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Reglamento Interno de Trabajo

de Access Line SRL

Consideraciones Previas
Access Line SRL, no estando an en la obligacin legal de contar con un Reglamento
Interno de Trabajo, acorde con lo dispuesto por el DS # 039-91-TR, ha evaluado y
apreciado las ventajas de contar con un marco de referencia que consolide las normas de
trabajo que regulan la relacin laboral en la empresa, permitiendo contar con una gua
prctica que fomente conductas adecuadas de manera clara y precisa, dentro de las
instalaciones propias como en las instalaciones de los clientes de la empresa por razones
de tercerizacin y durante ejecucin de labores, por cuyo motivo decide de manera
potestativa establecer el presente reglamento.
1

ndice
1. Objetivos y alcances del Reglamento Interno de Trabajo
a. Generalidades
b. Facultades y obligaciones de la empresa
c. Facultades y obligaciones del trabajador
2. Admisin a la empresa
a. Requisitos
b. Seleccin de personal
c. Induccin
3. Jornada y beneficios laborales
a. Horario de trabajo
b. Sobre tiempos
c. Permisos y ausencias
d. Vacaciones
e. Remuneraciones
f. Cese de trabajo
4. Salud, higiene y seguridad
a. Orden, limpieza y presentacin
b. Enfermedades y accidentes
c. Emergencias
d. Control de ingreso y trnsito
e. Seguridad industrial
5. Manejo de la informacin
a. Confidencialidad y reserva
b. Herramientas de comunicacin
6. Desarrollo del recurso humano
a. Capacitacin y evaluacin del desempeo
b. Ascensos y traslados
7. Procesos
a. Contratacin
b. Plan de salud
c. Solicitudes y reclamos
d. Obligaciones y medidas disciplinarias
8. 3
9. 45
1.a. GENERALIDADES
Artculo 1.- Disposiciones y Normas Legales contempladas la generacin del presente
Decreto Supremo N 039-91-TR
Decreto Legislativo N 728
Decreto Supremo N 007-2002-TR
Artculo 2.- Abreviaciones
Para mejor comprensin del presente Reglamento Interno de Trabajo tngase en cuenta las siguientes
abreviaciones:
Access Line SRL en adelante se denominar la empresa.
Equipos de Proteccin Personal en adelante se denominaran EPP
Reglamento Interno de Trabajo en adelante se denominar RIT
Hoja de Control de Asistencia Diaria en adelante se denominar CAD
Artculo 3.- Generalidades
Las disposiciones contenidas en el presente RIT establecen condiciones de trabajo orientadas a
fomentar una relacin laboral armnica, mediante el desarrollo de un ambiente de trabajo positivo y
de integracin entre sus trabajadores, cuidando en todo momento de su seguridad y salud.
Todos los trabajadores de la empresa que laboran bajo las distintas modalidades de contratacin,
independientemente de la ubicacin de sus centros de trabajo, cargos y niveles, estn sujetos a las
disposiciones contenidas en el presente RIT el que no deja sin efecto las obligaciones especficas de
cada trabajador derivadas del cargo que desempee, ni tampoco implican variacin de lo establecido
por las normas legales o contractuales vigentes.
El presente RIT no restringe a la empresa en su facultad administrativa de organizar sus actividades,
determinar las funciones y procedimientos de trabajo.
Todas las normas contenidas en el presente RIT tiene un carcter enunciativo ms no limitativo, en
consecuencia, ante situaciones no previstas en l, la empresa en uso de su facultad de direccin las
resolver con arreglo a Ley.

1.b. Facultades y obligaciones de la empresa


Artculo 4
La empresa velar por la seguridad y ocupacional, la conservacin de sus instalaciones, equipos y maquinarias,
propias y/o de sus clientes, aplicando una poltica de mejora contina en todos sus procesos.
Artculo 5
La empresa se obliga a cumplir las disposiciones legales y las normas establecidas en el presente RIT.
Artculo 6
La empresa designar el trabajo que debe efectuar el personal. Podr asimismo, desplazar a los trabajadores de
sede en sede, de una labor a otra o de un turno a otro turno, tanto entre sus propias instalaciones y/o entre la
de sus clientes.
Artculo 7
La empresa nominar a sus lderes, coordinadores, supervisores y representantes, estando los trabajadores
obligados a cumplir con las funciones que dichas jefaturas les asignen.
Artculo 8
La empresa gozar de plena facultades para disponer de sus bienes en el modo que estime conveniente a sus
intereses.
Artculo 9
La empresa podr realizar cambios en sus reglamentos, procesos y sistemas que considere convenientes para el
mejor desarrollo de sus actividades.
Artculo 10
Los asuntos laborales debern ser resueltos en primera instancia por la jefatura inmediata y/o superiores. De
ser necesario, debern ser tratados con el rea de Recursos Humanos.

