Referencias bibliogrficas

1. Acevedo, J. et al. (1996): Gestin de las capacidades en los sistemas

logsticos. La Habana. Ed. ISPJAE.

2. Aedipe (1992): La dimensin humana de la empresa del futuro.

Barcelona. Ed. Deusto.

3. Alonso, A. (2004): Ergonoma. La Habana, Ed. ISPJAE.

4. Alonso, A. (1996): Evaluacin y diseo de puestos de trabajo de

operadores de video terminales Tesis de Doctorado en opcin al grado
cientfico de Doctora en Ciencias Tcnicas. La Habana. Ed. ISPJAE.

5. Ansoff, I. (1965): Corporate strategy: an analytic approach to business

policy for growth and expansion, Ed. McGraw-Hill, New York.

6. Austin, N. y T. Peters (1987): Pasin por la excelencia. La Habana. Ed.

Revolucionaria.

7. Balderrama, C. (2005): Integracin de la gestin de recursos humanos a

la estrategia empresarial por medio del cuadro de mando integral en la
empresa Tropisem de Santa Cruz, Tesis de Maestra, en opcin al titulo
de Magster en Gestin de Recursos Humano, Santa Cruz de la Sierra,
Universidad Autnoma Gabriel Rene Moreno.

8. Barnes, R.M. (1971): Motion and Time Study (Design and Measurement
of Work). La Habana. Ed. Revolucionaria.

9. Bartlett, Ch. (2001): Saltando para o mundo, em revista HSM

Management, Ano 4, No.24, 2001, pp.8-12. So Paulo. Ed. Savana.

10. Bartlett, C.A. y S. Ghoshal (1998): Caracteristicas que fazem a

diferena, em revista HSM Management, No.9, Ano2, 1998, pp.66-72.
So Paulo. Ed. Savana.

11. Becker, B., M. Huselid y D. Ulrich (2001): El cuadro de mando de RR.HH.

Vinculando las personas, la estrategia y el rendimiento de la
empresa. Ed. Gestin 2000. Barcelona.

12. Beer, M. y otros (1989) Gestin de recursos humanos. Perspectiva de

un director general. Texto y casos. Madrid. Editorial Ministerio de
Trabajo y Seguridad Social.

1
13. Beer, M. (1998): La transformacin de la funcin de los RR.HH: Eliminar
la tensin entre un papel administrativo tradicional y un nuevo perfil
estratgico, en El futuro de la direccin de recursos humanos de Dave
Ulrich et al., Ed. Gestin 2000, Barcelona.

14. Bou, R. (1995): El ISPJAE en bsqueda de la excelencia de su claustro,

Revista Cubana de Educacin Superior, Ed. CEPES-Universidad de La
Habana, No. 3.

15. Boyatzis, R.E. (1982): The Competent Manager. New York. Ed. John
Wiley & Sons.

16. Caballero, R. (2000): Diseo de las bases y de las regulaciones generales

sobre poltica laboral y salarial para el perfeccionamiento de las entidades
autofinanciadas de investigacin cientfica, innovacin tecnolgica,
producciones y servicios especializados, Tesis de Maestra, en opcin al
titulo de Master en Gestin de Recursos Humanos. Ed. ISPJAE. La
Habana.

17. Calvio, M. (1999): El trabajo en grupos y de grupos. La Habana. Ed.

Academia.

18. Camp, R. (1997): "Adaptar criativamente", revista HSM Management, Ed.

Savana, So Paulo, ao 1, 5:54-58.

19. CIDEC: (1994): Sistema integrado de gestin de recursos humanos,

Donostia-San Sebastin, Ed. Centro de Investigacin y Documentacin
sobre problemas de la Economa, el Empleo y las Calificaciones
profesionales (CIDEC).

20. COPEXTEL (1995): SELSOFT: manual del usuario. La Habana. Ed.

SOFTEL.

21. Chandler, A. (1962): Strategic and Structure. Ed. Press Cambridge, MIT.

22. Chiavenato, I. (2002): Gestin del talento humano. Bogot. Editorial

Prentice Hall.

23. Chiavenato, I. (1988): Administracin de recursos humanos, Ed.

McGraw-Hill, Mxico.

24. Cubeiro, J.C. y Fernndez, G. (1998): Competencias 4.0, en revista

Capital Humano, No. 11, 1998, pp.48-50. Madrid. Ed. Capital Humano.

