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GRADUADO EN PEDAGOGA
Realizado por:
Gonzalo Ibarra Morell
Tutorizado por:
Francisca Valdivia Ruiz
1. INTRODUCCIN
Este Trabajo de Fin de Grado guarda una doble finalidad. En primer lugar,
pretende incorporar las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin al
Servicio de Orientacin Universitaria de la Facultad de Ciencias de la Educacin de la
Universidad de Mlaga, al tiempo que se pretende renovar, mejorar y difundir dicho
Servicio en base a las ya mencionadas Nuevas Tecnologas.
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2. MARCO TERICO
Esta flexibilidad de la que hablamos, viene dada por cada una de las vertientes de
las que se nutre la orientacin educativa. Por ejemplo, Sanchiz, Mart y Cremades (2011)2
1
Bisquerra Alzina, R. (1996). Orgenes y desarrollo de la orientacin psicopedaggica. Madrid: Narcea.
2 Sanchiz Ruiz, M., Mart Puig, M., & Cremades Soler, I. (2011). Orientacin e intervencin educativa.
Valencia: Tirant lo Blanch.
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dejan claro que la orientacin no es slo un proceso de ayuda continuo, sino que tambin
es un proceso de asesoramiento que recibe un carcter personal, acadmico y profesional.
Otro tipo de definicin que puede ayudar a la hora de dejar claro el concepto de
orientacin educativa, es el que propone Vlaz de Medrano (1998)3 por el cual la
orientacin educativa no es ms que un conjunto de conocimientos, metodologas, y
principios tericos, que fundamentan la aplicacin de la intervencin psicopedaggica.
Es decir, la orientacin educativa segn la autora, es un sistema que se compone de
diferentes herramientas y de conocimientos que ayudan a disear y planificar las
intervenciones pertinentes, con carcter psicopedaggico.
Tambin, podemos encontrar otros autores que nos dan la visin de una
orientacin educativa no slo dirigida a las personas, sino tambin a las instituciones
educativas, como es el caso de Escolano (1976)4 quien considera que la orientacin
educativa es un sistema de mediacin y ayuda, ofreciendo los conocimientos y las
herramientas a las instituciones educativas para desarrollar una actuacin en momentos
crticos y puntuales.
Dentro de estos factores, es de vital importancia dejar claras dos ideas que son
fundamentales a la hora de planificar una accin orientadora. En primer lugar, debemos
definir los destinatarios y el contexto en el que stos se encuentran, ya que nuestra
intervencin depender de ambos factores. En segundo lugar, es importante sentar las
bases de las finalidades y los objetivos que se pretenden alcanzar con la propuesta de
intervencin.
6
Del Pozo Rodrguez, M. (2011). La orientacin y la accin tutorial en la etapa de primaria. Didacta.
7
Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin. (Ver Anexo II)
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aportada por la legislacin en un mbito meramente acadmico, aunque sin negar que a
travs de la formacin, se persiguen una serie de objetivos y competencias entre los que
destaca el desarrollo de la persona.
Llegados a este punto, ahora cabe definir el concepto que se tiene de la palabra
objetivo. El objetivo segn Del Pozo (2011) consiste en aquella pretensin, planificada
con antelacin, por la cual la persona se capacita en algn mbito en concreto. La
diferenciacin entre el objetivo y la finalidad queda por tanto aclarada, siendo el primer
concepto entendido como aquello que se pretende alcanzar y que est planificado,
mientras que la finalidad, supone aquello para lo que sirve lo ya planificado.
Otros autores de renombre como Traxler (1965)8 consideran que el objetivo que
persigue la orientacin es el de comprender las aptitudes de cada cual, y saber
desarrollarlas de forma ptima para alcanzar ciertas metas, como lo es la autoorientacin.
Garca, Moreno & Torrego (1996)9 afirman en este caso, que la orientacin
educativa es nuevamente, un proceso que se mantiene inserto en una actividad educativa,
cuyo objetivo principal es el desarrollo integral del alumno, para que sea capaz de
aprender de forma autnoma, generando en un futuro, una participacin para con la
sociedad.
A modo de conclusin de estos dos apartados, y gracias a las visiones que nos han
presentado cada uno de los autores citados, podramos establecer un concepto propio de
la orientacin educativa, de sus objetivos y sus finalidades; siendo ste:
8
Traxler, A. (1965). La escuela y las tcnicas de conduccin. Buenos Aires: Troquel.
