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Clase del 8 de noviembre de 2017 de Investigacin de mercados

La plaza, dentro del mix marketing responde a las preguntas:

Dnde se ubican los usuarios, que distancia existe entre el oferente y el consumidor?

Como se har llegar el producto o servicio al cliente o consumidor?

Cul ser el costo de vender directamente del productor al consumidor?

Entre otras preguntas

De esta manera los canales de comercializacin o distribucin juegan un papel importante ms bien decisivo.

Un canal de distribucin es un conjunto de organizaciones interdependientes involucradas en el proceso de poner


producto a la disposicin del consumidor o usuario. Existen dos tipos de niveles de canales:

1- Canal directo: Es un canal o ruta de distribucin de la mercadotecnia que no tiene niveles de intermediarios
Aquel que va directamente del fabricante al consumidor o cliente
2- Canal indirecto: Son los canales que incluyen uno o ms niveles de intermediarios.
Pasa por una serie de niveles y estos se hacen en funcin de la informacin, promocin, Contacto,
Igualamiento, Negociacin, Distribucin fsica, Financiamiento, Riesgos.

Funciones del canal:

Informacin
Promocin
Contacto
Igualamiento
Negociacin
Distribucin fsica
Financiamiento
Riesgos

Decisiones para disear un canal de distribucin

Se especifica la
funcion de la Se selecciona el tipo Se establece, la
Se escogen los canales
distribucion dentro de canal de intensidad adecuada
miembros
de la mix (mezcla de distribucin de distribucin
la mercadotecnia)
Canales de mercadotecnia al cliente:

1- Fabricante
2- Fabricante Detallista Consumidor
3- Fabricante Mayorista Detallista
4- Fabricante Mayorista corredor Detallista

Canales de mercadotecnia de negocios

1. Fabricante
2. Fabricante Distribuidor de negocios Cliente de
3. Fabricante Representante del fabricante negocio
4. Fabricante Representante del fabricante Distribuidor de negocios

Nombre de Antes definir un


nuestro canal si es directo
negocio o indirecto
C l i e n t e d e
C l i e n t e d e

n e g o c i o
n e g o c i o
En Excel o en word

Investigacin de mercado: Nombre de la empresa cafexito logo

Tipode canal: Directo

Tercer nivel (de acuerdo con los canales de mercadotecnia al cliente)

Funciones Actividades o decisiones


Informacin
Promocin
Contacto
Igualamiento
Negociacin
Distribucin fsica
Financiamiento
Riesgo
Sistema vertical de mercadotecnia (SVM)

Es una estructura del canal de distribucin en la cual productores, mayoristas y detallistas actan como un sistema
unificado.

SVM corporativo: Implica solo una propiedad


SVM Contractual (contratos): Se unen por contratos cadenas voluntarias patrocinadas por mayoristas,
cooperativas de detallistas, organizacin de franquicias.
SVM Administrativo: Se unen por el tamao y poder de una de las partes.

Sistema vertical de mercadotecnia esta de la siguiente manera:

Fabricante
Mayorista
Detallista
Consumidor

Sistema horizontal de mercadotecnia

Es el arreglo de un canal, en el cual dos o ms compaas se unen para seguir una nueva oportunidad de
mercadotecnia. Por ejemplo: restaurant polar pepsicola.

Sistema hibrido de mercadotecnia.

Sistema de distribucin de mltiples canales en los cuales una sola empresa establece dos o ms canales de
mercadotecnia para llegar a un segmento de clientes

Factores en la seleccin del canal:

1. Consideraciones del mercado:


Tipo de mercado
Nombre de compradores potenciales
Concentracin geogrfica del mercado
Tamao de los pedidos
2. Consideraciones acerca del producto:
Valor unitario
Carcter perecedero
Naturaleza tcnica de un producto
3. Consideraciones acerca de los intermediarios
Servicios que dan los intermediarios
Disponibilidad de los intermediarios idneos
Actitudes de los intermediarios ante los polticos del fabricante.
4. Consideraciones acerca de la compaa
Deseo de controlar los canales
Servicios dados por el vendedor
Capacidad de los ejecutivos
Recursos financieros

Determinacin de la intensidad de la distribucin.

Se refiere a cuantos intermediarios participaran en los niveles al mayoreo y al menudeo en un territorio


determinado.

Se clasifican en:

a) Intensiva.
Distribucin a travs de todas las tiendas razonablemente apropiadas dentro de un mercado
b) Selectiva.
Es la distribucin a travs de muchas tiendas de un mercado, aunque no todas ellas sean razonablemente
apropiadas.
c) Exclusiva.
Distribucin a travs de un solo intermediario mayorista y/o detallista dentro de un mercado