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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de

Investigacin - VIACI
Escuela: Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera
Curso: Probabilidad Cdigo: 100402

Plantilla para entrega de la Fase 2: Distribuciones de Probabilidad


Portada
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA

100402A_199 - Probabilidad

Unidad 2. Fase 2 Distribuciones de probabilidad.

Presentado por

ELKIN MOSQUERA MOSQUERA COD-11936150


OSCAR ANCZAR CARRILLO URIBE COD. 2231771
MIGUEL EFREN ESCOBAR COD. 5203834
ANDRES FELIPE ZULUAGA CORREA COD. 8029824

MARTHA CATALINA OSPINA


Tutor del curso

Medelln

4 de Mayo de 2017
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Curso: Probabilidad Cdigo: 100402

Introduccin (mnimo 12 lneas de texto)

La probabilidad permite hasta cierto punto predecir la ocurrencia de eventos, a travs de


frmulas matemticas permite calcular con cierto grado de precisin la ocurrencia de eventos, su
aplicacin va desde las encuestas, eventos atmosfricos, economa y finanzas hasta la
computacin, la fsica y la qumica.

Es por su gran cantidad de aplicaciones que es de inters de cualquier profesional el manejar


sus conceptos, ya que su uso es generalizado en las ciencias del conocimiento, es a travs de este
trabajo que intentaremos profundizar en estos conceptos tales como Variables Aleatorias,
Distribuciones de probabilidad discretas y distribuciones de probabilidad continua, entre otros. Se
pretende comprender que Toda distribucin de probabilidad es generada por una variable aleatoria
x, la que puede ser de dos tipos, Variable aleatoria discreta (x). Se le denomina variable porque
puede tomar diferentes valores, aleatoria, porque el valor tomado es totalmente al azar y discreta
porque solo puede tomar valores enteros y un nmero finito de ellos. Esto con el fin de apreciar y
entender un campo de las matemticas que afecta en muchos aspectos nuestra vida diaria.

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Cuadro sinptico:
El grupo revisa y discute los resmenes realizados por cada uno de los integrantes del grupo, sobre los temas de la unidad, y consolida en un
cuadro sinptico los aspectos tericos de la unidad que sirven de sustento a la solucin de cada caso.
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Solucin al estudio de caso 1: El grupo entrega aqu, de manera organizada, el anlisis,


desarrollo y solucin del ESTUDIO DE CASO presentado
RESPONSABLE ROL SELECCIONADO
Miguel Efrn Escobar Alertas
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ESTUDIO DE CASO

Para entregar una Tarjeta de crdito en los bancos del grupo Aval, los analistas del banco
clasifican o califican al cliente en funcin de la probabilidad de que resulte rentable. Una tabla
habitual de calificaciones es la siguiente:

La calificacin es la suma de los puntos de los seis rubros. Por ejemplo, Sushi Brown tiene menos
de 25 aos (12 puntos); ha vivido en el mismo domicilio durante dos aos (0 puntos); desde hace
cuatro aos es dueo de un automvil (13 puntos), por el que realiza pagos de $75 (6 puntos);
realiza gastos domsticos de $200 (10 puntos) y posee una cuenta de cheques (3 puntos).
La calificacin que obtendra sera de 44. Despus, con una segunda tabla, se convierten las
calificaciones en probabilidades de rentabilidad del cliente, as:

La puntuacin de Sushi (44) se traducira en una probabilidad de rentabilidad aproximada de 0.81.


En otras palabras, 81% de los clientes como Sushi generaran dinero a las operaciones con tarjeta
del banco. A continuacin se muestran los resultados de las entrevistas con los tres posibles clientes.
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Prepare un informe en el que como mnimo, incluya:


1.- Califique a cada uno de estos clientes y calcule la probabilidad de que resulten rentables.

Calificacin de cada uno de los clientes

Punto Edward Punto Ann Punto


Nombre David Born s Brendan s MaClaughlin s
Edad 42 18 23 12 33 0
Tiempo de vivir
en el mismo 9 20 2 0 5 20
domicilio
Antigedad con 2 13 3 13 7 3
el auto
Pago mensual del 140 4 99 6 175 4
auto
Costo de vivienda 300 10 200 10 Propietaria 12
Cuenta de
cheques o Ambas 15 Solo cheques 3 Ninguna 0
ahorros
Calificacin 80 44 39

Clculo de Probabilidad

Relacin entre el tamao de los intervalos de puntuacin con la diferencia que se presenta de la
probabilidad.