9
Garca Gmez, R., Moreno Olmedilla, J., & Torrego Seijo, J. (1996). Orientacin y tutora en la
Educacin Secundaria: estrategias de planificacin y cambio. Zaragoza: Edelvives.
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Este modelo concede una gran importancia a las emociones, centrndose sobre
todo en los momentos vividos por el sujeto en el presente ms actual. Se caracteriza por
una serie de fases que propone Bisquerra (2006)11. La primera de ellas consiste en la
denominada solicitud de ayuda, por la cual el sujeto, demanda ayuda. En segundo lugar,
la exploracin o el diagnstico, donde se examina el o los problemas que acontecen al
sujeto. En tercer lugar, se lleva a cabo la fase del tratamiento, donde se aplica lo
planificado con anterioridad, y por ltimo, una fase de seguimiento y evaluacin, donde
se comprueba la validez del proceso y la eficacia en el tiempo.
10
Barreto Martn, M., Arranz, P., & Molero, M. (1997). Counseling: Instrumento fundamental en la relacin
de ayuda. Entrevista Y Consejo Psicolgico, 83-103.
11
Bisquerra Alzina, R. (2006). Modelos de Orientacin e Intervencin Psicopedaggica. Barcelona: Praxis.
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Rodrguez Espinar, S. (1997). Orientacin Universitaria y evaluacin de la calidad. Barcelona: Laertes.
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Otros autores como Zorkoczy (1984)15 consideran que las Nuevas Tecnologas de
la Informacin y de la Comunicacin, permiten desarrollar un almacenamiento, y por
tanto una posterior transmisin y difusin de la informacin, la cual puede ser de
contenido educativo.
Por lo tanto, queda expuesto el concepto que se tiene de las nuevas tecnologas,
siendo stas un conjunto de herramientas pedaggicas cuyas finalidades son el
almacenamiento, estructuracin, y distribucin de la informacin.
14
Duchastel, P., Fleury, M., & Provost, G. (1988). Funciones cognitivas de la imagen en el aprendizaje
escolar. Pars: Boletn de Psicologa.
15
Zorkoczy, P. (1984). Oxford surveys in information technology, volume 2. Oxford: Oxford University
Press
16
Tejedor, F., & Rodrguez Diguez, J. (1996). Perspectivas de las nuevas tecnologas en la educacin.
Madrid: Narcea.
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Una de las primeras ventajas que se plantean es la ruptura de las barreras espacio-
temporales que segn Caellas (2006)18 posibilitan ahora tras su implementacin un
aprendizaje virtual y presencial, sin necesidad de condicionar el proceso de enseanza-
aprendizaje a la simultaneidad espacio-tiempo.
El acceso rpido a la informacin supone otra ventaja ms, ya que posibilita que
cualquier persona pueda estar en posesin de dicha informacin sin importar donde se
encuentre; esto es, flexibilizacin en cuanto al acceso de la informacin. Por otra parte
las Nuevas Tecnologas, permiten optimizar mejor el tiempo de dedicacin al estudio, ya
que contando con los recursos suficientes, no solo el alumnado, sino tambin el
profesorado, se pueden organizar para planificar el estudio por parte del alumnado, y la
materia, por parte del profesorado.
17
Bartolom, A. (1997). Preparando para un nuevo modo de conocer (pp. 69-86). Hospitalet de Llobregat:
Centre Cultural Pineda.
18
Caellas, . (2006).ImpactodelasTICenlaeducacin:unacercamientodesdeelpuntode
vistade las funciones de la educacin. Quaderns Digitals: Revista de Nuevas Tecnologas y Sociedad.
19 Marqus, P. (2001). Algunas notas sobreelimpacto de las TIC enla universidad (pp. 83-98).
Educcar.
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ende, una motivacin general, tanto por parte del alumnado como por parte del
profesorado.
En segundo lugar, y tambin como uno de los sujetos de los que ms nmero de
demandas proceden est el sector del Alumnado. Este grupo, forma parte imprescindible
del Servicio.
Por ltimo, cabe hablar tambin de un apartado que recibe gran importancia, y ese
es el de las dimensiones de trabajo. Desde el Servicio de Orientacin Universitaria, se
trabaja teniendo en cuenta las necesidades de los agentes ya presentados. Por eso,
trabajamos con un carcter individual y grupal (dependiendo de la demanda) en tres
dimensiones principales:
Dimensin Personal:
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Dimensin Acadmica:
Dimensin Profesional:
Por ejemplo, tambin sera muy interesante, contactar con diferentes entidades y
empresas que pueden colaborar, y organizar as congresos o seminarios sobre el
emprendimiento y la iniciativa laboral.
