TAREA M6

FACTORES EXTERNOS

Muchos factores macro son especficos de un pas, regin, ciudad o sector, por lo tanto, un
anlisis PEST tendr que llevarse a cabo especficamente para la organizacin
seleccionada. El nmero de macrofactores es prcticamente ilimitado. En la prctica, la
organizacin debe priorizar y controlar los factores que influyen en su sector.

1. Para realizar el anlisis, se elabora una lista de factores en cada dimensin. A

continuacin, se muestra una matriz para incluir los factores a tener en cuenta para la
empresa seleccionada.

POLTICO ECONMICO SOCIAL TECNOLGICO

Normativa y proteccin Crecimiento econmico Distribucin de la renta Gasto en investigacin
medioambiental de la Administracin
Polticas fiscales Tipos de inters y Demografa Prioridad otorgada por
polticas monetarias la industria a los
avances
Normatividad sobre Gasto pblico Movilidad laboral y
comercio internacional social
y restricciones a ste Nuevas invenciones y
desarrollo
Legislacin sobre Polticas en materia de Cambios en el estilo Tasa de transferencia
cumplimiento de Desempleo de vida Tecnolgica
contratos y proteccin
de los consumidores
Legislacin en materia Tributacin Actitudes respecto al Ciclo de vida y
de empleo trabajo, la carrera velocidad de la
profesional y el ocio obsolescencia
tecnolgica
Organizacin y actitud Tipos de cambio Educacin Uso y costos de la
de la Administracin Energa
Estabilidad poltica Etapa del ciclo Sensibilizacin (Cambios en) Internet
empresarial respecto a la salud, y
bienestar y seguridad

Mdulo 6 1
 2. Analiza los factores donde compite la empresa que escogiste. Considera la ubicacin
actual de la misma dentro del ciclo de vida respectivo y emplea las cinco fuerzas de
Porter.

ANLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER Favorable Neutro Desfavorable

F1 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Crecimiento de competencia informal X
Crecimiento de competencia Nacional X
Crecimiento de competencia extranjeros X
F2 LA RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
Guerra de precios X
Diferenciacin del producto X
Rivalidad con competidores locales y extranjeros X
F3 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

Insumos seleccionados X
F4 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORES

Empresas que piden el servicio por merchandising X

Consumidor final X
F5 AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
Mejores acabados X
Entregas ms eficientes y seguras X

3. Seala los factores y su relacin con la etapa del ciclo de vida de la empresa
seleccionada para tu informe final.

Factor/Etapa Introduccin Crecimiento Madurez Declinacin

Diferenciacin Diferenciacin Diferenciacin, Liderazgo en
Estrategia liderazgo en costo total,
costo total Enfoque
Tasa de Baja Muy alta Baja o Negativa
crecimiento del moderada
mercado
Nmero de Muy Pocos Algunos Muchos Pocos
segmentos
Intensidad de Baja Creciente Muy intensa Cambiante
la competencia
nfasis en el Muy alto Alto De bajo a Bajo
diseo del moderado
producto
nfasis en el Bajo Por debajo a alto Bajo
diseo del moderado
proceso
Principales Investigacin y Ventas y Produccin Administracin

Mdulo 6 2
reas desarrollo marketing general y
funcionales de finanzas
inters
Objetivo Aumentar la Generar la Defender la Conciliar,
general atencin del demanda del participacin de mantener,
mercado consumidor mercado y cosechar o salir
extender los
ciclos de vida
del producto
Nmero de Pocos En aumento muchos Pocos
Trabajadores

Mdulo 6 3
 FACTORES INTERNOS

Ahora, identifica los factores internos que afectan la industria donde compite la empresa
seleccionada, considerando:

1. Anlisis de la cadena de valor: se consideran tanto las actividades primarias como las de apoyo.
La empresa Laive S.A. cuenta con una cadena de valor slida, la cual permite identificar y saber cules
son las partes de sus operaciones que crean valor y cules no.

Actividades Primarias:

Logstica interna
Operaciones
Logstica externa
Ventas
Servicios
Actividades Secundarias o Apoyo:

Infraestructura de la empresa
Administracin de los recursoshumanos
Desarrollo tecnolgico
Abastecimiento

2. Desarrollar el anlisis de la matriz EFI _EFE de la empresa en estudio.

Mdulo 6 4
 TOTAL
Califica
Factores Crticos para el Exito Peso PONDER
cin
ADO

Condiciones Econmicas: Aumento en el crecimiento

0.1 2 0.2
del PBI.

Condiciones Econmicas: La inflacin que tiene el

OPORTUNIDADES

Per es muy baja, es la segunda ms baja de Amrica 0.1 2 0.2

Latina.

Mercado: Aumento en las ventas y por ende en el

consumo del yogurt a pasos agigantados; consumiendo 0.15 4 0.6
aproximadamente 100 mil toneladas al ao.