1.c. Facultades y obligaciones del trabajador


Artculo 11
Los trabajadores estn obligados a cumplir las disposiciones del presente RIT y a dar estricto cumplimento de
las labores que se le encomienden bajo las directivas que emanen de sus jefes o instructores.
En el caso puntual de los trabajadores desplazados a instalaciones de los clientes de la empresa por razones de
tercerizacin, tambin estn obligados cumplir con las normas y reglamentos vigentes de Seguridad y Salud
Ocupacional en los recintos y/o instalaciones de los clientes de la empresa, debiendo seguir las instrucciones de
los lderes y supervisores de los clientes solo en dicho tema.
Artculo 12
Los trabajadores tienen derecho al pago puntual de sus remuneraciones en las fechas y formas definidas por la
empresa, salvo por razones de fuerza mayor o caso fortuito.
Artculo 13
Los trabajadores sern capacitados dentro de los planes y posibilidades de la empresa conforme al presente
RIT.
Artculo 14
En el caso puntual de los trabajadores desplazados a instalaciones de los clientes de la empresa por razones de
tercerizacin, queda claramente establecido que dicho desplazamiento no genera relacin laboral alguna entre
los clientes de la empresa y los trabajadores sujetos al presente RIT.

2.a. Requisitos
Artculo 15
La empresa exigir los requisitos, documentos, test y/o exmenes que sus procedimientos de seleccin de
personal sealen en funcin al perfil buscado, as como los que por ley correspondan.
Artculo 16
Los postulantes que cumplan con los requisitos y aprueben el proceso de seleccin, presentarn a la empresa
dentro del plazo que se les otorgue los documentos requeridos. Estos adems de ser autnticos debern
contener informacin veraz, estando en potestad de la empresa su verificacin en el momento que estime
conveniente.

2.b. Seleccin de personal


Artculo 17
Se da inicio a la relacin laboral con la prestacin de trabajo, de acuerdo a las necesidades de la empresa y de
conformidad con las disposiciones legales vigentes.
Artculo 18
La incorporacin de nuevos trabajadores se hace en consideracin a su capacidad fsica y mental, su integridad
moral y profesional y finalmente a su experiencia en la funcin/cargo a ocupar; el cumplimento de las
consideraciones detalladas no dejan sin efecto el perodo de prueba de tres (3) meses segn lo establecido por
Ley.
Artculo 19
Si en el proceso de seleccin o con posterioridad a l se detectara la presentacin de documentos fraudulentos,
la empresa separar al postulante o cesar al trabajador segn corresponda. Tambin proceder el cese del
trabajador s vencido el plazo que se le otorgara para la presentacin de documentos este no cumpliera con
hacerlo.
Artculo 20
Por el solo hecho de aceptar desempear una funcin/cargo en la empresa, el trabajador se obliga a seguir
todas las disposiciones internas de la misma.
Artculo 21
La seleccin y contratacin del personal es competencia rea de Recursos Humanos de la empresa.

2.c. Induccin
Artculo 22
Todo trabajador que ingrese a la empresa recibir la induccin, entrenamientos y charlas de estimulacin
necesarias para lograr su plena identificacin con la misin, visin, valores, polticas, reglas y procedimientos
propios de la empresa. En el caso puntual de los trabajadores desplazados a instalaciones de los clientes de la
empresa por razones de tercerizacin, se ampliar dichos conceptos y conocimientos con provenientes de ellos
a quienes va la prestacin de servicios de la empresa.
Artculo 23
Todos los trabajadores al momento de su incorporacin a la empresa, recibirn un ejemplar de este
Reglamento Interno de Trabajo, debiendo distribuirse tambin un ejemplar a todos los trabajadores ingresados
con anterioridad a partir de su puesta en vigencia estando todos informados de su existencia y contenido, con
lo cual ninguno de ellos podr invocar el desconocimiento parcial o total para justificar su inobservancia o
incumplimiento ya que lo dispuesto en l tienen carcter obligatorio y forman parte del vnculo contractual.
Artculo 24
Al incorporarse al servicio de la empresa el nuevo trabajador recibir instrucciones sobre horarios, condiciones y
normas de trabajo, servicios de personal, seguridad industrial y salud ocupacional, as como de sistemas de
gestin de calidad, ambiental y mejora continua, adems de otras indicaciones que se consideren necesarias o
convenientes a criterio de la jefatura pertinente o del sector que tenga a cargo estas funciones.

