Tcnicas de la Investigacin

Definicin de Investigacin Documental

La cantidad de informacin que se genera en todo el mundo es inmensa. Los pensadores y cientficos
sobresalientes la incluyen constantemente al acervo del conocimiento mundial. El adquirir estos
conocimientos se hace con frecuencia mediante la investigacin documental realizada en fuentes secundarias.

La investigacin documental es la presentacin de un escrito formal que sigue una metodologa reconocida.
Esta investigacin documental se asigna en cumplimiento del plan de estudios para un curso de preparatoria o
de pregrado en la universidad. Consiste primordialmente en la presentacin selectiva de lo que expertos ya
han dicho o escrito sobre un tema determinado. Adems, puede presentar la posible conexin de ideas entre
varios autores y las ideas del investigador. Su preparacin requiere que ste rena, interprete, evale y reporte
datos e ideas en forma imparcial, honesta y clara.

La investigacin documental se caracteriza por el empleo predominante de registros grficos y sonoros como
fuentes de informacin. Generalmente se le identifica con el manejo de mensajes registrados en la forma de
manuscritos e impresos, por lo que se le asocia normalmente con la investigacin archivstica y bibliogrfica.
El concepto de documento, sin embrago, es ms amplio. Cubre, por ejemplo: micropelculas, microfichas,
diapositivas, planos, discos, cintas y pelculas.

Tipos de Investigacin Documental

Hay dos tipos de investigacin documental: argumentativa e informativa.

Argumentativa (exploratoria). Este escrito trata de probar que algo es correcto o incorrecto, deseable o
indeseable y que requiere solucin. Discute consecuencias y soluciones alternas, y llega a una conclusin
crtica despus de evaluar los datos investigados. Una vez que el tema ha sido seleccionado, el siguiente paso
bsico es generar preguntas sobre el mismo que puedan guiar la recoleccin de informacin significativa al
desarrollar la investigacin. Existe tambin el requisito de que el investigador tome partido o determine una
postura personal sobre un asunto controvertido, que tratar de apoyar, o probar, con su escrito.

Informativa (expositiva). Este escrito es bsicamente una panormica acerca de la informacin relevante de
diversas fuentes confiables sobre un tema especfico, sin tratar de aprobar u objetar alguna idea o postura.
Toda la informacin presentada se basa en lo que se ha encontrado en las fuentes. La contribucin del
estudiante radica en analizar y seleccionar de esta informacin aquello que es relevante para su investigacin.
Por ltimo, el estudiante necesita organizar la informacin para cubrir todo el tema, sintetizar las ideas y
despus presentarlas en un reporte final que, a la vez, sea fluido y est claramente escrito.

Otras formas usuales de investigacin son las tesis, que son escritos ms extensos basados sobre todo en
fuentes primarias y elaborados como requisito para obtener un ttulo universitario de grado o de posgrado.

Reunin de la informacin y evaluacin de las fuentes.

Estas sugerencias sirven como gua para el proceso de reunir y evaluar informacin. El investigador puede
hacer lo siguiente al iniciar la bsqueda:

Consultar primero una obra general de referencia, como una enciclopedia impresa, en lnea o en CDROM,
para obtener una visin amplia del tema.
Buscar en los catlogos para encontrar libros, material en multimedios y bancos de informacin en lnea

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 sobre el tema. Pueden visitarse varias bibliotecas.
Leer el ndice, las Fuentes Citadas en la MLA o las Referencias Bibliogrficas en la APA y el glosario de
los libros relacionados con el tema.
Verificar que el autor, la casa editora y el tipo de fuente son confiables, y que el propsito del material es
para informar y no para divertir. Los journals acadmicos contienen artculos que ya han sido evaluados y
aceptados por expertos en su especialidad.
Comprobar la confiabilidad y precisin de la informacin, comparando el contenido de varias fuentes y
considerando factores como el prestigio acadmico de autores, casas editoras y editores de libros y artculos
en revistas especializadas. Con la informacin obtenida mediante un protocolo en la Internet, el
investigador debe ser extremadamente cuidadoso y estar consciente de que no siempre es posible verificar
la confiabilidad de la informacin en lnea.
Asegurarse, en el caso de un artculo, que no haya parcialidad. Algunas fuentes estn dirigidas a grupos de
inters especial que pueden tener un punto de vista parcial sobre un tema.
Leer los artculos para determinar si su contenido est relacionado con el aspecto especfico de la
investigacin y si la fuente provee informacin general o especializada sobre l. Algunos artculos pueden
proporcionar listas de referencia de otras fuentes disponibles.
Usar una tarjeta de notas para cada fuente que se considere como posible material de referencia. Esto ser
til al preparar la pgina de Fuentes Citadas (Referencias Bibliogrficas) ms tarde. Los siguientes datos
necesitan incluirse:

