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Content Marketing Ebook Updated PDF
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marketing
de contenidos
Cmo armar y darle mantenimiento a la mquina de marketing de contenidos de tu empresa
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ndice
Introduccin ............................................................................................................................................ 03
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Introduccin
P ara hacer marketing de contenidos necesitas crear contenido.
El problema es que cuando los profesionales del marketing salen
almundo a reunir a su equipo de creacin de contenidos, descubren
que sus sueos no son muy parecidos a la realidad.
Pero lo que hacen en realidad es:
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Captulo 1:
Crea una cultura de contenidos
Una mquina que funciona bien se construye con partes slidas y de 1. Invierte en personas que sean expertas
alta calidad que trabajan juntas para lograr el mismo objetivo. Para encontenidos
convertirte en una mquina de creacin de contenidos necesitas
crear una cultura empresarial que te ayude a lograr el objetivo de Pongamos los pies en la tierra. El contenido no es gratis y no se
crear contenidos de alta calidad con frecuencia. En una cultura de crea con facilidad. Tradicionalmente, la creacin de contenidos se
contenidos el contenido no es una idea adicional, una actividad relegaba alospracticantes o a las fbricas de contenidos. Adems
de relleno, ni un gasto opcional. Las empresas que han creado una del xito que obtendrs con ese mtodo (te dar una pista: ninguno),
cultura de contenidos ven al contenido como la base para dirigir una considera el mensaje que le envas a tu equipo. Le transmites que
empresa inbound; desde los departamentos de marketing y ventas, elcontenido no tiene la suficiente importancia como para invertir
hasta el de servicios. Para poder crear esta cultura de contenidos te recursos serios en l.
proporcionaremos cuatro consejos que debes seguir.
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Invierte para tener al menos a un creador de contenidos excelente El contenido dirige las mtricas fundamentales de una empresa,
entu empresa. Esta persona debe conocer tu industria para que pueda como la generacin de oportunidades de venta y clientes. Con
escribir con inteligencia sobre los temas que ms le interesan a tu un anlisis de ciclo cerrado puedes demostrarle a tu empresa
audiencia objetivo. Si no cuentas con el presupuesto para contratar elvalor monetario real de un elemento de contenido.
ams de un empleado, identifica a alguien que ya est en tu empresa,
que tenga el talento de la escritura, que conozca la industria y ajusta Ser un autor publicado podra llegar a producir futuras
ladescripcin de su trabajo para asignarle algo de tiempo para que oportunidades como compromisos en eventos o que te citen
cree contenidos. enpublicaciones de prestigio.
Estos pasos prepararn el camino para que puedas tener una cultura
decontenidos slida porque demuestran que valoras tanto al contenido, 3. Inspira a tus empleados para que creen contenidos
que ests dispuesto a asignar presupuesto y tiempo para crear contenidos
de alta calidad. Ya les has explicado a todos en tu empresa por qu deberan crear
contenidos. Ahora debes lograr que quieran hacerlo.
2. Moviliza a todos los empleados para crear Recompnsalos. Los autores del contenido que tiene un
contenidos rendimiento particularmente bueno deben ser reconocidos por
su contribucin. Puedes hacerlo durante tu prxima reunin
Todos en tu empresa deben tener la capacidad de contribuir con el en equipo o de la empresa, en un boletn interno o en un
contenido. As es como crears una mquina de creacin de contenidos correo electrnico grupal. Asegrate de describir en detalle los
expansible. Sin embargo, para fomentar una cultura de creadores de resultados especficos que produjo el contenido para la empresa
contenidos necesitas repetir una y otra vez cules son los beneficios como la cantidad de oportunidades de venta, oportunidades
departicipar en ello. calificadas o clientes que obtuvo. Repito, si usas un software de
marketing de ciclo cerrado, esta informacin estar a solo un clic
Debes explicar que: de distancia.
