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GESTiN
DE PERSONAL EN EL
SECTOR PBLICO
TALENTO HUMANO Y EVALUACiN
POR COMPETENCIAS EN LAS ENTIDADES DEL ESTADO
ACETA
-........ JURIDICA
MANUAL DE
GESTiN
DE PERSONAL EN EL
SECTOR PBLICO
TALENTO HUMANO Y EVALUACiN
POR COMPETENCIAS EN LAS ENTIDADES DEL ESTADO
~ACETA
~J URIDICA
AV. ANGAMOS OESTE 526 - MIRAFLORES
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NDICE GENERAL
INTRODUCCiN
CAPTULO I
________________________________________________________ 387
Manuel Enrique Chenet Zuta
1. La atraccin del talento ...... ... .... ... ......... ... ........ .... .. .... ...... ..... .... 39
2. El anlisis y diseo de puestos. ... .... .. ....... ............ .... ... ...... ...... . 40
3. El reclutamiento .. ... .... ........... .......... .. ... ... .. ... ... ....... .. .. ........ .. ..... 43
4. La seleccin tradicional y la seleccin por competencias. ....... . 46
5. La induccin.. .. .. ... ... ... .... .... .... ... ... .......... .......... .. ..... ....... ... ...... .. 55
6. La contratacin ..... .. ........... ....... ..... .. .......... .. .... ... .... ... ... ..... .... .. . 56
7. El periodo de prueba ..... .......... ... ... .. ......... .. ..... .... ..... ...... ...... .... 56
8. La evaluacin del desempeo ... .. ... .. .. ... ...... .. ...... ............. ........ 57
9. La rotacin ........... .............. ............ ........ ................ ... ... ............. 60
VII . La retencin del talento humano. .. .... ...... .. ... ...... .. .. .... .... ...... .. .. ...... . 60
1. La motivacin ... ... .. ...... ... ....... ... ... ..... ... ........ ... ........ .... ..... ... ...... . 62
2. Los sistemas de incentivos y beneficios. ....... .... ... .. . .. .. ...... .... ... 67
VIII. El desarrollo del talento humano .... .. .... ... ........ .. ......... ..... ...... ... ....... 71
1. La lnea de carrera. ...... .. ... ........ ... ..... .. ... ..... ... ... ...... .. ...... ...... .... 71
2. Los programas de desarrollo del talento humano ... ....... ... .. ..... 72
IX. El desarrollo organizacional y el gobierno de personas .. ..... ... ... .. .. . 81
CAPTULO 11
1. La gestin pblica: definicin y principales modelos .... ... ...... ... .... .... . 89
1. Principales modelos de la Gestin Pblica ................ .... .... ... ... . 91
11 . La gestin pblica peruana: principales elementos de anlisis..... .. 94
1. El modelo del Estado peruano a partir de la dcada de los
sesenta ... ... ........ ... .. .. ...... .... .. .... ... ... ....... ...... ..... ...... ... ... ... .. ..... .. 96
2. La descentralizacin. .. ...... ................ .. ...... ...... .. ...... .... ........ ...... 97
3. Los sistemas administrativos. ....... ... ... ..... .. .... ..... ... ... ...... ... .. .. .. . 98
4. La modernizacin de la Gestin Pblica peruana ..... ...... ....... .. 99
111. El servidor pblico: concepto y definiciones ..... ... ... ......... .............. .. 103
388 _____________________________________________________
Manual de gestin de personal en el Sector Pblico
IV. La carrera administrativa .... ... ... .. ..... ....... ........... ... .. .... .... ... .............. 109
1. Principios. ....... .... ... ..... ....... ..... ... ... .... ...... ... ..... .. ..... .... .. .... ...... ... 110
2. Estructura y niveles... ...... ... ...... .... ..... .... ..... ...... ....... .. ..... .... .. ..... 111
V. El nombramiento pblico y la estabilidad laboral : fortalezas y debi-
lidades ...... .... ..... .. ..... ....... ......... ... .......... ... ...... .... .... ..... ... .... .... ....... .. 112
1. Fortalezas del modelo de estabilidad laboraL .......... .. ............. .. 115
2. Debilidades del modelo de estabilidad laboral.. ................. .. .... 117
3. Interpretacin de las fortalezas y debilidades del modelo de
estabilidad laboral en la realidad peruana ....... .... ... .. .. ..... .... ..... 119
VI. Polticas pblicas y contratacin de personaL....... .... .......... ............ 120
1. En cuanto a las polticas pblicas...... .... ......... .. ..... ..... ..... ...... ... 120
2. En cuanto a la contratacin de personaL. ... .... .. ... .. ... ..... .... .... ... 125
VII. El proceso de gestin de personas en el Sector Pblico. ............... 126
1. El Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos ... 126
2. mbito de accin de las Oficinas de Recursos Humanos .... .... 127
3. El anlisis y diseo de puestos (manuales de perfiles de
puestos) ......... ..... .......... ..... ....... ...... ..... ..... ...... ..... ........ ....... .. .... 127
4. Gestin del empleo .......... .. ........... ............ ................................ 131
5. La gestin del rendimiento..... .... ........ .... ......... .. .... ... ...... ....... .... 136
VIII. La gestin de la compensacin ... .... ....... ...... ....... ...... ... ... ...... .. ........ 137
CAPTULO 111
_______________________________________________________ 389
Manuel Enrique Chenet Zuta
CAPTULO IV
CAPTULO V
390 ______________________________________________________
Manual de gestin de personal en el Sector Pblico
5. Adaptabil idad al cambio ........... ..... ....... ..... ..... .... ....................... 21 4
6. Aprendizaje continuo ........ ... ..... .. .......... ..... .. .... .. .... ............ ... .... 216
7. Liderazgo ..... .. ........................... ... ......... ........ ... .............. .... ....... 217
8. Negociacin .. .. ........ ..... .. ........ ... ... ... ....... .... ... .. .. ........... ........... .. 219
9. Orientacin a los resultados ............... ............. ......... ....... ...... ... 220
10. Resolucin de problemas .......... ..... .. ..................... .. .... ............. 221
11 . Tolerancia a la presin .. .. ...... ..... ... ... .. ... ..... .. ... ...... .............. .. .... 223
12. Toma de decisiones .... ...... ..... ...... .. ....... .. ................................ .. 224
ANEXOS
BIBLIOGRAFA
l. Libros. .. ....... ... .... .. ............ ......... ......... .................. ..... ................ ....... 38 1
11. Normas... ...... ... ... .. ... ........ ................................................ ............ .... 384
111 . Recursos electrnicos .......... ........... ........... ... .. ...... ..... ..................... 386
nd ice general........ ....................... .... ........ ................... ............. .... ... ....... 389
_________________________________________________________ 391