Libro: Autor(es), ttulo, edicin, volumen/nmero total de volmenes, ciudad, casa editora y fecha de
publicacin. Es til anotar la clave del libro.

Revista: Autor(es), nombre del artculo, ttulo de la revista, volumen, fecha de publicacin y las pginas.

Medios Electrnicos: Si estn disponibles, autor(es), ttulo, ttulo del proyecto o publicacin peridica, editor,
fecha del documento, institucin asociada a este sitio, fecha en que se obtuvo el documento, direccin en la
red.

Hacer copias de los artculos que pueden usarse como referencia.

Usar la siguiente lista de fuentes recomendadas para buscar informacin:

Enciclopedias y libros
Publicaciones peridicas, como revistas y journals acadmicos
Catlogo de revistas en papel
Revistas en disco (GPO: General Periodocals on Disk)
Biblioteca multimedia
Biblioteca digital:

Infolatina: revistas y periodicos en espaol

ProQuest: revistas en ingls

Bancos de informacin en lnea y CDROM

Referencias Wilson de palabras clave (Reference from Key Woeds)
Entrevistas

Las bibliotecas proporcionan catlogos con listas de sus fuentes disponibles con una descripcin de su
contenido.

Tipos de Fuentes

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Fuentes citadas / Fuentes consultadasMLA

La seccin de Fuentes Citadas presenta en orden alfabtico, de acuerdo con el apellido de los autores, las
fuentes que se consultaron y que forman parte de la investigacin documental. Cada referencia incluye la
informacin necesaria para localizar el material utilizado. Esta seccin se pone al final del escrito en pgina
por separado. El espacio entre una referencia y otra es el mismo que en el escrito. Para los ttulos en ingls se
escriben con mayscula inicial todas las palabras, excepto conjunciones, artculos y preposiciones no iniciales.
La seccin de Fuentes Consultadas es optativa. Contiene una lista amplia de referencia sobre el tema. El
maestro indica si los ttulos se presentan subrayados o con letra itlica.

Fuentes no impresas

Pelcula

Se principia pro el aspecto que se desea destacar. Se incluyen el nombre de los protagonistas y la compaa
distribuidora.

Ejemplo:

Espaldas mojadas. Dir. Alejandro Galindo. Protg. David Silva, Vctor Parra Buuel y scar Pulido.
Distribuidora Mexicana de Pelculas, 1953.

Conferencia (audio o videoconferencia)

Ejemplo:

Fuentes, Carlos. Un nuevo contrato social para el siglo XXI. Videodonferencia. Ctedra Alfonso Reyes
ITESM. 16 de feb. de 1999.

Fuentes de medios electrnicos

Los investigadores utilizan cada vez ms las fuentes de medios electrnicos y accesan a esta informacin. Se
sugiere que se transfiera la informacin de la base de datos a su propio disco y se imprima cuando se piense
utilizar como fuente. El mtodo convencional para indicar las fuentes y el nmero de pginas de medios
impresos es diferente al de las referencias de fuentes electrnicas. Estos formatos tendrn que adaptarse a los
cambios que ocurran en la red.

Base de datos en lnea remota.

Se refiere a informacin que puede accesarse de manera remota a travs de un protocolo computacional. Este
protocolo es un conjunto de estndares que determinan cmo se comunican las computadoras con otras a
travs de la red mundial de computadoras o World Wide Web (WWW).

Esta red est conformada por computadoras conectadas entre s y que son capaces de compartir o transmitir
informacin en un formato textual o audiovisual. Para las Fuentes Citadas electrnicas se sugiere un orden y
contenido a seguir. Cuando no pueda encontrarse toda la informacin, se presentar la que est disponible.

