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Problemas 337

Pero en 2003, con United cerca de la bancarrota, y habiendo cual paga un tercio de lo que United dio en salario y beneficios en
cumplido su obligacin legal, la compaa abandon el centro ma- Indianpolis).
sivo. Esto dej a los gobiernos estatal y local sin todo ese dinero y Cules son las implicaciones ticas, legales y econmicas de
sin ningn nuevo arrendatario a la vista. La ciudad ahora tiene la estas batallas por ganar la localizacin? Quin paga estas conce-
posesin de las herramientas, primorosamente ordenadas en cada siones? Los ciudadanos locales pueden votar sobre las ofertas que
uno de los 12 hangares completamente equipados. United contrat hacen sus ciudades, regiones o estados? Debe haber lmites para
para su mantenimiento a mecnicos de una compaa surea (la estos incentivos?

Problemas*
8.1 En Camboya 6 trabajadores, cada uno con un pago sus ponderaciones y los puntos para Atlanta y Charlotte. Qu sitio
equivalente a $3 por da, pueden producir 40 unidades diarias. En debera elegir?
China 10 trabajadores, cada uno con un sueldo equivalente a $2 por
da, pueden producir 45 unidades. En Billings, Montana, 2 traba-
jadores, cada uno con un sueldo de $60 por da, pueden producir
100 unidades diarias. Con base slo en los costos de mano de obra,
en qu lugar sera ms econmico producir un artculo?
8.2 Regrese al problema 8.1. El costo de envo desde
Camboya hasta Denver, Colorado, el destino final, es de $1.50 por
unidad. El costo de envo desde China hasta Denver es de $1 por uni-
dad, mientras que de Billings a Denver es de $.25 por unidad.
Considerando los costos por mano de obra y transporte, cul es la
localizacin ms favorable para la produccin?
8.3 Le pidieron a usted que analice las cotizaciones para
200 discos pulidos que se usan en paneles de energa solar. Estas
cotizaciones han sido enviadas por tres proveedores: Thailand
Polishing, India Shine, y Sacramento Glow. La cotizacin de
Thailand Polishing es de 2,000 bahts, la de India Shine de 2,000
rupias, y la de Sacramento Glow de 200 dlares. Usted investig en
su banco local y encontr que 1 dlar = 10 bahts y a 8 rupias. Qu
compaa elegira usted?
8.4 Regrese al problema 8.3. Si el destino final es Nueva
Delhi, India, y el impuesto de importacin es del 30%, qu
empresa debe elegir?
8.5 Subway, con ms de 20,000 establecimientos en Esta- 8.7 Insurance Company of Latin America (ILA) est pen-
dos Unidos, est planeando instalar un nuevo restaurante en Bfalo, sando en abrir una oficina en Estados Unidos. Las dos ciudades
Nueva York. Se han considerado tres localizaciones. La tabla siguien- consideradas son Filadelfia y Nueva York. La calificacin de los fac-
te proporciona los factores para cada sitio. En qu sitio debe instalar tores (los puntos ms altos son mejores) para las dos ciudades se
Subway el nuevo restaurante? muestra en la tabla siguiente. En qu ciudad deber localizarse ILA?

