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LA MOTIVACION COMUNICACO
COMUNICACIN
CIN CLIMA
HUMANA ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
...Si
Si quieres construir un barco,
no empieces a buscar madera,
cortar tablas o distribuir el trabajo,
sino que primero has de evocar en los hombres,
el anhelo de mar libre y ancho...
La expectativa
La accesibilidad.
PARA INVESTIGAR:
Equilibrio Estimulo
o ecesidad Tensin Comportamiento Satisfaccin
interno
incentivo
PARA REFLEXIONAR:
Estas personas:
Prefieren las situaciones competitivas
y en las que est presente el estatus.
Se preocupan por el prestigio ms que
por el rendimiento adecuado.
Tienden a controlar a los dems y a
manipularlos en funcin de sus
propios fines.
Su pensamiento se dirige a la
obtencin y el ejercicio del poder y la
autoridad.
Ayudan al grupo a fijar proyectos para
el alcance de estas metas.
2. Combinar tareas.
tareas Las tareas que se realizan de
manera fraccionada deben integrarse para formar
un nuevo y ms amplio mdulo de trabajo, que
incrementa la variedad de habilidades necesarias y
la propia identidad de la tarea.
El negativismo:
negativismo: se refiere a las palabras, gestos o situaciones
que pueden provocar en el receptor un efecto contrario al que
quiere producir el emisor.
Redundancia:
Redundancia:
PARA APLICAR:
Metacomunicacion:
La comunicacin es intercambio de
mensajes entre los comunicantes, para
lo cual es necesaria la puntuacin de la
secuencia de hechos.
PARA REFLEXIONAR:
LA COMUNICACIN PATOLGICA
1. La imposibilidad de no comunicarse
comunicarse:
nicarse:
a) Confirmacin:
Confirmacin: B puede aceptar (confirmar) la definicin que A da de
si mismo. Sin este efecto autoconfirmador, no habra motivos para
comunicarse. Sin embargo la experiencia
demuestra que gran parte de nuestras
comunicaciones tienden precisamente a este
propsito. La gran gama de emociones que
los individuos experimentan entre si (desde
el amor al odio), probablemente no existira
y viviramos en un mundo vaco. El hombre
tiene que comunicarse son los otros a los
fines de su auto percepcin. El hombre es incapaz de mantener su
estabilidad emocional durante periodos prolongados en que solo se
comunica consigo mismo.
c) Desconfirmacin
Desconfirmacin: La tercera posibilidad es quizs, la
ms importante. Se trata del fenmeno de la
desconfirmacin que es muy distinto del rechazo de
la definicin que el otro da de si mismo.
No podra haber un castigo ms malo que una persona en una
sociedad pasara totalmente desapercibido por sus miembros, esta
situacin llevara a la perdida de la mismidad. La desconfirmacin ya
no se refiere a la verdad o falsedad, sino ms bien niega la realidad
de A como fuente de tal definicin. En otras palabras, mientras que el
rechazo equivale a: estas equivocado, la desconfirmacin afirma el
hecho: tu no existes.
Impenetrabilidad:
Un hombre siente que su esposa no lo comprende. Esto podra
significar:
Escalada Simtrica:
Simtrica: En una relacin simtrica existe siempre el
peligro de la competencia. En una relacin simtrica sana, cada
participante puede aceptar la mismidad del otro, lo cual lleva al
respeto mutuo y a la confianza.
Complementariedad Rgida:
Rgida: Un problema caracterstico de las
relaciones complementarias surge cuando A exige que B confirme
una definicin que A da de si mismo y que no concuerda con la
forma en que B ve a A. Ello coloca a B frente a un dilema muy
particular: debe modificar su propia definicin de si mismo de
forma tal que complemente y as corrobore la de A., pues es
inherente a la naturaleza de las relaciones complementarias el que
una definicin del self solo pueda mantenerse si el otro
participante desempea el rol especifico complementario. Al fin
de cuenta, no puede haber una madre sin un hijo.
Midiendo
Midiendo el Clima Organizacional
EL ESTUDIO
ENCUESTA
Cmo preguntar
Ejemplos:
Cuando realizarla
GENERALES
OBJETIVOS
COMUNICACION
GRUPO DE TRABAJO
COMPENSACION Y RECONOCIMIENTO
FOCUS GROUPS
MTODO COMBINADO
Una vez recogidas las encuestas, el paso final es tabular las respuestas y
analizar los resultados. Afortunadamente existen numerosas
herramientas informticas (hojas de clculo, bases de datos, paquetes
de anlisis estadstico) que permiten obtener en poco tiempo los
resultados en forma de tablas y grficos de fcil interpretacin.