3.a. Horario de trabajo


Artculo 25
La puntualidad es un elemento fundamental que implica orden y respeto, por cuya razn la empresa exigir a
todos sus trabajadores el cumplimiento respectivo.
Artculo 26
Todos los trabajadores debern firmar obligatoriamente la CAD, salvo aquellos que por Ley estn exentos de
dicha obligacin como tambin las gerencias, en funcin a la cual quedar fehacientemente establecido el
cumplimiento de su jornada laboral por lo tanto se registrarn:
La hora de entrada a su trabajo.
La hora de salida de su trabajo.
La hora de entrada y salida a su refrigerio.
Las horas de salida y reingreso a la sede en caso gozar de algn permiso para ausentarse durante sus
horas de trabajo.
Artculo 27
La empresa determinar los horarios de trabajo en cada lnea de proceso, teniendo en cuenta una jornada de
trabajo de cuarentiocho (48) horas semanales, la misma que se realizar conforme a la Constitucin, la Ley y al
presente Reglamento Interno.
Artculo 28
Todos los trabajadores tienen derecho a veinticuatro (24) horas de descanso por cada semana de labor.
Artculo 29
Los trabajadores que por naturaleza de su funcin o por necesidad del servicio tengan que laborar jornada
completa ocho (8) horas en da feriado no laborable, gozarn en el curso de la semana de un da completo de
descanso o cuando el trabajador lo considere necesario.
Artculo 30
En caso que los requerimientos de produccin lo haga necesario, la empresa podr establecer regmenes
alternativos o acumulativos de jornadas de trabajo y descanso, respetando la debida proporcin o designar
como da de descanso uno distinto al domingo. En relacin a esto ltimo, se deber determinar el da en que los
trabajadores disfrutarn del descanso sustitutorio en forma individual o colectiva.
Artculo 31
Los horarios de labor de los trabajadores que realizan turnos rotativos, sern los que establezca la empresa
para cada lnea de proceso.
Artculo 32
Los trabajadores administrativos, debern cumplir el horario establecido por la empresa.
Artculo 33
Existen tambin otros horarios especiales en razn del tipo de labores que se realizan, pero siempre sin exceder
la jornada legal.
Artculo 34
La jornada normal de trabajo no incluye el tiempo que el trabajador necesita para cambiarse de ropa o
prepararse para entrar o salir del trabajo, ni el tiempo destinado al refrigerio.14 15
Artculo 35
La empresa conceder una hora para que el personal operario tome los alimentos (refrigerio) alternadamente
sin que se paralice la operacin. Dicha hora ser fijada por la empresa de acuerdo a las necesidades de la
produccin y comenzar a contarse desde que el trabajador deja la lnea de proceso hasta que retorne a la
misma. La hora dedicada a la toma de alimentos (refrigerio) no forma parte de la jornada ordinaria ni del
horario de trabajo.
Artculo 36
El carcter rotativo de los turnos consiste en que cada semana o cada perodo de tiempo que determine la
empresa, el personal operario y los trabajadores que por la naturaleza de sus funciones lo requieran, corrern
al turno que les corresponda segn el sistema establecido y de acuerdo a los requerimientos operacionales de
carcter productivo y/o administrativo.
Artculo 37
El personal operario debe estar presente en su respectiva rea, con ropa de trabajo y los EPP establecidos para
la labora a realizar, a ms tardar a la hora exacta programada como de inicio de la jornada, de acuerdo con
los horarios vigentes. Se considerar tardanza no slo el retraso en la firma de la CAD, sino tambin la demora
en presentarse a iniciar sus labores en el rea de trabajo que corresponde.
Artculo 38
El trabajador no podr retirarse de su rea hasta no haber cumplido con el ntegro de la jornada sealada, al
cabo de la cual registrar su salida.
Artculo 39
Su labor, terminar cuando haga entrega de su turno al relevo o cuando es autorizado a dejar el puesto por el
superior inmediato. El puesto deber entregarse al relevo con las mquinas en marcha y dejando claras las
instrucciones recibidas sobre el trabajo que se ejecuta, as como tambin sobre cualquier situacin anmala que
pudiera haberse producido. En caso de atraso o falta de relevo, el trabajador no relevado comunicar el caso al
superior inmediato respectivo.
Artculo 40
El personal operario no podr cambiar de turno sin autorizacin previa del superior inmediato y con el visto
bueno del rea de Recursos Humanos.
Artculo 41
Es facultad de la empresa hacer los cambios de puestos, turnos, etc., que puedan corresponder de acuerdo a los
requerimientos de las reas, ya sea por razones de produccin, servicio u otras razones que hagan necesarios o
convenientes tales desplazamientos.
Artculo 42
Pasada la hora de ingreso de trabajo, el jefe inmediato podr autorizar constituyndose una tardanza o negar
el ingreso al trabajador en la jornada que se produzca.18 19
Artculo 43
El ingreso al centro de trabajo se permitir treinta (30) minutos antes de la hora de inicio de las labores del
personal operario, con el objeto de facilitar el aseo, cambio de ropa y la oportuna firma de la CAD.
Artculo 44
La permanencia del operario en el centro de trabajo no deber de exceder de los treinta (30) minutos despus
de terminados los turnos de trabajo y la firma de la CAD respectivamente, tiempo en el cual podr efectuar el
aseo y cambio de ropa respectivo.
Artculo 45
Constituyen inasistencias:
La no concurrencia al centro de labores.
El retiro antes de la hora de salida sin causa justificada
La omisin del registro de entrada o de salida en la CAD
La acumulacin de tres (3) tardanzas en el perodo de 30 das.
Artculo 46
En los casos de no concurrencia al centro de labores por causas imprevistas de fuerza mayor, el trabajador est
obligado a comunicarlo por el medio ms adecuado, durante el transcurso de las primeras horas del primer da
de ausencia al rea de Recursos Humanos. El aviso a que se hace referencia no significa justificacin, ni
permiso autorizando la inasistencia en que se ha incurrido, estando obligado el trabajador a acreditar
debidamente en el ms breve plazo las razones que motivaron la ausencia.