Proyecto acadmico o base de datos

Incluye la siguiente informacin cuando es pertinente y est accesible:

Ttulo del proyecto o base de datos con letra itlica o subrayado

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 Nombre del editor (si se incluye en el documento)
Informacin de la publicacin electrnica, incluso versin, fecha de publicacin o actualizacin
Organizacin patrocinadora
Fecha de acceso
Direccin en la red. Se divide despus de una diagonal.

Investigacin de Campo

El trabajo de campo asume las formas de la exploracin y la observacin del terreno, la encuesta, la
observacin participante y el experimento. La primera se caracteriza por el contacto directo con el objeto de
estudio, del modo que trabajan el arquelogo y el topgrafo. La encuesta consiste en el acopio de testimonios
orales y escritos de personas vivas. La observacin participante combina los procedimientos de las dos
primeras. En ocasiones, el observador oculta su verdadera identidad para facilitar su inmersin en el
fenmeno del estudio y la comunicacin con los afectados.

El trabajo de campo se apoya en los documentos para la planeacin del trabajo y la interpretacin de la
informacin recolectada por otros medios.

Tcnicas de investigacin de campo

Despus de haber establecido con toda precisin la(s) hiptesis y haber definido las variables
operacionalmente, mediante diversos recursos de recoleccin de datos y con base en el tipo de investigacin
(confirmatoria, experimental, etc.), se est en el momento mismo de definir la Tcnica de investigacin de
campo correspondiente, esto es, desarrollar el tipo de instrumentos ex profeso, as como la forma y
condiciones en que habrn de recolectarse los datos necesarios para cada caso. As por ejemplo, los
instrumentos con los que se recogen datos en un laboratorio de qumica, difieren de aquellos que se utilizan el
explorar ante un hallazgo arqueolgico, o en una comunidad indgena. Luego entonces, disear el instrumento
adecuado y establecer la forma y condiciones en que se levantaran los datos, es una actividad por dems
importantsima que requiere de toda la atencin, no puede errarse en tal actividad, porque como se dice
comnmente: Los errores cuestan; es decir, debemos prever las consecuencias que habra en caso de
equivocarnos en la eleccin del instrumento y en su estructuracin, puesto que el tipo de datos esperados, y
los tiempos de su aplicacin deben ser los requeridos para medir el comportamiento de las variables, y en
consecuencia poder probar la hiptesis.

Tcnicas de Recopilacin en la Investigacin de Campo

En los apartados posteriores se describen diversos instrumentos para la recoleccin de datos, sus
caractersticas y diversas recomendaciones para su estructuracin y aplicacin.

Observacin

La observacin es el mtodo fundamental de obtencin de datos de la realidad, toda vez que consiste en
obtener informacin mediante la percepcin intencionada y selectiva, ilustrada e interpretativa de un objeto o
de un fenmeno determinado. Existen diversos tipos y clases de observacin, stos dependen de la naturaleza
del objeto o fenmeno a observar, y de las condiciones en que sta se ha de llevar a cabo, modalidad, estilo e
instrumentos.

La observacin es un acto en el que entran en una estrecha y simultnea relacin el observador (sujeto) y el
objeto; dependiendo del tipo de investigacin el objeto tomara el lugar del sujeto(s) observable(s).

Este mtodo tiene como principal ventaja, que los datos se recogen directamente de los objetos o fenmenos
percibidos mediante registros caracterizados por la sistematicidad de la recoleccin y por la maleabilidad de

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las condiciones en que se proyecta realizarla.

La observacin tiene la caracterstica de ser un hecho irrepetible en el rea de las ciencias sociales, de ah que
el acontecimiento deba ser registrado en el acto, y slo en ese momento, pro que los acontecimientos de la
realidad social, nunca son iguales, aun cuando el escenario aparentemente sea el mismo, los sujetos
observables nunca sern los mismos ni su circunstancia.

Como mtodo de recoleccin de datos la observacin consiste en mirar detenidamente las particularidades del
objeto de estudio para cuantificarlas. En las ciencias sociales el objeto de estudio lo constituyen conductas
manifiestas por uno o varios individuos en su contexto.