Centro Factor Ponderacin Filadelfia Nueva York


Iglesia comercial Conveniencia del cliente .25 70 80
Factor Ponderacin Maitland bautista del norte Accesibilidad a los bancos .20 40 90
Espacio .30 60 70 80 Soporte de computadoras .20 85 75
Costos .25 40 80 30 Costos de renta .15 90 55
Densidad de trfico .20 50 80 60 Costos por mano de obra .10 80 50
Ingreso en el rea .15 50 70 40 Impuestos .10 90 50 PX
Leyes de
zonificacin .10 80 20 90 PX 8.8 Marilyn Helm Retailers est intentando decidir la locali-
zacin de una nueva tienda al menudeo. Por el momento la empresa
8.6 Gayla Delong es propietaria de los Guerreros de Oklaho- tiene tres alternativas quedarse donde est pero ampliar las instala-
ma, un equipo de ligas menores de bisbol del noroeste de Oklahoma. ciones; establecerse en la calle principal de Newbury que est cerca; o
Desea llevar a los Guerreros al Este, ya sea a Atlanta o a Charlotte. La instalarse en el nuevo centro comercial de Hyde Park. La compaa
tabla siguiente presenta los factores que Gayla considera importantes, ha seleccionado los cuatro factores numerados en la tabla siguiente
como base para su evaluacin y les ha asignado las ponderaciones
Factor Ponderacin Atlanta Charlotte mostradas:
Incentivo .4 80 60
Satisfaccin del jugador .3 20 50 Factor Descripcin del factor Ponderacin
Inters en los deportes .2 40 90 1 Ingreso promedio en la comunidad .30
Tamao de la ciudad .1 70 30 PX 2 Crecimiento potencial de la comunidad .15
3 Disponibilidad de transporte pblico .20
4 Disponibilidad de mano de obra,
*Nota: PX significa que el problema se puede resolver con POM para
actitud y costo .35
Windows y/o Excel OM.
338 Captulo 8 Estrategias de localizacin

Helm ha calificado cada localizacin para cada factor en una escala La administracin calific cada localizacin para cada factor en una
de 100 puntos. Estas calificaciones se presentan a continuacin: escala de 1 a 100 puntos.

Localizacin Factor Localizacin A Localizacin B Localizacin C


Factor Localizacin actual Newbury Hyde Park 1 100 80 80
2 80 70 100
1 40 60 50 3 30 60 70
2 20 20 80 4 10 80 60
3 30 60 50 5 90 60 80
4 80 50 50 PX 6 50 60 90