3.b. Sobretiempos
Artculo 47
La empresa se reserva el derecho de autorizar el trabajo fuera de los horarios establecidos, as como determinar
a los trabajadores que ha de proponer para laborar el sobre-tiempo y/o trabajar en das de descanso semanal y
feriados no laborales. En el nombramiento de este personal se dar preferencia, dentro de lo posible, a quienes
hayan demostrado dedicacin, buen desempeo, puntualidad y asistencia en el trabajo.
Artculo 48
Slo se reconocer como labor extraordinaria del trabajador la que haya sido cumplida por el mismo y
autorizada por el su jefe inmediato.
Artculo 49
La prestacin de trabajo en adicin a la jornada legal es voluntaria. Sin embargo, si un trabajador se
compromete a trabajar sobretiempo o a laborar en das de descanso semanal o feriados no laborales, queda
obligado a cumplir con su compromiso.

iii.c. Permisos y Licencias


Artculo 50
Las licencias a cuenta de vacaciones o sin goce de haber por uno o ms das estn supeditadas a las
necesidades del trabajo, siendo otorgados a juicio de la empresa siempre y cuando no afecten la marcha
operativa del centro de trabajo. El trmite de la misma se inicia mediante la presentacin de una solicitud
dirigida al rea de Recursos Humanos de la empresa expresando el motivo y fecha requerida, debiendo de
adjuntarse la documentacin sustentatoria respectiva de ser el caso.
Artculo 51
Las licencias por enfermedad o gravidez, debern estar acompaadas por el Certificado Mdico respectivo
debidamente visado por el Ministerio de Salud o el Certificado de Incapacidad Temporal de ESSALUD
Artculo 52
Los permisos para salir durante el horario de trabajo, sern solicitados Recursos Humanos, debiendo hacerse
con la debida anticipacin a fin de no causar trastornos en el normal desenvolvimiento de las labores.
Artculo 53
En caso de que por alguna razn urgente el trabajador sea requerido personal o telefnicamente por alguna
persona que desee hablarle, el trabajador podr acercarse previo permiso del superior inmediato para
abandonar su puesto por lapso mximo de cinco (5) minutos. Salvo casos especiales autorizados por su superior
inmediato, podr exceder el lmite de tiempo establecido.
Artculo 54
El personal operario que desee permanecer en las instalaciones de la sede despus de su jornada laboral, slo
podr hacerlo si posee el permiso respectivo que otorga la empresa y/o se trata de eventos propiciados por la
misma (charlas de capacitacin, reuniones de trabajo, etc.). Los permisos se otorgarn en base a los criterios
que la empresa considere.

3.d. Vacaciones
Artculo 55
Todo trabajador gozar de sus vacaciones de acuerdo a las leyes vigentes.
Artculo 56
La empresa acordar con cada trabajador la oportunidad del goce vacacional, el cual se efectuar, en la
medida de lo posible, por mutuo acuerdo. De no producirse el acuerdo, la empresa determinar la oportunidad
en que el trabajador cumplir con su descanso vacacional.
Artculo 57
El personal que tenga a su cargo implementos, equipos, tiles, muebles, enseres, documentos, expedientes, etc.,
antes de hacer uso de sus vacaciones, debe poner los mismos a disposicin de su superior inmediato previo
inventario e indicacin del estado en que encuentren los trabajos en curso. Si fuere el caso, antes de hacer uso
de las vacaciones, tratndose de herramientas de trabajo, stas debern ser devueltas al almacn o rea
correspondiente.

3.e. Remuneraciones
Artculo 58
Las remuneraciones se pagarn mediante abono en cuenta bancaria en la entidad financiera designada por la
empresa. En caso de fuerza mayor que imposibilite el pago de la remuneracin mediante abono en cuenta
bancaria, la empresa podr efectuar el pago a discrecin mediante cheque o en efectivo.
Artculo 59
Todos los trabajadores firmaran y recibirn una boleta de pago por cada abono realizado.
Artculo 60
La empresa abonar la remuneracin en funcin a las horas de trabajo y efectividad de la prestacin de
servicios. En caso de enfermedad debidamente comprobada y certificada por la institucin acreditada, se
realizarn los abonos respectivos de acuerdo con la poltica de control de asistencia de la empresa.
Artculo 61
Las remuneraciones constituyen informacin de carcter confidencial para cada trabajador, no debindose
comentar este tema con otras personas.

3.f. Cese de trabajo


Artculo 62
El trabajador que decida poner trmino a sus servicios, deber cursar una carta simple o notarial comunican de
su decisin a la empresa con una anticipacin no menor de treinta (30) das. La decisin sobre la exoneracin
total o parcial del plazo de pre aviso por propia iniciativa o a pedido del trabajador, corresponder a rea de
Recursos Humanos.
Artculo 63
De acuerdo a la ley, la prestacin de servicios durante los tres primeros meses o durante el mayor lapso que de
acuerdo disposiciones legales pueda determinarse, se realizar en calidad de prueba, pudiendo la empresa dar
por terminada unilateralmente la relacin laboral en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso o
expresin de causa.
Artculo 64
El contrato de trabajo se extingue por las causas previstas por la ley.
Artculo 65
Corresponde Recurso Humanos realizar la liquidacin de la compensacin por tiempo de servicios y el trmite
documentario pertinente, a los cuales tiene derecho el trabajador de conformidad con los dispositivos legales
vigentes.

