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Pregunta 120 ptos.

Considere una ventanilla de un banco al cual llegan clientes a una tasa = 10 clientes
por hora y son atendidos a una tasa = 15 clientes por hora. En la ventanilla del banco
solo hay un cajero y por polticas de seguridad el celador permite que en la ventanilla
haya un mximo de 5 personas. Cul es la probabilidad de que un cliente llegue a la
ventanilla y el celador no lo deje seguir?

4,8%
3.65%
36.5%
48%

Ninguna de las anteriores

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Pregunta 220 ptos.
En un taller metalmecnico se tienen 5 tornos semiautomticos de desempeo similar. El tiempo
que cada uno de estos tornos funciona sin problemas se puede como una variable aleatoria
exponencial con tasa w(horas^(-1)). Asuma que el tiempo de funcionamiento de un torno es
independiente del tiempo de funcionamiento de los dems. Cuando un torno falla, es reparado por
alguno de los dos tcnicos con que cuenta el taller. El tcnico A, por su extensa experiencia, repara
en promedio t1 (tornos/hora), mientras el tcnico B, con mucha menos experiencia, repara en
promedio t2 (tornos/hora). Asuma que los tiempos de reparacin para los dos tcnicos se pueden
modelar como variables aleatorias exponenciales independientes entre s y de los tiempos del
funcionamiento de los tornos.
De acuerdo al sistema planteado, responda Falso o Verdadero a la siguiente afirmacin:
Si el sistema se encuentra en un estado donde hay 2 tornos en reparacin, la tasa con que paso a
tener un solo torno en reparacin es la multiplicacin de las tasas de servicio de los tcnicos, es
decir (t1)*(t2)

False
True

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Pregunta 320 ptos.
La imprenta Printery tiene actualmente 3 impresoras industriales, las cuales utiliza para
la impresin de todo tipo de material PoP (folletos, catlogos, volantes, etc.).
Actualmente tiene a sus tres impresoras trabajando 24 horas al da, 7 das a la
semana. Debido al alto grado de utilizacin, las impresoras fallan con frecuencia. Se ha
estimado que una impresora recin reparada funciona sin problemas por
aproximadamente 48 horas. La reparacin de las impresoras est a cargo de un
contratista que cuenta con dos tcnicos, en donde cada tcnico tarda
aproximadamente 24 horas en la reparacin (una impresora es atendida por slo un
tcnico). El contratista recibe un pago de 490.000 semanales sin importar cuantas
impresoras repare, pero deber garantizar la disponibilidad de los tcnicos las 24 horas
del da. Asuma que el tiempo de desplazamiento del tcnico a la planta es
despreciable. Adicionalmente, la gerencia financiera ha estimado que cada impresora
funcionando produce ingresos netos de 55.000 diarios. Asumiendo que los tiempos de
reparacin y funcionamiento siguen una distribucin exponencial, decimos que el costo
diario promedio de la poltica de mantenimiento es:

$103.571
$70.000
$127.000
$50.000

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Pregunta 420 ptos.
Considere una ventanilla de un banco al cual llegan clientes a una tasa = 10 clientes
por hora y son atendidos a una tasa = 15 clientes por hora. En la ventanilla del banco
solo hay un cajero y por polticas de seguridad el celador permite que en la ventanilla
haya un mximo de 5 personas. Cul es la probabilidad de que un cliente llegue a la
ventanilla y el celador lo deje seguir?

Ninguna de las anteriores


4,8%
48%
36,3%
2,63%

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Pregunta 520 ptos.
En un taller metalmecnico se tienen 5 tornos semiautomticos de desempeo similar. El tiempo
que cada uno de estos tornos funciona sin problemas se puede como una variable aleatoria
exponencial con tasa w(horas^(-1)). Asuma que el tiempo de funcionamiento de un torno es
independiente del tiempo de funcionamiento de los dems. Cuando un torno falla, es reparado por
alguno de los dos tcnicos con que cuenta el taller. El tcnico A, por su extensa experiencia, repara
en promedio t1 (tornos/hora), mientras el tcnico B, con mucha menos experiencia, repara en
promedio t2 (tornos/hora). Asuma que los tiempos de reparacin para los dos tcnicos se pueden
modelar como variables aleatorias exponenciales independientes entre s y de los tiempos del
funcionamiento de los tornos.
De acuerdo al sistema planteado, responda Falso o Verdadero a la siguiente afirmacin:
Si el sistema se encuentra en un estado donde hay 2 tornos en reparacin, la tasa con que paso a
tener un solo torno en reparacin es la multiplicacin de las tasas de servicio de los tcnicos, es
decir (t1)+(t2)

False
True