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3. PROPUESTA DE INTERVENCIN
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Servicio de Orientacin Universitaria Facultad Ciencias de la Educacin (Universidad de Mlaga)
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Este hecho traera consigo varias de las ventajas explicadas durante el desarrollo
del Marco Terico. Por ejemplo, haciendo un uso adecuado de la pgina web, se podran
optimizar los procesos de comunicacin entre personas, por ejemplo, a travs de los
diferentes foros de participacin; as como el desarrollo de actividades complementarias
on-line que favorecieran el apoyo al aprendizaje; tambin se podran incorporar
multitud de archivos, videos, documentos, y dems herramientas que serviran de ayuda
para todos los usuarios del Servicio de Orientacin Universitaria.
En cuarto lugar, consider importante la idea del diseo de la pgina web ya que
se nos inform en uno de los seminarios sobre la realizacin y defensa del Trabajo de Fin
de Grado, que dicho Trabajo, deba ser nico y original, y puesto que no se haba creado
hasta el momento una pgina web para el Servicio de Orientacin Universitaria y tampoco
quera abordar temas muy relacionados con los Trabajos de Fin de Grado de mis
compaeros (estilos de aprendizaje e implementacin de la orientacin acadmico-
profesional en el curriculum formativo universitario, por un lado, y por otro, la mejora de
la formacin universitaria a travs del Servicio de Orientacin), por lo que decid
finalmente realizar mi Trabajo de Fin de Grado sobre la difusin del Servicio de
Orientacin Universitaria a travs de la creacin y diseo de una pgina web.
Por ltimo, no quiero dejar de sealar que la creacin de la pgina web servira
para dar una nueva imagen del Servicio de Orientacin Universitaria, una imagen que
llegase a transmitir seriedad, profesionalidad y compromiso, y por tanto, perseguir uno
de los objetivos principales que se plantean en este Trabajo de Fin de Grado; ste es la
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Tambin puede ocurrir, que la informacin que encontremos desde otro tipo de
fuentes, sea exactamente la misma que haya publicada en algn organismo oficial, es
decir, que hayan utilizado la misma informacin para publicarla en un sitio propio.
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En primer lugar, sera bueno alojar toda aquella informacin que diariamente, se
ha ido demandado al Servicio de Orientacin Universitaria, entendindose como
necesidades orientadoras por parte de los usuarios de dicho Servicio.
Por ltimo, queda desarrollar una relacin de los temas (para su posterior
bsqueda de informacin, y por tanto, asesoramiento) que nos puede ayudar a ampliar la
visin de los contenidos que se mantendran alojados en la pgina web, siendo estos los
siguientes:
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Tras esto, necesitaremos hacernos con un dominio propio (.com; .es; .net; .org)
aunque tambin existen otras tcnicas para la creacin de pginas web a travs de
dominios ya existentes, esto es, pginas web que te ayudan a crear una pgina web con
un dominio gratuito, como por ejemplo .webnode.es.
www.souceuma.es/com/net/org
Si por el contrario, deseamos crear nuestra pgina web por medio de otras pginas,
el ttulo podra ser el siguiente que se propone a modo de ejemplo:
www.souceuma.webnode.es
www.souceuma.wix.com
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Este modelo de jerarqua resulta muy prctico y manejable, ya que permite que el
lector pueda desplazarse a cualquier otro sitio sin necesidad de retroceder en sentido
contrario (deshacer lo hecho) para volver a la pgina principal y navegar por otra pestaa.
1. ndice:
21 Ver Anexo II
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Sera de gran ayuda para este sector del alumnado desarrollar una gua de ayuda.
Un formato PDF bastara para que se pudiese alojar en la pgina web, y que el alumnado
pudiese descargarlo directamente desde su PC particular.
El cuarto apartado, estara compuesto por una relacin similar al anterior apartado,
pero en este caso con la finalidad de dar a conocer al equipo docente de la Facultad
(nombre del docente, despachos, asignaturas que imparte, e-mail, telfono de contacto,
horarios de tutoras, etc)
Por ltimo, el quinto apartado, donde se presentaran los Servicios que dispone la
Facultad (e-mail, telfonos, despachos y horarios), y por tanto, que estn a disposicin
del alumnado:
Copistera
Secretara
Conserjera
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Consejo de Estudiantes
Servicio de Orientacin Universitaria
Servicio de Atencin Psicolgica
Grupo de Orientacin estudiantil
Cafetera
Servicios de Limpieza y Mantenimiento
3. Orientacin Acadmica
En este apartado, surgen once sub-pestaas desplegables una vez pinchado el
encabezado de Orientacin Acadmica.