25. Cuesta, A. (1999): Tecnologa de gestin de recursos humanos. La

Habana. Editorial Academia.

2
26. Cuesta, A. (2001): Gestin de competencias. La Habana. Editorial
Academia.

27. Cuesta, A. (2002): Gestin del conocimiento: anlisis y proyeccin de

los recursos humanos. La Habana. Editorial Academia.

28. Cuesta, A. (1990): Organizacin del trabajo y psicologa social. La

Habana. Ed. Ciencias Sociales.

29. Cuesta, A. (1991): Estimulacin al trabajo. La Habana. Ed. ISPJAE.

30. Cuesta, A, y R. Martnez (1995): Aplicacin de un modelo de gestin de

recursos humanos (GRH). Accin de la ergonoma participativa y diseo
de actividades claves de GRH, Ponencia al Forum de Ciencia y Tcnica
del ISPJAE. La Habana.

31. Davenport, T. (1998): Capital humano. Barcelona. Editorial Gestin 2000.

32. Daz, C. (2001): Direccin por valores (Suplemento 2, Ediciones Balcn),

La Habana, Ed. Escuela de Altos Estudios de Hotelera y Turismo.

33. Daz, C. y Z. Porto (1995): Concepcin del sistema de gestin de

recursos humanos en el Hotel Villa Iberostar Barlovento, Trabajo de
Diploma en opcin al ttulo de Ingeniero Industrial, Ed. ISPJAE, La
Habana.

34. Daz, M. (2004): La gestin del potencial humano en las organizaciones.

Una propuesta metodologica desde la Psicologa. Tesis de Doctorado,
en opcin al grado cientfico de Doctora en Ciencias Psicolgicas. La
Habana. Ed. Universidad de La Habana.

35. Diego, P. y Marimon, F. (1998): Situacin actual y tendencias de futuro a

nivel internacional en gestin por competencias, en revista Capital
Humano, No. 108, Ao XI, 1998, pp.30-34. Madrid. Ed. Capital Humano.

36. Dolan, S.L. et al. (2003): La gestin de los recursos humanos, Madrid,
Ed. McGraw-Hill.

37. Drucker, P.F. (1973): Management. New York. Ed. John Wiley.

38. Drucker, P.F. (2000): La productividad del trabajador del conocimiento:

mximo desafo, en Harvard Deusto Business Review, No.98,
Septiembre-octubre 2000, pp.4-16. Bilbao.

39. Edvinsson, L. y M.S. Malone (1999): El capital intelectual (como

identificar y calcular el valor de los recursos intangibles de su
empresa). Barcelona. Ed. Gestin 2000.

3
40. Engels, F. (1975): Anti-Dhring. La Habana. Ed. Pueblo y Educacin.

41. Fleitas, S. (2003): Gestin de formacin, La Habana, Ed. ISPJAE.

42. Galloway, D. (1998): Mejora continua de procesos. Ed. Gestin 2000.

Barcelona.

43. Garca, S. (1995): De la economa protegida a la economa competitiva,

en La nueva gestin de recursos humanos (Coord. Miguel Ordez),
Ed. Gestin 2000, Barcelona.

44. Grciga, R. (1999): Formulacin estratgica (un enfoque para

directivos), Ed. Flix Varela, La Habana.

45. Grciga, R. y A. Cuesta (1995): Anlisis y diseo para mejorar el clima

organizacional. Ponencia al III Simposio Internacional de Psicologa
Aplicada al Perfeccionamiento de la Direccin y el Desarrollo
Organizacional, Universidad de La Habana

46. Garvin, D.A. et al. (1998): Aprender a aprender, em revista HSM

Management, No.9, Ano 2, 1998, pp.66-72. So Paulo, Ed. Savana.

47. Gates, B. (1995): The Road Ahead. New York. Ed. Viking Penguin.

48. Gates, B. (1999): Los negocios en la era digital, Barcelona. Ed. Plaza &
Janes.

49. Ghiselli, E.E. y C.W. Brown (1970): Psicologa industrial, Ed.

Revolucionaria, La Habana.

50. Goleman, D. (1997): Inteligncia emocional. A teoria revolucionria

que redefine o que ser inteligente. Rio de Janeiro. Ed. Objetiva.

51. Gonzlez, F. (1993): Problemas epistemolgicos de la psicologa.

Mxico. Ed. Plantel Sur del Colegio de Ciencias y Humanidades, UNAM.