Crear contenidos constantemente les ayudar a avanzar en la Haz que sea una competencia. Observa quin puede crear
empresa. Esto debe ser verdad, y de preferencia debes poder el mejor elemento de contenido para impulsar una mtrica
sealar algunos ejemplos de personas que lo hayan logrado. especfica de la empresa; como el post que gener la mayora
de las oportunidades de venta con cierto tema o el elemento
A menudo a los creadores de contenidos tambin se les considera decontenido que ms se comparti en las redes sociales.
como lderes intelectuales, lo cual les ayudar a ganar credibilidad
con las oportunidades de venta, clientes e incluso con sus futuros Predica con el ejemplo. No importa si tienes una posicin
empleadores. oficial de liderazgo o no, puedes predicar con el ejemplo si
defiendes tu cultura de creacin de contenidos. Debes ser un
El contenido servir como un portafolio online al que pueden creador de contenidos activo. Practica lo que predicas.
hacer referencia incluso conforme pasen los aos. 5
4. Fomenta y permite que los empleados tengan la
capacidad de crear contenidos
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Captulo 2:
Supera el bloqueo del escritor y encuentra tu ritmo
Mientras ms veces repitas el proceso, este ser Pinsalo de esta manera: crear contenidos es como correr. La
ms fcil primera vez que lo haces podras pensar que es lo peor, pero
te arriesgaste a hacerlo, lo cual es mejor que no hacer nada. La
Ahora que ya hemos terminado de fomentar y proporcionar permisos siguiente vez que lo hagas, y la prxima, no ser tan doloroso como
para crear contenidos, pasemos a lo esencial. Nada de lo que hablemos la primera vez hasta que, eventualmente, te volvers tan bueno
en este ebook har que crees contenidos de repente. Leer sobre enello, que ya no sentirs ninguna incomodidad. Incluso tal vez
ello y entender las teoras sobre cmo crear contenidos eficientes y lodisfrutars.
expansibles en realidad no har el trabajo por ti. Esta es la parte del
ebook donde te decimos: EMPIEZA A HACERLO DESDE YA! Establecers tus procesos y te hars bueno en esto. La creacin de
contenidos ser parte de tu manera de operar. Incluso podra llegar
Probablemente esto sea los ms doloroso que hayas tenido que hacer a gustarte, pero no te convertirs en una mquina de creacin de
en tu carrera como profesional del marketing. O tambin es posible que contenidos si no empiezas de una vez.
no sea una experiencia tan mala como pensabas. De cualquier manera,
cuanto ms animes a tus compaeros y empleados a dar ese paso, la
creacin de contenidos se volver ms sencilla, natural yfrecuente.
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Uno de los problemas ms comunes que vemos cuando se trata El problema:
de dar los primeros pasos es superar el bloqueo del escritor. No encuentro las palabras para expresarme.
Identificamos los problemas clave que hemos escuchado en
repetidas ocasiones y los colocamos a continuacin con nuestras
soluciones para enfrentar cada cuestin.
El problema:
No s sobre qu escribir. El problema:
No s cmo abordar este tema.
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Consejo adicional de Scoop.It:
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Captulo 3:
Aumenta la velocidad, facilidad y eficiencia
de tu marketing de contenidos
Manos a la obra.
Larry, el seor del servicio de cable
Ahora que has comenzado a ejercitar tus msculos de creacin de A algunas empresas les podra tomar mucho tiempo escribir
contenidos, lleg el momento de hacerlo mejor, con mayor facilidad en algunos de estos formatos; como el contenido de liderazgo
y fuerza. En otras palabras, te facilitaremos la vida para que tus intelectual que escriben tus ejecutivos favoritos o los informes
resultados de marketing sean ms notables; s, puedes tener un largos de investigacin que requieren realizar muchas encuestas,
marketing mejor y una vida ms sencilla al crear ms contenido con fragmentar y analizar la informacin.
menos esfuerzo. Aqu es donde pasas de ser un creador de contenidos
a una mquina de creacin de contenidos; donde te vuelves Deberas crear ese tipo de contenido.
imparable. Vayamos a los consejos.
Pero tambin deberas facilitarte la vida, darte cuenta de que hay
1. Formatos breves de contenido muchos formatos de contenidos que son valiosos para los lectores,
que producen mejoras serias en los resultados de bsqueda y que
Para convertirte en una de esas empresas que siempre tiene algo notoman mucho tiempo crear.
interesante para escribir debes emplear varios tipos de formatos
decontenidos.