Es importante tener presente la tabla adjunta que se encuentra en el ejercicio planteado para verificar
los valores de probabilidad de cada uno de los aspirantes:

Puntuacin 30 40 50 60 70 80 90
Probabilidad .70 .78 .85 .90 .94 .95 .96
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David Born
Podemos notar que la calificacin de este cliente, se encuentra dentro de las calificaciones que se
encuentran dentro de la tabla propuesta y segn esta podemos definir, que este tiene una puntuacin
de 80, por lo tanto la probabilidad es de 0,95.

= ,

Edward Brendan:
Primero encontramos el valor de cada uno de los puntos del intervalos, teniendo en cuenta que su
calificacin es de 44, se encuentra entre el intervalo de 40 y 50 puntos con una probabilidad de 0,78
y 0,85 para cada una, entonces hallamos el valor para cada uno de los 10 puntos de intervalo segn
la probabilidad:

0,85 0,78 = 0,07 = 40 50

0,07
= 0,007 =
10

Encontrado el valor de la probabilidad para cada puntuacin, tomamos la base de probabilidad 0,78
y le adicionamos la probabilidad de los 4 puntos restantes:

, + , = ,

= ,

Ann McLaughlin:
Primero encontramos el valor de cada uno de los puntos del intervalos, teniendo en cuenta que su
calificacin es de 39, se encuentra entre el intervalo de 30 y 40 puntos con una probabilidad de 0,70
y 0,78 para cada una, entonces hallamos el valor para cada uno de los 10 puntos de intervalo segn
la probabilidad:

, , = , =

,
= , =

Encontrado el valor de la probabilidad para cada puntuacin, tomamos la base de probabilidad 0,70
y le adicionamos la probabilidad de los 9 puntos restantes:

, + , = ,

= ,
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2.- Con los datos anteriores construya una variable aleatoria que represente el nmero de
clientes rentables para el banco y determine: Cul es la probabilidad de que los tres resulten
rentables?

Por ser sucesos independientes se desarrolla por medio del producto de las probabilidades, por lo
que obtenemos los siguientes clculos:

( ) = () ()

= () () ()

Remplazando valores nos queda que = , , ,

Por lo tanto tenemos que la probabilidad de que los tres resulten rentables es de :
= ,

3.- Cul es la probabilidad de que ninguno sea rentable?

Para este clculo realizamos la misma operacin, solo que cada valor se lo restamos a 1, as
hallamos la probabilidad que ninguno sea rentable.

= [ ()] [ (()] [ (()]

= ( , ) ( , ) ( , )

= , , ,

Por lo tanto tenemos que la probabilidad de que los tres resulten rentables es de :
= ,

4.- Determine la distribucin de probabilidad total del nmero de clientes rentables entre este
grupo de tres clientes.

De acuerdo con el punto 2, en el cual se determina la probabilidad que los tres sean rentables,
procedes a determinar la probabilidad que solo 1 sea rentable y que 2 sean rentables:

Para desarrollar si uno es rentable, se toma la probabilidad de rentabilidad de uno y los otros dos
de no probabilidad y se suman los tres casos posibles:

(1rentable) = (0,95 0,192 0,228) + (0,05 0,808 0,228) + (0,05 0,192 0,772)

() = , + , + ,
() = ,
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Por lo tanto la posibilidad de que solo 1 cliente sea rentable es de ,

Para el caso en que sean dos rentables, tomamos dos rentables y uno que no lo sea y se suman las
probabilidades de los tres casos posibles:

(2rentables) = (0,95 0,808 0,228) + (0,95 0,192 0,772) + (0,05 0,808 0,772)

() = , + , + ,

() = ,

Por lo tanto la posibilidad de que 2 clientes sean rentables es de ,

Por ultimo sumamos las probabilidades posibles desde ninguna hasta los tres posibles:

() = ,
() = + ,
() = + ,
() = + ,
= ,

5.- Redacte un breve resumen de sus hallazgos.