Tcnicas de estudio:
Habilidades Sociales:
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Hablar en pblico:
Trabajos acadmicos:
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Ms adelante, se explica con ayuda de imgenes grficas, los pasos a seguir para
realizar la solicitud de centro de prcticas a travs de la sub-pestaa desplegable Pasos
para solicitud de centro. Tambin resulta muy interesante, establecer un cuadro
informativo con los requisitos necesarios para la matriculacin de la asignatura
Prcticas Externas bajo el subttulo de Requisitos Prcticas.
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Cuestionario Honey Alonso de Estilos de Aprendizaje
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4. Orientacin Profesional
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5. Becas
En este apartado de becas, se debe informar sobre las distintas becas que se
ofertan, dividindose en las dos pestaas desplegables principales:
1. Becas para Titulaciones de Grado:
Becas procedentes del Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte:
Esta pestaa a su vez se divide en los siguientes sub-apartados:
Beca de Carcter General
Iberoamericana
Movilidad Erasmus
Colaboracin
Programa Europeo Comenius
Al deporte
Subvenciones Sneca
Otras
Becas procedentes de entidades externas:
Esta pestaa a su vez se divide en cuatro sub-apartados:
Beca Caixa
Beca Repsol Estudiantes
Beca Santander para estudiantes
Otras entidades
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6. Contacto
En este apartado se detallan los datos de contacto, para que los usuarios puedan
disponer de forma on-line de un consultorio con los profesionales del Servicio de
Orientacin Universitaria.
Se debe disponer de un correo electrnico, un nmero de telfono y un despacho
fsico y establecer un horario de atencin al usuario.
7. Plataforma Interconecta2
Esta plataforma consiste en la creacin de sistemas de foros, elaborados entre
todos los usuarios, de tal forma que como si se tratase de tutorizaciones de iguales, un
usuario plantea una cuestin, y otro responde a su pregunta.
Para ello, se hace necesario en primer lugar, la ayuda del Tcnico en
programacin, para que se pueda habilitar el espacio mencionado. En segundo lugar, es
necesario contar con el apoyo de un moderador de la plataforma, es decir, alguien que
controle el estado de esta, de las preguntas, y por supuesto, las respuestas, ya que en caso
de no ser certeras, debe intervenir el moderador asignado, y solventar posibles
confusiones.
Este sistema trae consigo una colaboracin y una participacin entre todos, lo que
permite un aprendizaje cooperativo en torno a las distintas cuestiones que se planteen.
9. Profesionales de la Educacin
En este apartado, cabe diferenciar entre dos sub-pestaas:
Herramientas para el diagnstico de necesidades:
Conjunto de herramientas que pueden servir de ayuda para los docentes.
Se disea a modo informativo, un plan de actuacin o protocolo para cada
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En cuanto a la tipografa, todos los documentos que se publiquen deben ser citados
correctamente, o si son de elaboracin propia, deben ser firmados como corresponde. Si
el contenido que se publica es de elaboracin propia y tiene un valor elevado, es
recomendable registrar el producto o contenido para que quede constancia.
Las pginas web actuales utilizan fuentes de distinto tipo para la publicacin de
documentos o directamente sobre el diseo de las pginas. Es recomendable utilizar
fuentes comunes, y a ser posible, las mismas durante toda la pgina, salvo en excepciones
de citacin o nfasis, para impedir que el lector se pierda o se maree con cambios bruscos
de fuentes y estilos.
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Ver anexo III
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Ver referencias
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Adems, hay que tener en cuenta una serie de pautas a la hora de editar un texto
para incorporarlo a una seccin de una pgina web determinada.
En segundo lugar, la expresin escrita del documento debe ser clara y breve para
facilitar la comprensin lectora del lector, utilizando un lenguaje habitual y haciendo un
uso de palabras tcnicas pero que permita ser entendido por cualquier lector. Resulta til
emplear palabras clave o conceptos que ayuden a enfatizar algn aspecto en concreto.
Por ltimo, el contenido debe estar editado sin faltas de ortografa y no incluir
palabras que no figuren en el Diccionario de la Real Academia Espaola; debe estar
justificado y referenciado, respetando los mrgenes de pgina y debe guardar una lnea
de coherencia y cohesin con los temas a tratar para cumplir con los requisitos de calidad
de un documento.
