de
mil maneras que compartir significa crecer todos. La envidia no lleva a
nada. Lo repet hasta que empezaron a adoptar el mensaje y a vivirlo
tambin.

7. Difundir tu grupo constantemente.

Ya no mandes gente a tu fanpage, mndalos a tu grupo. Tu grupo es tu

casa, es tu tarjeta de presentacin. Todos mis opt-ins vienen con una
invitacin a mi grupo. As es como crece muy rpido y casi en
automtico. Y por supuesto, los mismos integrantes deberan de estar tan
contentos con tu comunidad que ellos invitan a sus amigos y amigas al
grupo.

8. S t, cada da s ms t.

No tiene caso construir un imperio tratando de ser alguien que no eres.

Tratando de imitar el estilo de otro. Por lo general eso no funciona, la
gente siente cuando algo es autntico y cuando no y no quieren ver una
copia barata de otro emprendedor. Adems de que toma un montn de
energa tratar de imitar, date permiso de ser como eres en tu negocio y
compromtete a dar lo mejor de ti en tu grupo da tras da la mejor
manera?

9. Escribe como hablas.

As de simple. No temas a escribir posts largos nunca, y no huyas de

escribir como hablas. No necesitas ser un gran autor para captar la
atencin de tu grupo.

10. Dales el contenido que buscan No tejas burbujas de aire que se ven
bonitas pero no hay nada adentro.

Da lo mejor de ti, todos los das quieres publicar contenido de mucho

valor. Especifica tu cliente ideal. Por favor, no vayas a atraer montones
de personas en tu grupo mostrando videos que no tienen nada que ver
con tu emprendimiento. Conoce bien a tu cliente ideal, dale lo que busca
y dale seguimiento. Todo esto mientras mantengas el espacio virtual libre
de spam.

Y cuntame en los comentarios: qu es lo que te cuesta ms cuando se

trata de construir una comunidad activa en Facebook?