De acuerdo con los clculos realizados y el anlisis de posibilidades de rentabilidad al otorgarle la


calificacin y probabilidad de rentabilidad de cada uno de los posibles clientes, se evidencia que lo
ms conveniente para el banco es otorgarle la tarjeta de crdito a los tres cliente, ya que con estos
se observa una posibilidad de rentabilidad para el banco de un 59%, siendo el ms conveniente para
la entidad bancaria.
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Solucin al estudio de caso 2: El grupo entrega aqu, de manera organizada, el anlisis,


desarrollo y solucin del ESTUDIO DE CASO presentado
RESPONSABLE ROL SELECCIONADO
Oscar Anczar Carrillo Uribe Colaborador

ESTUDIO DE CASO 2

La distribucin de probabilidad binomial es una distribucin de probabilidad discreta que se


presenta con mucha frecuencia. Una de sus caractersticas consiste en que slo hay dos posibles
resultados en un determinado ensayo del experimento y los resultados son mutuamente excluyentes;
Otra caracterstica de la distribucin binomial es el hecho de que la variable aleatoria es el resultado
de conteos. Es decir, se cuenta el nmero de xitos en el nmero total de ensayos. Una tercera
caracterstica de una distribucin binomial consiste en que la probabilidad de xito es la misma de
un ensayo a otro.

Un estudio del Departamento de Transporte de Illinois concluy que 76.2% de quienes ocupaban
los asientos delanteros de los vehculos utilizaba cinturn de seguridad. Esto significa que los dos
ocupantes de la parte delantera utilizaban cinturones de seguridad. Suponga que decide comparar la
informacin con el uso actual que se da al cinturn de seguridad, para lo cual selecciona una muestra
de 10 vehculos.

Presente un informe en el que como mnimo incluya:

1.- Esta situacin cumple con los supuestos de la distribucin binomial? Identifquelos

Slo hay posibilidades de que en un vehculo en particular los ocupantes de la parte delantera
utilicen o no el cinturn de seguridad
La probabilidad de que los ocupantes utilicen cinturn de seguridad es la misma para
cualquier vehculo la cual corresponde a 76.2%.
El nmero de pruebas est determinado y es igual a 10.
Cada prueba es independiente de la anterior y no influye en las dems.

2- Elabore un diagrama de barras para la distribucin de probabilidad binomial que representa esta
situacin

Utilizando la frmula de distribucin binomial


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Siendo p = 0.762, q = 1-p, n = 10

Se obtienen los siguientes datos:

Casos de Probabilida
xito d binomial
0 5,8314E-07
1 1,867E-05
2 0,00026899
3 0,0022966
4 0,0128677
5 0,04943792
6 0,13190369
7 0,241322
8 0,28973849
9 0,20614447
10 0,06600088

De lo cual se obtiene el siguiente grfico.

n vs p
0.35

0.3

0.25

0.2

0.15

0.1

0.05

0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3.- Cul es la probabilidad de que los ocupantes de la parte delantera en exactamente 6 de los 10
vehculos seleccionados utilicen cinturones de seguridad?
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La probabilidad de los 6 casos de xito es igual a 13,2%

4.- Cul es la probabilidad de que los ocupantes de la parte delantera de por lo menos 6 de los 10
vehculos utilicen cinturn de seguridad?

Para este clculo se suma la probabilidad de xito de los caso de 6 a 10.

Casos de Probabilidad
xito binomial
6 0,13190369
7 0,241322
8 0,28973849
9 0,20614447
10 0,06600088
Total 0,93510953

La probabilidad de que por lo menos 6 de los 10 vehculos utilicen cinturn de seguridad es de


93.5%

5.- Cul es la probabilidad de que los ocupantes de la parte delantera de mximo 6 de los 10
vehculos utilicen cinturn de seguridad?

Para este clculo se suma la probabilidad de xito de los caso de 0 a 6.