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A continuacin te mostraremos un conjunto de Datos
herramientas con el que deberas escribir contenido
breve todos los das: No importa si cuentas con tus propios datos o te encuentras con
informacin interesante sobre tu industria en una lectura, toma
uno o varios puntos de informacin y arma un post. Los datos son
Guas how-to sobre cmo hacer algo contenido que se puede compartir con facilidad y suelen transmitir
mucha informacin en unas cuantas palabras. Factbrowser.com es
Si sabes hacer algo que a tus lectores les interesar saber, es fcil un buen recurso para descubrir y citar estadsticas.
transferir tu conocimiento a una hoja de papel o a la pantalla de
tu computadora. Recuerda que debes escribir como si estuvieras Fragmento de un contenido
hablando con una oportunidad de venta, cliente o colega.
Cuando publicas contenido de acceso restringido (normalmente el
Listas con lo ms destacado contenido de generacin de oportunidades de venta es el que est
restringido con un formulario en una pgina de destino; como un
Se ha demostrado que el mtodo de contenidos con listas sobre artculo tcnico), una fuente de contenido puede ser un fragmento de
lo ms destacado es una mezcla entre contenidos originales y de ese elemento. El fragmento tambin puede promocionar el contenido
agregacin. Puedes agregar ideas y escribir notas breves sobre cada restringido para mostrarles a los lectores lo que obtendrn si
una. Este tipo de contenido es excelente para un escritor novel porque descargan la versin completa. Es lo mismo que pasa cuando un autor
cada descripcin de la lista ser breve y el post proporcionar una comparte un captulo gratuito de su libro publicado.
estructura conla que se podr trabajar.
Contenido en video
Seleccin de contenidos
Si te comieron la lengua los ratones, un video podra ser la solucin.
Reconocer el contenido extraordinario de otras personas es una Los videos son excelentes alternativas a los posts how-to, en
estrategia fundamental para crear enlaces y relaciones. Adems, esto los que hablas sobre un concepto como si estuvieras platicando
requiere escribir algo de contenido original y de agregacin; es la tcnica con cualquier persona; sin hacer tantos arreglos. Tambin podras
perfecta para los que estn desarrollando sus habilidades de escritura. realizar una entrevista, otro formato til de video que no requiere
demucha inversin.
Preguntas ms frecuentes
Hacer newsjacking
Piensa en las preguntas que te hacen las oportunidades de venta y
clientes a diario. Convierte esas cuestiones en un elemento de contenido Por naturaleza, el newsjacking tiene un formato de contenido
en el que contestes las preguntas ms comunes. Tambin podras plantear breve. Cuando una noticia que tendr un impacto en tu industria
una pregunta en las redes sociales, en un evento, durante un webinario oque ser relevante para tu audiencia surja en prensa, aprovchala
yresponderla en un post de agregacin en un blog. como un conejo en temporada de apareamiento.
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2. Subcontratar a personas para crear contenido
demanera interna y externa
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Paquete de contenidos del blog
Crea una oferta de generacin de oportunidades de venta al reunir
en un paquete el contenido que hayas creado en tu blog y que est
relacionado a un tema en especfico en un recurso de contenido de
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Como alternativa para los empleados que no estn dispuestos a
contribuir de esta forma, usa las herramientas que crean centros
privados de contenidos de manera automtica a los que los
empleados puedan acudir cuando estn disponibles y dispuestos
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Captulo 4:
Mejora tu proceso de creacin de contenidos
Los pequeos detalles son fundamentales. Las pequeas cosas son las
hacen que sucedan cosas importantes. John Wooden
Ahora ya creas un montn de contenidos de calidad, tiles y valiosos. 1. Invierte en editores y correctores
No cabe duda de que eres una mquina de contenidos.
Contratar, subcontratar o ascender a empleados para que sean
Pero en estos momentos eres la primera versin de esa mquina. editores y correctores es el primer paso que debes dar en tu
estrategia de creacin de contenidos.