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Este hecho interviene directamente sobre la imagen externa que se genera no solo
sobre la pgina web del Servicio de Orientacin Universitaria, sino que tambin desde el
propio SOUCE, refrescando la identidad creada y buscando transmitir actividad y
movimiento, ya que esta dos ltimas son imprescindibles para conseguir aumentar la
difusin del servicio que se ofrece.
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Por otro lado, resulta muy positivo desarrollar un anlisis de los materiales que se
alojan en la pgina web, para buscar posibles errores o cambios sufridos en la actualidad.
Por ejemplo, si estamos hablando del apartado de herramientas para los docentes, donde
concretamente se encuentra con un instrumento de medicin del cociente intelectual, es
decir, un test de inteligencia que sali a la luz hace cinco aos (donde se explica de qu
se compone y cmo se debe aplicar), se debe comprobar si en la actualidad dicho
instrumento ha sufrido cambios, ya que de ser as, la informacin mostrada hasta ahora
estara sesgada, pues no se estaran mostrando los cambios que le proceden.
Tambin pasa lo mismo con los materiales de desarrollo propio del personal del
Servicio de Orientacin Universitario. Si por algn motivo, el material diseado sufre
algn cambio o modificacin, ste debe reflejarse en la pgina web.
Por ltimo y no menos importante, cabe realizar una revisin de los contenidos.
Para este aspecto, es ms fcil si se determinan qu contenidos son frecuentemente
cambiantes y cules no, para aplicarles un margen de actualizacin distinto.
De esta forma, podemos decir que aquellos contenidos que necesitan de una
comprobacin y actualizacin constantes (ms o menos cada tres meses) son aquellos
contenidos que estn relacionados con las salidas profesionales y el auto-empleo, puesto
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Por ltimo, sin importar qu dos herramientas utilizar para la creacin de la pgina
web (si bien por medio de un servidor o bien por medio de pginas web) se necesitara de
una computadora con suficiente capacidad como para soportar el almacenamiento de
infinidad de archivos y documentos, y por supuesto, capaz de soportar la subida de
archivos a la nube.
Por otro lado, en cuanto a los recursos humanos, sera necesario contar con el
apoyo de un Tcnico en programacin, que ayudara a realizar la subida de archivos desde
el servidor, o a configurar diferentes requisitos de la pgina web, como gadgets,
configuraciones en html, etc. Por ejemplo, se podra hacer uso de los tcnicos en
informtica de la Facultad de Ciencias de la Educacin, ya que son un equipo
especializado en la configuracin de programas, subidas de archivos a la red, etc.
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4. CONCLUSIONES
A lo largo de todo mi periodo formativo en las Prcticas Externas II, estuve
plantendome el enfoque que debera dar a mi Trabajo de Fin de Grado, de manera que
pudiera reflejar el desarrollo de las competencias que he ido adquiriendo durante el
proceso de mi formacin universitaria.
Tambin quiero resaltar que la eficacia y efectividad de esta pgina web, estara
en cierta forma condicionada por las buenas prcticas en los procesos de actualizacin de
la pgina, evitando as su obsolescencia y desfase, as como por la relevancia, veracidad
y pertinencia de los contenidos publicados. Por todo ello, se recomienda considerar la
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5. REFERENCIAS
Barreto Martn, M., Arranz, P., & Molero, M. (1997). Counseling: Instrumento
fundamental en la relacin de ayuda. Entrevista Y Consejo Psicolgico, 83.
BOE, (1996). Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba
el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando,
aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia..
Recuperado de: http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1996-8930
Duchastel, P., Fleury, M., & Provost, G. (1988). Funciones cognitivas de la imagen
en el aprendizaje escolar. Boletn De Psicologa.
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FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN UNIVERSIDAD DE MLAGA
Escolano, A. (1976). Nuevas perspectivas en los estudios sobre orientacin (pp. 183-
184). Vida Escolar.
Ferro Soto, C., Martnez Senra, A., & Otero Neira, M. (2009).
Ventajas del uso de las tics en el proceso de enseanza y
aprendizaje desde la ptica de los docentes universitarios espaoles. Revista
electrnica de Tecnologa Educativa. Recuperado de:
http://edutec.rediris.es/Revelec2/revelec29/articulos_n29_pdf/5Edutec-
E_Ferro-Martinez-Otero_n29.pdf
Garca Gmez, R., Moreno Olmedilla, J., & Torrego Seijo, J. (1996). Orientacin y
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Aidesoc. Recuperado de:
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6. ANEXOS
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6.3. Anexo III. Logotipo (bajo aprobacin) del Servicio de Orientacin Universitaria
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