Casos de Probabilida
xito d binomial
0 5,8314E-07
1 1,867E-05
2 0,00026899
3 0,0022966
4 0,0128677
5 0,04943792
6 0,13190369
Total 0,1967749

La probabilidad es del 19.7%

6.- Encuentre el valor esperado del nmero de vehculos en los que los ocupantes de la parte
delantera utilizan el cinturn de seguridad?
El valor esperado es la misma media, para la distribucin binomial se tiene que la media = np
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Por lo tanto 10*0.762 = 7.6 8

Solucin al estudio de caso 3: El grupo entrega aqu, de manera organizada, el anlisis,


desarrollo y solucin del ESTUDIO DE CASO presentado

RESPONSABLE ROL SELECCIONADO


ELKIN MOSQUERA Moderador: quien organiza y vigila que se
cumplan las tareas propuestas. Responsable de
entregar el producto de equipo.

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ESTUDIO DE CASO 31
El Baloto, es la lotera en lnea de Colombia, supervisado por ETESA (Empresa territorial para
la salud). Es un juego que consiste en acertar 6, 5, 4 o 3 nmeros en cualquier orden de una
matriz del 1 al 45; El jugador seala en
un tarjetn los 6 nmeros que escoge.
Los nmeros estn representados en 45
balotas numeradas del 1 al 45. Cada
nmero aparece una sola vez y las
balotas ganadoras se seleccionan sin
reemplazo. El premio acumulado se
entrega a quien haga coincidir los seis
nmeros.

Presente un informe en el que como mnimo incluya:

1.- Esta situacin cumple con los supuestos de la distribucin Hipergeomtrica? Identifquelos
(Sugerencia: Divida los 45 nmeros en dos grupos: ganadores y no ganadores)
2.- Usando la distribucin de probabilidad Hipergeomtrica determinar la probabilidad de que
el jugador acierte los 6 nmeros
3.- La empresa encargada del sorteo informa que la probabilidad de que coincidan todos los
nmeros es de 1 en 8145060. Qu significa esto en trminos de probabilidad? Coincide esto
con su respuesta anterior.
El sorteo tambin otorga un premio si el jugador hace coincidir 3, 4 o 5 de los nmeros
ganadores
4) Calcule la probabilidad, para hacer coincidir 3 de los 6 nmeros ganadores.
5) Calcule la probabilidad de que coincidan 4 de los 6 nmeros ganadores
6) Calcule la probabilidad de que coincidan 5 de los 6 nmeros ganadores
7) Con base en los resultados obtenidos, usted invertira dinero en el BALOTO?

1
Tomado y adaptado de Lind, Marchall. Estadstica Aplicada a los Negocios y la Economa. Ed. Mc Graw Hill
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1.- Esta situacin cumple con los supuestos de la distribucin Hipergeomtrica? Identifquelos
(Sugerencia: Divida los 45 nmeros en dos grupos: ganadores y no ganadores)

En la distribucin hipergeomtrica hay una poblacin N y unos elementos de ella que cumplen
una propiedad, la cantidad de estos elementos es d. Entonces nosotros extraemos una muestra n de
la poblacin y la distribucin nos da la probabilidad que hayamos elegido x elementos con la
propiedad.
La poblacin N son los 45 nmeros.
Los elementos que cumplen la propiedad son los 6 que han salido en el sorteo.
La muestra que tomamos es una muestra de 6 nmeros.
Y la probabilidad que nos da la distribucin hipergeomtrica es la de tener de 0 a seis ganadores
en la muestra.

2.- Usando la distribucin de probabilidad hipergeomtrica determinar la probabilidad de que el


jugador acierte los 6 nmeros

Dicha probabilidad viene dada por esta frmula:


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( )( )
() =

( )

Luego la probabilidad de acertar 6 nmeros es la siguiente:
6 45 6 39
( )( ) 1( ) 1
(6) = 6 6 6 = 0 = =
45 45 45!
( ) ( ) 39!6!
6 6
39! 6! 6! 720
= = = =
45! 45 44 43 42 41 40 5864443200
1
= = 1.22773804 107 = 0.000000122773804
8145060
R/. (6) = 0.000000122773804
3.- La empresa encargada del sorteo informa que la probabilidad de que coincidan todos los
nmeros es de 1 en 8145060. Qu significa esto en trminos de probabilidad? Coincide esto con
su respuesta anterior

R/. En trminos de probabilidad, es igual a comprar 8145060 pelotas de ping pong de color
blanco y pintar una de color rojo, meterlas a una gran bolsa y meter la mano para intentar sacar la
roja.