4.a. Orden, limpieza y presentacin


Artculo 66
Los trabajadores debern cumplir todas las normas que la empresa establezca en referencia a los programas de
seguridad y salud ocupacional, sistemas de gestin ambiental, as como otras que crea convenientes.
Artculo 67
Los trabajadores estn obligados a someterse a los exmenes mdicos requeridos por la empresa que la ley
establezca. Estn obligados a cumplir con las instrucciones prescritas por el mdico a fin de evitar la
proliferacin de la enfermedad o mal que se padezca. El rehusarse a la realizacin de cualquier examen mdico
dar origen a la aplicacin de medidas disciplinarias.
Artculo 68
La empresa proporcionar peridicamente a los trabajadores que considere conveniente, por la naturaleza de
sus funciones, las prendas de vestir de trabajo que corresponda para el desempeo de sus labores, siendo
obligacin de cada trabajador utilizar dichas prendas durante el desarrollo de las labores diarias y conservarlas
debidamente. La empresa podr exigir que el trabajador haga entrega de la ropa de trabajo usada, en el
momento que corresponda proporcionarle un nuevo juego de prendas.
Artculo 69
A fin de cumplir con las condiciones de higiene, seguridad y salud ocupacional en que deben desarrollarse las
labores en los diversos sectores, el personal de stas llevar un uniforme y los EPP que se requieran. No usar los
EPP o contravenir las medidas de seguridad prescritas por la empresa constituye falta sujeta a medida
disciplinaria.
Artculo 70
A fin de que los trabajadores, que por la naturaleza de sus funciones requieran guardar su ropa y efectos
personales, la empresa les facilitarn un casillero individual/compartido en la media de las posibilidades. La
empresa tiene la facultad de efectuar en cualquier momento y en presencia de los interesados la revisin de los
casilleros. La utilizacin de algn casillero no autorizado se considerar una falta y ser motivo de la sancin
administrativa que corresponda.
Artculo 71
La violacin o de un casillero ser considerada como falta grave y sancionada como tal. En caso de violacin de
su casillero, el trabajador deber informar el hecho a su jefe inmediato y paralelamente al rea de Recursos
Humanos. La empresa no es responsable por la desaparicin de dinero u otros objetos de valor guardados en
los casilleros.
Artculo 72
El casillero, la ropa y otras prendas de trabajo debern ser devueltos a la empresa al trmino del contrato de
trabajo.
Artculo 73
Queda prohibido que los trabajadores se cambien las prendas de vestir fuera de los lugares designados para tal
efecto por la empresa.24 25
Artculo 74
Los vestuarios slo podrn ser usados por los trabajadores dentro de los treinta (30) minutos antes y treinta
(30) minutos despus de la jornada laboral. Si el trabajador requiere acceder a su casillero en otro periodo de
tiempo deber solicitarlo a su jefe inmediato.
Artculo 75
Todo trabajador deber cumplir con las normas de limpieza establecidas por la empresa.
Artculo 76
Est prohibido presentarse a laborar con indicios de haber ingerido licor o cualquier narctico y/o droga, as
como introducir o ingerir en el centro de trabajo licor, narcticos y/o drogas. Esta prohibicin se extiende fuera
del centro de trabajo, cuando el trabajador deba cumplir sus funciones en un lugar distinto.
Artculo 77
De presentarse cualquiera de las situaciones mencionadas anteriormente, el trabajador ser separado de su
puesto de trabajo e invitado a retirarse de la sede. Asimismo, estar sujeto a las sanciones disciplinarias
pertinentes contempladas en el presente Reglamento Interno de Trabajo.
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4.b. Accidentes, Emergencias y Urgencias
Artculo 78
La empresa contar para la atencin de emergencias y accidentes de un botiqun equipado con medicinas de
primeros auxilios en las instalaciones de su propiedad y en las instalaciones de los clientes de la empresa que
por razones de tercerizacin se lleven a cabo las actividades laborales, se acudir al botiqun y/o a la
enfermera y/o rea en que se preste este servicio auxiliar en el cliente.
Artculo 79
Por razones de higiene y orden, slo se permitir el ingreso a la enfermera o rea en que se preste el servicio
auxiliar al personal que debe ser atendido.
Artculo 80
En caso de accidente o emergencia, el trabajador afectado deber ser auxiliado por su compaero de trabajo
ms prximo o cualquiera que lo presencie. El compaero que auxili deber avisar rpidamente al personal
de la Brigada de Primeros Auxilios de la empresa y/o la del cliente y/o al superior inmediato para que se presten
los auxilios de emergencia con los medios existentes en la sede, hasta el momento en que los servicios mdicos
correspondientes se hagan cargo del accidentado o en emergencia.
Artculo 81
El personal est obligado a prestar su cooperacin en resguardo de la vida y salud de sus compaeros de
trabajo, as como de los bienes de la empresa. Para ello deber seguir las instrucciones que se les imparta.
Artculo 82
Todo malestar fsico que no conlleve riesgo a la vida de un trabajador, ser tratado como URGENCIA,
debiendo el compaero ms prximo o cualquiera que presencie, avisar a su jefe inmediato o al miembro de la
Brigada de Primeros Auxilios de la empresa para que traslade al enfermo al centro de ESSALUD ms cercano,
comunicando en segunda instancia el incidente al rea de Recursos Humanos de la empresa.