Cmo haces que tu mquina de creacin de contenidos sea la mejor
en el mercado? Debes deshacerte de todos los contratiempos que Para hacerlo correctamente es importante que conozcas cul es la
evitan que tu mquina funcione tan bien como sea posible. Esta diferencia entre el papel que juegan los editores y correctores en el
es la cereza del pastel que hace que tu mquina de creacin de mundo del marketing. Los correctores son personas que se aseguran
contenidos sea la mejor en el mercado. A continuacin te mostrar de que no haya erratas en el contenido, buscan yuxtaposiciones,
cmo puedes lograrlo. revisan si colocaste uno o dos espacios despus de un punto... ese
tipo de cosas. Este papel es importante para hacer que tu contenido
tenga una apariencia sper profesional y pueda contribuir a que
obtengas una buena reputacin. Si no cuentas con el presupuesto
para contratar a un corrector profesional, recurre a un procesador
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de palabras que cuente con un corrector ortogrfico y gramatical. La El tono debe cambiar dependiendo del tipo de persona?
correccin es un trabajo muy duro y requiere de alguien que tenga una Por cierto, quines son nuestros personas?
sper atencin a los detalles. Aunque pienses que eres un excelente Podemos aadir algo de humor a los contenidos?
corrector, siempre es mejor dejar la correccin de tu contenido en las Qu trminos de la industria debemos tratar como nombres
manos de alguien ms; ests demasiado conectado con el contenido propios?
como para ser capaz de identificar los errores que, para otros, sern Cmo citamos la informacin?
muy obvios.
Muestra todo esto en un documento y realiza sesiones de capacitacin
Los editores son las personas que identifican qu est mal con el dirigidas a tus contribuidores de contenidos con frecuencia para que
contenido y le informan al autor cmo puede arreglarlo o lo arreglan puedas guiarlos a travs de este y otros protocolos. Esto ayudar a que
ellos mismos. En el mundo del marketing, los editores a veces tambin tus contenidos estn mejor redactados en la primera entrega, atenuar
juegan el papel de un corrector. Es muy difcil ser un buen editor la presin que hay sobre los editores y correctores y disminuir el
porque no solo debe saber que algo est mal con un contenido nmero de revisiones necesarias.
(eso es fcil), sino que tambin debe poder identificar exactamente
cul es el problema (lo cual es inesperadamente difcil). Y no solo
eso, tambin debe poder comunicarle eso al escritor con claridad,
explicarle con precisin cmo podr solucionarlo o ser capaz y estar
losuficientemente informado sobre el escritor como para hacerlo
por s mismo. Este es un excelente camino profesional para un gran
escritor de tu departamento de marketing; por lo general, los buenos
editores suelen ser buenos escritores, y tambin es un buen ejemplo
La estrategia de HubSpot
para invertir en la cultura de contenidos de tu empresa.
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Debido a que tu cultura es rica en contenido y no eres la nica ms leales y que avancen en tu embudo de de conversin. Cuando
persona responsable de crearlo, lleg el momento de tomar al lohagas te dars cuenta de que tienes varios buyer personas,
toro por los cuernos y establecer qu contenido permitirs que se adems de varias etapas en tu embudo. Piensa en el contenido de
publique. Considerando que es probable que hayas permitido que los lamisma forma:
colaboradores escriban sobre cualquier tema que sea relevante en tu
industria, ahora debers requerir que los colaboradores consulten los Hay ms probabilidad de que los visitantes primerizos tengan
temas contigo antes de empezar a redactar algn contenido. Eso les preguntas de alto nivel o introductorias: publica contenidos para
ahorrar el tiempo que podran desperdiciar si crean contenido que la parte superior del embudo TOFU y no los apresures a pasar
no est alineado con tus objetivos. Es importante que establezcas ese al rea de ventas una vez que hayan ledo ese contenido porque
proceso para garantizar que tus colaboradores no sientan que sus es muy probable que los visitantes todava no estn listos. En
contribuciones ya no son apreciadas. lugar de eso, pdeles que se suscriban para recibir tu boletn
informativo por correo electrnico y obtener las actualizaciones
As que con cada elemento de contenido que pretendas del blog que estn relacionadas a ese tema o trata de sugerirles
crear, pregntate qu objetivo de negocios te podra que descarguen un ebook que les proporcionar ms informacin
ayudar a lograr. sobre lo que acaban de leer.