La investigacin de campo se divide en cuatro tipo:

Observacin Directa
Observacin Indirecta
Observacin por entrevista

Informal estructurada

Informal no estructurada

Observacin por encuestas

De hechos
De opiniones
Interpretativa

Observacin Directa

La observacin directa se caracteriza por la interrelacin que se da entre el investigador y los sujetos de los
cuales se habrn de obtener ciertos datos. En ocasiones este mismo investigador adopta un papel en el
contexto social para obtener informacin ms fidedigna que si lo hiciera desde fuera.

Observacin Indirecta

La observacin indirecta consiste en tomar datos del sujeto(s) a medida que los hechos se suscitan ante los
ojos del observador, quien desde luego podra tener algn entrenamiento a propsito de esa actividad.

Observacin por entrevista

La entrevista es la prctica que permite al investigador obtener informacin de primera mano. La entrevista se
puede llevar a cabo en forma directa, por va telefnica, enviando cuestionarios por correo o en sesiones
grupales.

Entrevista Personal

Esta puede definirse como una entrevista cara a cara, donde el entrevistador pregunta al entrevistado y recibe
de ste las respuestas pertinentes a las hiptesis de la investigacin. Las preguntas y su secuenciacin
marcarn el grado de estructuracin del cuestionario, objeto de la entrevista.

Entrevista por Correo

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Este tipo de entrevista es muy econmico en comparacin con otros tipos de entrevista, pero tiene las
siguientes desventajas: se corre el riesgo de que el entrevistado no devuelva el cuestionario, por esta razn, el
ndice de rechazo puede ser alto.

La entrevista por correo requiere de una identificacin completa y correcta de los sujetos de estudio. Entonces
el paso inicial de la entrevista por correo inicia con la lista de los sujetos de la muestra, esta se puede
conformar basndose en directorios generales y especializados, revistas, peridicos, etc. El cuestionario de
deber enviar acompaado de una carta, explicando el objetivo que se persigue, pero sobre todo persuadiendo
sobre la importancia de la devolucin; se sugiere incluir timbre y sobre membretado para facilitar la
devolucin.

Entrevista por telfono

En diversos pases es muy usual este tipo de entrevista, en Mxico presenta ciertas dificultades de tipo
cultural, por la desconfianza que crea el no poder identificar con certeza al entrevistador. Para lograr xito en
este tipo de encuesta, se recomienda iniciar con una breve conversacin, la cual cumple con la misma funcin
de la carta o la introduccin en la entrevista personal. Las preguntas deben derivarse de un cuestionario
estructurado, preferentemente cuando ste haya sido revisado por ms de un integrante del equipo de
investigacin, pero sobre todo que lleve el visto bueno del responsable del proyecto.

Observacin por Encuesta

La encuesta es un proceso interrogativo que finca su valor cientfico en las reglas de su procedimiento, se le
utiliza para conocer lo que opina la gente sobre una situacin o problema que lo involucra, y puesto que la
nica manera de saberlo, es preguntndoselo, luego entonces se procede a encuestar a quienes involucra, pero
cuando se trata de una poblacin muy numerosa, slo se le aplica este a un subconjunto, y aqu lo importante
est en saber elegir a las personas que sern encuestadas para que toda la poblacin est representada en la
muestra; otro punto a considerar y tratar cuidadosamente, son las preguntas que se les har.

El tipo de informacin que se recoge por este medio por general, corresponde a: opiniones, actitudes y
creencias, etc.; por lo tanto, se trata de un sondeo de opinin. Slo cuando las entidades gubernamentales
requieren de la opinin de toda la poblacin, acuden al referndum o levantamiento de un censo.

Bibliografa

1. Gua para la Investigacin Documental, Mara Velia Montemayor, Mara Cosuelo Garca, Yolanda Garza.
Ed. Trillas

2. Metodologa de la Investigacin: el proceso y sus tcnicas, Frida Ortiz, Mara Pilar Garca. Ed. Limusa

3. Manual de Tcnicas de la Investigacin para estudiantes de ciencias sociales, Aro Garza Mercado. El
Colegio de Mxico.