Qu sitio deber recomendarse? PX


8.9 Un anlisis de localizacin para Temponi Controls, una
pequea fbrica de partes para sistemas de cable de alta tecnologa, 8.11 Una compaa est planeando la expansin y construc-
se ha reducido a cuatro localizaciones. Temponi necesitar capacitar cin de una nueva planta en alguno de tres pases del sureste de
personal de ensamble, prueba y mantenimiento de robots en los cen- Asia. David Pentico, el administrador encargado de tomar la
tros locales de capacitacin. Cecilia Temponi, la presidenta, ha decisin, determin que se consideran cinco factores crticos de
solicitado a cada sitio potencial los programas de capacitacin, la xito (FCE) para evaluar a los pases candidatos. Pentico utiliz un
tasa preferencial de impuestos, y otros incentivos industriales que sistema de calificacin de 1 (el pas menos deseable) a 5 (el ms
puedan ofrecer. Los factores crticos, sus ponderaciones, y la califi- deseable) para evaluar cada FCE. Qu pas debe elegir para la
cacin para cada localizacin se muestran en la tabla siguiente. nueva planta?
Calificaciones altas representan valores favorables.
Calificaciones del pas candidato
Localizacin Factores crticos
Akron, Biloxi, Carthage, Denver, de xito Ponderacin Taiwn Tailandia Singapur
Factor Ponderacin OH MS TX CO Tecnologa 0.2 4 5 1
Disponibilidad de Nivel
mano de obra .15 90 80 90 80 educativo 0.1 4 1 5
Calidad de Aspectos
escuelas polticos y legales 0.4 1 3 3
tcnicas .10 95 75 65 85 Aspectos sociales
Costo de y culturales 0.1 4 2 3
operacin .30 80 85 95 85 Factores econmicos 0.2 3 3 2 PX
Costo del terreno
y de la
construccin .15 60 80 90 70 8.12 Thomas Green College piensa abrir un campus en
Incentivos Europa al que puedan ir los estudiantes del campus principal a estudiar
uno de los cuatro aos de carrera. Por el momento est considerando
industriales .20 90 75 85 60
cinco pases: Holanda, Gran Bretaa, Italia, Blgica y Grecia. La
Costo de la mano universidad desea tomar en cuenta ocho factores en su decisin.
de obra .10 75 80 85 75 Todos los factores tienen el mismo peso. En la tabla siguiente se
ilustra la evaluacin de cada factor para cada pas (5 es el mejor).
a) Calcule la calificacin compuesta (promedio ponderado) para
cada localizacin. Descripcin Gran
b) Qu sitio elegira usted? Factor del factor Holanda Bretaa Italia Blgica Grecia
c) Llegara a la misma conclusin si se invirtieran los pesos del 1 Estabilidad del
costo de operacin y el costo de la mano de obra? Realice de gobierno 5 5 3 5 4
nuevo los clculos necesarios y explique su respuesta. PX 2 Grado en que la
poblacin puede
8.10 Consolidated Refineries, con oficinas centrales en conversar en
Houston, debe decidir entre tres lugares para la construccin de un ingls 4 5 3 4 3
nuevo centro de procesamiento de petrleo. La empresa seleccion 3 Estabilidad del
los seis factores que se enumeran como base para su evaluacin y sistema
asign a cada factor una ponderacin de 1 a 5. monetario 5 4 3 4 3
4 Infraestructura de
comunicaciones 4 5 3 4 3
Ponderacin 5 Infraestructura de
Factor Nombre del factor de la calificacin transportes 5 5 3 5 3
6 Disponibilidad de
1 Proximidad a las instalaciones del puerto 5
sitios histricos
2 Disponibilidad y costo de fuentes de energa 3 y culturales 3 4 5 3 5
3 Actitud y costo de la fuerza de trabajo 4 7 Restricciones de
4 Distancia desde Houston 2 importacin 4 4 3 4 4
5 Aceptacin por parte de la comunidad 2 8 Disponibilidad de
6 Proveedores de equipo ubicados en el rea 3 oficinas adecuadas 4 4 3 4 3
Problemas 339
a) En qu pas deber Thomas Green College abrir su nuevo cam- Ciudad
pus europeo?
b) En qu cambiara la decisin si el grado en que la poblacin Factor Ponderacin Chicago Milwaukee Madison Detroit
habla ingls no se tomara en cuenta? PX Costos 2.0 8 5 6 7
Necesidad de una
8.13 Daniel Tracy, propietario de Martin Manufacturing, instalacin 1.5 4 9 8 4
debe expandirse mediante la construccin de una nueva fbrica. La Disponibilidad de
bsqueda de una nueva ubicacin para esta fbrica se ha reducido a personal 1.0 7 6 4 7
cuatro sitios: A, B, C o D. En la tabla siguiente se muestran los Incentivos locales 0.5 8 6 5 9
resultados obtenidos hasta ahora por Tracy utilizando el mtodo de
calificacin de factores para analizar el problema. La escala uti- a) Qu ciudad debera elegir Moodie?
lizada para calificar cada factor es del 1 al 5. b) Suponga que ahora se requiere un mnimo de 5 puntos para
todos los factores. Qu ciudad debe seleccionarse? PX
Calificaciones de los sitios
8.16 En la tabla siguiente se muestran los costos fijos y
Factor Ponderacin A B C D variables de tres sitios potenciales para instalar una planta manufac-
Calidad de la mano de obra 10 5 4 4 5 turera de sillas de ratn:
Costo de construccin 8 2 3 4 1 Sitio Costo fijo por ao Costo variable por unidad
Costos de transporte 8 3 4 3 2 1 $ 500 $11
Cercana a los mercados 7 5 3 4 4 2 1,000 7
Impuestos 6 2 3 3 4 3 1,700 4
Clima 6 2 5 5 4
a) En qu rango de produccin es ptima cada localizacin?
Costos de energa 5 5 4 3 3
b) Para una produccin de 200 unidades, qu sitio es el mejor?
PX
Cul sitio debera elegir Tracy? PX
8.14 Una empresa consultora estadounidense planea expan- 8.17 Peter Billington Stereo, Inc., produce radios para los
dirse globalmente abriendo una nueva oficina en uno de cuatro pases: fabricantes de automviles y va a abrir una nueva planta. La com-
Alemania, Italia, Espaa o Grecia. El socio encargado de tomar la paa an no decide entre Detroit o Dallas como el sitio adecuado.
decisin, L. Wayne Shell, identific los ocho factores crticos de xito Los costos fijos en Dallas son ms bajos debido a que el costo del
(FCE) que considera esenciales para cualquier consultora. Utiliz terreno es menor, pero los costos variables son ms altos porque las
el sistema de calificacin de 1 (pas menos deseable) a 5 (ms desea- distancias de envo se incrementan. Con los siguiente costos, analice
ble) para evaluar cada FCE. Que pas debera seleccionar para abrir para qu volumen es preferible cada localizacin:
la nueva oficina? Dallas Detroit
Calificaciones del pas candidato Costos fijos $600,000 $800,000
Costos variables $28/radio $22/radio PX
Factores crticos
de xito Ponderacin Alemania Italia Espaa Grecia
8.18 Audi Motors est considerando tres sitios A, B y C
Nivel educativo dnde ubicar una fbrica para construir su nuevo modelo de
Nmero de automvil, el Audi SUV XL500. La meta es abrir en un sitio de costo
consultores .05 5 5 5 2 mnimo, donde el costo se mide con el costo fijo anual ms los cos-
Tasa nacional de tos variables de produccin. Audi a recopilado los siguientes datos:
alfabetizacin .05 4 2 1 1
Costo variable por
Aspectos polticos
Sitio Costo fijo anualizado automvil producido
Estabilidad
del gobierno 0.2 5 5 5 2 A $10,000,000 $2,500
Leyes sobre B $20,000,000 $2,000
responsabilidad C $25,000,000 $1,000
del producto 0.2 5 2 3 5 La compaa sabe que producir entre 0 y 600,000 SUV XL500 en
Regulaciones la nueva planta cada ao, pero, hasta ahora, es todo el conocimiento
ambientales 0.2 1 4 1 3 que tiene acerca de los planes de produccin. Para cules valores
Aspectos sociales del volumen de produccin, V, si es que existen, es recomendable el
y culturales sitio C? PX
Semejanza en el
idioma 0.1 4 2 1 1 8.19 Hugh Leach Corp., productor de mquinas herra-
mienta, desea cambiarse a un sitio ms grande y ha identificado dos
Aceptacin de los
alternativas de localizacin: Bonham y McKinney. Bonham tendra
consultores 0.1 1 4 4 3 costos fijos de $800,000 al ao y costos variables de $14,000 por
Factores econmicos unidad estndar producida. McKinney tendra costos fijos anuales
Incentivos 0.1 2 3 1 5 PX de $920,000 y costos variables de $13,000 por unidad estndar. Los
artculos terminados se venden a $29,000 cada uno.
8.15 Una cadena britnica de hospitales quiere entrar al mer- a) Para qu volumen de produccin tendran ambas localizaciones
cado estadounidense construyendo una instalacin mdica en el la misma utilidad?
Medio Oeste, una regin en la que su director, Doug Moodie, se b) Para qu intervalo de produccin Bonham sera superior (ten-
siente cmodo por haber estudiado medicina en Northwestern dra mayores utilidades)?
University. Despus del anlisis preliminar se decidi analizar cua- c) Para qu intervalo sera superior McKinney?
tro ciudades. stas se calificaron y ponderaron de acuerdo con los d) Cul es la relevancia de los puntos de equilibrio para estas ciu-
factores que se muestran en la tabla siguiente: dades? PX
340 Captulo 8 Estrategias de localizacin