Sociocultural: Mayor tendencia por el consumo de

0.1 4 0.4
productos light y que cuiden la salud.

Sociocultural: El consumo del yogurt ha cambiado al no

0.1 3 0.3
ser ahora slo para nios sino para todas las edades.

Competencia: Fuertes empresas competidoras como

0.17 3 0.51
GLORIA S.A (Yogurt Gloria - Yogurt Pura Vida).

Competencia: Gloria tiene mayor variedad de

0.1 3 0.3
AMENAZAS

productos. (18 presentaciones).

Competencia: Ingreso al mercado peruano del yogurt

Milkito (ahora pertenece a Gloria S.A) que en los aos 0.08 1 0.08
90 fue lder de mercado.

Competencia: Diferenciacin --> Yogurt Gloria acaba de

lanzar un nuevo yogurt especialmente para nios de 1 0.1 2 0.2
litro llamado Yogurt Gloria Nios de 1 a 5 aos.

TOTAL 1.00 2.79

TOTAL
Factores Crticos para el Exito Peso Calificacin
PONDERADO

Ubicacin: La ubicacin es la adecuada ya que

FORTALEZ

su distribucin llega a todo el Per y cuenta con

0.07 3 0.21
AS

plantas especializadas alrededor del pas,

facilitando su distribucin final.

Mdulo 6 5
 Ubicacin: Cuenta con plantas especializadas
tanto para su elaboracin, envasado, control de
calidad y almacenaje de los yogurts; as puede 0.1 4 0.4
llegar un producto de gran calidad a todos los
hogares peruanos.

Investigacin y Desarrollo: Laive lanza

continuamente nuevos sabores de yogurt ya que
0.12 3 0.36
los gustos de los consumidores cada vez es ms
individualizado.

Investigacin y Desarrollo: Laive est

frecuentemente profundizando su lnea de
productos agregndole componentes qumicos
que ayuden a un mejor funcionamiento del 0.15 4 0.6
organismo debido a la tendencia light y sana, es
as que saca yogures con biodefensis, sbelt, entre
otros.

Imagen de la empresa: Tienen una poltica de

reduccin de emisiones de CO2 en un 10% por
ao, potenciando la imagen de marca de la 0.03 3 0.09
empresa como responsabilidad social frente a
todo su pblico objetivo.

Imagen de la empresa: La mayora de personas

relacin LAIVE con productos de gran calidad
0.1 4 0.4
debido al gran tiempo que tiene en el mercado y
las buenas experiencias con sus productos.

Marketing Mix - Producto: Yogurt Laive cuenta

con una gran variedad de yogures teniendo ms
0.12 4 0.48
de 50 tipos de presentaciones que estn
actualmente en el mercado peruano.

Marketing Mix - Producto: Yogurt Laive suele

hacer una estrategia de diferenciacin al tener
0.1 4 0.4
sabores muy originales y nicos en el mercado
peruano como el de granadilla y linaza.

Investigacin y Desarrollo: Su investigacin de

productos es muy buena pero la competencia se
aprovecha de eso y saca productos imitadores al
DEBILIDADES

0.13 1 0.13
poco tiempo e incluso antes que Laive; como
sucedi con el "biodefensis" que primero lo lanz
Gloria cuando la I&D lo realiz primero Laive.

Marketing Mix - Precio: Yogurt Laive al tener

una gran calidad no tiene un precio bajo en el 0.08 2 0.16
mercado, ubicndose debajo del lder (Gloria) por

Mdulo 6 6
 unos centavos; esto muchas veces impide a que
no compren Yogurt Laive y compren la
competencia de ms bajo precio (Pura Vida).

TOTAL 1.00 3.23

3. Anlisis de las capacidades funcionales: se toman en cuenta factores que afectan al desarrollo de la
empresa.

No cuentan con un rea de Marketing altamente eficiente que permita llegar a ms clientes
potenciales y as poder liderar el sector industrial con respecto a sus dems competidores.

En abastecimiento-infraestructura se da a la falta de mayor inversin para la compra de mayor nmero

de maquinarias que puedan permitir mayor produccin. Poseen una planta moderna, pero pequea
para abastecer el mercado.

En el rea de Venta, la fuerza de mayor concentracin esta en Lima, luego en algunas regiones
costeas, no logran llegar con fuerza al cliente de la parte sierra y selva del pas

4. Desarrollar el anlisis del perfil competitivo: se consideran los competidores ms significativos.

Existen principalmente estos 9 competidores de yogures en el mercado peruano, siendo de empresas

muy fuertes como Gloria S.A, que cuenta con 7 marcas de yogurt, dentro de las cuales figuran Soy Vida
y Soal. Precisamente estas dos marcas tienen atributos particulares como la soya, siendo muy pocas
veces identificado por los consumidores. De igual forma estos productos son considerados
competencia para Laive al poder satisfacer la misma necesidad.

Mdulo 6 7