4.c. Incendios y Evacuaciones


Artculo 83
Tan pronto como un trabajador se percate de un incendio o de otra situacin de peligro dentro de las
instalaciones propias y/o en las instalaciones de los clientes de la empresa que por razones de tercerizacin se
lleven a cabo las actividades laborales, deber hacer sonar la alarma ms prxima y avisar inmediatamente al
personal de la Brigada Contra Incendios de la empresa y/o la del clientes y/o a su superior inmediato, en
funcin a su cercana. Al sonar la alarma, los miembros de la Brigada contra incendios de la empresa
Emergencias acudirn rpidamente al lugar de la emergencia; tratndose de las instalaciones de los clientes de
la empresa que por razones de tercerizacin se lleven a cabo las actividades laborales, la Brigada contra
incendios y todos los trabajadores de la empresa se subyugarn a las directivas que emanen de la Brigada
Contra Incendios del cliente.
Artculo 84
El personal de las secciones que no se vean afectados por la emergencia deber permanecer inicialmente en su
puesto, a fin de evitar que se produzca el pnico, debiendo luego actuar segn las instrucciones que reciba de
sus superiores o del personal de la Brigada de Apoyo y Evacuacin de la empresa y de tratarse de las
instalaciones de los clientes de la empresa que por razones de tercerizacin se lleven a cabo las actividades
laborales, la Brigada de Apoyo y Evacuacin y todos los trabajadores de la empresa se subyugarn a las
directivas que emanen de la Brigada de Apoyo y Evacuacin del cliente.

4.d. Control de ingreso y trnsito


Artculo 85
En das no laborables y feriados, slo permitir el ingreso a la sede que corresponda a los trabajadores que
hayan sido autorizados por su superior inmediato correspondiente mediante comunicacin escrita. Asimismo,
no permitir el ingreso de los trabajadores que no les corresponda laborar en el horario o turno respectivo y
que no cuenten con permiso especial de la jefatura correspondiente.
Artculo 86
Ningn trabajador deber circular irrestrictamente por la sede laboral o ingresar a otras dependencias que no
sean su rea respectiva de trabajo. Slo podr hacerlo si la naturaleza de sus funciones lo demanda o con la
autorizacin de su superior inmediato.
Artculo 87
Ningn trabajador deber portar elementos (armas, gases txicos, etc.) que pongan en riesgo cualquier aspecto
de la empresa, salvo lo exija la naturaleza de sus funciones.
Artculo 88
Los trabajadores debern portar el fotocheck y/o identificacin de la empresa y/o del cliente de la empresa en
lugar visible, en forma permanente y obligatoria.
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Artculo 89
El fotocheck y/o identificacin de la empresa y/o del cliente de la empresa es de uso personal e intransferible. El
personal
no deber prestar a otro trabajador o a terceros el fotocheck y/o identificacin de la empresa y/o del cliente de
la empresa
o cdigo de accesos para que puedan ingresar a las instalaciones de la empresa. En caso de prdida o robo del
fotocheck y/o identificacin de la empresa y/o del cliente de la empresa el personal deber informar esta
ocurrencia de inmediato al rea de Administracin de la sede.
Artculo 90
En los casos de cese el trabajador deber devolver al rea de Recursos Humanos el el fotocheck y/o
identificacin de la empresa y/o del cliente de la empresa.
Artculo 91
equipo y el detalle de los accesorios que posee.
Artculo 92
Al ingreso y salida de los trabajadores, eventual y aleatoriamente, se les revisarn maletines y/o paquetes.

4.e. Seguridad industrial y Salud Ocupacional


Artculo 93
Es obligatorio cumplir y respetar las reglas, polticas de seguridad y salud ocupacional establecidas por la
empresa.
Artculo 94
La empresa proporcionar a sus trabajadores los EPP y las herramientas necesarias para el desempeo de las
labores. Los utensilios especiales,
Artculo 95
Los equipos, herramientas, materia prima, etc., quedarn bajo la responsabilidad de las personas a quienes se
les haya
hecho entrega de ellos, estando facultada la empresa para verificar el uso y existencia de los mismos.
Artculo 96
Los trabajadores debern abstenerse de fumar en las zonas prohibidas, prender o introducir sustancias
inflamables dentro del centro trabajo en razn del peligro que ello entraa.