Es esta la probabilidad de sacar esa pelota. (6) = 1/8145060 = 1.22773804 10^(7)


R/. Esto coincide con la respuesta anterior debido a que con los clculos se llega a la misma
conclusin.

El sorteo tambin otorga un premio si el jugador hace coincidir 3, 4 o 5 de los nmeros ganadores

4) Calcule la probabilidad, para hacer coincidir 3 de los 6 nmeros ganadores.

Para lograr hacer coincidir 3 de los 6 nmeros ganadores, se aplica la misma frmula anterior;
esta vez con x=3
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( )( )
() =

( )

Luego la probabilidad de acertar 3 nmeros es la siguiente:
393837
6 45 6 654 39 20
( )( ) ( ) 3!

(6) = 3 63 = 3! 3 = 454443424140
=
45 45 6!
( ) ( )
6 6
20 9139 182780
= = = /. 0.02244059589
8145060 8145060

5) Calcule la probabilidad de que coincidan 4 de los 6 nmeros ganadores.

Aplicando la formula,


( )( )
() =

( )

La probabilidad de acertar 4 est dada por,

6 45 6 65 39
( )( ) ( )
(6) = 4 64 = 2 =
2
45 45
( ) ( )
6 6

6 45 6 65 39 3938
( )( ) ( ) 15 15 741 11115 741
(6) = 4 64 = 2 =
2! 2
= = =
45 45 8145060 8145060 8145060 543004
( ) ( )
6 6
R/. = 0.001364630831
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6) Calcule la probabilidad de que coincidan 5 de los 6 nmeros ganadores



( )( )
() =

( )

La probabilidad de acertar 5 de los 6 nmeros ganadores, sera la siguiente,
6 45 6 39
( )( ) 6( )
(6) = 4 65 = 1 =
45 45
( ) ( )
6 6
Teniendo en cuenta los clculos anteriores del combinatorio 45 sobre 6, procedemos de forma
directa y tenemos que:
6 39 234 39
= = = /. 2.872807014 105
8145060 8145060 1357510

7) Con base en los resultados obtenidos, usted invertira dinero en el BALOTO?

Se define la esperanza de una variable como su valor multiplicado por la probabilidad.

Calculando:

11.500.000.000
[] = = 1.41190
$7000,
8.145.060
1 5

R/. Lo que indica que no es rentable invertir dinero en el baloto


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Solucin al estudio de caso 4: El grupo entrega aqu, de manera organizada, el anlisis,


desarrollo y solucin del ESTUDIO DE CASO presentado
RESPONSABLE ROL SELECCIONADO
Andrs Felipe Zuluaga Correa Compilador

ESTUDIO DE CASO 4
La distribucin de probabilidad de Poisson describe el nmero de veces que se presenta un evento
durante un intervalo especfico. El intervalo puede ser de tiempo, distancia, rea o volumen. La
distribucin se basa en dos supuestos. El primero consiste en que la probabilidad es proporcional
a la longitud del intervalo. El segundo supuesto consiste en que los intervalos son independientes.
En otras palabras, cuanto ms grande sea el intervalo, mayor ser la probabilidad; adems, el
nmero de veces que se presenta un evento en un intervalo no influye en los dems intervalos.
Esta distribucin posee diversas aplicaciones. Se le utiliza como modelo para describir la
distribucin de errores en una entrada de datos, el nmero de rayones y otras imperfecciones en
las cabinas de automviles recin pintados, el nmero de partes defectuosas en envos, el nmero
de clientes que esperan mesa en un restaurante, el nmero de accidentes en una carretera en un
periodo determinado.
La compaa de aviacin Delta Airlines, se caracteriza por su responsabilidad y cuidado con el
equipaje de sus pasajeros, por lo que pocas veces se pierde equipaje. En la mayora de los vuelos
no se pierden maletas; en algunos se pierde una; en unos cuantos se pierden dos; pocas veces se
pierden tres, etc. Suponga que una muestra aleatoria de 1 000 vuelos arroja un total de 300
maletas perdidas. De esta manera, el nmero promedio de maletas perdidas por vuelo es de 0.3.
Prepare un informe en el que como mnimo, incluya:
1.- Esta situacin cumple con los supuestos de la distribucin Poisson? Identifquelos