52. Grima, J. y J. Tena (1991): Anlisis y formulacin de estrategia

empresarial. Ed. Hispano Europea, Barcelona.

53. Hamel, G. y C.K. Prahalad (1994) Compitiendo por el futuro. Barcelona.

Ed. Ariel.

54. Hammer, M. (1997): Alm da reengenharia. So Paulo. Ed. Campus.

55. Hammer, M. y J. Champy (1994): Reingeniera de la empresa.

Barcelona. Ed. Parramn.

4
56. Harper y Lynch (1992). Manuales de recursos humanos (1 al 12).
Madrid, Ed. La Gaceta de los Negocios.

57. Hay, E.J. (1992): Justo a tiempo (la tcnica japonesa que genera
mayor ventaja competitiva). Bogot. Ed. Norma.

58. Hernndez, I. (2003): Los valores en una organizacin que aprende,

Tesis de Maestra, en opcin al ttulo de Master en Gestin de Recursos
Humanos. Ed.ISPJAE. La Habana.

59. Hernndez, M. (2004): Curso a distancia sobre direccin estratgica,

Ed. Centro de Estudios de Tcnicas de Direccin (CETDIR), La Habana.

60. Hernndez, M. (1998): Procedimiento de diagnstico para el control de

gestin aplicado en una industria farmacutica, Tesis de Doctorado en
opcin al grado cientfico de Doctora en Ciencias Tcnicas, Ed. ISPJAE,
La Habana.

61. Hernndez, R. et al. (1998): Metodologa de la investigacin, Ed.

McGraw-Hill. Mxico.

62. Herranz, A. y de la Vega, R. (1999):Las competencias: pasado y

presente, en revista Capital Humano, No.123, Ao XII, 1999, pp.58-66.
Madrid. Ed. Capital Humano.

63. Ishikawa, K. (1988): Qu es el control total de calidad? (la modalidad

japonesa). La Habana. Ed. Revolucionaria.

64. ISO 9000: 2000 Sistemas de gestin de calidad. Fundamentos y

vocabulario.

65. ISO 9001: 2000 Sistemas de gestin de calidad. Requisitos.

66. Kaplan, R.S. (2003): Balanced scorecard: su funcin, en

www.intermanegers.com.br consultado en diciembre de 2004.

67. Kaplan, R.S. y D.P. Norton (1999): Cuadro de mando integral (The
Balanced Scorecard), Barcelona, Ed. Gestin 2000.

68. Kaplan, R.S. y D.P. Norton (2001): Cmo utilizar el Cuadro de Mando
Integral, Barcelona, Ed. Gestin 2000.

69. Karwoswiki, W. y W.S. Marras (2003): Occupational Ergonomics, Ed.

CRC Press, New York.

5
70. Konz, S. y S. Johnson (2004): Work Design (Occupational
Ergonomics), 6th.ed., Ed. Holcomb Hathaway, Arizona, USA.

71. Kotter, J.P. (1997): "Os lderes necessarios", em revista HSM

Management, Ano 1, No. 4, 1997, pp.6-12. So Paulo. Ed. Savana.

72. Lawler, E.E. (1981): Pay and Organization Development. New York. Ed.
Addison-Wesley.

73. Levy-Leboyer, C. (1997): Gestin de las competencias. Barcelona. Ed.

Gestin 2000.

74. Lewin, K. (1948): Resolving Social Conflict. New York. Ed. Harper &
Brothers.

75. Louart, P. (1994): Gestin de recursos humanos. Barcelona. Ed.

Gestin 2000.

76. Llanes, W. (2004): La direccin estratgica en la empresa, La Habana,

Ed. Centro de Estudios de Tcnicas de Direccin (CETDIR).

77. MAPFRE (1992): Manual de seguridad industrial, Madrid. Ed. Fundacin

MAPFRE.

78. Marn, A. y S. Barreto (1996): Concepcin del sistema de gestin de

recursos humanos en la Empresa Elctrica de Ciudad de La Habana,
Trabajo de Diploma en opcin al ttulo de Ingeniero Industrial, Ed.
ISPJAE, La Habana.

79. Marsn, J. (2004): Ingeniera de mtodos, La Habana, Ed. ISPJAE.

80. Marsn, J. et al. (1987): La organizacin del trabajo, La Habana, Ed.

ISPJAE.

81. Mart, J. (1976): Obras completas. La Habana. Ed. Ciencias Sociales.

82. Martnez, R. et al. (2004): GREHU: Herramienta de software para

gestionar los recursos humanos. Versin 5.0. La Habana, Ed. Centro
de Estudios de Ingeniera de Sistemas (CEIS).