Por otro lado, los prospectos que estn listos para realizar una
compra en los prximos das tendrn preguntas mucho ms
precisas como cul es tu modelo de precios, las capacidades
de tu producto o servicios, qu te distingue de la competencia,
etctera. Publica contenido para la parte inferior del embudo
Consejo adicional de Scoop.It: BOFU orientado a ellos y ofrceles hablar con un representante
de ventas, obtener una versin dedemostracin o programar una
reunin.
No todos los contenidos producirn una venta. Pero con saber para
Establece objetivos para medir y mantener
quin creas contenido, qu tan lejos se encuentran de tomar una
laconsistencia decisin de compra y conocer las preguntas que tienen no solo
podrs crear mejor contenido, tambin podrs ofrecer una llamada
Una excelente forma de empezar con el marketing de contenidos ala accin que coincida con la intencin de tu cliente.
y garantizar que tu contenido est alineado con tu estrategia es
reunir en una lista las 15-30 preguntas ms frecuentes que tienen
tus prospectos y clientes. Escribir contenidos que respondan estas
preguntas informar a tus prospectos, har que tus clientes sean
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Captulo 5:
Repite, mejora y experimenta
Nuevos formatos de contenidos y canales de promocin emergen tecnolgicos, aman experimentar, el trabajo, se adaptan con rapidez
con frecuencia, as que no necesitars agregarlos todos a tu kit de y usan los mtodos de medicin para determinar si un nuevo tipo de
herramientas de marketing. Sin embargo, las empresas que han contenido funcion bien.
creado mquinas de creacin de contenidos imparables saben cmo
averiguar en qu herramientas nuevas vale la pena invertir recursos Sin embargo, lo ms importante es que no ven a los fracasos
yen cules no. experimentales como un fracaso personal, sino como el coste de
hacer negocios giles. Tambin atenan el riesgo al invertir muy
1. Experimenta con nuevos tipos de contenidos pocos recursos en el experimento inicial. En lugar de eso, repiten
el mismo proceso con ese contenido para ver cmo pueden hacer
Los profesionales del marketing que tienen los catlogos ms funcionar el nuevo formato del contenido, plataforma, etctera.
prolficos de contenidos proporcionan una mezcla sana de temas y
formatos de contenidos. Por lo general tambin son profesionales
del marketing giles; personas que no huyen de los nuevos avances
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A continuacin te mostramos algunos ejemplos sobre cmo podras Tasa de nuevos contactos
lograr ser uno de esos profesionales del marketing prolficos.
Este nmero indica cuntas de las personas que canjearon un
Haz pruebas con las redes sociales nuevas. Analiza si una red elemento de generacin de oportunidades de venta eran nuevas en
social nueva o desaprovechada es una buena plataforma en la que tu base de datos. Las reconversiones son importantes, pero tambin
puedes compartir tu contenido. es fundamental que tu contenido te ayude a llenar continuamente
laparte superior de tu embudo.
Adopta el formato de contenidos de una red en particular.
Analiza si puedes crear contenido visual que funcione muy bien
en, digamos, Pinterest, o videos cortos en Vine para Twitter. Nmero de visitas y trfico
Crea videos. Muchos profesionales del marketing huyen de los Esta es una excelente mtrica para determinar el xito de tu blog
videos por la barrera con la que se encuentran al principio. Analiza en general y el de tus posts de manera individual. Te indicar si
si crear videos con poco presupuesto te proporciona alguna ciertos temas son ms atractivos que otros y te ayudar a mejorar
gratificacin monetaria y, de ser as, repite el proceso. tuestrategia de contenidos.
John Wanamaker.
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Conclusin Siguiente paso: obtn ms
informacin sobre el software de
Publicacin en Blogs de HubSpot:
Si has podido llegar tan lejos, es probable que sientas que puedes
lograr algo de lo que hablamos, pero piensas que no tienes el tiempo,
presupuesto o personal para armar una mquina de creacin de
contenidos que podr hacer todo esto.
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