5.a. Confidencialidad y reserva


Artculo 97
La empresa y los clientes de la empresa tienen clasificadas la informacin que se maneja respecto a ellas. Estas
clasificaciones se detallan a continuacin, debiendo ser respetadas y cumplidas por todos los trabajadores
obligatoriamente:
Informacin Restringida.- Es aquella que por su carcter estratgico o por el dao que le ocasionara a
la empresa su difusin, es necesario restringir su conocimiento a un reducido nmero de personas,
identificando a cada una de ellas y a cada copia existente de la informacin. Si esta informacin se
difunde fuera de la empresa puede ocasionarle daos irreparables. De esta informacin slo se puede
hablar con las personas que tienen autorizacin para ello y dentro de recintos cerrados en la empresa.
Las copias siempre debern estar bajo llave o resguardadas personalmente por el responsable de cada
copia.
Informacin Confidencial.- Es aquella que es necesario que slo un grupo reducido de personas la
conozca. Generalmente este tipo de informacin es reservada a algunas posiciones gerenciales o al
equipo de trabajo que la maneja o genera. La divulgacin de este tipo de informacin puede hacer
dao a alguna persona o estar incumpliendo el compromiso de mantener esa informacin en forma
reservada. Tambin puede ocasionar graves daos econmicos a la empresa. Esta informacin deber
Informacin de Uso Interno.- Es aquella que usamos dentro de la empresa y que por ser informacin
generada dentro de la compaa o relacionada a la empresa, no debe divulgarse fuera de ella. La
difusin fuera de la empresa de este tipo de informacin puede ocasionar daos econmicos o de
imagen. La informacin impresa de este tipo no deber salir de la empresa y deber evitarse que
personas que nos visitan puedan tener acceso a ellas.
Informacin Pblica.- Es aquella que puede ser conocida por cualquier persona dentro y fuera de la
empresa. No existe restriccin para hablar de ella y puede hacerse en cualquier lugar.

5.b. Herramientas de comunicacin


Artculo 98
Herramientas de comunicacin de trabajo son todos aquellos recursos e instrumentos que la empresa pone a
disposicin de sus colaboradores para facilitar sus labores, mejorar la atencin y servicio a sus clientes externos
e internos, as como ayudar diariamente a mejorar la productividad.
Artculo 99
Almacenar o transmitir informacin no relacionada con el trabajo que distorsione el curso de las operaciones,
los principios y valores de la empresa y/o de sus clientes, as como el de las personas receptoras de la
informacin, se considera uso indebido de las herramientas de comunicacin y por tanto, falta grave a
sancionar.
Artculo 100
El uso de herramientas tales como rel Internet, Intranet, correo electrnico interno o externo provisto por la
empresa y/o realizados mediante equipos de la empresa ser usado exclusivamente para fines relacionados con
la funcio y/o puesto, de naturaleza laboral y/o comercial y/o con los propsitos previamente autorizados por la
empresa, por cuya razn toda correspondencia y/o archivo bajo estos preceptos puede ser intervenida y/o
revisada por la empresa en cualquier momento, sin constituir una violacin a la privacidad del trabajador.38 39
Artculo 101
No se debe intentar desarmar o burlar los sistemas que la empresa y/o los clientes de la empresa hayan
instalado para garantizar la integridad, seguridad y confidencialidad de la red de la organizacin.

6.a. Capacitacin y evaluacin del desempeo


Artculo 105
La empresa evaluar constantemente las necesidades de capacitacin, en funcin de las cuales elaborar, en la
forma ms conveniente y dentro de sus posibilidades, el adecuado plan de capacitacin.
Artculo 106
Todos los trabajadores de la empresa sern capacitados, dentro de las posibilidades de la empresa,
comprometindose a contribuir con los conocimientos adquiridos en beneficio del resto de trabajadores y de la
empresa.
Artculo 107
El entrenamiento del personal tiene por finalidad mejorar las habilidades, destrezas y conocimientos del
trabajador para desempearse con mayor habilidad en su puesto de trabajo y considerando su potencial,
prepararlos para puestos de mayor importancia en el futuro.
Artculo 108
A todos los trabajadores se les evaluara su desempeo para determinar su contribucin a los resultados de la
empresa y/o la forma en la que logran dichos resultados. El responsable de las evaluaciones permitirn a la
empresa tomar medidas para cada caso, los cuales incluyen mejoras remunerativas, bonos, reconocimientos y
premios, planes de accin para mejorar y desvinculaciones si fuera necesario.

6.b. Ascensos
Artculo 109
Corresponde a la empresa decidir los ascensos que considere convenientes o necesarios llevar a cabo, as como
la oportunidad en que deban producirse.
Artculo 110
Los ascensos de los trabajadores slo se producirn cuando existan vacantes. Las vacantes se producen por:
Cuando existan vacantes.
Creacin de un puesto no considerado en el cuadro de organizacin de la empresa.
Quedar libre un puesto indispensable.
Artculo 111
Es potestad exclusiva de la empresa el resolver todo lo relativo a la creacin de vacantes, contratacin,
promociones, transferencias de personal, as como los ceses, la creacin o supresin de puestos de trabajo
segn su criterio y de acuerdo a las leyes vigentes.
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7.a. Contratacin
Artculo 112
Los trabajadores debern llenar y presentar los documentos que les solicite el rea de Recursos Humanos con
motivo de su incorporacin a la empresa.
Artculo 113
Todos los trmites de incorporacin a la empresa, as como las dudas que el nuevo trabajador posea respecto a
ello, debern resolverse a travs del rea de Recursos Humanos.
43
7.b. Solicitudes y reclamos
Artculo 114
Los trabajadores ante un problema y/o reclamo debern formularlo a las personas o reas que a continuacin
se sealan, debindose considerar de preferencia las siguientes prioridades:
Jefe inmediato (Lder o Supervisor o Coordinador)
Recursos Humanos
Jefe de Operaciones
Artculo 115
Cualquier problema de carcter individual, ser conocido y resuelto en primera instancia por el superior
inmediato del trabajador. Si el trabajador no quedara conforme podr acudir adicionalmente a las reas
mencionadas en el artculo anterior.