El primer intervalo consiste en que la probabilidad es proporcional a la longitud del


intervalo. El cual se puede relacionar con que una muestra aleatoria de 1 000 vuelos
arroja un total de 300 maletas perdidas
El segundo supuesto consiste en que los intervalos son independientes. En otras palabras,
cuanto ms grande sea el intervalo, mayor ser la probabilidad; adems, el nmero de
veces que se presenta un evento en un intervalo no influye en los dems intervalos. Lo
podemos relacionar con En la mayora de los vuelos no se pierden maletas; en algunos se
pierde una; en unos cuantos se pierden dos; pocas veces se pierden tres

2.- Determine cul es la probabilidad de que en un vuelo no se pierda ninguna maleta


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La probabilidad de que en un vuelo no se pierda ninguna maleta es 0.74, esto quiere decir que la
probabilidad de que en ningn vuelo se pierda una maleta es de 74%

(0.3) 0 e 3
P( X ) .7408
0!

3.- Determine cul es la probabilidad de que en un vuelo se pierda exactamente una maleta

La probabilidad de que en un vuelo se pierda solo una maleta es de 22%


(0.3)1 e 3
P( X ) .2222
1!

4.- Determine cul es la probabilidad de que en un vuelo se pierdan entre dos y cuatro maletas

4 4
P 2 X 4 P x;0.3 Px;0.3
2 2

P 2 X 4 0.037

De lo que podemos decir que: la probabilidad de que en un vuelo se pierdan de dos a 4 maletas es
del 3.7 %

5.- Podra establecer cul es la probabilidad de que se pierdan en un vuelo ms de cuatro maletas

No, ya que la distribucin de poisson nos dice que debemos conocer el intervalo, al ser ms de 4
no se tiene un intervalo por lo cual es imposible poderlo determinar con este mtodo

6.- En qu momento debe sospechar el supervisor de la Aerolnea que en un vuelo se estn


perdiendo demasiadas maletas?

Teniendo en cuenta que la probabilidad de que en un vuelo se pierdan de 2 a 4 maletas, es de 3,7


y que si aumentamos el nmero de maletas esta probabilidad tiende a reducir ms, considero que
cuando un supervisor de la aerolnea note una prdida de 3 maletas debe sospechar, pero si nota
una prdida de 5 o ms es una alerta de que algo anormal sucede en el vuelo
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Solucin al estudio de caso 5: El grupo entrega aqu, de manera organizada, el anlisis,


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RESPONSABLE ROL SELECCIONADO

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Es importante que las respuestas de cada tem las resalten en un color diferente o las indiquen
como respuestas, esto va para cada uno de los numerales que tenga el punto. (borrar esta
instruccin antes de la entrega)
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Curso: Probabilidad Cdigo: 100402

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ESTUDIANTE CONCLUSIN
ELKIN MOSQUERA Por medio de ejercicios prcticos hemos
logrado la utilizacin de algunos fundamentos
de probabilidad, los cuales tienen aplicacin
en diferentes escenarios, este trabajo nos ha
permitido tener un desarrollo dinmico y
efectivo acerca de las Variables Aleatorias,
Distribuciones de probabilidad discretas y
distribuciones de probabilidad continua..
Pues finalmente luego del desarrollo de los
ejercicios, aprendimos la importancia de poner
en prctica cada una de las teoras de
probabilidad ya que son aplicadas en muchas
situaciones de la vida cotidiana.

Oscar Anczar Carrillo Uribe Las distribuciones binomiales es una aplicacin


de la probabilidad muy aplicada a la realidad,
ya que encontramos este tipo de ejercicios en
nuestra vida diaria
Oscar Anczar Carrillo Uribe El anlisis y conocimiento de las distribuciones
binomiales, nos permite tomar decisiones
acertadas al momento de utilizar dichos
conocimientos en nuestra vida profesional.
Andres Felipe Zuluaga Correa La distribucin de poisson es una herramienta
precisa y eficaz que nos puede ayudar en el
desarrollo de las actividades diarias laborales
indicando, alertas que son difcil de detectar
sin usar los mtodos estadsticos
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de
Investigacin - VIACI
Escuela: Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera
Curso: Probabilidad Cdigo: 100402

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ESTUDIANT REFERENCIA
E
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