83. Martnez, R. (1997): Concepcin y diseo de un sistema integral de

recursos humanos y su informatizacin, Tesis de Doctorado en opcin al
grado cientfico de Doctor en Ciencias Tcnicas. La Habana. Ed. ISPJAE.

84. Martnez-Abelda, O. y Castillo, A. (1998): Diez aos de I + D, en revista

Comunicaciones de Telefnica I + D, Vol.9, No.1, 1998, pp.5-13. Madrid.
Ed. Telefnica I + D.

6
85. Marx, C. (1974): El Capital. Tomo I. Buenos Aires. Ed. Cartago.

86. Marx, C. y F. Engels (1963): Obras escogidas. La Habana. Ed. Politica.

87. Maynard, H.B. (1990): Manual de ingeniera y organizacin industrial.

La Habana. Ed. ISPJAE.

88. McClelland, D.C. (1973): Testing for Competence rather than for
Intelligence, in American Psychologist, January 1973.

89. McGregor, D.M. (1960): The Human Side of Enterprise. New York. Ed.
McGraw-Hill.

90. Mertens, L. (2002): De la calificacin a la competencia, en revista

Competencia laboral, Vol.6, no.22 y no.23, pp.6-13 y pp.12-18
respectivamente. Mxico.

91. Mertens, L. (1996): Competencia laboral: sistema, surgimiento y

modelos. Montevideo, CENTIRFOR/ OIT. www.centirfor.com, consultado
en enero de 2004.

92. Morales, A. (2003): La integracin estratgica de un sistema de recursos

humanos en transicin a un sistema de capital humano, Tesis de
Maestra en opcin al titulo de Master en Gestin de Recursos Humanos.
Ed. ISPJAE. La Habana.

93. Moreno, O. y A. Cuesta (1986): Organizacin de los salarios. La

Habana. Ed. ISPJAE.

94. MTSS (2001): A primera mano glosario, suplemento, en revista Gaceta

Laboral, No.2, 2001, La Habana, Ed. Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social (MTSS).

95. Nelson, B. (1996): 1001 formas de recompensar a los empleados.

Bogota. Ed. Norma.

96. Nogueira, D. et al. (2004): Fundamentos para el control de la gestion

empresarial, La Habana, Ed. Pueblo y Educacin.

97. Nonaka, I. y H. Takeuchi (1997): Criaco de conhecimiento na empresa.

So Paulo. Ed. Campus.

98. Norton, D.P. (2001): Medir a criao de valor, uma tarefa possvel, em
revista HSM Management, Ano 4, No.24, 2001, pp.88-94, So Paulo, Ed.
Savana.

7
99. Noy, E. e I. Rodrguez (1996): Conferencias sobre GRH, a directivos del
Ministerio de la Industria Pesquera. La Habana. Ed. ISPJAE.

100. Nez, I. A. (2002): Enfoque terico-metodolgico para la determinacin

dinmica de las necesidades que deben atender los sistemas de
Informacin en las organizaciones o comunidades, Tesis de Doctorado
en opcin al grado cientfico de Doctor en Ciencias de la Informacin.
Facultad de Comunicacin. Universidad de La Habana.

101. OIT (1996): Introduccin al estudio del trabajo. Ginebra. Ed. Oficina
Internacional del Trabajo (OIT).

102. OIT (1976): Introduccin al estudio del trabajo. Ginebra. Ed. Oficina
Internacional del Trabajo (OIT).

103. OIT (1985): La remuneracin por rendimiento. Ginebra. Ed. OIT.

104. Ouchi, W. (1982): Teora Z: cmo pueden las empresas hacer frente
al desafo Japons. Mxico. Ed. Fondo Educativo Interamericano.

105. Prez, A. (2001): Intervencin de Armando Prez Betancourt, Secretario

Ejecutivo del Grupo Gubernamental de Perfeccionamiento Empresarial,
en revista Gaceta Laboral, No.2, 2001, pp.33-40, La Habana, Ed.
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.

106. Peters, T. (1997): "Reinventar-se criativamente", em revista HSM

Management, Ano 1, No. 3, 1997, pp.6-12, So Paulo, Ed. Savana.