7.4. Obligaciones y medidas disciplinarias


Artculo 116
Los trabajadores estn obligados a comportarse con decoro y honestidad dentro del centro de trabajo, as como
a dirigirse con respeto y consideracin a sus superiores, compaeros de labor y toda persona relacionada con
las actividades propias de la empresa.44
Artculo 117
La empresa est comprometida en proporcionar un ambiente de trabajo libre de cualquier tipo de acoso
basado en raza, creencias religiosas, orientacin sexual, sexo, edad, discapacidad fsica, nacionalidad o estado
civil. Por tanto, no tolerar ninguno de estos tipos de acoso, tomando para ello las medidas necesarias.
Artculo 118
Constituyen faltas de carcter disciplinario todas aquellas contempladas en el Art.25 del DS 003-97-TR y todas
las faltas, omisiones o infracciones del trabajador a lo dispuesto en el presente RIT, a las polticas de la
empresa o a las rdenes dictadas por sus superiores, dando origen a la aplicacin de medidas que
correspondan. En el caso puntual de los trabajadores desplazados a instalaciones de los clientes de la empresa
por razones de tercerizacin, sern vlidas las amonestaciones verbales llevadas a cabo por un Lder o
Supervisor del cliente (solo en temas de seguridad y Salud ocupacional). Siempre y cuando se haya generado un
reporte escrito a Recursos Humanos de la empresa, emitido por el amonestante.
Artculo 119
Las medidas disciplinarias se aplicarn de acuerdo a la falta cometida, con criterio de gradualidad. Conforme a
la naturaleza y gravedad de la falta estas podrn ser:
Amonestacin verbal.- La amonestacin verbal es una llamada de atencin primaria ante una falta
poco grave o no reiterada. Podr ser aplicada por su Jefe inmediato. En el caso puntual de los
trabajadores desplazados a instalaciones de los clientes de la empresa por razones de tercerizacin la
amonestacin verbal puede ser llevada a cabo por un Lder o Supervisor del cliente (solo en temas de
seguridad y Salud ocupacional). En ambos casos deber generarse un reporte escrito a Recursos
Humanos de la empresa, emitido por el amonestante.
Amonestacin escrita.- La amonestacin escrita es una llamada de atencin que corresponde cuando
existe reincidencia en la falta, o cuando se incurre en cualquier otra infraccin de mediana gravedad.
Ser aplicada por Recursos Humanos
Suspensin.- La suspensin es una medida que implica la separacin temporal del trabajo sin pago de
remuneracin. Se aplica por faltas que no revisten la gravedad para justificar un despido. Ser
aplicada por Recursos Humanos.
Despido.- El despido es la separacin definitiva del trabajo por la comisin de una falta grave prevista
en la Ley. Ser aplicada por el Gerente General.
Artculo 120
El orden de las sanciones mencionadas no significa ni tampoco obliga a la empresa a una aplicacin correlativa
o sucesiva de dichas sanciones. Toda sancin ha de adecuarse a la naturaleza y gravedad de la falta y a los
antecedentes personales del trabajador.
Artculo 121
Tratndose de la comisin de una misma falta por varios trabajadores, la empresa se reserva el derecho de
imponer sanciones diversas en atencin a los antecedentes de cada cual y otras circunstancias.
Artculo 122
Las medidas disciplinarias que aplique la empresa son independientes de las sanciones que pudieran
corresponder al trabajador en el mbito civil o penal de acuerdo a la naturaleza de la falta.
Artculo 123
Los trabajadores sancionados con una medida disciplinaria debern recepcionar y/o firmar los documentos que
les remita la empresa dndoles a conocer la sancin correspondiente. En caso que el trabajador se negare a
ello, la entrega se efectuar por va notarial en la direccin que hubiere consignado en su solicitud de empleo.
De haber comunicacin escrita y exprofeso a la empresa consignando un cambio domiciliario, ser esta ltima
la direccin a la que se le remita la respectiva comunicacin.
Artculo 124
Se aplicarn medidas disciplinarias a los trabajadores que realicen actividades no relacionadas a sus labores
(vender o comprar artculos, efectuar prstamos de dinero, etc.) dentro del centro de trabajo.
Artculo 125
Todos los trabajadores estn prohibidos de realizar actividades poltico partidarias durante el cumplimiento de
sus labores y/o dentro de cualquier instalacin de la empresa y/o de sus clientes.
Artculo 126
El trabajador que conociera de la comisin de un hecho irregular o de algn acto delictivo dentro de las
instalaciones propias o de algn cliente de la empresa o en circunstancias directamente relacionadas con el
ejercicio de la funcin laboral, tiene la obligacin de informar oportunamente a la autoridad superior
competente.

Disposiciones Finales y Complementarias


Todo lo no previsto en el presente RIT ser absuelto en primera instancia por el rea de Recursos
Humanos y en segunda instancia por la Gerencia General.

El presente RIT entra en vigencia al da siguiente de su publicacin en un lugar visible de la Oficina


Administrativa de la empresa.