8.20 La tabla siguiente proporciona las coordenadas del 8.23 Todds Video, una importante cadena de renta y venta
mapa y las cargas de embarque para una serie de ciudades que de videos con oficinas centrales en Nueva Orlans, est a punto de
deseamos conectar mediante un eje central. Cerca de qu coorde- abrir su primera tienda en Mobile, Alabama, y desea elegir una
nadas del mapa deber localizarse el eje? localizacin en el centro de la base de poblacin de Mobile. Todd
examina las siete secciones del censo practicado en Mobile, traza las
Ciudad Coordenadas del mapa (x, y) Carga de embarque coordenadas del centro de cada una en el mapa, y busca la base de
poblacin de cada seccin para usarla como ponderacin. La infor-
A (5, 10) 5
macin recabada se muestra en la tabla siguiente. En qu coorde-
B (6, 8) 10 nadas del centro de gravedad debe localizarse la nueva tienda?
C (4, 9) 15
D (9, 5) 5 Poblacin ubicada en la Coordenadas del
E (7, 9) 15 Seccin del censo seccin del censo mapa X, Y
F (3, 2) 10 101 2,000 (25, 45)
G (2, 6) 5 PX 102 5,000 (25, 25)
103 10,000 (55, 45)
8.21 Una cadena de empresas de Louisiana dedicadas al 104 7,000 (50, 20)
cuidado de la salud necesita localizar una oficina central desde la 105 10,000 (80, 50)
cual pueda realizar auditoras internas y otras revisiones peridicas 106 20,000 (70, 20)
de sus instalaciones. Estas instalaciones se encuentran esparcidas por 107 14,000 (90, 25) PX
todo el estado, como se detalla en la tabla siguiente. Cada sitio,
excepto el de Houma, se visita tres veces al ao por un equipo de tra-
bajadores que ir en automvil desde la oficina central. Houma se 8.24 Eagle Electronics debe expandirse al construir una
visita cinco veces al ao. Qu coordenadas representan una buena segunda instalacin. La investigacin se ha reducido a localizar el
localizacin central para esta oficina? Qu otros factores pueden nuevo sitio para la instalacin en una de cuatro ciudades: Atlanta
influir en la toma de decisiones de localizacin de la oficina? En (A); Baltimore (B); Chicago (C), o Dallas (D). Los factores, califi-
qu lugar ubicara usted esta oficina? Explique su respuesta. caciones y pesos son los siguientes:

Coordenadas en el mapa Calificaciones para el sitio


Ciudad X Y i Factor Peso (Wi) A B C D

Covington 9.2 3.5 1 Calidad de la mano de obra 20 5 4 4 5


Donaldsonville 7.3 2.5 2 Calidad de vida 16 2 3 4 1
Houma 7.8 1.4 3 Transporte 16 3 4 3 2
Monroe 5.0 8.4 4 Cercana a los mercados 14 5 3 4 4
Natchitoches 2.8 6.5 5 Cercana a los proveedores 12 2 3 3 4
New Iberia 5.5 2.4 6 Impuestos 12 2 5 5 4
Opelousas 5.0 3.6 7 Servicio de electricidad 10 5 4 3 3
Ruston 3.8 8.5 PX a) Use el mtodo de calificacin de factores y determine cul es el
sitio ms recomendable para la nueva instalacin de Eagle
8.22 Un pequeo condado rural ha tenido un crecimiento sin Electronics.
precedentes en los ltimos 6 aos y, en consecuencia, el distrito b) Para qu intervalo de valores del peso (actualmente w7 = 10) el
escolar local construy la nueva escuela primaria North Park para lugar dado como respuesta al inciso (a) contina siendo el sitio
500 estudiantes. El distrito cuenta con tres escuelas primarias ms recomendado?
pequeas y antiguas: Washington, Jefferson y Lincoln. Ahora ha
8.25 La unificacin de Europa ha trado consigo cambios en
aumentado la presin del crecimiento en el nivel secundario. El dis-
el reglamento de las aerolneas que afectan en forma impresionante
trito escolar desea construir una escuela secundaria cntrica de
a las grandes transportadoras europeas, como British International
manera que al asignar los estudiantes se reduzcan los costos por
Air, KLM, Air France, Alitalia y Swiss. Con ambiciosos planes de
transporte escolar. La antigua escuela secundaria est junto a la
expansin, British International Air (BIA) ha decidido que necesita
escuela preparatoria y formar parte del campus de la preparatoria.
un segundo eje de servicio en el continente, para complementar las
a) Cules son las coordenadas de la localizacin central?
b) Qu otros factores deben considerarse antes de construir una
escuela? PX
12
11
10 North Park (500)
9

8
7

6 Carretera
Washington (200)
5
4
3 Jefferson (300) Lincoln (300)
2

1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12