107. PNUD (1996): Informe sobre desarrollo humano 1996, Ed. Mundi-
Prensa Libros, Madrid.

108. PNUD (2004): Informe sobre desarrollo humano 2004, Ed.Mundi-

Prensa Libros, Madrid, http://hdr.undp.org/reports/global/2004/espanol/,
consultado en marzo de 2005.

109. Porter, M.E. (1980): Competitive Strategy. New York. Ed. Free Press.

110. Portuondo, F.M. (1995): Logstica del mantenimiento, Ponencia

presentada al Evento cientfico Logstica95 del ISPJAE. La Habana.

111. Reynoso, A. (2004): En la era del tablero de comando, hacia donde

se dirige la funcin de recursos humanos?, en www.tablero-
decomando.com consultado en enero de 2005.

112. Rodrguez, I. (1999): Procedimiento para el perfeccionamiento

empresarial combinando formacin, participacin e ingeniera, Tesis de

8
 Doctorado en opcin al grado cientfico de Doctora en Ciencias Tcnicas.
La Habana. Ed. ISPJAE.

113. Rogers, C. (1986): El camino del ser. Barcelona. Ed. Kairs.

114. Santos, M.L. (1996): Concepcin y diseo del sistema de

aprovisionamiento y distribucin empresarial, Tesis de Doctorado en
opcin al grado cientfico de Doctora en Ciencias Tcnicas. La Habana.
Ed. ISPJAE.

115. Senge, P. (1998): As cinco disciplinas, em revista HSM Management,

No.9, Ano 2, 1998, pp.82-88. So Paulo. Ed. Savana.

116. Senge, P. (1999): La quinta disciplina en la prctica. Editorial Granica.

Barcelona.

117. Shein, E.H. (1988): La cultura empresarial y el liderazgo. Barcelona.

Ed. Plaza & Janes.

118. Smith, A. (1937): Wealth of Nations. New York. Ed. P.F. Collier & Son
.
119. Siegel, S. (1974): Estadstica no paramtrica aplicada a las ciencias
de la conducta. Mxico. Ed. Trillas.

120. Spendolini, M.J. (1995): Benchmarking. Bogot. Ed. Norma.

121. Stoner, A F. y R. E. Freeman (1992): Administrao, 5 ed. Rio de

Janeiro. Ed. Prentice-Hall do Brasil.

122. Stoner, A.F., et al. (1996): Administracin, Sexta Edicin, Mxico, Ed.
Prentice-Hall.

123. Sveiby, K.E. (2000): O valor do intangivel, em revista HSM

Management, Ano 4, No.22, 2000, pp.66-69. So Paulo. Ed. Savana.

124. Tannenbaum, A.S. (1968): Psicologa de la organizacin laboral.

Mxico. Ed. Continental (CECSA).

125. Taylor, F.W. (1953): Principios de administracin cientfica. Buenos

Aires. Ed. El Ateneo.

126. Thorndike, R.L. (1949): Personnel Selection (Test and Measurement

Techniques). New York. Ed. John Wiley & Sons.

127. Thurow, L. (1992): La guerra del siglo XXI. Madrid. Ed. Vergara.

128. Toffler, A. (1990): El cambio del poder. Barcelona. Ed. Plaza & Janes.

9
129. Trist, G. (2002): El proceso de perfeccionamiento empresarial en
marcha, en revista Nueva empresa, Vol.2, No.1, 2002, pp.34-37, La
Habana, Ed. Empresa de Gestin del Conocimiento y la Tecnologa
(GECYT).

130. Ulrich, D. et al. (1997): Human Resource Champions: The Next

Agenda for Adding Value and Delivering Results. Boston. Ed. Harvard
Business School.

131. Ulrich, D. et al. (1998): El futuro de la direccin de recursos humanos.

Ed. Gestin 2000. Barcelona.

132. Via, S. et al. (1997): Seguridad e higiene del trabajo (Anexos), La

Habana, Ed. ISPJAE.

133. Vroom, V.H. y E.L. Deci (1982): Motivacin. Mxico. Ed. Trillas.

134. Werther, W. y Davis, K. (2001): Administracin de personal y recursos

humanos. 5ta. Edicin. Mxico. Editorial Mc Graw Hill.

135. WFPMA (2005): 11th World Human Resource Congress Singapore

2006, ed. World Federation of Personnel Management Associations
(WFPMA), www.hrcongress2006.com/home.html , consultado en abril de
2005.

136. Zayas, P. (2002): Cmo seleccionar el personal para las

organizaciones?, La Habana, Ed. Academia.

10